/ КОМПЬЮТЕРЫ И ПО / Установка и настройка ОС / Windows 2000/XP/Vista пользователю

Выпуск № 627
от 01.12.2006, 00:05

Вопрос № 64.080

Здравствуйте уважаемые эксперты!У меня компьютер появился совсем недавно,поэтому я в этом деле не просто чайник,а совсем чайник.И ввиду этого обстоятельства и своей доверчивости загрузила программу ErrorSafe.Как мне сказал племянник (да я и сама потом в интернете прочитала)-это троян.Проблемы с компьютером есть:очень долго загружается и не всегда с первого раза.Это из-за него?И что мне теперь с этим делать?Просто удалить эту программу нельзя? Подскажите пожалуйста!

Отправлен: 25.11.2006, 00:15 Вопрос задал: Natasha73 (статус: Посетитель) Всего ответов: 4 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 6)

Отвечает: Speedimon Здравствуйте, Natasha73! Установите антивирусную программу и проверьте свой жесткий диск. Если вирусов найдено не будет, то самое простое решение - переустановить ОС.

Ответ отправил: Speedimon (статус: 4-ый класс) Ответ отправлен: 25.11.2006, 00:31 Оценка за ответ: 3

Отвечает: Соколов Сергей Сергеевич Здравствуйте, Natasha73! Установите антивирус (или не устанавливая проверьте с диска) Вот антивирусы: Dr.Web Kaspersky NOD32 AVG STOP (Антивирусная программа - платная. Антивирусный сканер - бесплатен. К тому же не все антивирусные программы поддерживают проверку до установки или без установки.) =Maxim V. Tchirkine= Я думаю любой из этих (два нижних бесплатные) поможет! --------- В любом из нас спит гений. И с каждым днём всё крепче...

Ответ отправил: Соколов Сергей Сергеевич (статус: 4-ый класс) Ответ отправлен: 25.11.2006, 00:46 Оценка за ответ: 4

Отвечает: Maxim V. Tchirkine Здравствуйте, Natasha73! Описанные Вами симптомы никаким образом не связаны с указанным ErrorSafe. При заражении компьютера этой дрянью происходит следующее (цитата): "Прицепилась зараза, пока проявляет себя следующим образом... Каждый раз при загрузке Windows XP в системтрее показывается кружочек с восклицательным знаком и выпадающей надписью: "Security warning: your computer may be infected with harmful or unwanted software!" Если на нее нажать (Open), то открывается окошко "Security warning" (плохая подделка под стандартный интерфейс) с предложением перейти на сайт http://go.winantispyware.com, а с него перекидывает уже на http://ru.errorsafe.com и скачать оттуда якобы супер-пупер антивирус "ErrorSafe"! А если на значке в системтрее выбрать "Ignore", то зараза пропадает до следующей перезагрузки.". Сами понимаете - не оно! Но если Вы настаиваете, то вот Вам руководство к действию на портале "VirusInfo". Читайте внимательно и все у Вас получится. Также проверьте наличие на компьютере следующих файлов и папок: C:WindowsSystem32 rtcany.dll C:WindowsSystem32veklo.dll C:Program FilesVirusBursters C:WindowsSystem32okkmtv.dll C:WindowsSystem32impgsje.dll C:WindowsSystem32sacskza.dll Проверьте систему программой Adaware, просмотрите Автозапуск и Службы на предмет "странных" программ и служб. Все, что вызовет подозрение - скидывайте списком в мини-форум. Удачи! Приложение: Описание программы (как это не странно от Симантек): ErrorSafe 1.0.22.4 - ErrorSafe - is the ultimate solution to scan and fix computer problem, corrupt file and hard drive errors.ErrorSafe cleans and troubleshoots Windows Registry, ensuring stability, optimal configuration and high system performance, frees up the disk space on your PC by eliminating unused and unwanted files and folders that are cluttering your hard drive. Disk space increase results in higher speed and better performance of your system.ErrorSafe effectively scans and repairs corrupt image, multimedia or office files that may have gotten corrupted during copying or download. It scans your hard drive surface to identify problems that you may encounter with data storage, such as bad clusters, bad sectors, partitioning/formatting problems, etc., enables you to run device driver cleanup, fixing system errors and boosting overall performance of your system, removes evidence of your internet activities. ErrorSafes built-in Update feature enables you to incorporate the latest innovations made to the software. Technical Support Team effectively deals with your queries and doubts on ErrorSafe, providing24/7 support all through the year. ErrorSafe protects your system against potential damages and problems, ensuring its optimal performance. This useful utility helps you maintain an error-free PC and achieve 100% system performance.ErrorSafe combines error detection and repair features. This ultimate computer optimization suit starts functioning immediately upon installation. You will hardly notice ErrorSafe as it cures corrupt files and performs hard disk scan. ErrorSafe helps your system operate faster, safer and more effectively. All in one suite: complete professional system optimization, protection and recovery solution to fix computer problem. ErrorSafe is simple and customizable, allowing you to schedule regular error-checks, which are crucial to fix computer problem and keeping your PC in great shape.. --------- Кто с чем к нам зачем, тот от того и - того. /А. Невский/

Ответ отправил: Maxim V. Tchirkine (статус: Профессионал) Россия, Сахалинская обл. Тел.: 89146463220 Организация: Антикризисный центр Адрес: о. Сахалин, г. Оха, ул. Советская, 21 ICQ: 209036345 ---- Ответ отправлен: 25.11.2006, 06:09 Оценка за ответ: 5

Отвечает: Gin Здравствуйте, Natasha73! "ErrorSafe" Trojan-Downloader.Win32.Agent.alr Троянская программа. Является приложением Windows (PE EXE-файл). Написана на Visual C++. Ничем не упакована. Размер зараженных файлов варьируется от 55 до 95 КБ. Исходя из описания, можно сделать вывод что троян может мешать нормальной загрузке системы. Подробнее можно прочитать на сайте - http://www.viruslist.com/ru/viruses/encyclopedia?virusid=124722 С Уважением, Gin.

Ответ отправил: Gin (статус: Профессионал) Россия, Надым ---- Ответ отправлен: 25.11.2006, 20:54 Оценка за ответ: 5

Вопрос № 64.083

Проблема с Windows installer при установке программ её использующих пишет память не может быть written был замечен феномен, что после запуска она остается в памяти, как процесс msiexec программы использующие эту службу не устанавливаются, удалял соответственно эту программу, заменял файлы не чего, все равно это ошибка появилась сразу после установки windows, ставил версию 3.1 данного приложения не помогло в чем проблема? Еще при удалении Service Pack 2 через установку удаление программ пишет не возможно удалить, и ссылка на лог?

Отправлен: 25.11.2006, 00:47 Вопрос задал: Angelofdeath (статус: Посетитель) Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 3)

Отвечает: Zer0COOL Здравствуйте, Angelofdeath! Попробуйте прописать пути TEMP и TMP в переменных среды: мой компьютер (правый клик) -> свойства -> вкладка Дополнительно -> кнопка Переменные среды: в верхней части переменные TEMP и TMP на C:TEMP --------- Нет ничего невозможного.

Ответ отправил: Zer0COOL (статус: 5-ый класс) Ответ отправлен: 27.11.2006, 14:20 Оценка за ответ: 5 Комментарий оценки: Не помогло

Вопрос № 64.087

Уважаемые эксперты прошу помощи. Ситуация следующая(ось WinXP SP2 Rus на машине Acer TravelMate 2410) поставил Daemon Tools версии 3.7. Удалил в результате пропал реальный DVD-ROM. После поисков в интернете лечил так: 1. Удалил ключи LowerFilters и UpperFiltersиз веток реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} и HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Лучше не стало. 2. Диспетчере устройств выполнил поиск PnP-устройств - непомогло. Удалил Первичный канал IDE(привод висит на нем), после перезагрузки windows нашла только винт. 3. На офицальном сайте драйвера для dvd-привода не были найдены. Модель тоже определить невозможно. Помогите пожалуйста очень не желательно винду переставлять. P.S.: Точек восстановления для отката нет:-(

Отправлен: 25.11.2006, 00:55 Вопрос задал: SpLove (статус: Посетитель) Всего ответов: 2 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 3)

Отвечает: Алексеенко С.Ю. Здравствуйте, SpLove! А если удалить второй канал, то найдется оптический привод. Если не нашелся, можно удалить из системных устройств контролер шины PCI (хорошо бы драйвера переписать на винчестер перед этим - любым способом) - тогда переопределится все оборудование. Кроме того, могло отвалиться питание, шлейф от привода - проверьте. Если Вы заходили в биос, проверьте не отключили ли привод, канал на котором висит привод. И самый последний вариант, проверьте шлейф и привод на другом компьютере, иногда один из них умирает внезапно. --------- Пришел, увидел, mke2fs -j /dev/hda1

Ответ отправил: Алексеенко С.Ю. (статус: Студент) Ответ отправлен: 25.11.2006, 05:50

Отвечает: Gin Здравствуйте, SpLove! 1. Вы не сказали каким способом была удалена программа Daemon Tools. Устанавливать и удалять можно (и желательно) установщиком и удалятором системы - так есть большая вероятность в подробности составления лога. Хотя и мелкие не блещут исключительным составлением онного. Лучше воспользоваться сторонней программой составления лога установки. Можно, конечно, и вручную. 2. Весьма странный и сомнительный вариант ликвидации последствий программы. Вы удалили запись в идентификаторе класса и только-то. Дело в том, что аналогичные программы помимо записи файлов в, собственно, свою папку установки так же записывают свои файлы в системные папки и, теперь уже все чаще, в реестр. А вот их-то программисты создающие программы инстоляторы не всегда, и как правило (наследуя правило от Пети Нортона - побольше мусора) вообще не утруждаются удалять. 3. Была ли произведена проверка наличия остатков программы в процессах и службах? 4. Винчестер(ы) и привод(ы) на разных шлейфах? 5. Отключался ли привод полностью на несколько (2-3 раза) перезагрузок системы? 6. Осталось ли что либо в Диспетчере устройств? 7. Если на сайте нет драйверов, значит вполне нормально работают системные драйверы. 8. Проверьте наличие C:WINDOWSinfcdrom.inf. С Уважением, Gin.

Ответ отправил: Gin (статус: Профессионал) Россия, Надым ---- Ответ отправлен: 25.11.2006, 21:59

Вопрос № 64.089

Уважаемые эксперты! Подскажите, пожалуйста, в чём заключается «сжатие старых файлов» при очистке логического диска стандартным средством Win XP? Это, наверное, дефрагментация? Всего доброго!

Отправлен: 25.11.2006, 01:27 Вопрос задал: Valeriy (статус: Посетитель) Всего ответов: 2 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 1)

Отвечает: Maxim V. Tchirkine Здравствуйте, Valeriy! Сжатие старых файлов. Windows может сжимать файлы, к которым какое-то время не было обращений. Сжатие файлов экономит место на диске, сохраняя возможность обращаться к этим файлам. Никакие файлы при этом не удаляются. Поскольку файлы сжимаются в различной степени, объем получаемого свободного места определяется приближенно. При нажатии кнопки "Параметры" появляется окно, позволяющее указать, сколько дней надо ожидать перед сжатием неиспользуемого файла. "Автоматизация работы средства очистки диска в Windows XP" Вы можете отменить данную возможность (снять галочку в Свойствах диска - для всех или в Свойствах папки - для отдельно взятой папки). К дефрагментации не имеет никакого отношения. Можно также воспользоваться программой NTFSArc (console utility). Эта маленькая утилита позволяет сжать файл на NTFS, если к нему небыло обращения более 30 дней. Служит например для экономить место в случае хранения архивов на диске или файлов, к которым нечасто обращаются. Удачи! --------- Кто с чем к нам зачем, тот от того и - того. /А. Невский/

Ответ отправил: Maxim V. Tchirkine (статус: Профессионал) Россия, Сахалинская обл. Тел.: 89146463220 Организация: Антикризисный центр Адрес: о. Сахалин, г. Оха, ул. Советская, 21 ICQ: 209036345 ---- Ответ отправлен: 25.11.2006, 05:33 Оценка за ответ: 5

Отвечает: Gin Здравствуйте, Valeriy! Самой сущности в ответах небыло так что несколько строк добавлю. Сжатые файлы это файлы подобны файлам архивам, но с меньшей степенью сжатия. Теоритически и практически они готовы к работе в любой момент, но с некоторой потерей в скорости при работе с ними. То есть, система тратит время на загрузку их в память так как их преварительно необходимо разархивировать. Будучи загруженными в память эти файлы ничем не отличаются от обычных и в скорости обработки, обращений и т.д. ни чуть не уступают. При сохранении изменений происходит обратный процесс - сжатие. Таким образом система уменьшает размер файла(ов) высвобождая место на винчестере. Дефрагментация винчестера это немного другое. Дефрагментация это оптимизация свободного пространства диска. Система реорганизует разбросанные по диску куски файлов, перезаписывая, по возможности, последовательно и наиболее полно заполняя их в кластеры. С Уважением, Gin.

Ответ отправил: Gin (статус: Профессионал) Россия, Надым ---- Ответ отправлен: 25.11.2006, 22:26 Оценка за ответ: 5 Комментарий оценки: Спасибо! Самый квалифицированный ответ!

Вопрос № 64.134

Здравствуйте Уважаемые эксперты!!! Заинтересовала меня программа VMware Server 1.0 . Создал в программе виртуальный диск из Windows 98, но никак не могу поставить на него Windows, при установке пишет, что файловая система NTFS и перезагружається, но это же все на виртуальном диске? Такое же при установке Windows 2000, пишет, что на диску нету места для файла подкачки. Может есть какая-то документация по пользовании VMWare, или что я делаю неправильно. Благодарю.

Отправлен: 25.11.2006, 12:38 Вопрос задал: mcreper (статус: Посетитель) Всего ответов: 2 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: Алексеенко С.Ю. Здравствуйте, mcreper! Вероятнее всего при создании машины вы выбрали параметры по умолчанию, и теперь вам стоит либо удалить винчестер и добавить новый на контроллере ide, либо создать виртуальную машину заново и при создании выбирать advanced и сменить контролер HDD с SCSI на IDE Это типичная ошибка. --------- Пришел, увидел, mke2fs -j /dev/hda1

Ответ отправил: Алексеенко С.Ю. (статус: Студент) Ответ отправлен: 25.11.2006, 12:44

Отвечает: Spawn_610 Здравствуйте, mcreper! Для работы с виртуальными машинами лучше воспользоваться VmWar Workstation версии 5.5 или выше. Сам лично не работал с VmWare Server, но думаю условия создания виртуальных машин должны быть схожими, лучше всего компоненты для создания машины выбирать из раздела custom, иначе по умолчанию там много настроек неподходящих для нормального функционирования виртуалки.

Ответ отправил: Spawn_610 (статус: Студент) Ответ отправлен: 25.11.2006, 12:46

Вопрос № 64.153

Здравствуйте уважаемые эксперты! Появилась проблема, постараюсь объяснить поподробнее. Сегодня, когда включил комп, папки "мои док.", "мой комп." и некоторые другие открываются как папка "раб. стол" т.е. значёк нормальный, а при открытии открывается папка "раб. стол" причём перейти в вышесказанные папки (и в другие) из неё нельзя. В безопасном режими тоже самое. Ещё не могу прочитать почту т.е. в ящик захожу, а письмо не открывается, окно мигнёт и всё. В диспетчере завершил explorer.exe, потом запустил всё заработало О.К., но после перезагрузки проблема повторяется. Последние, что ставил Outpost (5 дней назад. Может с каспером чего не поделили сейчас отключил но проблема осталась) Вчера всё работало, на вирусы проверял всё норм. уже и незнаю чо делать (сносить?). Win. XP SP2 С уважением Vins

Отправлен: 25.11.2006, 14:42 Вопрос задал: Vins (статус: Посетитель) Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 1)

Отвечает: Alexey G. Gladenyuk Здравствуйте, Vins! Рекомендую провести проверку и восстановление системных файлов - Пуск - Выполнить sfc /scannow. Скорее всего утилита потребует вставить компакт-диск с дистрибутивом Windows.

Ответ отправил: Alexey G. Gladenyuk (статус: Профессионал) Россия, Сегежа Тел.: (814-31) 4-47-91, +7-911-402-1857 Организация: ОАО "Сегежский ЦБК" WWW: Мой город ICQ: 279076419 ---- Ответ отправлен: 25.11.2006, 17:00 Оценка за ответ: 5 Комментарий оценки: Спасибо. Ваша рекомендация помогла. То, что надо.

Вопрос № 64.175

Доброго времени суток. Вопрос в следующем. В домашеней сети четыре машины, одна машина без сидюка. Как по сетки поставить window$ 2k/XP? Есть ли подробна ссылка по установки или кинига где это подробно описываеться? За ответ буду благодарен!

Отправлен: 25.11.2006, 18:21 Вопрос задал: |{0t (статус: Посетитель) Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 2)

Отвечает: Speedimon Здравствуйте, |{0t! Сам не пробовал, но много информации тут: http://www.oszone.net/2747/ Удачных инсталлов!

Ответ отправил: Speedimon (статус: 4-ый класс) Ответ отправлен: 25.11.2006, 18:32

Вопрос № 64.179

XP Pro SP2.С некоторых пор перестала работать локальная сеть из двух компьютеров. Значок показывает "Ограниченное или отсутствующее подключение". После нажатия "Исправить" на значке"Подключение по локальной сети" через некоторое время всплывает сообщение, что невозможно получить сетевой адрес. Пробовал неоднократно запускать мастера настройки сети с разными вариантами. Уважаемые эксперты, подскажите, пожалуйста, какие могут быть причины?

Отправлен: 25.11.2006, 18:33 Вопрос задал: Damir193 (статус: Посетитель) Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: Speedimon Здравствуйте, Damir193! Причин может быть несколько. Ну, во-первых, чисто физические (обрыв кабеля и т.д.). Во-вторых, неплохо было бы посмотреть на ipconfig /all компьютеров. Если IP-адреса задаются динамически, то попробуйте статику - укажите например 192.168.1.1 и 192.168.1.2 с маской 255.255.255.0 Впринципе, должно помочь, удачи.

Ответ отправил: Speedimon (статус: 4-ый класс) Ответ отправлен: 25.11.2006, 18:46 Оценка за ответ: 5

Вопрос № 64.198

Здравствуйте. Сегодня установил Vista_Transformation_Pack_5.5 она заменила мне почти всё оформление, но почему-то заменило не все иконки например иконки: локального диска, dvd привода и проводника заменила, а значки Мой компьютер и.т.д нет. При том когда, например, в меню папки выбираешь-сменить значок в появившемся списке значков отображаются новые значки.

Отправлен: 25.11.2006, 20:44 Вопрос задал: Насыбуллин Альберт Юрьевич (статус: Посетитель) Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: Maxim V. Tchirkine Здравствуйте, Насыбуллин Альберт Юрьевич! Видимо, проблема в некоторых тонкостях настройки оформления операционной системы. Большинство (если не все) значков оформления находятся в библиотеках - *.dll. Например: Значок для "Мой компьютер" - C:WINDOWSSYSTEM32mydocs.dll Значок для "Мои документы" - C:WINDOWSExplorer.exe Основная масса значков и вообще, всех нюансов оформления Windows - C:WINDOWSSystem32shell32.dll Следовательно, "Vista_Transformation_Pack_5.5" заменила shell32.dll и не меняла остальные файлы (либо пути в реестре к новым библиотекам). При попытке сменить значок всегда открывается установленная по-умолчанию библиотека, содержащая основную массу компонентов графического интерфейса системы. Вот и все! Так что, придется Вам самому прописывать некоторые значения. Особенно это касается уникальных в своем роде значков - использующихся крайне редко в системе. То есть, для графического отображения одного - двух уникальных элементов ("Мой компьютер", "Мои документы"). Удачи! --------- Кто с чем к нам зачем, тот от того и - того. /А. Невский/

Ответ отправил: Maxim V. Tchirkine (статус: Профессионал) Россия, Сахалинская обл. Тел.: 89146463220 Организация: Антикризисный центр Адрес: о. Сахалин, г. Оха, ул. Советская, 21 ICQ: 209036345 ---- Ответ отправлен: 25.11.2006, 21:05

© 2001-2006, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва. Идея, дизайн, программирование: Калашников О.А. Email: adm@rusfaq.ru, Тел.: +7 (926) 535-23-31 Авторские права | Реклама на портале Версия системы: 4.37 от 04.10.2006