| ← Апрель 2024 | ||||||
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
|---|---|---|---|---|---|---|
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
|
22
|
23
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
|
29
|
30
|
|||||
За последние 60 дней ни разу не выходила
Сайт рассылки:
http://www.master-class.spb.ru
Открыта:
05-12-2004
Рассылка предназначена для руководителей всех уровней, предпринимателей,
менеджеров
по персоналу.
Что будет в рассылке?
1. Статьи специалистов Тренингового Агентства "Мастер-Класс", посвящённые
вопросам
управления и обучения сотрудников. Часть информации будет эксклюзивной!
2. Интересные краткие выдержки из текстов и ссылки на информационные источники
по данным темам. Позволяют сильно экономить время.
3. Бонус: Немного юмора. Профессиональные шутки, истории, афоризмы, анекдоты
в тему. Особый бонус: Анекдоты учебные из арсенала наших тренеров - один анекдот
заменяет академический лекционный час!
4. Информация о мероприятиях, проводимых нашей компанией. Скидки, льготы, особые
условия. Только для своих.
5. Бонус 2. Немного информации о льготах и скидках в организациях - партнёрах.
Экономим деньги вместе с вами. Если хотите.
Рассылку ведёт Алексей Сергеев - руководитель и совладелец Тренингового
Агентства
"Мастер-Класс", бизнес-тренер, консультант, психолог, писатель.
Статистика
0 за неделю
Персонал: управление и обучение. Техника жестких переговоров
<Вовсе не обязательно соглашаться с собеседником, чтобы найти с ним общий язык > Маргарет Тэтчер Техника жестких переговоров Жёсткие переговоры - это переговоры, которые подразумевают достижение строго фиксированного результата, исключая какие-либо уступки, компромиссы, послабления, поблажки. В жёстких переговорах давление преобладает над диалогом, манипуляции над аргументами и блеф над фактами. Доводы звучат категорично, безапелляционно, ультимативно. Действие происходит с позиций силы. Возможно, Вам каже...
Персонал: управление и обучение. Всё о розничных продажах и сервисе
<Успех в торговле - это ожидаемый результат, имеющий конкретную причину. И он в большой степени предсказуем > Брайан Трейси Всё о розничных продажах и сервисе. В тренингах по продажам можно выделить группу тренингов, посвящённую исключительно розничным продажам. Традиционно сотрудников торговых залов обучают много и у крупных торговых площадок даже имеются свои внутренние тренеры. Однако, обращение в тренинговую компанию позволит несколько расширить горизонты, оказаться в курсе новинок в области техник про...
Персонал: управление и обучение. Обучение для менеджеров по продажам. 9 проблем и решений
<Лучшие продавцы придерживаются пропорции 70/30. На презентацию и вопросы оставляют 30% времени беседы, а 70% времени внимательно выслушивают клиента > Брайан Трейси КАК ВЫБРАТЬ НУЖНЫЙ ТРЕНИНГ ПРОДАЖ? Часть II. Обучение для опытных менеджеров по продажам Стоит ли обучать опытных менеджеров по продажам? Несомненно, стоит! И это вложение весьма оправдано, т.к. опытный сотрудник, имеющий хорошие результаты, гораздо менее предрасположен к смене работы, чем среднестатистический новичок. Обучение опытных менедже...
Персонал: управление и обучение. Психологические аспекты и сущность управленческого контроля
<Мог сдвинуть многое, но ограничился бровями. > Михаил Мамчич Все схвачено: психологические аспекты и сущность управленческого контроля Руководитель контролирует людей, которые, как и он сам, имеют право на ошибку, а если ошибаются, то чаще всего без злого умысла. Контроль может быть любым при одном условии: он должен быть честным и открытым, не унижающим ни руководителя, ни подчиненного. Какое место занимает контроль в системе управленческих действий? Немецкие исследователи В. Зигерт и Л. Ланг в книге <Ру...
Персонал: управление и обучение. Метод принципиальных переговоров и 46 советов по переговорам
<Как только вы встанете на нашу точку зрения, мы с вами полностью согласимся > Моше Даян Метод принципиальных переговоров. 4 неотъемлемых элемента Хотя переговоры происходят каждый день, вести их должным образом нелегко. Стандартная переговорная стратегия очень часто оставляет у людей чувство неудовлетворенности, изнурения или отчуждения, а нередко и всего вместе. Люди оказываются перед дилеммой. Они видят лишь две возможности ведения переговоров - быть податливым или жестким.Мягкий по характеру человек же...
Персонал: управление и обучение. С чего начать обучение продажам?
<Быстрее всего учишься в трех случаях - до 7 лет, на тренингах, и когда жизнь загнала тебя в угол> Стивен Кови Юмор дня Российский турист вернулся из Америки. Вечером собрались друзья. - Что тебя там больше всего поразило? Может, небоскребы? - Нет, - сказал турист и вытащил из чемодана погонялку для слона. - Может, их благосостояние? - Нет, - сказал турист и вытащил из чемодана. читать продолжение>> Как выбрать нужный тренинг продаж? Часть I. С чего начать обучение продажам? Итак, Вам нужен тренинг п...
Персонал: управление и обучение. Паруса для ветра перемен.Прогнозы развития рынка на 2015 год
<Быстрее всего учишься в трех случаях - до 7 лет, на тренингах, и когда жизнь загнала тебя в угол> Стивен Кови Паруса для ветра перемен. Интервью с командой бизнес-тренеров ТА "Мастер-Класс" Очевидно, что начавшийся 2015 год готовит для нас не самые обычные экономические реалии. Телевидение и пресса транслируют нам разнообразные сценарии развития событий от экспертов, политиков, представителей бизнеса. Подключимся и мы к этой большой дискуссии. Замечу, что бизнес-тренеры - интереснейшие собеседни...
Персонал: управление и обучение. Грамотная типология клиентов для успешных продаж
< Быстрее всего учишься в трех случаях - до 7 лет, на тренингах, и когда жизнь загнала тебя в угол > Стивен Кови Грамотная типология клиентов в качестве ключа к успешным продажам Рынок не стоит на месте, меняется бизнес-ситуация, у наших клиентов появляются новые запросы. И поэтому в нашем расписании тренингов постоянно появляются программы с пометкой NEW . Одна из таких оригинальных программ - <Типология клиентов в продажах и сервисе> . Сегодня мы беседуем с автором и ведущим этой программы - нашим бизнес...
Персонал: управление и обучение. Уровень квалификации сотрудников - как повысить?
< Быстрее всего учишься в трех случаях - до 7 лет, на тренингах, и когда жизнь загнала тебя в угол > Стивен Кови Что делать, чтобы уровень квалификации сотрудников постоянно повышался? Дальновидные руководители знают: квалифицированные сотрудники - это такое же преимущество компании, как высококлассный сервис, обширный ассортимент и высокое качество предлагаемой продукции. Для того, чтобы уровень квалификации сотрудников постоянно повышался, необходимо создать правильную систему корпоративного обучения, ко...
Персонал: управление и обучение. Зачем нужно антикризисное управление?
< Быстрее всего учишься в трех случаях - до 7 лет, на тренингах, и когда жизнь загнала тебя в угол > Стивен Кови Зачем нужно антикризисное управление? В современных условиях, характеризующихся быстрыми, зачастую непредсказуемыми изменениями среды, как никогда актуальна идеология антикризисного управления, которая основана на предположении о невозможности с достаточной степенью точности предсказать долгосрочные тенденции. Именно турбулентность, нестабильность и, соответственно, непредсказуемость факторов ср...
