[SPH] вопрос по сберкнижки

Доброго времени суток всем!
Лидия в письме от 23.04.2014; 20:56 пишет:

У нас сейчас в сбере не открывают таких счетов, требуя, в случае
зрячего помощьника, нотариально заверенной доверенности, что он может
действовать от вашего имени. В целом же, книжка - действительно
устаревший способ получения пенсии, да и вообще любых платежей:
карточка удобнее и солиднее ;)

Здравствуйте.
Я вот до недавнего времени тоже считал, что уже никогда не заведу себе
такую архаику, как книжку.
Но вот мне понадобилось срочно взять справку о состоянии счета для
посольства - но в Сбербанке мне ответили, что в течении трех дней они не
увидят все операции по карте, хотя в банкомате высвечивается моя
реальная сумма на счету. Пришлось завести книжку, снять с карточки
деньги и положить на книжку и только тогда банк сделал мне нужную справку.

Привет сообществу!

glinik84 пишет:

справку.

Кстати, это ближе к сути вопроса, который я вчера задавала. Насколько я
прежде понимала ситуацию,
если у человека есть карта, то у него автоматически создаётся и карт-счёт?
Подтвердите или опровергните, кто
более-менее в теме.

Ещё 1 момент: обладатель сберовской карты, насколько я понимаю, когда хочет
снять с неё деньги в не
том регионе, где он её открыл, будет платить проценты? А если он пытается
снять деньги со сберкнижки, тоже не
в том регионе, где она была открыта, будут проценты или тут безвозмездно ;)?
Доводильсь слышать, что
в этом случае процентов нет, но хотелось бы знать, как на практике, ибо
сберовские дивы на 1 и то же
вопрос не считают крамольным давать разные ответы :-/.

Здравствуйте.
Столкнулись с такой вот проблемой. Мой отец, который получает пенсию на
социальную карту сбербанка в республике Татарстан, вынужден был уехать в
республику Беларусь, где у него живёт больной, старый отец, за которым нужно
ухаживать. Теперь он пока привязан к тому месту на неопределённое время, ибо
оставить старика нет возможности даже на сутки. Вчера папа мой позвонил и
попросил разузнать меня, как ему можно снять свою пенсию в Гомеле с карточки
сбербанка. Я позвонил по бесплатному справочному номеру сбера, где мне
ответили, что снять пенсию Российскому пенсионеру с социальной карты сбера
возможно только на територии РФ, а вот в союзной Белоруссии уже абсолютно
невозможно. Так что вот, окажешься вынуждено за пределами России с такой
вот карточкой и останешься без пенсии, либо придётся ехать за ней в Россию.
Что касается комиссии за снятие денег в другом регионе России, не в том, где
получал карту, то, как меня заверили в справочной службе, она не взымается.
С уважением Александр Смирнов,
город Набережные Челны.

Доброго времени суток всем!
Александр Смирнов в письме от 24.04.2014; 13:29 пишет:

Россию.

Со сберкнижкой такая же ситуация, тоже придётся ехать.

ПРиветствую всех участников!
АЛександр, вы пишете :

Отец попросил разузнать меня, как ему можно снять свою пенсию в Гомеле с
карточки
сбербанка. Я позвонил по бесплатному справочному номеру сбера, где мне
ответили, что снять пенсию Российскому пенсионеру с социальной карты сбера
возможно только на територии РФ, а вот в союзной Белоруссии уже абсолютно
невозможно. Так что вот, окажешься вынуждено за пределами России с такой
вот карточкой и останешься без пенсии, либо придётся ехать за ней в Россию.

А если вам завести сбербанковскую карту виса и уже через онлайн
банкинг через личный кабинет перегонять деньги на эту вису с маэстро
социального, а затем уже снимать в любом банкомате правда с удержанием
процентов!
Единственное карта сбербанк виса должна быть оформлена тоже на отца,
чтобы личный кабинет был общим для этих карточек!
Если кто может внести конструктив, то присоединяйтесь!

Привет всем!

-----Исходное сообщениеЕдинственное карта сбербанк виса должна быть оформлена тоже на отца,
чтобы личный кабинет был общим для этих карточек!

Да ничего подобного!
Карта может быть на кого угодно. Через личный кабинет независимо от того,
где вы находитесь можно переводить кому и куда угодно.
Единственное, что мне не известно, как будут смс ходить за пределами России.
В общем тут надо разбираться. Бумаю на этот вопрос в банке ответят.
А вообще карта очень удобна для нас. Можно самостоятельно не выходя из дома
куда угодно деньги переводить.
Сейчас я например активно пользуюсь доставкой продуктов надом. И многие
магазины практикуют оплату с карты. Курьер приезжает с мобильным терминалом.
Это гораздо удобней чем наличка.
Ну а что касается банкоматов, так никто не заставляет ими пользоваться. Ну
подошёл в кассу в банке, предявил паспорт и все дела. Да и сотрудники банка
в зале, как правило помогут при необходимости и с банкоматом.
Меня жизнь заставила сделать карту в сентябре прошлого года, и я очень
доволен.

ПРиветствую всех!
Уважаемый, МИхаил! Вы пишете :

Да ничего подобного!
Карта может быть на кого угодно. Через личный кабинет независимо от того,
где вы находитесь можно переводить кому и куда угодно.

Согласен, хоть другу хоть с папиного счета карты маэстро себе на карту
виса и уже оттуда обналичивать через банкомат, но это уже дело
александра,
Не будьте столь категоричны, просто вносите конструктив без резких
эпитетов!

Здравствуйте, Андрей!!!
Если подключён Сбербанк онлайн, то деньги с карты можно перегнать на
любой счёт в любом банке.

Ольга, привет ещё раз!!!

Цитата:

Конец цитаты.

Конечно. К карте прилагается счёт в банке, без этого никак. Карта, это
просто инструмент для удобного доступа к счёту в банке.
Реквизиты, то есть, данные этого счёта можно взять и на него тебе
смогут переводить деньги, например, зарплаты и пенсию.

Цитата.

Конец цитаты.

Нет, никаких процентов за снятие или покупки в не том регионе.
По всей России всё без процентов.
Проценты придётся платить, если снять деньги в не том банкомате.
(улыбка)
В смысле, если снять деньги не в банкомате Сбера, а в аппарате от
другого банка.
В не том банкомате процент будет взят даже в том регионе. (улыбка)

Цитата.

;)?

Конец цитаты.

Для начала, снятие денег со Сберкнижки в другом регионе займёт до двух
месяцев времени, сразу это сделать невозможно, там отправляют какие-то
запросы, ещё что-то.
Про проценты не знаю, мне информации про 2 месяца достаточно. (улыбка)

Доброго времени суток всем!
glinik84 в письме от 24.04.2014; 6:36 пишет:

Это головотяпство сотрудников сбера, коим они отличаются. Информация о
счёте отображается в реальном времени, а на вас могли просто
заработать. Сотрудники сбера, наряду с окладом, получают т.н. бонусы:
чем больше операций провёл операционист, тем больше бонусов, и, как
следствие, тем больше зарплата. Раз вам справка для посольства, значит
вы никуда не денетесь и сделаете всё, что вам скажут, а операционистка
записала на свой счёт:
1. Открытие вам сберкнижки.
2. Перевод денег на сберкнижку
3. выдача справки по счёту.
Таким образом она заработала 3 бонуса вместо одного, если-бы просто
выдала вам справку и, следовательно, получит больше денег. Бороться с
этим безобразием практически невозможно, ибо большинство из нас просто
не знает, как работают в сбербанке и слепо повинуется любым словам,
которые долетят из окошечка, тем паче, если начать возбухать,
операционистка со злости может и отшить, а, чтобы попасть в другое
окно, придётся заново брать электронную очередь со всеми вытекающими.

Здравствуйте.
yuniks yuni***@s*****.net писал:
У нас сейчас в сбере не открывают таких счетов, требуя, в случае зрячего
помощьника, нотариально заверенной доверенности, что он может действовать от
вашего имени. В целом же, книжка - действительно устаревший способ получения
пенсии, да и вообще любых платежей:
карточка удобнее и солиднее ;
Конец цитаты.
1. Ранее открытые счета неграмотного в сбере продолжают обслуживаться без
проблем.
2. Инвалиды по зрению смогут обслуживаться в Сбербанке самостоятельно
Сбербанк в рамках государственной программы "Доступная среда" на 2011-2015
гг. запустил в 12 территориальных банках, в том числе и в Поволжском, проект
по обслуживанию инвалидов по зрению.
Теперь наличные приходные и расходные операции по вкладам незрячие люди
смогут совершать самостоятельно, без доверенных лиц, поставив вместо
собственноручной подписи ее графический аналог на штампе - факсимиле.
Директор управления сберегательных и инвестиционных продуктов Сбербанка
Дмитрий Огуряев отмечает, что таким образом люди с ограниченными
возможностями по зрению получают возможность самостоятельно управлять своими
денежными средствами.
До конца года работу по обслуживанию людей с ограниченными возможностями по
зрению планируется организовать во всех территориальных банках Сбербанка
России.
Подробнее можно узнать в интернете или отделении Сбербанка.
Поэтому, у незрячих сейчас нет проблем с пополнением счёта и снятием денег
по книжке Сбербанка.
С картой проблемы начинаются с самого начала:
- Её надо правильно вставить в банкомат;
- Чем дальше в лес - тем больше дров;
При неправильных действиях, банкомат может "проглотить" карту.
Считаю, что, если незрячий не пользуется компьютером или смартфоном, то
карта не даёт ему никаких удобств.
Сказанное выше относится к тем незрячим, которые стараются поменьше
обращаться к посторонней помощи.
Геннадий.

--

Доброго времени суток всем!
Геннадий в письме от 24.04.2014; 14:24 пишет:

Однако не без помощи сотрудников банка, что слабо коррелирует с вашими
высказываниями о самостоятельности и как можно более редких обращениях
зрячих за помощью.

денег

Прийдите в мой банк и расскажите им про программу доступная среда.
Согласен оплатить ваши дорожные расходы. Одна просьба: я буду снимать
вас на видео, как вы будете рассказывать в нашем богом забытом
отделении о доступной среде.

Во многом, кстати, надуманные, читайте ниже.

По выпуклостям на карте вполне можно определить, какой стороной её
вставлять, для этого достаточно, чтобы 1 раз зрячий вам показал, какой
стороной, а вы запомните, где будут находиться выпуклые буквы. В
случае же покупок в магазинах вы вообще ничего не вставляете: кассир
берёт у вас карту, прокатывает её на терминале и даёт вам выносную
клавиатуру для ввода вашего кода. Всё, в этом плане никаких неудобств.
Комментируем дальше:

И, я бы сказал, тем толще партизаны.

Смотря при каких неправильных действиях. Сейчас сберовские банкоматы
не глотают карты даже при троекратном неверном вводе пина, просто
карта блокируется на сутки, видеосистема банкомата делает ваше фото
профиль и анфас и вашу карту некоторое время отслеживает служба
безопасности банка. Ровно через сутки карта вновь становится активной.
Подразумевается, что, если карта была украдена, то за сутки вы сможете
позвонить в контакт-центр и заблокировать её. Строго говоря, сейчас
сберовские банкоматы запрограммированы изымать карты в случае, если
владелец оформил заявление о перевыпуске карты и в графе причина
перевыпуска написал, что карта украдена, или утеряна. Ещё банкомат
может изъять карту, если при выдаче наличных вы не успели за 40 секунд
забрать карту. Так же, если за 40 секунд не успеть забрать наличные,
банкомат изымет и их и сделает возврат на карту. Т.е. у слепого
лишиться своей карты примерно такие же шансы, как и у зрячего. Кроме
того, в банке можно подойти с картой к операционисту и провести
операцию выдачи наличных без банкомата, практически так же, как и с
книжки, только несоизмеримо проще.
Теперь вкратце поговорим о том, что делать, если карта изъята
банкоматом. А ничего страшного. Во-первых, берёте паспорт и снимаете
деньги через кассу банкомапа. Раз у вас действует программа доступная
среда, то вам без сомнения помогут написать заявление установленной
формы.
В общем, если не зевать и не считать ворон, ничего с вашей карточкой
не случится.

Ну для таких незрячих, возможно и да, но что-то мне подсказывает, что
те незрячие, которые читают наши с вами письма, относятся-таки к
другой без сомнения более прогрессивной части.

О да, идти платить квартплату на почту это - райское наслаждение,а
вот заплатить все платежи через интернет, это значит прибегнуть к
помощи, о ужас, к помощи компьютера и современных технологий!.

Здравствуйте, yuniks.
1. Цитата:
Однако не без помощи сотрудников банка, что слабо коррелирует с вашими
высказываниями о самостоятельности и как можно более редких обращениях
зрячих за помощью.
Конец цитаты.
Вы не понимаете, что сотрудники банка исполняют свои обязанности за деньги
без моих дополнительных просьб о помощи и даже путаете зрячих с незрячими.
2. Цитата:
Прийдите в мой банк и расскажите им про программу доступная среда.
Конец цитаты.
Опять ничего не поняли.
Про программу доступная среда рассказали руководителям Сбербанка без нас. И
поэтому теперь незрячие люди в отделениях Сбербанка могут использовать
вместо собственноручной подписи ее графический аналог на штампе - факсимиле.
Если в Вашем отделении действительно есть проблемы с этим, то вам
всего-навсего надо напомнить в банке, что необходимо исполнять решения выше
стоящих органов.
3. Цитата:
По выпуклостям на карте вполне можно определить, какой стороной её
вставлять,
Конец цитаты.
В меню на сенсерном экране банкомата тоже предлагаете ориентироваться по
выпуклостям.
4. Цитата:
у слепого лишиться своей карты примерно такие же шансы, как и у зрячего.
Конец цитаты.
Хотябы не отрицаете то, что банкомат может проглотить карту даже у зрячего.
5. Цитата:
Раз у вас действует программа доступная среда,
Конец цитаты.
Государственная программа доступная
среда действует не только у нас, а на всей територии РФ.
6. Цитата:
те незрячие, которые читают наши с вами письма, относятся-таки к другой без
сомнения более прогрессивной части.
Конец цитаты.
Тем не менее, здессь неоднократно поднимался вопрос об использовании
штампа - факсимиле.
7. Цитата:
О да, идти платить квартплату на почту это - райское наслаждение,а
вот заплатить все платежи через интернет, это значит прибегнуть к помощи, о
ужас, к помощи компьютера и современных технологий!.
Конец цитаты.
Теперь Вы уже перепутали человека с компьютером. Успели позабыть, что речь
шла
о незрячих которые не пользуются компьютером и ничего не говорилось о
наслаждениях и оплате услуг через интернет.
Геннадий.

Здравствуйте, Лидия!!!

Вы писали:

Конец цитаты.

Теперь такие счёта не открывают. Кто открыл раньше, тот пользуется,
кто не успел, тот опоздал.