[SPH] Вопрос к юристам о доставке журналов
Здравствуйте! Как быть и куда обращаться, если не доставляются оплаченные
журналы? На почте говорят, за количество секограмм они не отвечают.
За последние 60 дней 105 выпусков (несколько раз в день)
Сайт листа:
http://www.tiflocomp.ru/devices/
Открыт:
17-05-2004
Пре-модерация: Нет
Адрес для писем в лист: home.help.sphome-list@subscribe.ru
Здравствуйте! Как быть и куда обращаться, если не доставляются оплаченные
журналы? На почте говорят, за количество секограмм они не отвечают.
Эдуард, журналы были выписаны местной организацией ВОС, пришли не все
экземпляры, не знаю по какой причине руководство не выясняет подробностей.
Мы не получившие журнал "Диалог" пытались связаться с редакцией, на звонки
не отвечают, на письмо по электронной почте также ответ не пришёл. поэтому и
возникают вопросы как действовать дальше. Стоимость журнала нами оплачена.
Приветствую, друзья. Здравствуйте, Анюта.
Если вы оплачивали подписку, а заказом через каталог Роспечати
занимались люди из местной организации ВОС, значит в местной организации
должны остаться документы, подтверждающие факт оплаты подписки на почте.
Рекомендация, изложенная в предыдущем письме остается в силе, но
последовательность действий чуточку усложняется. Прежде чем связываться
с редакцией журнала, вам желательно бы получить документ, подтверждающий
факт заказа и его оплаты.
Эдуард Воробьев
Адвокатский кабинет "Livepravo"
http://livepravo.org
Приветствую, друзья. Здравствуйте, Анюта.
Я бы начал выяснение с издательства, вдруг они по какой-то причине не
высылали вам эти номера журналов? Если всеже высылали, они могут вам
предоставить идентификаторы почтовых отправлений, размещаемые на
квитанции, по которым можно отследить судьбу отправлений на сайте Почты
России.
Если вы этого сделать по какой-то причине не можете, например Браузером
Firefox с плагином для распознавания капчи вы не пользуетесь (на сайте
понадобится ввести капчу), а зрячего помощника у вас тоже нет, вы можете
пойти с номером отправления к заведующему вашего почтового отделения и
потребовать объяснения, куда делся номер журнала, который был вам выслан
издательством?
Эдуард Воробьев
Адвокатский кабинет Livepravo"
http://livepravo.org