[SPH] Ликбез4: Как придумывать правильные темы
Здравствуйте, господа подписчики.
На данное письмо в лист отвечать не нужно. Все вопросы задавайте на адрес
мод.группы.
В этом письме Попробуем разобраться ещё с одной проблемой, съевшей немало
нервных клетох членов мод.группы. Хороший подписчик должен уметь не только
правильно цитировать, но и придумывать адекватные темы своим посланиям.
Как водится, все примеры - реальные, из жизни.
Пример #1. В SPH подписчик "Christina" krest-logo@m*****.ru пыталась написать
письмо с такой вот темой:
"Продается"
Всё. Одно слово. "продаётся". Больше ничего. Разумеется, что такое письмо в
рассылку быть допущено не может. А если человек не находится на премоде и
отправляет подобное письмо, то в рассылке он получит соответствующее
взыскание.
Но за что? Что плохого в теме "продаётся"? Прежде всего, такой вопрос задаёт
сам подписчик, отправивший письмо. Ему невдомёк, что из его темы совершенно
непонятно, что именно является предметом продажи. Корова? Ведро гвоздей?
Смартфон? Пилорама? Почка? Две почки? Может прошлогодний снег? - В общем,
ничего не понятно.
Уважаемые подписчики, из темы должно быть однозначно ясно, что будет в
письме. Чтобы никаких сомнений не оставалось. Продаёте снег - пишите
"продаётся снег", продаёте смартфон - пишите не просто "продаётся смартфон",
а какой смартфон - "продаю смартфон Nokia 3310", потому что смартфонов три
миллиарда и шессот двадцать пять штук. И так далее. То есть чтобы можно было
не открывать письмо, а только прочитать его тему и сразу понять, нужно ли
подписчику тратить своё время на чтение письма или его можно сразу удалить.
Если мне не нужен ни снег, ни смартфон, ни ведро - то я такие письма буду
удалять. Если же в теме написано "продаётся", то мне сперва нужно будет
открыть письмо, потратить время, прочитать его, и только после прочтения
узнать, что продавался снег.
Пример #2. В Тифлокомп подписчик "Сергей Живалович" hjnf***@t*****.by пишет
письмо с темой:
"Сергей".
Как Вы думаете, о чём речь? О голосовом синтезаторе "Сергей"? Или может
родился сын, назвали Сергеем? Или жена изменила с Сергеем? А вот и нет. вот
как звучал вопрос подписчика, отправившего в Тифлокомп письмо с темой
"Сергей":
Согласитесь, тема выбрана не очень удачно. Правильной темой в данном случае
была бы "Работа с форматом LKF" или "чем открыть LKF" или "Открытие и
конвертация LKF". Все эти темы более уместны, чем тема "Сергей".
Пример #3: В SPH подписчик "влад" vladislav-izhevski***@r*****.ru пытался
отправить письмо с темой:
"Прошу подсказать"
Давайте опять попробуем угадать: Прошу подсказать, какая завтра будет
погода. Прошу подсказать, можно ли запивать чёрную икру Пепсиколой, Прошу
подсказать, чем кончилась Санта-Барбара, Прошу подсказать, кто самый добрый
модератор Тифлокомпа - неверно. В письме подписчика был написан следующий
вопрос:
"Пажалуйста,подскажите какую купить электробритву,что бы брила хорошо"
Правильной темой в подобной ситуации была бы "выбор электробритвы" "помогите
выбрать электробритву", "как выбрать электробритву". Чтобы подписчики,
использующие электробритву в домашнем обиходе, смогли не открывая письмо, а
только взглянув на его тему, сразуже понять, что спрашивает подписчик.
Пример #4: В Тифлокомп подписчик "Александр Сакмаров" salep***@l*****.ru
написал письмо с темой:
"Здравствуйте."
Я даже не буду предлагать угадать, о чём письмо. Это сделать невозможно даже
Джулии Ванг.
Это всё касалось сравнительно-глупых тем. Таких, к счастью, не очень много.
Гораздо больше беспокойства у модераторов вызывают другие темы.
Пример #5. Подписчик "Алексей Новиков" novik-72@y*****.ru в Тифлокомп
пытался отправить письмо с темой:
"скрипты"
Здесь снова можно поиграть в любит-не-любит. Что за скрипты просит
подписчик, как вы считаете? К Миранде? К Скайпу? Может ему нужен учебник по
написанию скриптов? Из темы же это не понятно. Оказывается вот что:
"Дайте пожалуйста скрипты для Auslogics.BoostSpeed"
Ну и как? Многие догадались? тогда поздравляю, вам прямая дорога на битву
экстрасенсов. Но у нас здесь не битва, а дискуссионный лист. Писем очень
много. Перечитать все нетривиальная задача. Вот поэтому очень важно
придумать такую тему, чтобы можно было посмотреть на неё один раз и сразу же
понять, стоит тратить время на прочтение письма, или его сразу можно
удалять. В случае с Алексеем Новиковым тема могла бы выглядеть так: "скрипты
к Auslogics BoostSpeed". Тогда те, у кого есть эти скрипты помогли бы
подписчику, а те, у кого их нет, не тратили бы своё время на письмо с кривой
темой.
Вот ещё примеры плохих и хороших тем.
Плохие:
Jaws
Windows
Дайте программу
Звук
Микрофон
Не работает
Помогите
Хорошие:
Сохранение настроек в Jaws 13
Активация Windows по телефону
Дайте программу Miranda
Не выводится Звук на вторую звуковую карту
Как увеличить уровень записи в Микрофоне
Не работает скайп 7
Помогите скачать WinRar 4
Надеюсь, что теперь о "хороших" и "плохих" темах наши подписчики получили
более детальное представление.
