Вся система здравоохранения нацелена на оказание услуг и не предполагает результат - количество здоровых людей. "Мучительный хронический дискомфорт" - состояние 90% людей РФ. Поэтому БАД к пище (нутрицевтики), как средства улучшающие качество жизни, нужны всем и всегда. Вы получили хороший результат от применения продукции компании "АртЛайф"? Вам хорошо? Вокруг Вас масса людей, которые тоже нуждаются в качественном продукте для здоровья. Мы стесняемся говорить об этом+? Довольный клиент-это потенциальный наш партнер, единомышленник Клиент - это ключевая фигура нашего бизнеса. При контакте: просто знакомиться (пополнять список знакомых). Принцип: "интересен сам человек, хочу познакомиться" Задача: дать нужную информацию, в нужно время, в нужном объеме. Помните, о компании не много, о продукте чуть больше, много рассказывать историй. Важны Ваше воодушевление, наличие личной истории!!! ПРАВИЛА СОСТАВЛЕНИЯ СПИСКА потенциальных клиентов,
партнеров: - без предубеждения. У нас нет такого права: решать за людей - наш бизнес - это бизнес отбора, а не убеждения - список не менее 100 человек КЛИЕНТОВ НЕ ИНТЕРЕСУЕТ ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ, ИХ ИНТЕРЕСУЕТ, КАК С ПОМОЩЬЮ ТОГО, ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ МОЖНО РЕШИТЬ СВОИ ПРОБЛЕМЫ И УДОВЛЕТВОРИТЬ СВОИ
ЗАПРОСЫ. ТРИ АКСИОМЫ: - мало клиентов - маленький бизнес - много клиентов - большой бизнес - много постоянных клиентов - большой постоянный бизнес Успех продаж часто определяется тем, насколько разговорчив клиент и насколько искусен в слушании консультант Лучше, если первые 100 слов скажет клиент, а Вы будете заинтересованно слушать Сначала диагноз, затем рецепт: сначала выясните потребности клиента -затем сделайте предложение Решение клиента зависит
на 20% от фактов и на 80% от чувств (эмоций партнера)
Подарите Вашему клиенту: 1. Ваше полное внимание 2. Слушайте его, не раздражаясь и не перебивая 3. Не навязывайте свою точку зрения, пусть он сам сделает свой выбор 4. Искренне пытайтесь помочь собеседнику решить его проблему, а не решайте за него 5. Ставьте интересы собеседника выше собственных, и Вы никогда не проиграете 6. Не перегружайте своего собеседника исчерпывающей информацией 7. Никакого приказного тона 8. Спокойствие и невозмутимость
Почему уходят клиенты: - 12 % - "лопнула" фирма -10 % - уход дистрибьютора из компании - 12 % - не устраивает сервис - 4 % - "дорого" - 66 % - Вы не оказались рядом с ним, когда он в этом нуждался Помните, мы всегда должны находить возможность(повод) напомнить клиенту о себе, компании, продукции
Ключевые фразы:
-"все, что производится в компании "Арт Лайф", превосходит мировые стандарты качества"-Суханов
-"я буду благодарен, если Вы будете мне звонить"
-"+ я думал (размышлял, помнил) о Вас"
-"мне хорошо от БАД (бизнеса), и я хочу, чтобы тебе тоже было хорошо"
Что предлагать клиенту, новому партнеру. 1.Стартовую программу - 2-3 раза в год 2.Базовая программа 2 раза в год 3.Программа "гибкие суставы" 2 раза в год 4.Программа "анти стресс" 2-3 раза в год 5.Экстренная помощь при первых симптомах ОРВИ 4.Аптечка быстрой помощи - ФИТОГЕЛИ Подробности в следующей рассылке
www.mecenat.ucoz.com
http://www.mecenat.ucoz.com/index/0-9
http://mecenat.ucoz.com/index/0-10
Здравствуйте, Уважаемая подписчица! Сегодня наш выпуск не совсем обычный.
Хочу поделиться с Вами радостной новостью!
Наконец то я закончила работу над своим сайтом. Знакомтесь: http://bizlife.ucoz.com Заходите, гостям всегда рады! И в заключении еще одна важная новость, но она более актуальна для москвичей. Ну а остальные, ждите новостей и анонса в следующих выпусках.
В нашем СЦ на Шаболовке 4 июня 2008 г. в 18.00 пройдет "День открытых дверей" Приглашаются все желающие. приходите не пожалеете. Вот еще одна ссылочка http://mecenat.ucoz.com На сайте можно ознакомится с нашим СЦ и узнать много интересного. С уважением, Татьяна. До скорой встречи!
|
Добавить комментарий:
Ваше имя:
Введите текст с картинки: