Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Как удержать клиентов

Подписаться Бесплатная «Золотая» новостная рассылка . Подписчиков 4.845 RSS
←   Ноябрь 2012   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://sendsay.ru
Открыта: 09-11-2009

Автор
ver

Статистика

4.845 подписчиков
-2 за неделю
←   Все выпуски   →

7 советов для эффективной предпраздничной рассылки писем



 7 советов для эффективной предпраздничной рассылки писем

    Близится конец года, а вместе с ним и предновогодний всплеск продаж. Надеемся, что вы уже активизировались и начали планировать предновогоднюю рекламную кампанию. Вам в помощь 7 советов о том, как получить от рассылки больше результатов.

  1. Персонализация

Из года в год маркетологи ломают голову над трудным вопросом: как выделить свое письмо на фоне остальных рекламных писем, заполняющих почтовые ящики клиента перед праздниками?

Самый действенный метод — использовать имя подписчика или другую персональную информацию в теме письма. Казалось бы, давно все этот прием знают, но в действительности используют его единицы. 

Если задействуете этот прием сейчас, пока он хорошо работает, ваше письмо для подписчика станет особенным. 

  • А когда этот метод начнут использовать все, придется придумывать что-то еще более действенное.

  1. Купон

      Клиенты к праздникам тратят много денег, и каждая фирма хочет заработать на этом покупательском ажиотаже. Начинается гонка: все наперебой предлагают скидки и супер-акции, только бы клиент за покупкой пришел именно к ним. В сознании потребителя предновогодний период утвердился как время распродаж на все что только можно. Люди ждут скидок, и у ваших конкурентов есть что им предложить. И вы от них не отставайте.

В email маркетинге особенно хороши именно купоны на скидку (те самые, которые нужно распечатать и предъявить). Если подписчик уже распечатал купон, велика вероятность, что он все-таки дойдет до вашего магазина. А скидки в это время можно встретить в любом магазине.

  • Для интернет-магазина купон заменяется персональным кодом на скидку.

  1. Личное поздравление

      В ваших планах наверняка есть как минимум рассылка письма с поздравлением. 

Вспомните, какие поздравления обычно приходят вам от компаний.

"ООО "ООО" поздравляет вас с наступлением нового года и желает здоровья, счастья и всех благ".

Эти многочисленные письма уже приелись почти так же, как стандартная открытка от Яндекса на день рождения.

Выход — личное поздравление от сотрудника компании. Поставьте личную подпись:

"Иван Иванович, директор московского офиса"
"Константин Петрович, руководитель клиентского сервиса".

Добавьте фотографию. Такое письмо намного приятнее получить, чем формальное сухое сообщение от ООО "ООО".

  1. Праздничное настроение

       Добавьте настроения в ваши письма с помощью праздничного дизайна. Пусть небольшое изменение в дизайне ваших регулярных рассылок произойдет уже сейчас: появятся снежинки, елочные игрушки или другие символы Нового Года. Такие небольшие изменения напоминают клиентам, что самое время начать готовиться к праздникам. 

Недаром в гипермаркетах уже с начала ноября начинают крутить "Jingle bells".

  • Этот совет касается и вашего сайта, особенно если у вас интернет-магазин.

  1. Ограниченное предложение

Предновогодняя суета — самое время для срочных предложений. Для того чтобы за подарками приходили к вам, ограничивайте акции по времени или количеству товара.

"Количество товара по акции ограничено!"
"Большая распродажа только пять дней с 1 по 5 декабря".
"Мы сделали скидку 20%, и почти все уже раскупили, поспешите!".

Четко указывайте сроки действия акции и ее правила. Поверьте, в этот период у клиента в голове каша, ведь он получает десятки предложений, запутаться в них немудрено.

  1. Прошлогодняя статистика 

      Если у вас с email маркетингом все серьезно, то вы обязательно собираете, анализируете и храните статистику.

Поднимите статистику ваших прошлогодних предпраздничных писем, она может дать полезную информацию к размышлению.

Посмотрите, какие предложения дали наибольший отклик и разместите в рассылке предложения на товары, которые чаще покупали в прошлом году.

  1. Серия писем 

      Ограничиваться одним письмом совсем не обязательно. Ваша кампания может состоять из нескольких писем: с разными предложениями или с одним и тем же предложением в разной форме (объявление о начале распродажи, подборки товаров, напоминание).

Однако, не рекомендуется резко увеличивать частоту рассылки, это может не понравиться подписчикам. Соблюдайте между письмами интервал.

 

 

      Email-рассылка в такие загруженные периоды — хорошее подспорье. С помощью рассылки писем вы можете лично поздравить каждого клиента и "вручить" те же купоны на скидку, предложив распечатать купон из письма. Если бы вместо рассылки пришлось раздавать купоны в людных местах или связываться с каждым клиентом индивидуально, убеждая посетить магазин, процесс получился бы куда более трудозатратным.

Обсудить эту и другие статьи вы всегда можете в нашей группе
"Эффективный email-маркетинг".

С уважением,
сотрудники Subscribe.PRO
pro.subscribe.ru
В избранное