[mgr] Что такое доступная среда
Что такое доступная среда
14 июля 2014
Доступность (комфортность) окружающей городской среды - это очень
широкое понятие. В этой статье будут рассмотрены некоторые аспекты
доступности инфраструктуры
современного города с точки зрения инвалида по зрению.
Какие понятия включает в себя доступная среда? Какие факторы
способствуют доступности (или уменьшают ее) для слабовидящего или
полностью незрячего человека?
Доступностьгородской среды
Доступность городской среды включает в себя, в частности, перемещение
незрячего пешехода по улицам города и использование незрячим пассажиром
городского
транспорта.
Какие помехи могут встретиться на пути слабовидящего или незрячего
пешехода на улице города? Неправильно припаркованная машина или машина,
движущаяся по
пешеходной части улицы; участок, на котором ведутся работы по замене
асфальта или ремонту подземных коммуникаций; переход проезжей части, а
также поиск
нужного объекта. Может показаться удивительным, но часто вызывает
затруднения перемещение по открытым пространствам, например на
какой-нибудь площади,
в парке или сквере.
Все средства и методы ориентирования незрячего человека принято
разделять на три категории: ориентирование в ближней, в средней и
дальней зоне. Ближняя
зона состоит из объектов, которые можно либо коснуться рукой, либо
ощутить с помощью белой трости. Средняя зона состоит из объектов,
информацию о которых
можно получить, как правило, на слух или с помощью остаточного
зрения.Например, шум потока машин, звуковой сигнал светофора, звук
открывающейся (закрывающейся)
двери. Дальняя зона включает в себя объекты, информацию о которых можно
получить либо заранее и сторонних источников, либо каким-то образом
предположить
места их расположения, исходя из текущих условий. Например, можно
выбрать правильное направление движения по данной улице, зная правило
нумерации домов
на ней.
Традиционным средством ориентирования в ближней зоне является белая
трость. С ее помощью можно узнать о наличии или отсутствии препятствия,
примерно, на
расстоянии двух шагов. Дополнительную вспомогательную информацию для
ориентирования несет тип дорожного покрытия: грунт, асфальт, гладкая
плитка, специальная
рифленая плитка. Мягкий грунт под ногами, нередко, может
свидетельствовать о том, что пешеход сошел с дороги и оказался на
газоне. Специальная рифленая
плитка имеет предупреждающую функцию. Она размещается, как правило,
вдоль края пешеходного тротуара или рядом с остановками общественного
транспорта.
Успешному ориентированию в дальней зоне последнее время способствует
широкое использование GPS-навигаторов. GPS-навигатор для незрячего
пользователя -
это либо специальное устройство с выводом речевых сообщений, либо
специальная программа на смартфоне (под Androidили iOS).Используя такой
навигатор, незрячий
пешеход может получить почти всю информацию об окружающей территории:
название улицы, номер дома, названия окружающих объектов (магазины,
остановки общественного
транспорта, перекрестки улиц и пр.). Он может выяснить расстояние и
направление движения до интересующего объекта и т.д. Во время движения к
цели пешеходточно
знает свое положение относительно нее, руководствуясь сообщениями
навигатора, типа <<200 метров, 11 часов>>. Это сообщение означает, что
некоторый объект
находится на расстоянии 200 метров и немного левее относительно текущего
направления пешехода. Здесь для указания направления используется
воображаемый
часовой циферблат. Пользователь навигатора находится в центре этого
циферблата, а направления называются в соответствии с положением часовой
стрелки. Например,
9 часов - это направление точно налево, а 3 часа - это направление точно
направо. Движению вперед соответствует направление на 12 часов.
К сожалению, точность GPS-навигатора ограничена. Помогая ориентироваться
на больших расстояниях, он не может помочь найти, например, дверь
конкретного
магазина или конкретный подъезд в целом доме.
При пользовании городским транспортом могут возникнуть следующие
проблемы: поиск остановки общественного транспорта на улице; выбор
нужного номера маршрута,
если на одной остановке останавливаются несколько разных автобусов
(троллейбусов, трамваев и пр.); если в салоне нет голосовых объявлений
названий остановок,
то возникает сложность с определением целевой остановки.
Для решения проблем ориентирования в средней зоне, а также для решения
перечисленных проблем при пользовании городским транспортом в настоящее
время нет
качественного технического решения. Однако различными разработчиками
предложено несколько технологий, потенциально решающих указанные
проблемы. Все эти
технологии имеют схожие принципы. Объекты городской инфраструктуры
должны быть снабжены специальными электронными маяками, а каждый
незрячий житель города
должен иметь особое устройство для взаимодействия с этими маяками по
радиоканалу. Маяки могут устанавливаться над входами магазинов, на
дверях общественного
транспорта, на светофорах и т.д. Пешеход, имея специальный пульт, может
активировать по своему желанию тот или иной маяк. При активации с пульта
маяк может
или просто проиграть звуковой сигнал, помогающий пешеходу
сориентироваться в пространстве, или воспроизвести короткое
информационное сообщение, типа <<хозяйственный
магазин>>, <<отделение Сбербанка>>, <<поликлиника номер 33>> и т.д.
В настоящее время разработано несколько технологий, схожих по принципу
действия с точки зрения пользователя и совершенно разных с технической
точки зрения.
Они не получили пока широкого распространения и имеют лишь локальные
внедрения. Это связано, в частности, с их взаимной технической
несовместимостью.
Доступность социальнозначимых объектов
К социально значимым объектам можно отнести поликлиники и музеи, центры
социального обслуживания и театры, банки, торговые центры, учебные
заведения и
многое другое. Попав в незнакомое здание, человек с глубоким нарушением
зрения сталкивается с двумя проблемами: получение информации об
окружающих объектах
и ориентирование в незнакомой обстановке. К окружающим объектам можно
отнести, например, двери кабинетов, прилавки и витрины, лестницы (лифты,
эскалаторы
и пр.), и т.д.Даже имея информацию о нужном объекте (кабинет #27,
магазин <<Одежда для всей семьи>>, окно приема заявлений и т.д.), незрячий
посетитель сталкивается
с проблемой ориентирования в незнакомом помещении.
В некоторых учреждениях в качестве элементов доступной среды для
незрячего посетителя используются ковровые или резиновые дорожки или
рифленые плитки для
указания направления, иногда используются информационные таблички с
надписями, выполненными шрифтом Брайля. Существенно улучшить ситуацию
могла бы установка
маяков, описанных выше, или звуковых табличек. Звуковая табличка - это
электронное устройство, хранящее в памяти короткое информационной
сообщение, записанное
голосом человека. Воспроизведение сообщения начинается при нажатии
кнопки, имеющейся непосредственно на самом устройстве.
Еще одной существенной проблемой для незрячего жителя современного
города является получение наличных денег в банкомате. Все чаще
начисление зарплаты,
пенсии и других выплат осуществляется переводом на счет банковской
карты. Банкомат с сенсорным управлением полностью недоступен для
пользователя с глубокими
нарушениями зрения, а работа с банкоматом с кнопочным управлением
возможна лишь вслепую по памяти.
Теоретически, работа с банкоматом возможна вслепую, но для этого
банкомат должен быть оснащен гнездом для подключения наушников и
специальным программным
обеспечением, которое бы дублировало сообщения на экране речевыми
сообщениями. Пользователь мог бы взаимодействовать с таким банкоматом
только с помощью
цифровой клавиатуры, аналогично тому, как это сделано в голосовых меню
сотовых операторов. Например: <<Для снятия пятисот рублей нажмите один,
для снятия
одной тысячи рублей нажмите два, для снятия двух тысяч рублей нажмите
Доступность информации
Умение работать с информацией имеет большое значение в жизни
современного человека. От этого зависит его образование, работа, да и в
целом качество жизни.
Источники информации окружают нас везде: рекламные сообщения, различные
указатели на улицах города, информационные табло на вокзалах, в
аэропортах и в
других общественных местах, а также ценники в магазинах, номера
маршрутов общественного транспорта и т.д. Нередко возникают ситуации,
когда требуется заполнить
какой-либо бланк строго определенными данными. К сожалению, в
большинстве таких случаев человек с глубокими нарушениями зрения не
может получить необходимую
информацию самостоятельно, так как большинство источников информации
рассчитаны на зрительное восприятие.К счастью, многие задачи можно
решить, используя
соответствующие ресурсы всемирной сети Интернет. С их помощью можно
построить маршрут между интересующими пунктами (как внутри города, так и
вообще между
любыми точками на земном шаре), выбрать наиболее подходящий вид
транспорта и выяснить расписание его движения. В Интернет-магазинах
можно найти, выбрать
и приобрести интересующую вещь (продукты питания, одежда, техника и
детские игрушки и т.д.). Наконец, благодаряИнтернет можно прочитать
мировые новости,
получить ответ почти на любой вопрос,записаться на прием к врачу,
выяснить график работы того или иного учреждения, найти кулинарный
рецепт и многое другое.
Большинство Интернет-ресурсов доступны для слабовидящих и незрячих
пользователей, использующих программы экранного доступа. Таким образом,
компьютерная
грамотность имеет большое значение для человека с нарушениями зрения,
так как, используя ресурсы Интернет, можно существенно упростить решение
многих задач.
Источник:
http://www.ksrk.ru/news_1405344940723651.html
