Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

"В поиске гармонии"

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Как спастись от Нарцисса" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

  Апрель 2014   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Наталья Большакова

Статистика

134 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Продолжение темы "Учимся выяснять отношения, не задевая чувства партнёра"


Давайте теперь перейдём к тому, как же конфликтовать "правильно"? Видела на форумах такую точку зрения - лучше не конфликтовать совсем! Как говорится, "вашими бы устами да мёд пить!" Дело в том, что конфликт интересов разных людей возникает постоянно - жена просит мужа уделить внимание ребёнку, а мужу хочется лежать на диване и смотреть телевизор, мама просит дочку помыть посуду, а дочке хочется поговорить по телефону. Это примеры простейшего, бытового столкновения интересов. А вот примеры более глобальных столкновений - как воспитывать детей, как расходовать семейный бюджет, пора или не пора делать ремонт, куда ехать в отпуск? Трудно даже представить ситуацию, чтобы все люди стали мыслить одинаково и все конфликты вдруг исчезли сами собой. Это нонсенс. Но вот не доводить конфликт до "точки кипения", научиться спокойно обсуждать со своим оппонентом возможные варианты решения проблемы - это настоящее искусство, и им очень стОит овладеть на пути к достижению душевной гармонии.. . Мы с вами уже узнали о том, что в ссорах недопустимо. А теперь давайте определимся, в чём же была цель вашей дискуссии, которая переросла в ссору. Давайте вернёмся на несколько шагов назад. Возникла спорная ситуация. Один человек считает, что поступать надо так, другой считает, что наоборот. Какова цель их диалога? Если вы ответили "Доказать, что я прав!", ваш ответ неверный. Неверный в корне. Сейчас объясню, почему. Вся наша жизнь - это взаимодействие с людьми, и человек, который "всегда прав" обязательно заимеет серьёзные проблемы во взаимоотношениях с окружающими (и даже, наверняка, они у него уже есть). Поэтому обратите внимание - в любом конфликте у нас должно быть две цели и обе их надо "держать в голове" в процессе конфликта : 1.Сохранить нормальные отношения с оппонентом (конечно, если вы не "заварили эту кашу", чтобы с кем - то разорвать отношения, но, я думаю, и "рвать отношения" надо цивилизованно). 2. Прийти к такому решению, которое в большей или меньшей степени, но всё - таки бы устраивало обе конфликтующие стороны. Вот такие цели. А не "выпустить пар " (для этого есть более эффективные и безопасные для отношений способы), и не объяснить мужу, что он "разрушил всю вашу жизнь" (если вы так думаете, лучше обратиться к семейному консультанту, и спокойно во всём разобраться, в пылу ссоры вы всё равно никакую проблему не решите). А теперь давайте посмотрим, как правильно обсуждать проблему, на которую два (или больше) участника смотрят по - разному. Пускай кто - то из вас (возможно тот, кто выдвинул "спорную идею" или тот, кто первым столкнулся с проблемой, если она пришла "из вне"), ещё раз кратко изложит в чём дело. Очень полезно вновь сформулировать суть проблемы, потому что, прежде чем что - то решать, надо чётко понимать, как всё обстоит. А теперь каждый из вас СПОКОЙНО предлагает свои пути решения, высказывает свои аргументы. Говорящего НЕЛЬЗЯ ПЕРЕБИВАТЬ, пока он не закончит! Если обсуждать придётся довольно долго, и тема непростая, я, как обычно, рекомендую вам воспользоваться ручкой и блокнотом. Только после того, как все заинтересованные стороны оказались выслушаны и услышаны, можно переходить к следующему шагу. Момент самый ответственный и, возможно, самый сложный (особенно для людей не очень уравновешенных). Теперь из предложенных вариантов решения надо выбрать то, что в наибольшей степени устраивает большинство участников.Если это никак не получается, и проблема не очень срочная, отложите решение на время. Часто бывает, что у отложенной проблемы возникают новые варианты решения или кто-то из участников меняет свою точку зрения. Некоторым решениям "надо созреть", и это нормально. Если "всё получилось" и вы пришли к взаимовыгодному решению, теперь, если нужно, можно углубиться в детали. Правильность любого решения подтверждает время. Если через какой - то срок вы видите, что совместно принятое решение оказалось "неидеальным", и нуждается в доработке - СПОКОЙНО сделайте это совместными усилиями (у вас уже есть опыт!) , ни в коем случае не прибегая ни к каким обвинениям! Вы всё решали вместе! Не перекладывайте ответственность на чужие плечи! Умение уважительно относиться к чужому мнению - очень редкое в наше время качество. И каждый из нас не единожды страдал от того, что его мнение не учитывали, принуждали к выполнению и исполнению чужих сценариев. Иногда люди так с нами поступали намеренно, а иногда из - за отсутствия элементарных навыков культуры общения. Мы все чьи - то родители, чьи - то дети, партнёры, друзья! Давайте будем учиться общаться так, чтобы все конфликты вели к улучшению отношений!
В избранное