Риторика. Основы эффективной речи. Голос
IGRO - Центр современных речевых технологий Санкт-Петербург, ул. Достоевского 44, корпус Е 8 (812) 575 56 56, www.igro.ru Здравствуйте! Сегодня нам хотелось бы дать несколько простых советов тем, кому приходится в течение дня проводить достаточное количество телефонных переговоров. Мы надеемся, что следование этим рекомендациям позволит вам достигать целей телефонного общения с наименьшими усилиями. Итак. Важно научиться снимать физическое напряжение, которое мы, как правило, ощущаем перед ответственными з...