Консалтинговая группа "Лекс": Каждый шаг выверен ... Программа «КачестВО!»
Уважаемые клиенты! Консалтинговая группа <Лекс> информирует вас о том, что в компании начала действовать программа <КачестВО> . Оценка качества предоставления услуг является важнейшим элементом системы управления. Она не только позволяет проводить контроль качества обслуживания, но и дает базу для анализа при принятии управленческих решений, обеспечивает обратную связь. Эта программа дает возможность построить с каждым клиентом долгосрочные взаимоотношения, основанные на взаимном доверии и уважении. На люб...
