Новости: Результаты онлайн опроса: "Некоммерческие организации"

Последние новости

Мобильное приложение «Электронное правительство» для якутских чиновников
2014-11-26 11:40

http://ysia.ru/index.php?r=news%2Ffullview&id=25009

Современные инфокоммуникационные технологии станут применяться в системе электронного документооборота органов власти Якутии. Речь идет о мобильных приложениях, которые компания «Электронные офисные системы» («ЭОС») представила 25 ноября в Минсвязи республики.

«Совместная работа органов власти Якутии с компанией «ЭОС» началась в 2003 году. За это время к системе электронного документооборота подключены все министерства и ведомства, Госсобрание, Счетная палата, ряд муниципальных образований и свыше 120 крупных предприятий и организаций республики», - сказал, открывая встречу, министр связи и информационных технологий республики Александр Борисов.

Следующий год, по словам министра, должен стать этапным в плане перехода на более современные информационные технологии. «В ходе подготовки к этому в октябре-ноябре текущего года мы активизировали работу, и, естественно, возник ряд вопросов, которые мы должны решить в рамках визита руководства компании «ЭОС», - отметил он.

В Якутск прибыли гендиректор «ЭОС Софт» Андрей Козлов, директор по работе с партнерами Алексей Перегудов и специалист отдела маркетинга мобильных приложений Артем Андреев.

«Наша компания на сегодняшний день является лидером по разработке и сопровождению систем электронного взаимодействия. Мы сотрудничаем с федеральными и региональными органами власти, крупными компаниями. Что касается государственных органов управления, мы работаем с 30 регионами. Безусловно, мы гордимся десятилетним сотрудничеством с Якутией, где активно используются наши технологические решения», - сказал Андрей Козлов.

Основной темой встречи стала презентация нового продукта компании «ЭОС Софт» - мобильного клиента с поддержкой юридически значимого документооборота. Разработка позволяет организовать межведомственное согласование проектов документов в больших объемах, в том числе автоматическую регистрацию, отправку на визирование, использование электронной цифровой подписи. При этом весь процесс занимает 1-2 минуты.

Новый продукт, используемый на планшетах, привязан к общей системе электронного документооборота и даёт возможность принимать управленческие решения в оперативном режиме.

На сегодняшний день разработан мобильный клиент для планшетов iPad. Для защиты данных применена специальная смарт-карта, разработанная партнером - компанией «Аладдин Р.Д». Кроме того, есть возможность подключения отдельного Bluetooth-устройства. По словам Артема Андреева, в ближайшее время аналогичное приложение можно будет установить на планшеты под управлением системы Android.

Технология мобильного клиента имеет сертификаты и высокую степень криптографической защиты передачи данных.

«Электронные офисные системы» - ведущий российский производитель и поставщик систем автоматизации документооборота и делопроизводства, ЕСМ-систем. ЭОС – стратегический партнер корпораций Microsoft и Oracle. Компания разрабатывает и внедряет современные системы управления корпоративным контентом, обеспечивающие оперативную работу с документами, информацией и знаниями, а также управление взаимодействием пользователей.

В настоящее время программные продукты компании «ЭОС» используют около 6 тысяч клиентов, а общее число установленных рабочих мест составляет более 550 тысяч. Компания обеспечивает систему электронного документооборота в Совете Федерации, Госдуме, федеральных органах власти, структурных подразделениях Генпрокуратуры, Центробанка. С 2003 года компания сотрудничает с органами власти Якутии.

Новые пользователи СЭД «ДЕЛО» появились в трех муниципалитетах Башкортостана
2014-11-25 11:55

Органы местного самоуправления Республики Башкортостан продолжают планомерно расширять сферу применения системы электронного документооборота «ДЕЛО». В 2014 году многие администрации сельских муниципальных районов и городских округов приобрели дополнительные рабочие места СЭД, а для некоторых этот год стал началом перехода к новым технологиям работы с документами.

Администрация городского округа город Кумертау использует систему «ДЕЛО» с 2008 года. В системе организована регистрация документов, а архивный отдел Администрации ведет с помощью СЭД «ДЕЛО» документооборот по обращениям граждан – регистрирует сами обращения и принятые по ним решения.

Город Кумертау является одним из республиканских центров развития информационного общества и электронного документооборота. Так, в апреле текущего года здесь прошел первый городской информационный форум «Информационное общество: опыт, развитие, перспективы», организованный Администрацией ГО. Форум собрал более 500 участников, а современным технологиям документооборота была посвящена отдельная секция «Электронный документооборот. Современное хранение документов. Вопросы безопасности электронного взаимодействия». На этой секции управление делами города Кумертау поделилось практическим опытом использования СЭД «ДЕЛО» и видением перспектив. В текущем году Администрация Кумертау закупила дополнительные рабочие места, предназначенные новым пользователям.

Расширила сферу применения СЭД и Администрация муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан. Здесь также в системе появились новые пользователи. А для Администрации муниципального района Белокатайский район компанией «Медиалюкс», партнером ЭОС в этом регионе, был реализован первый этап автоматизации документооборота.

До внедрения СЭД «ДЕЛО» Администрация МР Белокатайский район не использовала современные программные продукты для работы с документами. В январе 2014 года после проведенных подготовительных процедур (обследование документооборота, составление схемы движения документов в организации и внешних документопотоков) СЭД была внедрена на участке службы ДОУ. В результате были решены ряд первоочередных задач, стандартных для данного этапа внедрения СЭД:


  • переход к регистрации документов средствами СЭД;

  • отказ от бумажных (журнальных) форм регистрации;

  • обеспечение контроля исполнения поручений руководства путем их регистрации в СЭД «ДЕЛО» и отслеживания контрольных сроков;

  • формирование аналитических форм из СЭД на основе созданной документальной базы;

  • снижение временных затрат на рутинные процедуры поиска документов и поручений.

Все это позволило начать постепенный переход от традиционных форм работы с документами к актуальным технологиям электронного документооборота. Специалисты заказчика прошли курс обучения работе с системой ДЕЛО. В ходе обучения производилась настройка системы под работу конкретных специалистов.

В перспективе все указанные выше организации планируют и дальше развивать СЭД. Данная схема реализации проектов по переходу на электронный документооборот является одной из часто встречающихся в муниципальных структурах: постепенное расширение количества рабочих мест и последовательное освоение функционала  СЭД позволяет удовлетворять потребности в автоматизации, учитывая имеющиеся бюджетные возможности.

CЭД «ДЕЛО» внедрено в Администрации ГО Сибай
2014-11-18 15:19
Проект по внедрению СЭД «ДЕЛО» в Администрации городского округа город Сибай начался в августе 2014 года. В данной организации с помощью СЭД «ДЕЛО» автоматизированы процессы регистрации, формализованы процедуры контроля и подготовки аналитической информации по исполнению документов. Проект реализован компанией «Медиалюкс», партнером ЭОС. Администрация ГО Сибай выбрала последовательный способ внедрения СЭД и начала с автоматизации базовых документальных процедур: регистрации и обработки корреспонденции. До начала проекта процедуры обработки документов не были автоматизированы. Основной целью проекта заказчик определил постепенный перевод работы с документами с традиционных «бумажных» технологий в электронный вид. В августе 2014 года реализован первый этап автоматизации – переход от бумажной регистрации документов и поручений к электронной. Специалисты заказчика прошли курс обучения работе с системой «ДЕЛО». В ходе обучения производилась «тонкая» настройка системы под работу конкретных специалистов. Для перевода документов в электронный вид была приобретена и внедрена опция «Сканирование». По итогам завершения данного этапа проекта были достигнуты требуемые результаты: корреспонденция, поступающая как в бумажном, так и в электронном виде, в настоящее время регистрируется средствами СЭД «ДЕЛО»; автоматизировано формирование регистрационных журналов – на смену бумажным формам пришли электронные; все поручения высшего руководства Администрации в настоящее время подлежат регистрации в системе документооборота, что позволило существенно повысить исполнительскую дисциплину; отчетные формы по документообороту, которые требуются для поддержки управленческих решений руководства, формируются средствами модуля «Отчетные формы» СЭД «ДЕЛО»; существенно снизились временные затраты на рутинные процедуры поиска документов и поручений. В дальнейшем планируется расширение использования системы за пределы участка службы документооборота и подключение к ней специалистов подразделений для электронного взаимодействия. Для повышения оперативности обмена информацией рассматриваются варианты использования системы для работы с территориально удаленными подразделениями.

СЭД «ДЕЛО» в УЗИО Уфимского района Башкортостана
2014-11-18 15:17
Внедрение СЭД  «ДЕЛО» в Управлении земельных и имущественных отношений Администрации муниципального района Уфимский район Республики Башкортостан началось в 2012 году. Начав с автоматизации регистрационных процедур, заказчик в октябре 2014 года принял решение о существенном расширении сферы применения СЭД «ДЕЛО» – распространении ее на уровень подразделений. Проект ведет компания «Медиалюкс», партнер ЭОС на территории Республики Башкортостан. Особенностью нового этапа стало желание заказчика развивать систему самостоятельно при активной консультационной поддержке специалистов «Медиалюкса». Возложенные на УЗИО Уфимского района полномочия (управление имуществом и земельными участками, создание, управление муниципальными унитарными предприятиями, учреждениями, учет и контроль использования имущества и земельных ресурсов, защита имущественных интересов района и др.) обеспечивают особый статус данной организации в структуре органов местного самоуправления и приводят к тому, что в процессе его деятельности образуются документы, значимые не только для органов местного самоуправления, но и для всей экономики территории. Деловые процессы, происходящие в организации, затрагивают интересы широких слоев населения и бизнес-сообщества. Для достижения максимальной эффективности муниципального управления эти процессы должны быть оптимизированы по времени и находиться под жестким контролем. Достижению этой цели в значительной степени способствует внедрение СЭД, которая даже на начальной стадии использования (только по функционалу регистрации) дала возможность упорядочить управление документами и уменьшить затраты времени на поиск нужных данных. Концепция, реализованная в СЭД «ДЕЛО», предусматривает такой способ: для настройки системы при ее расширении не требуется специальной квалификации, и при консультационной поддержке внедряющей компании специалисты заказчика могут самостоятельно развернуть дополнительные рабочие места. На данном этапе проекта требовалось решить ряд новых задач: автоматизация процессов передачи поручений в подразделения; автоматизация получения отчетов об исполнении; отказ от передачи бумажных документов в пользу обмена электронными; сокращение времени на обработку и прохождение документов; оптимизация работы с удаленными подразделениями. В настоящее время к СЭД подключены отделы, идет активное освоение системы новыми пользователями. Таким образом, проект в Управлении земельных и имущественных отношений Администрации муниципального района Уфимский район Республики Башкортостан продемонстрировал возможность развития системы электронного документооборота в муниципальной структуре при консультационной поддержке специалистов внедряющей компании.

Администрация Читы подключает к СЭД «ДЕЛО» новых пользователей
2014-11-10 15:51
Администрация городского округа «Город Чита» в начале 2014 года реализовала первый этап создания системы электронного документооборота на базе СЭД «ДЕЛО». С февраля в единой базе данных работают все комитеты, отделы и управления муниципалитета, а также администрации районов города Читы. Исполнителем проекта и поставщиком ПО является компания «КС-Консалтинг».
Система «ДЕЛО» была внедрена в качестве замены программного продукта, разработанного специалистами заказчика собственными силами и выполнявшего преимущественно учетные функции. Недостаточный функционал этой системы стал основной причиной внедрения современной СЭД, которая позволяет решить следующие задачи: автоматизация регистрации всех групп документов; создание общей документальной базы для подразделений администрации и районов города с возможностью доступа из удаленных подразделений; поиск по любым реквизитам РК; перевод бумажных документов в электронную форму; обеспечение прозрачности исполнения поручений и документов на всех этапах их прохождения; создание электронного архива документов.
На первом этапе проекта заказчик приобрел и внедрил 26 рабочих мест системы, в том числе 20 – подсистемы «ДЕЛО-Web». Установку, настройку и обучение пользователей провели специалисты «КС-Консалтинг».
Рабочие места СЭД «ДЕЛО» были установлены в общем отделе администрации, а веб-клиенты – в комитетах, управлениях и районных администрациях. Также была приобретена опция «Поточное сканирование» и 25 лицензий на приложение «Мониторинг документов». Кроме этого, в общем отделе были установлены 3 рабочих места, предоставленные Правительством Забайкальского края в рамках проекта по созданию краевой СЭД органов исполнительной власти и местного самоуправления. Данные рабочие места используются для обмена документами с участниками единой системы документооборота (Правительством, министерствами, департаментами, службами, инспекциями и иными структурами).
Для обеспечения непрерывности электронного документооборота и более полного использования функционала СЭД в течение этого года администрация Читы приобрела дополнительно 14 рабочих мест системы, в том числе 10 – «ДЕЛО-Web». Результатами проекта стали: автоматизация регистрации основных групп документов, в том числе организационно-распорядительных (постановлений и распоряжений администрации); внедрение процесса поточного сканирования; настройка процесса контроля исполнения документов и мониторинг текущего хода исполнения; переход на обмен документами между участниками СЭД только в электронном виде, без передачи бумажных оригиналов.
Напомним, что создание системы электронного документооборота в администрации Читы является частью глобального проекта по автоматизации документооборота в органах власти и местного самоуправления Забайкальского края, который реализован на базе СЭД «ДЕЛО» компанией «КС-Консалтинг». Как отметил и.о. руководителя Департамента информатизации и связи Забайкальского края Виктор Редров в своем докладе, прозвучавшем на межрегиональной конференции «Технологии и тенденции развития электронного взаимодействия: региональные СЭД, межведомственный электронный документооборот (МЭДО) и оказание государственных услуг», прошедшей в мае текущего года на площадке Правительства Забайкальского края, в единой системе электронного документооборота этого региона работают 100% сотрудников исполнительных органов государственной власти (около 1500 человек) и 100% администраций муниципальных районов и городских округов Забайкальского края.

ЭОС на отраслевой конференции TAdviser СЭД и ECM DAY
2014-09-26 11:56

7 октября 2014 года в Москве (ул. Бахрушина д. 11, отель «Mercure Москва Павелецкая», зал «Бахрушин») TAdviser, ведущий экспертный центр по автоматизации государства и бизнеса в России, проводит отраслевую конференцию TAdviser СЭД и ECM DAY. Компания ЭОС будет представлена здесь тематическим докладом, а также покажет популярные ЕСМ-продукты.

На конференцию заявлены доклады основных игроков отечественного рынка СЭД. TAdviser СЭД и ECM DAY имеет целью предоставить всем заинтересованным лицам наиболее объективную и полную картину российского рынка автоматизации документооборота. По мнению организаторов, факт, что в новой информационной среде эффективный документооборот может быть только электронным, сегодня уже никем не оспаривается. Для бизнеса и государственных организаций насущный вопрос состоит в том, как грамотно отладить процессинг электронных потоков документов на базе наиболее передовых современных решений, не выходя за рамки имеющихся бюджетных, временных и трудовых ресурсов. Ответить на этот вопрос можно, если учесть отраслевой опыт внедрения систем электронного документооборота (СЭД/ECM) и актуальную картину рынка, что и попробуют сделать участники встречи.

Один из вопросов, обозначенных в списке важнейших тем конференции – «Электронный документооборот на мобильных устройствах: проблемы администрирования и безопасности». Единственным тематическим докладом в рамках этой проблематики на конференции TAdviser СЭД и ECM DAY станет выступление Артема Андреева, главного специалиста по маркетингу мобильных приложений ЭОС.

Общеизвестно, что важнейшим трендом последних лет является «мобилизация» деловой жизни – в бизнес-среде и в госуправлении все активнее используются мобильные приложения для самых разных задач (от планирования мероприятий до управления ресурсами). Желание использовать неохваченные резервы времени подтолкнуло менеджмент к внедрению этих технологий и в документооборот. И если общепризнано, что эффективный документооборот обязательно должен быть электронным, все же стоит отметить, что максимальный результат от внедрения ECM-системы можно получить, если организация применяет мобильные технологии для работы в корпоративной СЭД. Именно поэтому ЭОС одной из первых среди российских вендоров разработала мобильные клиенты для своих СЭД/ECM-продуктов под все популярные платформы. О них и расскажет Артем Андреев в докладе «Мобильные приложения для работы с электронными документами. Вопросы ЭП и защищенной работы».

На стенде, который будет развернут во время проведения TAdviser СЭД и ECM DAY, будут показаны актуальные версии продуктов ЭОС – ECM-система EOS for SharePoint, система управления корпоративным контентом eDocLib, система автоматизации учета документов архивного фонда «АРХИВНОЕ ДЕЛО», приложение EDSIGN (для подписания документов ЭП), и, конечно, мобильные клиенты - iEOS и «АРМ Руководителя».

Более подробно с информацией о мероприятии можно познакомиться здесь.

Каким быть отечественному электронному документообороту: юбилейная конференция ЭОС «Осенний документ
2014-09-24 12:13

В год своего двадцатилетия, совпадающего с юбилеем российского рынка СЭД/ECM, компания «Электронные Офисные Системы» совместно с Техническим подкомитетом по стандартизации ПК 6 «Жизненный цикл электронного документооборота» проведет традиционную клиентскую конференцию «Осенний документооборот». Конференция пройдет под лозунгом «20 лет – новая страница электронного документооборота России». 17 октября в мультифункциональном центре EVENT-ХОЛЛ «ИнфоПространство» (Москва, ул. 1-й Зачатьевский пер., 4) соберутся клиенты и партнеры ЭОС, чтобы услышать выступления лучших экспертов и практиков, обменяться опытом успешных проектов, обсудить значимые для отечественной экосистемы СЭД вопросы и поговорить о самых важных трендах будущего.

20 лет отечественного электронного документооборота – достаточный повод, чтобы подвести итоги и наметить перспективы следующего этапа развития. Этой теме и будет посвящено пленарное заседание конференции, в программе которого заявлены стратегические доклады ЭОС, Минкомсвязи России, компаний IDC, Aladdin и др. Ключевые тренды рынка СЭД (мобильность, электронная подпись, юзаибилити, «облачные» технологии, портальные решения), их реализация в продуктах ЭОС и технологических партнеров, актуальные и перспективные потребности заказчиков и ответы на эти вызовы в разработках ЭОС, комплексный подход к автоматизации деловых процессов сегодня и завтра - об этом пойдет речь в докладах основных спикеров. Актуальнейшей для всего СЭД-сообщества теме формирования нормативной базы развития электронного документооборота будет посвящено выступление Владимира Держирукова, заместителя начальника отдела правовой экспертизы Правового департамента Минкомсвязи России. В своем докладе «Правовое регулирование в сфере развития электронного документооборота в Российской Федерации: проблемы и перспективы» он озвучит официальную позицию государства по данной проблеме.

Завершится пленарное заседание дискуссией, которая будет посвящена организационным, правовым, техническим аспектам информационной безопасности при доступе к корпоративной сети с мобильных устройств, ставших обязательным элементом эффективного управления. Новый для пленарного заседания формат предполагает активное участие не только разработчиков и экспертов, но и всех, кто желает высказать свою позицию о плюсах и минусах «мобильного» управления документооборотом, рисках и преимуществах.

На секциях, который продолжат конференцию, участников ожидают рассказы о проектах автоматизации деловых процессов в различных сферах – в госуправлении (особенности реализации в законодательных, исполнительных органах власти и госуслуги) и коммерческом секторе (с примерами проектов на различных платформах). На первой секции мы также продолжим обсуждать вопросы правового регулирования – Наталья Храмцовская, ведущий эксперт по управлению документацией ЭОС, член ARMA International, выступит по теме «Опыт сотрудничества при разработке нормативной базы по управлению документами: Чем мы можем помочь друг другу?» Наталья расскажет об опыте регионального нормотворчества для организации электронного документооборота на уровне субъекта РФ и продуктивном участии экспертов ЭОС в этой работе.

В списке выступающих на второй секции отметим доклад нашего технологического партнера - корпорации Microsoft «Новые мобильные устройства и сервисы Microsoft». Клиенты ЭОС из бизнес-сектора поделятся опытом использования EOS for SharePoint для управления документами, различными бизнес-процессами, коммуникациями и для  организации совместной работы. Здесь же ЭОС представит новинку - EOS for SharePoint 2013 с рассказом о возможностях новой версии и примерами применения в бизнес-процессах .

Участников мероприятия ожидает представление мобильных приложений iEOS и АРМ Руководителя для Windows 8, а также анонс приложения для Android. Традиционно свои продукты и решения покажут наши технологические партнёры.

Для участия в конференции уже зарегистрировались около 60 организаций, в том числе наши давние клиенты и постоянные участники ежегодных форумов – Администрация Президента Российской Федерации, Генеральная прокуратура Российской Федерации, ЦИК России, Банк России. Большую группу специалистов направило на конференцию Минкомсвязи России, главный регулятор отечественной IT-индустрии.

Среди зарегистрированных делегатов – представители различных секторов экономики: строительные компании ООО «КФС-групп», ООО «РГС Недвижимость», ООО «Инвесттраст», завод ОАО «КАДВИ», ФГУП «ТТЦ «Останкино», ОАО «Международный аэропорт «Уфа», транспортная компания ООО «ТрансКор», коммерческие банки ЗАО «Росэксимбанк», КБ «СДМ-БАНК» (ОАО), ОАО БИНБАНК. Научные учреждения и учебные заведения также делегировали на конференцию большую группу специалистов: это ГБОУ ВПО МГПУ, Российский государственный гуманитарный университет, ФГБНУ «Российский научный центр хирургии имени академика Б.В. Петровского», Дипломатическая Академия МИД РФ, ГБОУ ВПО Тверская государственная медицинская академия.

Большое количество участников традиционно ожидается из региональных органов власти и государственных организаций – уже зарегистрировались представители Республики Крым (Министерство внутренней политики, информации и связи Республики), Республики Кабардино-Балкария, Краснодарского края, Московской, Волгоградской, Вологодской, Липецкой, Псковской, Рязанской, Свердловской областей и др.

Спонсорами конференции выступят мировые и российские лидеры рынка информационных и коммуникационных технологий – Canon, Fujitsu, Kodak, официальный дистрибьютор ведущих производителей рынка документных сканеров компания ПИРИТ, ЗАО «Национальный удостоверяющий центр», а также компания «Актив» — разработчик и производитель программно-аппаратных средств обеспечения информационной безопасности. Информационными спонсорами мероприятия являются: Cnews, PCWeek, Docflow, MSKIT, ITSZ, ICT-Online, SPBIT, NNIT, NJB (Национальный банковский журнал), ООО «Компания МИС-информ», «Системный администратор», «Банковские технологии», «Секретарь-референт», «Справочник секретаря и офис-менеджера», «Мобильные телекоммуникации», информационный портал НААР (Наш архив).

Регистрация участников мероприятия продолжается. С программой мероприятия можно ознакомиться здесь, следите за обновлениями.

ЭОС и Microsoft проведут совместную online-конференцию по приложению «АРМ Руководителя RT»
2014-09-18 12:42

9 октября в 10-00 (время московское) компания «Электронные Офисные Системы» и корпорация Microsoft проведут online-конференцию для партнеров ЭОС, приуроченную к старту продаж мобильного приложения «АРМ Руководителя RT» (для Windows 8.1). На конференции специалисты Microsoft и эксперты ЭОС поделятся аналитикой рынка Windows 8 и мобильных приложений, расскажут об особенностях «АРМ Руководителя RT», а также представят новые акции для партнеров и клиентов.

microsoft.jpg

От специалистов корпорации Microsoft участники конференции узнают:


  • какие дополнительные возможности дает пользователям операционная система Windows 8;

  • какие мобильные устройства есть на рынке: возможности, цены, преимущества разных устройств;

  • как подобрать планшет для разной целевой аудитории: персоналу, менеджерам, категории VIP;

  • о безопасной работе на мобильных устройствах – ключевом требовании заказчиков и его реализации в Windows-приложениях.

eos.jpg

Эксперты компании ЭОС и партнёры расскажут:


  • о возможностях приложения «АРМ Руководителя RT» и успешных кейсах;

  • об основных тенденциях рынка мобильных приложений: что сегодня требуется заказчикам;

  • о новой акции (клиентам предлагается три вида bundle: разные типы планшетов в комплекте с лицензией на «АРМ Руководителя RT»), дополнительных бонусах и конкурсе для партнеров.

Завершится мероприятие сессией вопросов и ответов.

Для участия в online-конференции необходимо зарегистрироваться.

ТФОМС Свердловской области внедряет EOS for SharePoint в центральном офисе и филиалах
2014-09-17 14:02

Компания «Офис-Док», партнер ЭОС в Санкт-Петербурге, в мае текущего года завершила внедрение системы электронного документооборота на платформе EOS for SharePoint в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Свердловской области. Главным результатом проекта стало объединение в общем информационном пространстве дирекции ТФОМС в Екатеринбурге и территориально-удаленных подразделений (филиалов) в 9 городах области.

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Свердловской области был образован 21 мая 1993 года. За время своего существования Фонд неоднократно выступал инициатором и разработчиком проектов, имеющих стратегическое значение для уральской медицины и послуживших основой для принятия федеральных программ. Руководство и коллектив Фонда считают своей главной задачей обеспечение стабильности и инновационной ориентированности системы ОМС Свердловской области, постоянно ведут поиск современных решений для дальнейшего повышения эффективности областной системы ОМС.

В составе Фонда функционирует 9 межмуниципальных филиалов, расположенных в крупнейших городах Свердловской области.

Руководитель Территориального фонда обязательного медицинского страхования Свердловской области В. А. Шелякин, занявший этот пост в конце 2010 года, в первые же дни своей работы заявил коллективу о необходимости усиления исполнительской дисциплины, в том числе – при работе с документами - и автоматизации документооборота по принципу доведения документа «до конечного исполнителя». Так было принято решение о создании единой коммуникационной среды. В процессе реализации этой задачи потребовалось организовать общее информационное пространство в виде корпоративного портала, в котором сотрудники могли бы обмениваться информацией и взаимодействовать в рамках бизнес-процессов. Также необходимо было интегрировать в этот портал систему электронного документооборота (СЭД).

В ТФОМС с 1997 года использовалась система «Дело» - небольшое количество лицензий, которые были задействованы только на регистрацию и поиск документов. Для обработки документопотока и осуществления безбумажного документооборота, а также для совместной работой над документами и поручениями возникла необходимость расширения функций системы до уровня внутреннего портала организации.

Первоочередным критерием при выборе платформы, которая должна была стать базой для автоматизации бизнес-процессов, документооборота и коммуникаций, стало наличие инструмента, способного обеспечить оперативное взаимодействие между центральным офисом ТФОМС и территориально удаленными филиалами в единой информационной среде. Также, учитывалась необходимость работы с документами, содержащими персональные данные, в защищенной сети.

В результате была выбрана платформа MS SharePoint 2010 и ECM-система EOS for SharePoint как наиболее передовые технологические решения, обладающие большим потенциалом и возможностями масштабирования.

Подготовительный этап проекта стартовал в середине прошлого года. Сотрудники компании «Офис-Док»провели обследование документооборота и разработали в сотрудничестве со специалистами заказчика техническое задание. По итогам обследования был определен необходимый перечень программного обеспечения и количество лицензий EOS for SharePoint. Контракты на поставку ПО и внедрение системы были подписаны в конце года. Заказчик приобрел 270 лицензий EOS for SharePoint категории «Участник» (полнофункциональное рабочее место) и комплект серверного ПО.

Внедрение EOS for SharePoint началось в январе 2014 года. За две недели специалисты подрядчика выполнили удаленные установки необходимого ПО, настройку фермы серверов и решения. В результате была создана базовая архитектура будущей системы. В феврале-марте ключевые пользователи и делопроизводители прошли обучение основным приемам работы в системе. В начале марта EOS for SharePoint была запущена в тестовую эксплуатацию. К СЭД были подключены делопроизводители из 9 филиалов ТФОМС, а в  апреле – сотрудники структурных подразделений.

С мая EOS for SharePoint работает в промышленном режиме. Автоматизированы ключевые процессы: регистрация документов, передача на рассмотрение и ознакомление, вынесение поручений, согласование проектов документов. Для обеспечения совместного доступа к документам из всех филиалов СЭД была запущена по защищенному каналу https; для просмотра и редактирования файлов был подключен модуль Microsoft WebApps, позволяющий открывать файлы MS Word и MS Excel прямо в браузере, что позволило реализовать совместную работу над файлами одновременно нескольким пользователям из различных подразделений, в т.ч. и территориально удаленных.

«Мы достигли своей цели – автоматизировали документооборот в центральном офисе и филиалах в других городах, подготовили переход к безбумажному делопроизводству и создали основу для будущего функционального корпоративного портала. Нам удалось в кратчайшие сроки создать работоспособную систему. Это произошло благодаря дружной работе нашей профессиональной команды – куратора проекта со стороны ТФОМС Гербих Надежды Михайловны, начальника отдела организационной работы и документооборота, ключевых пользователей –  системных технологов зам.начальника отдела организационной работы и документооборота Ярошевской Натальи Эдуардовны, главного специалиста отдела организационной работы и документооборота Родинской Натальи Владимировны и специалистов «Офис-Док», – отмечает руководитель проекта Пятов Андрей Евгеньевич.

В настоящее время в системе работают все подразделения и удаленные филиалы Фонда. После подключения филиалов к регистрации документов, выдачи поручений по документам для всех сотрудников фонда, начата апробация согласования документов в электронном виде. В перспективе планируется использование в СЭД электронной подписи для подписания внутренних документов, а также рассматривается возможность организации юридически значимого документооборота с компаниями-контрагентами. В ближайшее время будут продолжены работы по развитию корпоративного портала – наполнение его функционалом, дальнейшее вовлечение пользователей в совместную работу с документами, создание сайтов для рабочих групп, развитие отчетно-аналитической составляющей системы.

Напомним, что система EOS for SharePoint на сегодняшний момент является самым популярным на отечественном рынке ECM-продуктом на базе платформы MS SharePoint. На базе решения реализовано множество крупных проектов в самых различных отраслях – в государственных органах (Республика Бурятия), банковском секторе (КБ «Русский ипотечный банк», КБ «СДМ-БАНК» и др.), в футбольном клубе «Зенит», на крупных предприятиях промышленности, в строительстве, фармацевтике, на транспорте и т.д.

Компания «Офис-Док» является одним из лучших региональных партнеров ЭОС, на ее счету – уникальный опыт внедрения EOS for SharePoint во многих регионах России – от Санкт-Петербурга до Бурятии и Новосибирска.

Компания «М.Б.А. Финансы» оздала единое информационное пространство на базе EOS for SharePoint
2014-09-08 11:03

В ООО «М.Б.А. Финансы», российском представительстве транснациональной корпорации «MBA EMPIRE», специализирующейся на решениях в области бизнес-консалтинга и эффективном управлении кредитными рисками, завершен первый этап развёртывания системы электронного документооборота, управления корпоративным контентом и взаимодействием сотрудников. Инструментом для создания единого информационного пространства стало платформенное решение EOS for SharePoint, а исполнителем проекта была выбрана компания «АльтА-СОФТ», сертифицированный партнер ЭОС в Брянской области.

OOO «М.Б.А. Финансы» является частью группы, действующей на территории России, Чехии, Словакии, Казахстана, Украины, Китая и Индии. Главным предметом деятельности компаний группы М.Б.А. является взыскание B2C и B2B задолженности и консалтинговые услуги в области управления просроченной задолженностью.

Российское представительство «М.Б.А. Финансы» было создано в 2009 году. По оценкам крупнейших клиентов компании, среди которых ведущие игроки финансового рынка, а также лидеры предоставления услуг фиксированной связи и доступа в Интернет, «М.Б.А. Финансы» входит в пятерку агентств, наиболее эффективно работающих с финансовыми рисками и портфелями задолженности.

В структуру российского представительства входят главный офис в Москве и филиалы в Брянске и Смоленске. В Брянске расположен самый крупный в России операционный центр компании, в котором работает более 600 сотрудников. Для организации взаимодействия между центральным офисом и филиалом в Брянске, в том числе для обмена юридически значимыми документами, было принято решение о внедрении системы EOS for SharePoint для ведения полноценного электронного документооборота и организации совместной работы с документами. Заказчик приобрел серверную лицензию, комплект лицензий категории «Участник», а также опции «Сканирование» и «Юридически значимый документооборот».

За 4 месяца специалисты компании «АльтА-СОФТ» провели весь комплекс работ по развертыванию системы и созданию единого информационного пространства. Работы проводились на новой версии Microsoft SharePoint Server Standart 2013 и EOS for SharePoint версии 4.0. Основным содержанием данного этапа проекта стали:


  • автоматизация основных бизнес процессов управления документами: регистрация входящих, исходящих и внутренних документов, согласование и рассмотрение любых документов;

  • автоматизация бизнес процессов по совместной подготовке документов в соответствии с проведенным анализом особенностей текущего документооборота организации.

При настройке системы под специфику документооборота компании были реализованы пожелания заказчика:


  • созданы дополнительные типы контента и группы документов на основе этих типов;

  • созданы и настроены бизнес процессы для групп документов по картотекам;

  • проведена настройка рабочих мест под особенности ведения документооборота в организации;

  • настроены поисковые запросы;

  • настроена система оповещений пользователей по новым задачам на электронную почту;

  • создан новый отчет «Сводка по исполнению», в котором отображаются сведения по всем задачам пользователей и их текущем состоянии.

Кроме этого, был создан макет главной страницы сайта компании. Также был разработан ряд подробных инструкций по работе пользователей, регистраторов, руководителей в системе. Все пользователи прошли индивидуальное обучение, часть из них – дистанционно.

После завершения тестовой эксплуатации и небольших корректировок по пожеланиям заказчика СЭД была введена в промышленную эксплуатацию. В результате создана единая система электронного документооборота, обеспечивающая информационное взаимодействие между территориально удаленными подразделениями. Это позволило значительно сократить время на передачу документов из центрального офиса в филиал в Брянске. При этом ведется полное отслеживание движения оригиналов и копий бумажных документов. Средствами системы EOS for SharePoint организована совместная работа по подготовке проектов внутренних и исходящих документов в соответствии с настроенными бизнес-процессами.

В настоящее время система работает в промышленном режиме. Дальнейшее развитие EOS for SharePoint планируется через увеличение количества рабочих мест и организацию межкорпоративного юридически значимого электронного документооборота.

Всероссийское музейное объединение музыкальной культуры имени М.И. Глинки перешло на СЭД «ДЕЛО»
2014-09-02 13:46

Компания «Юниксофт», партнер ЭОС, завершила развертывание системы электронного документооборота «ДЕЛО» во Всероссийском музейном объединении музыкальной культуры имени М.И. Глинки. В августе текущего года, подразделения и филиалы Музейного объединения начали промышленное использование СЭД.

Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры  «Всероссийское музейное объединение музыкальной культуры имени М.И. Глинки» – крупнейшая сокровищница памятников музыкальной культуры, не имеющая аналогов в мире. В 1995 году указом Президента Российской Федерации Музей был включен в Государственный свод особо ценных объектов культурного наследия народов Российской Федерации. Важнейшей частью музейного фонда является коллекция музыкальных инструментов народов мира.

В состав Музейного объединения, помимо Центрального музея музыкальной культуры на улице Фадеева, входят Музей-квартира А.Б. Гольденвейзера, Музей-квартира Н.С. Голованова, Мемориальная усадьба Ф.И. Шаляпина, Музей С.С. Прокофьева, Музей «П.И. Чайковский и Москва», Дом-музей С.И. Танеева (в стадии создания).

В соответствии с Уставом Музей осуществляет культурную, образовательную и научную деятельность по сохранению, созданию, распространению и освоению культурных ценностей. Система электронного документооборота, необходимость в которой стала очевидной с ростом количества объектов музейного фонда и сопровождающих внутреннюю деятельность документов, должна была решить несколько ключевых задач:


  • организация электронного документооборота в подразделениях и филиалах Музейного объединения;

  • перевод в электронный вид процессов регистрации документов;

  • обеспечение контроля исполнения документов и поручений руководства;

  • согласование проектов документов в электронном виде.

Проект был реализован в кратчайший срок – исполнитель потратил менее месяца на все этапы, начиная с анализа существующей схемы документооборота до запуска СЭД в промышленную эксплуатацию. Для решения задач удаленного доступа в базу данных была выбрана подсистема «ДЕЛО-Web».

Анализ существующей схемы документооборота специалисты компании «Юниксофт» провели в форме анкетирования специалистов заказчика. В результате была определена архитектура СЭД, проведена предварительная настройка системы, заполнение справочников.

Первыми пользователями СЭД стали работники секретариата, которые прошли обучение на площадях Музейного объединения. В системе были налажены процессы регистрации входящих, исходящих, договоров, заявок на музыкальные инструменты. Для перевода документов в электронный вид был приобретен комплект рабочих мест опции «Сканирование». На этой же стадии была налажена схема контроля поручений генерального директора и его первого заместителя.

Следующей стадией проекта стал запуск системы в подразделениях и филиалах Объединения. Работники этих структур были включены в процессы исполнения и контроля поручений руководства, стали участниками процедур подготовки и согласования проектов исходящих писем, договоров, заявок на музыкальные инструменты в электронном виде. Кроме этого, был организован обмен служебными записками и внутренними заявками через СЭД «ДЕЛО». Для удаленной работы генерального директора в СЭД было приобретено мобильное приложение iEOS, собственная разработка компании ЭОС для работы на iPAD.

Обучение пользователей из подразделений было проведено в форме тренинга. Освоение системы в короткий срок позволило начать полноценное использование СЭД «ДЕЛО» во всех структурах Музейного объединения. В настоящее время система работает под авторским надзором исполнителя проекта, в результате которого будет проведена дальнейшая кастомизация системы под нужды заказчика.

Напомним, что СЭД «ДЕЛО» используется во многих музейных учреждениях России. Ранее система внедрена в Государственной Третьяковской галерее, Государственном историко-культурном музее-заповеднике «Московский Кремль», Государственном музее-заповеднике «Петергоф», Государственном Эрмитаже и других учреждениях, составляющих золотой фонд культурного наследия нашей страны.

В Московском городском педагогическом университете электронный документооборот на EOS for SharePoint
2014-09-01 11:50

В Государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования города Москвы «Московский городской педагогический университет» (ГБОУ ВПО МГПУ) внедряется система EOS for SharePoint. Сегодня в МГПУ в общем информационном пространстве работают все подразделения университета - административно-управленческие, научно-исследовательские, образовательные, инновационные структуры. Проект ведет ООО «Юниксофт», партнер ЭОС.

ГБОУ ВПО МГПУ создан в 1995 году Правительством Москвы. За годы своего существования МГПУ сформировался как центр науки, образования и культуры столицы и вошел в тройку ведущих педагогических университетов России. В структуре МГПУ 11 институтов и экономический, гуманитарно-правовой и педагогические колледжи, Университетская школа, филиал в г. Самаре, в которых в общей сложности обучается около 16 тысяч студентов. В настоящий момент проходит реорганизация в форме присоединения к МГПУ еще 10 педагогических колледжей и 1 межшкольного учебного комбината.

Развертывание решения было начато в конце прошлого года – реализован пилотный проект по созданию системы электронного документооборота с автоматизацией базовых задач по управлению документами и ключевых подразделений. Внедрение системы стало составной частью процесса создания единой информационно-образовательной среды вуза. СЭД EOS for SharePoint должна была стать инструментом для организации внутреннего документооборота, взаимодействия между подразделениями МГПУ и средой для совместной работы.

Первый этап – пилотное развертывание EOS for SharePoint – был завершен за 15 дней. Специалисты компании «Юниксофт» провели обследование документооборота и обучение настройкам и установке системы, совместно со специалистами заказчика развернули EOS for SharePoint на сервере и рабочих местах, настроили 5 видов документов (входящие, исходящие, внутренние, приказы, распоряжения). СЭД была установлена членам ректората (руководителям структурных подразделений вуза) и сотрудникам общего отдела.

Насыщенность актуальным функционалом, высокая адаптивность системы EOS for SharePoint и простота настроек позволили решить первоочередные задачи уже на стадии пилотного проекта: был автоматизирован управленческий документооборот и налажен контроль исполнения документов. Средствами СЭД была организована регистрация входящих, исходящих документов, выдача поручений по ним, подготовка отчетности по исполнительской дисциплине структурных подразделений. Была произведена настройка печатных форм, организовано сканирование оригиналов документов, сформирован электронный телефонный справочник, осуществлено обучение специалистов общего отдела.

Желание заказчика более полно использовать возможности электронного документооборота послужило причиной принятия решения о расширении сферы применения EOS for SharePoint. Летом 2014 года МГПУ приобрёл дополнительные рабочие места системы, и общее количество их достигло 180.

115 лицензий получили структурные подразделения:


  • управление организации и информационного сопровождения приема абитуриентов;

  • управление планирования и координации научно-исследовательских работ;

  • центр управления инновационными проектами университета;

  • центр развития ребенка и здоровье сберегающей деятельности в образовании;

  • управление по организации воспитательной работы;

  • институт дополнительного образования;

  • центр развития карьеры и др.

35 конкурентных лицензий были закуплены для использования сотрудниками университета, которые работают в СЭД эпизодически. Второй этап был реализован за 10 дней. Всего в системе настроены 18 видов документов, в том числе:


  • приказы и распоряжения (общие приказы, приказы очного обучения, общие распоряжения, приказы заочного обучения, приказы очно-заочной деятельности, приказы экстерната, приказы аспирантуры, приказы по повышению квалификации, приказы по ДПО и переподготовка слушателей, приказы по новому набору, приказы по центру «Образование»);

  • входящие документы (входящие из департамента образования г.Москвы, входящее из ФОИВ, входящее из других организаций);

  • 3 вида исходящих документов;

  • служебные записки.

Таким образом, 1 этап внедрения электронного документооборота в Государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования города Москвы «Московский городской педагогический университет» на базе EOS for SharePoint реализован в минимальные сроки. Сотрудниками МГПУ самостоятельно настроены дополнительные виды документов. Завершается тестирование бизнес-процесса согласования проектов документов.

Напомним, что решение EOS for SharePoint, разработанное компанией «Электронные Офисные Системы» на базе ECM-платформы Microsoft SharePoint, приобретено вузом по акции «Академическая лицензия». Данная акция предусматривает скидку 50% для учебных заведений на приобретаемые лицензии на рабочие места.

Югра развивает электронный документооборот на муниципальном уровне: «ДЕЛО» в администрации Мегиона
2014-08-21 12:28

Ханты-Мансийский автономный округ - Югра является одним из лидеров среди регионов России по уровню информатизации. Округ регулярно занимает высокие позиции в рейтингах Минкомсвязи по развитию информационного общества, по доле граждан, пользующихся Единым порталом государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), Югра занимает 4 место среди субъектов Российской Федерации.

Руководство территории много внимания уделяет развитию составляющих «электронного правительства» и развитию IT-инфраструктуры. Регион реализует государственную программу «Информационное общество Ханты-Мансийского автономного округа - Югры на 2014 - 2020 годы» (ранее – целевая программа «Информационное общество – Югра» на 2011-2015 годы»), одним из направлений которой является создание, внедрение и сопровождение автоматизированных информационных систем в области делопроизводства и документооборота органов государственной власти и органов местного самоуправления автономного округа.

С 2010 года в регионе реализуется комплексный проект внедрения СЭД «ДЕЛО» в аппарате правительства, а также во всех органах государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. Сегодня органы власти обмениваются документами в СЭД по защищенным каналам, взаимодействие с муниципальными администрациями реализовано через «Сервер электронного взаимодействия» (СЭВ).

Одним из муниципалитетов, активно развивающих электронный документооборот в органах местного самоуправления, является город Мегион. В администрации города Мегиона первые лицензии СЭД «ДЕЛО» были приобретены в 2011 году. Проект начался с автоматизации участка регистрации документов в канцелярии, а в настоящее время с помощью СЭД «ДЕЛО» организовано управление документооборотом с подключением всех подразделений администрации. В 2014 году муниципалитет приобрел систему «Архивное ДЕЛО», предназначенную для автоматизации работы архива.

Исполнителем проекта по автоматизации управления документами в администрации Мегиона является ООО «Программ-Сервис», партнер ЭОС в данном регионе. На всех этапах развития СЭД специалисты компании выполняли работы по установке, настройке программного обеспечения и обучению пользователей.

Муниципалитет выбрал смешанную систему делопроизводства. Входящие документы и письма за подписью главы города обрабатываются централизованно в канцелярии, при этом исходящие письма за подписью заместителей главы регистрируют специалисты приемных. Письма, поступающие из Правительства ХМАО – Югры, регистрируются через электронную почту (с паспортом выгрузки из СЭД «ДЕЛО» Правительства). Настроена и протестирована регистрация данных  писем через СЭВ.

К системе подключены все органы администрации города (по одной лицензии на каждый отдел). При этом часть пользователей работает в СЭД через подсистему «ДЕЛО-Web». Письма с резолюцией главы пересылаются на исполнение в электронном виде. В системе реализован контроль исполнения по всем группам документов. Опция «Оповещение и уведомление» позволяет исполнителям вовремя получать информацию о статусе документов и наступлении контрольных сроков.

Опции «Поточное сканирование», «Печать штрих-кода», «Поиск по штрих-коду», приобретенные администрацией Мегиона, позволяют массово переводить документы в электронный вид с прикреплением к регистрационным карточкам электронных образов документов. Опции «Электронная подпись и шифрование» и «Сервер проверки ЭП» позволяют реализовать юридически значимый электронный документооборот. Кроме этого, заказчиком приобретены подсистемы «Мобильный кабинет» (для удаленной работы вне офиса с помощью мобильных устройств) и «АРМ Руководителя»(специализированное мобильное приложение, ориентированное преимущественно на руководителей). Все опции активно используются.

В администрации средствами СЭД «ДЕЛО» автоматизирована работа Отдела по работе с обращениями граждан. В системе ведутся журналы устного и письменного приема, ведется журнал записи на прием, карточки обращений граждан. Резолюции руководителей по обращениям и отчеты об итогах их рассмотрения также заносятся в СЭД «ДЕЛО». С помощью модуля отчетных форм формируется статистика по обращениям и аналитическая отчетность.

Таким образом, администрация города Мегиона демонстрирует высокий уровень проникновения электронного документооборота в деятельность структурных подразделений. В ближайшее время заказчик планирует приобретение дополнительных лицензий подсистемы «ДЕЛО-Web», что позволит провести автоматизацию рабочих мест всех сотрудников администрации города по принципу «до конечного исполнителя».

Электронный документооборот приходит в школы: «ДЕЛО» внедрено в Боровской СОШ № 2 Тюменской области
2014-08-19 11:15

В последние годы учебные заведения различного уровня активно интересуются системами электронного документооборота компании ЭОС. Программные продукты для автоматизации управления документами популярны не только как инструменты организации учебного процесса, но и как средства для автоматизации внутренних деловых процедур. Вслед за высшими учебными заведениями и учреждениями среднего профессионального образования системы электронного документооборота приобретают детские сады, организации дополнительного образования и общеобразовательные школы.

В 2014 году ООО «Программ-Сервис», партнер ЭОС в Тюменской области, внедрило систему электронного документооборота в Муниципальном автономном общеобразовательном учреждении Боровская средняя общеобразовательная школа № 2 Тюменского муниципального района. Для автоматизации внутреннего документооборота в Боровской СОШ № 2 была выбрана СЭД «ДЕЛО».

Школа является второй по численности обучающихся среди общеобразовательных учреждений района. Функции и полномочия учредителя МАОУ Боровской СОШ № 2 осуществляет Администрация Тюменского муниципального района в лице Управления образования Администрации Тюменского муниципального района.

Внедрение СЭД «ДЕЛО» в Боровской СОШ № 2 должно было решить ряд первоочередных задач по управлению внутренними документами:


  • автоматизация процесса регистрации;

  • налаживание системы контроля исполнения;

  • обеспечение оперативного поиска по базе зарегистрированных документов.

ООО «Программ-Сервис» в короткий срок выполнило весь комплекс работ по установке, настройке СЭД и обучению работе с системой. В настоящее время СЭД «ДЕЛО» функционирует в штатном режиме. Автоматизирована регистрация входящей и исходящей корреспонденции, резолюций руководства, реализованы механизмы обеспечения контроля исполнения. В дальнейшем планируется увеличение количества рабочих мест и расширение участка автоматизации документооборота. На следующем этапе СЭД «ДЕЛО» будет использоваться в качестве канала обмена служебными документами между сотрудниками, задействованными в процессах подготовки и исполнения служебных документов.

Тюменская областная Дума: в СЭД «ДЕЛО» работают больше 300 пользователей
2014-08-18 12:50

Во втором полугодии 2013 года в Тюменской областной Думе реализован комплексный проект создания единой системы управления документами на базе СЭД «ДЕЛО». Поставщиками программного обеспечения и исполнителями проекта стали партнеры ЭОС - ООО «Программ-Сервис» (г.Тюмень), ООО «ДокСофт»(г.Омск).

Главной целью проекта в Тюменской областной Думе была определена организация электронного документооборота, охватывающего все подразделения Думы и все документальные процессы. Участниками создаваемой системы стали работники аппарата, а также депутаты и их помощники.

Система электронного документооборота «ДЕЛО» должна была решить ряд ключевых задач:


  • сокращение бумажного документооборота;

  • ускорение движения документов за счет автоматизированной технологии рассылки документов и поручений, электронного согласования и подписания проектов документов;

  • оптимизация документопотоков, исключение возвратных движений документов, не обусловленных деловой необходимостью;

  • улучшение процессов контроля исполнения документов и поручений;

  • обеспечение оперативного поиска и просмотра документов и поручений в соответствии с правами доступа;

  • обеспечение удаленного доступа к документам областной Думы;

  • обеспечение оперативной подготовки справок об исполнении документов и поручений;

  • повышение сохранности документов;

  • обеспечение оперативной подготовки отчетов по документообороту;

  • уменьшение затрат, связанных с тиражированием документов.

По итогам анализа документопотоков и процессов, связанных с оформлением и движением документов, была определена потребность в необходимом программном обеспечении и определена стратегия внедрения. Всего было приобретено 338 лицензий СЭД «ДЕЛО» и «ДЕЛО-Web», дополнительные опции «Поточное сканирование», «Сканирование», «Электронная подпись и шифрование», «АРМ Руководителя», а также 307 лицензий на приложение «Мониторинг документов» (разработано компанией «КС-Консалтинг», партнером ЭОС, и обладает расширенными возможностями по информированию пользователей о событиях в СЭД «ДЕЛО»). Закупленные лицензии полностью закрывали потребности Думы и позволили обеспечить доступ в СЭД всем подразделениям, депутатам и их помощникам.

В ходе проекта все поставленные на данном этапе задачи были решены. Результатами внедрения СЭД «ДЕЛО» стали:


  • автоматизация общего делопроизводства областной Думы;

  • организация электронного организационно-распорядительного документооборота областной Думы;

  • автоматизация делопроизводства по работе с обращениями граждан в областную Думу;

  • обеспечение доступа к документам, в том числе удаленного, депутатов, помощников депутатов, руководителей и сотрудников областной Думы;

  • обеспечение взаимодействия с Единой межведомственной системой электронного документооборота Правительства Тюменской области (ЕМСЭД).

Созданная СЭД обладает рядом особенностей, отличающей ее от стандартных проектов по созданию систем электронного документооборота в государственных структурах:


  • фигурантами документооборота здесь являются не только штатные сотрудники Думы (государственные гражданские служащие аппарата и депутаты, работающие в Думе на постоянной профессиональной основе), но и депутаты, а также их помощники. Это потребовало тщательной проработки политики прав доступа в «ДЕЛО» с целью обеспечения должного уровня конфиденциальности и защиты информации;

  • в ходе проекта была осуществлена интеграция СЭД «ДЕЛО» с Интернет-приемной портала Тюменской областной Думы. Интернет-приемная становится все более популярным каналам для обращения граждан и организаций в областную Думу и к конкретным депутатам. Так, по данным «Информационно-аналитического обзора по итогам работы с обращениями, поступившими в Тюменскую областную Думу за период с 1 января по 30 июня 2014 года», количество обращений, поступивших по информационным системам общего пользования, по сравнению с прошлым годом увеличилось более чем на 20%. Сегодня в Интернет-приемной можно не только направить обращение, но и получить информацию о ходе рассмотрения электронного обращения, направленного в Тюменскую областную Думу;

  • при обеспечении взаимодействия с ЕМСЭД Правительства Тюменской области для обмена электронными документами были решены вопросы приема/передачи данных из системы, реализованной на сторонней программной платформе.

В настоящее время СЭД «ДЕЛО» в Тюменской областной Думе работает в промышленном режиме. На очереди внедрение технологии электронной подписи. В ближайшей перспективе заказчик планирует разработать дополнительные отчетные формы и совершенствовать взаимодействие с ЕМСЭД Правительства. Завершающим этапом развития региональной парламентской СЭД станет автоматизация правотворческого процесса.

Напомним, что в Российской Федерации более трети высших представительных органов субъектов выбрали для создания систем электронного документооборота продукты ЭОС. На их базе парламенты автоматизировали управленческий документооборот, а в ряде субъектов – правотворческий процесс. СЭД «ДЕЛО» успешно используется в законодательных органах Алтайского, Забайкальского, Камчатского, Ставропольского краев, Волгоградской, Ленинградской, Новосибирской, Смоленской областей, Республики Алтай и многих других регионов. Компанией «ДиЛеММа», партнером ЭОС, создана на базе СЭД «ДЕЛО» «Система автоматизации законотворческой деятельности (САЗД)», которая работает в Законодательной Думе Хабаровского края, Законодательном собрании Приморского края, Законодательной Думе Томской области и в Государственном собрании (Ил Тумэн) Республики Саха (Якутия).

О заказчике:

Тюменская областная Дума – высший законодательный орган Тюменской области. Дума состоит из 48 депутатов, избираемых на 5-летний срок. В ее составе образован Совет областной Думы, сформировано 4 фракции, создано 5 комитетов, а также Постоянная комиссия по вопросам депутатской этики и регламентным процедурам. На базе Думы работают несколько консультативных советов. Задачи правового, организационного, документационного, аналитического, информационного, финансового, технического обеспечения деятельности Думы решает Аппарат Тюменской областной Думы. Материально-техническое, протокольно-организационное, транспортное, медицинское и социально-бытовое обеспечение деятельности депутатов, комитетов, постоянных комиссий, депутатских фракций, председателя, заместителей председателя, служащих областной Думы осуществляет Управление делами областной Думы, обладающее правами юридического лица.

При подготовке информации использованы материалы официального сайта Тюменской областной Думы.

ДокСофт Благодарность ТОД.jpg

Program_Serves.png

«ДЕЛО» на северо-востоке Башкортостана
2014-08-14 10:30

Органы местного самоуправления Республики Башкортостан начали внедрение системы электронного документооборота «ДЕЛО» в 2007-2008 годах. Желаемый уровень автоматизации, количество лицензий системы и очередность подключения к СЭД подразделений администрации определяли, исходя из бюджетных возможностей, задач и готовности аппаратов управления муниципалитетами к переходу на новые форматы работы с документами.

В большинстве территорий внедрение начиналось с нескольких рабочих мест. Многие администрации, поняв непосредственные выгоды от внедрения электронного документооборота заложили в бюджет средства на развитие информационных технологий, в скором времени приобретали дополнительные рабочие места, опции, подключали к СЭД структурные подразделения. В настоящее время можно наблюдать очень разный уровень охвата электронным документооборотом даже у территорий, непосредственно граничащих друг с другом. Типичным примером таких «соседей» являются муниципальные районы северо-востока Республики.

Лидером по развитию муниципальной СЭД на северо-востоке Башкортостана является администрация Дуванского района. Система «ДЕЛО» используется на всех участках документооборота, во всех подразделениях. «ДЕЛО» в администрации является не только учетной системой, но и эффективным инструментом организации контроля исполнения и взаимодействия сотрудников в процессе работы с документами.

В администрации Белокатайского района СЭД «ДЕЛО» позволило упорядочить документооборот и автоматизировать регистрацию всех групп документов, наладить систему контроля исполнения.

«Новичком» по работе в СЭД стала администрация Салаватского района. Муниципалитет родины национального героя башкирского народа Салавата Юлаева начинает осваивать «ДЕЛО» и определяться с перспективами ее дальнейшего развития.

СЭД «ДЕЛО» в северо-восточных районах Башкортостана внедряет компания «Медиалюкс», партнер ЭОС в Уфе.

Напомним, что система электронного документооборота «ДЕЛО» - популярное на российском рынке решение для автоматизации документооборота на муниципальном уровне. Тысячи администраций районов, городских и сельских поселений России работают в СЭД «ДЕЛО», в масштабах – от нескольких рабочих мест до десятков и сотен. Во многих территориях (таких, как Липецкая и Ростовская области) муниципальные СЭД являются элементом региональных систем документооборота органов власти. В ряде регионов на базе СЭД «ДЕЛО» реализованы системы оказания государственных и муниципальных услуг в электронном виде (например, в этом направлении активно работает Калининградская область).

«ДЕЛО» на службе Тюменской медицины
2014-08-13 10:50

С 2008 года Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тюменской области «Станция скорой медицинской помощи» работает в системе электронного документооборота «ДЕЛО». Начав с автоматизации процессов регистрации документов, учреждение сегодня использует СЭД для обмена служебной документацией с территориально удаленными подразделениями.

ГБУЗ ТО «Станция скорой медицинской помощи» - крупное многопрофильное медицинское учреждение области, оказывающее экстренную помощь на догоспитальном этапе населению города Тюмени и Тюменского района численностью 767 тысяч человек. В составе учреждения 8 подстанций (4 в городе Тюмени и 4 в Тюменском районе). Коллектив сотрудников насчитывает 711 человек. Ежедневно на линии работает 38 бригад различного профиля, а в часы максимального поступления вызовов и праздничные дни – до 45 бригад. Ежесуточно бригады скорой помощи обслуживают до 700 вызовов.

«Наша станция скорой медицинской помощи, как и служба скорой помощи в целом в области, – одна из немногих в России, которая реально технически и технологически оснащена по самым современным стандартам», - сказала в интервью информационному порталу 72.ru Лидия Остроумова, главный врач Тюменской станции скорой медицинской помощи. Это касается не только технологий оказания экстренной медицинской помощи, но и организационной составляющей. Так, на станции введена система навигационного контроля автотранспорта, а прием вызовов от населения осуществляется на основе автоматизированных алгоритмов (используется безголосовая система передачи вызова на бригаду с помощью СМС).

Одной их технологических новаций стало внедрение системы электронного документооборота. Проект стартовал в 2008 году, и первой задачей, которая была решена с помощью СЭД «ДЕЛО», стал переход на автоматизированную регистрацию документов. В последующие годы ГБУЗ ТО «Станция скорой медицинской помощи» регулярно закупала дополнительные лицензии системы, что позволило распространить электронный документооборот на удаленные подразделения.

Поставка программного обеспечения, работы по установке, настройке, обучению пользователей были выполнены ООО «Программ-Сервис», партнером ЭОС в Тюменской области. Сегодня СЭД решает важнейшую задачу – ускорение документационного обмена, доведения документов до подразделений и сокращения сроков их исполнения. Автоматизирован управленческий документооборот, упорядочены документально ориентированные деловые процедуры. В перспективе заказчик планирует увеличить количество специалистов, работающих в СЭД, чтобы с максимальным эффектом использовать возможности электронного документооборота.

Автоматизация документооборота в медицинских и фармацевтических учреждениях – одно из важнейших стратегических направлений деятельности компании ЭОС. Разработки компании успешно используются в сотнях поликлиник и больниц, диагностических учреждений, лечебно-профилактических медицинских центров. Например, в медицинских организациях Курганской области построена единая автоматизированная система управления электронным документооборотом: ГКУ «Медицинский информационно-аналитический центр по Курганской области» и 48 лечебно-профилактических учреждений работают в единой СЭД «ДЕЛО».

В последние годы ЭОС и партнеры реализовали в медицине и фармацевтике несколько интересных проектов на базе ECM-платформ eDocLib и EOS for SharePoint. Так, созданное в сотрудничестве с Ростелекомом облачное решение «О7.ДОК» (на базе eDocLib) внедрено в системе медицинских учреждений Владимирской области, идут работы и в других регионах. Стремительно захватывающая рынок ECM-система EOS for SharePoint активно используется в ЗАО «Империя-Фарма» – одной из старейших фармацевтических компаний Санкт-Петербурга.

При подготовке новости использованы материалы официального сайта ГБУЗ ТО «Станция скорой медицинской помощи» и информационного портала.

В МУП «Нефтекамскводоканал» завершен первый этап внедрения электронного документооборота
2014-08-11 11:20

Компания «Медиалюкс», партнер ЭОС в Уфе, в начале августа текущего года завершила первый этап автоматизации документооборота в Муниципальном унитарном предприятии «Нефтекамскводоканал» (Республика Башкортостан). В качестве программного комплекса для управления документами была выбрана СЭД «ДЕЛО».

МУП «Нефтекамскводоканал» обеспечивает питьевой и технической водой население и предприятия г. Нефтекамска, г. Агидель, населенных пунктов Краснокамского района, а также производит сбор и транспортировку сточных вод от потребителей, их очистку и сброс в водный объект. В хозведении предприятия находятся водозаборы, водопроводные и канализационные насосные станции, 408,9 км водопроводных и 189,8 канализационных сетей, водоочистные и биологические очистные сооружения. В настоящее время МУП «Нефтекамскводоканал» - это 14 основных и вспомогательных цехов и служб, 514 человек персонала, 71 единица техники.

До начала проекта процедуры работы с документами на предприятии не были автоматизированы. Традиционная схема документооборота, использовавшаяся в МУП «Нефтекамскводоканал», не отвечала актуальным задачам совершенствования системы управления. Основной целью проекта стал постепенный перевод работы с документами с бумажного в электронный вид, что должно было существенно сократить время обработки и прохождения документов.

В рамках проекта заказчиком были поставлены ключевые задачи:


  • Автоматизация регистрации корреспонденции, приходящей как в бумажном виде, так и по электронной почте.

  • Перевод на новый уровень контроля исполнительской дисциплины (за счет регистрации в СЭД всех поручений высшего руководства и автоматизации контрольных процедур).

  • Формирование отчетных форм средствами СЭД для дальнейшего использования их руководством в качестве базы для принятия управленческих решений.

  • Снижение временных затрат на рутинные процедуры поиска документов и поручений.

  • Автоматизация формирования журналов регистрации корреспонденции и уход от бумажной регистрации.

Все эти задачи были успешно решены в рамках первого этапа проекта. Первоначально специалисты ООО «Медиалюкс» провели анализ структуры и объема документооборота предприятия. Также было проведено обследование схемы движения документов внутри организации и способов взаимодействия с контрагентами.

На основании полученных данных была произведена настройка программного обеспечения на структуру организации и особенности документооборота. Настроенная система была установлена на серверное оборудование заказчика, затем были подключены клиентские рабочие станции.

Все работы по проекту были завершены в течение месяца. Специалисты заказчика прошли курс обучения работе с системой. В ходе обучения производилась «тонкая» настройка системы под работу конкретных специалистов. В настоящее время работники МУП «Нефтекамскводоканал» в случае необходимости получают консультации по работе с СЭД «ДЕЛО» в удаленном режиме.

Таким образом, итогом первого этапа автоматизации стал переход от бумажной регистрации документов и поручений к электронной. В дальнейшем планируется расширение использования системы на предприятии для полноценного электронного взаимодействия между подразделениями аппарата управления МУП. Для повышения оперативности обмена информацией рассматриваются варианты использования системы для работы с территориально удаленными подразделениями.

Напомним, что решения компании ЭОС, в том числе СЭД «ДЕЛО», очень часто выбираются для автоматизации документооборота предприятиями, работающими в сфере ЖКХ. По данным последнего аналитического обзора компании DSS Consulting, на долю ЭОС приходится около 67% реализованных проектов в этой отрасли. Из наиболее интересных проектов, недавно завершенных нашими партнерами, отметим автоматизацию документооборота в МУП «Калининградтеплосеть», МУП РИВЦ «Симплекс», ОАО «УК по обращению с отходами в Ленинградской области».

Установка и настройка систем электронного документооборота (СЭД)
2014-08-06 16:03

Установка системы электронного документооборота (СЭД) включает в себя несколько взаимосвязанных направлений:


  • установка программного обеспечения на сервер и, при необходимости, на рабочие места пользователей;

  • настройка СЭД с учетом действующей структуры организации и схемы документооборота;

  • интеграция системы документооборота с программными продуктами, используемыми заказчиком, например с Microsoft Project или ERP-системой.

Программные продукты, разработанные компанией ЭОС, могут быть внедрены как в компаниях, не имеющих удаленных подразделений, так и в организациях со сложной территориально-распределенной структурой. На подготовительной стадии следует продумать схему интеграции удаленных подразделений с общим документооборотом и механизмы доступа филиалов в СЭД.
Настройка системы электронного документооборота должна проводиться таким образом, чтобы новая СЭД стала полноценной частью информационной системы компании. Поэтому работы по интеграции системы документооборота в существующую IT-инфраструктуру необходимо запланировать еще на предпроектной стадии.

Правильная настройка СЭД – основа успеха!

Все программные решения компании ЭОС могут быть интегрированы с любыми внешними приложениями – как с тиражными продуктами, так и с индивидуальными прикладными разработками.
Для полноценного информационного взаимодействия с документооборотом могут быть интегрированы:


  • HR-системы (программы кадрового учета и управления персоналом);

  • бухгалтерские программы (например, 1С) и ERP-системы;

  • системы управления взаимодействием с контрагентами (CRM);

  • системы управления проектами (например, заказчику часто требуется интеграция с MS Project);

  • платформа для совместной работы MS SharePoint  и многие другие IT-системы.

Широкий выбор СЭД

Компания ЭОС – разработчик систем электронного документооборота, предлагает профессиональные услуги по установке и настройке

Мы подберём и предложим оптимальное решение под ваши требования и бюджет! Работаем по всей России и СНГ.

Заказать установку и настройку СЭД просто!

Установку и настройку СЭД, а также интеграцию с вашими системами проведут квалифицированные специалисты ЭОС или компаний-партнеров.

Оставьте заявку, и мы подберем оптимальную СЭД, удовлетворяющую вашим требованиям с учетом возможности интеграции используемых в организации программных продуктов с документооборотом.

Стоимость электронного документооборота. Из чего складывается цена СЭД?
2014-08-01 14:03

При выборе СЭД важным фактором является ее стоимость. Отметим, что купить систему электронного документооборота – значит не только приобрести программное обеспечение, но и понести затраты на


  • внедрение,

  • сопровождение,

  • дополнительное оборудование.

Совокупная цена СЭД (стоимость внедрения и эксплуатации системы электронного документооборота) складывается из нескольких составляющих:


  • стоимость программного обеспечения, в том числе цена серверных и клиентских лицензий СЭД, а также дополнительных опций и подсистем. Например, для расширения функционала систем электронного документооборота компании ЭОС клиенты могут купить опции «Поточное сканирование», «Сканирование», «ЭП и шифрование», мобильные приложения, специальные модули и др.;

  • стоимость оборудования, необходимого для установки СЭД. Сюда входят затраты на серверное оборудование, сканеры, модернизацию рабочих станций и т.д.;

  • покупая систему документооборота, не следует забывать о цене внедрения СЭД: это затраты на



    • обучение пользователей,

    • работу аналитиков (они создадут для вас наилучшую стратегию внедрения системы, дадут рекомендации по оптимизации документооборота и подберут пакет дополнительных опций),

    • специалистов по внедрению,

    • системных администраторов,

    • проектного менеджера и др.


  • наконец, в стоимость системы электронного документооборота входят затраты на техподдержку после внедрения. Если вы купите СЭД без возможности обновления, то скоро система устареет. Заключив договор техподдержки, вы гарантированно получите новые версии программных продуктов, которые ЭОС регулярно выпускает с учетом изменений в законодательстве и актуальных трендов рынка.

Цена лицензий СЭД

Если говорить про стоимость лицензий системы электронного документооборота, то их цена зависит от количества приобретаемых лицензий и функционала.

Если говорить про СЭД от ЭОС как

то весь необходимый функционал уже включён в стоимость поставки, кроме дополнительных опций и отдельных подсистем (сканирование, электронная подпись, мобильные приложения и пр.). Более того, на цену лицензий СЭД ЭОС действует накопительная скидка, т.е. чем больше лицензий приобретает заказчик, тем меньше их стоимость.

Вы можете лично ознакомиться со стоимостью лицензий и дополнительных опций СЭД ЭОС в соответствующем разделе сайта.

Почему СЭД нельзя купить?

СЭД – это не тот программный продукт, который можно просто купить, например в интернет-магазине программного обеспечения, лично поставить и начать работать. Этот тезис подходит лишь для простого программного обеспечения, не требующего настройки под требования заказчика и его бизнес-процессы. СЭД такой системой не является и требует обследования процессов заказчика и их учёт при внедрении.

Получите стоимость электронного документооборота под ваши требования!

Перед тем как купить СЭД и внедрить электронный документооборот, обратитесь к специалистам ЭОС и мы поможем учесть все затраты, посчитать стоимость СЭД и подобрать оптимальную по функционалу и недорогую СЭД.