HR-аналитика

  Все выпуски  

HR-аналитика 15 HR-метрик, которые нужно включить в годовой отчет


Всем привет! 

Годовой HR-отчет: 15 HR-метрик, которые нужно включить – начнем неделю с практической статьи.  

Сама статья от команды Эрика ван Вулпена.  
Спойлер. Вот эти 15 метрик:  
1. Стоимость найма 
2. Время до продуктивности/производительности  
3. Воронка: соотношение числа собеседований и найма  
4. Текучесть новичков 
5. Численность персонала  
6. Демография и разнообразие 
7. % текучести 
8. Средняя стоимость текучести кадров 
9. Причины увольнения 
10. Стоимость обучения на одного сотрудника  
11. Окупаемость инвестиций в обучение 
12. Индекс удовлетворенности сотрудников (ESI) 
13. eNPS 
14. Уровень абсентеизма 
15. ROI человеческого капитала (HCROI) 
Правда, в таких ситуациях возникает вопрос, а что мы в этом отчете должны увидеть? 17, 3 % текучести это о чем? Много это или мало? Хорошо это или плохо?  
Первой возникает идея внешнего бенчмарка – сравниться с рынком, но бенчмарк ничего нам не ответит (не объясняю в данном посте, будет запрос – раскрою).  
Вторая идея – сравниться с собой же в динамике. Уже лучше, но все равно мало. Текучесть была 14, 9 %, стала 17, 3 % - и что? А как еще это все связать с другими показателями?  
 
 
Система HR-метрик как система, а не вот это вот все – я попытался в пятницу на конференции по HR-аналитике HR в Цифре 2023 (подвиг организаторов по нынешним временам собрать мероприятие) дать свое понимание, какие ответы мы должны получать в метриках.  
Сразу предупреждаю, доклад получился ужасный. 20 минут выливал свои боли: нам не о системе метрик надо говорить, а об основах сбора данных. Нам надо объявлять крестовый поход за качество данных, а не разговаривать о высоких материях. И в течение оставшихся 14 минут излагал взгляд на метрики как на систему, т.е. на то, как они между собой сцеплены и зависят друг от друга. Спойлер: костяк – ELTV (Employee LifeTime Value).

В избранное