Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Бизнес и психология

  Все выпуски  

Дорогие читатели!


Информационный Канал Subscribe.Ru


Электронный журнал Бизнес и Психология # 91 (20.03.03)
РА InterSolar. Эффективный PR и реклама в Интернете
Читай и действуй
РА InterSolar. Эффективный PR и реклама в Интернете

Дорогие читатели!

После перерыва, нас подтолкнула к выпуску очередная "горячая тема" - события в Ираке. В сегодняшнем номере Вы сможете прочесть статью Виктора Фершта о компьютерном прогнозировании политической психологии для ответа на вопрос "Что будет с Бен Ладеном в феврале 2004 года, если Буш начнёт войну с Ираком?". Ответ довольно неожиданный. Хотя те, кто следит за новостями не очень удивиться. Намекну, что он логически связан с материалом "Как принимать на работу и как с нее увольнять" из книги Игоря Вагина "Переговоры: выиграй каждый раунд!", которая победила в нашем опросе. Хотя более органично он вписался в раздел "Тестирование и профотбор". С этими материалом связаны и другие разделы нашего номера, такие как: Питер-топ, и, конечно же, Опросы и конкурсы, за исключением разве, что "События, тренинги, конференции".

Редакция

P.S. Как обычно ждем Ваших отзывов и комментариев - business@psycho.all.ru

Новости
Носитель: DVD. Код региона: 5
Copyright: Warner Brosers
Язык: Английский
Субтитры: Русский
Продолжительность записи: 147 мин.
Формат звука: Dolby Digital Mono  Цена: 662 р. Цена со всеми налогами!
Срок отправки 5 дней
КОЛЛЕКЦИЯ СТЭНЛИ КУБРИКА Россияне не верят доллару, но доверяют золоту...

Интерес к банковскому золоту как к средству сбережения денежных средств и их накопления нарастает постепенно. Глобальный всплеск интереса, когда продажи золотых монет увеличиваются в разы, специалисты отмечают в третий раз за всю историю российского рынка. Первый большой рост интереса наблюдался после августа 1998 года, второй - в сентябре 2001 года. Сейчас - очередная волна ажиотажного спроса. "Корни роста спроса на золото в том же, в чем и причина роста курса евро: в подсознательном недоверии к американскому доллару", - сообщил "Финансовым Известиям" начальник отдела эмиссионных операций управления драгоценных металлов НОМОС-банка Вадим Ефимов. "Полагаю, что рост интереса населения к золотым монетам связан в первую очередь с ростом цен на золото. Психология покупателя такова: если золото дорожает - значит, оно кому-то нужно, а чем я хуже", - говорит банкир ... полностью или обсудить

Как преодолеть силы сопротивления на предприятии. Видеопособие для менеджеров, бизнесменов и психологов. Часть 1
Автомобиль с человеческим лицом

Как выясняется, утверждение о том, что каждая известная автомобильная марка имеет свое "лицо", следует понимать совершенно буквально. Последние научные исследования доказывают, что автомобильные фанаты используют при распознавании машин совершенно ту же механику восприятия образов, что и при анализе человеческой внешности. Бытует мнение, что каждый истинный автолюбитель склонен одушевлять набор железяк, являющийся не более чем средством передвижения. Более того, в наделении машины человеческими чертами нет никакой вины отечественного автопрома, исправно снабжающего нас своими взбалмошными, ветреными и капризными творениями. Большая часть американцев, например, при ответе на вопрос "кого вы любите больше всего", предпочла автомобиль прочим членам семьи. Эпитеты, которыми автожурналисты награждают ту или иную модель, подчас превосходят по глубине психологические изыскания авторов "розовых" романов. ... полностью или обсудить

Жизни.Net или суицид с помощью интернета

Тем временем, в России пока никто, кроме психологов, не обратил внимания на эту проблему. Для интернет-пользователей найти онлайновое руководство по уходу их жизни не составляет большого труда. В некоторых версиях «продукта» есть советы по организации похорон и «калькулятор агонии», с помощью которого можно рассчитать, насколько тот или иной способ расстаться с жизнью безболезненный и эффективный. «Самое парадоксальное, что никакой ответственности за создание таких сайтов у нас не предусмотрено, — говорит почетный адвокат России Александр Островский. — Виртуальные руководства по суициду не подпадают под статью УК „Доведение до самоубийства“ — не те признаки. Поэтому такие вещи в России остаются безнаказанными. Это один из серьезнейших пробелов в нашем законодательстве, необходимо как можно скорее вносить изменения в законы. В любом случае такие сайты просто надо закрывать и немедленно». ... полностью или обсудить

Эта книга вполне может заменить, отпускнику сборник кроссвордов... Чтобы лучше запоминать, наблюдайте за жестами рассказчика

Может быть, это станет плохой новостью для тех зрителей, которые приходят в бешенство от вида тележурналистов, размахивающих руками. Как пишет сегодня The Times, психологи университета Манчестера утверждают, что жестикуляция рассказчика способствует лучшему запоминанию того, что произносится. Свой доклад они представили на ежегодной конференции Британского психологического общества в Борнмуте. Многие телеведущие страдают от так называемого "эффекта Марра" - привычки размахивать руками так, как это делал политический редактор BBC Эндрю Марр. На самого Марра, возможно, повлияли Питер Шоу и сэр Дэвид Аттенборо, а может, и президент Клинтон, который, как известно, овладел искусством выразительного движения рук в совершенстве. ...полностью или обсудить

Одинокие сердца ищут богатых

Психологи установили, что женщин, читающих объявления для одиноких сердец, больше интересуют мужчины, имеющие СДСМ - свой дом и свою машину, чем СВСЗ - собственные волосы и собственные зубы. Анализ около 3 тыс. личных объявлений показал, что статус, образовательный уровень и доход мужчины намного важнее, чем его внешность. Исследователи также подтвердили, что мужчины предпочитают говорить о самих себе, а не слушать подруг, жен и любовниц. В объявлениях мужчины тратят на рассказ о собственных достоинствах больше слов, чем на создание словесного портрета идеальной партнерши. В отличие от них, женщины используют отведенное их объявлениям место главным образом для перечисления качеств возможного избранника. Исследование провел Ричард Аткинс из университета Thames Valley, находящегося в западной части Лондона. По его словам, полученные выводы подтверждают дарвиновскую теорию сексуального притяжения.... полностью или обсудить

Успех в бизнесе

Всё началось с того, что в 2001 году журнал "Кто есть кто в России" заказал организации "Врачи за права человека" психологические портреты российской элиты. Дело было перед выборами, поэтому редакция хотела получить ещё и прогноз, "смогут ли эти люди победить на предстоящих выборах?". Времени на тщательные исследования было мало, и для упрощения работы решили поручить прогнозирование компьютеру. Существует огромное количество компьютерных программ для психологического анализа людей и определения их возможностей. В науке это называется по-разному: компьютерным моделированием, математическим моделированием социальных процессов, компьютерным моделированием психики человека или компьютерным прогнозированием его поведения и т.д. Для получения компьютерных прогнозов обратились во Всероссийский экономико-математический институт Российской академии наук к заведующему лабораторией математической социологии профессору Ю.Н.Гаврилец. Такая программа есть, но, чтобы спрогнозировать результаты выборов и. вообще, отдалённое будущее, нужен не простой компьютер, а мощный суперкомпьютер. Пришлось подключать специалистов из научных центров разных стран, в которых стоят современные суперкомпьютеры и имеются программы компьютерного моделирования психосоциальных процессов. В конце концов, в этот коллектив влились большое количество математиков, социологов и психологов из разных стран мира.

Как работает компьютерное прогнозирование будущего
(Что будет с Бен Ладеном в феврале 2004 года, если Буш начнёт войну с Ираком?)


Для начала мы решили попробовать составить прогноз социальной ситуации в ближайшем будущем, связанный с поведением американского Президента Дж. Буша младшего. Он, пожалуй, единственный человек на Земле, о котором имеется исчерпывающая информация. Журналисты ежесекундно следят за всеми его поступками и высказываниями и смачно описывают их в прессе. Кроме того, даже от, грубо говоря, чиха американского Президента действительно зависят варианты будущего для любого человека на Земле.
Задача формулировалась так: "что будет с Бен Ладеном в феврале 2004 года, если Буш начнёт войну с Ираком в феврале 2003 года". Программисты просили нас формулировать задачу как можно уже, потому что чем шире задача, тем больше вариантов нужно просчитывать. Например, для того чтобы рассчитать задачу "что будет с миром после войны США с Ираком" нужно просчитать больше 900 миллиардов ситуаций. Сузив задачу только до Бен Ладена и введя временные рамки, мы сократили количество необходимых для расчёта вариантов до 2х миллиардов.
Для решения задачи с прогнозированием нужно иметь колоссальное количество информации. Мы скачали из Интернета всё, что было о Буше, о Бен Ладене, о готовящейся войне, о реакции на неё других стран и народов, о возможных последствиях войны в политике, экономике, экологии… Загрузили всё, что с нашей точки зрения, имело прямое и косвенное отношение к этой проблеме. Суперкомпьютеру этого оказалось мало, и он запросил дополнительно информацию, казалось бы, абсолютно не имеющую отношения к делу. Например, ему нужны были размеры воротничка рубашек Буша и количество жён Бен Ладена. Особенно важным для компьютера оказалась психологическая информация, в цифрах выражающая особенности личности обоих объектов исследования.
Пришлось нам самим с помощью других компьютерных программ (контент- анализ, семантический анализ и т.п.) вычислять средние коэффициенты умственных способностей, эмоциональности, лживости, удачливости и другие особенности натуры этих людей.
Для примера, приводим малую часть только психологической информации, предоставленной нами суперкомпьютеру:

Психологический тип Джорджа Уокера Буша

составлен с использованием классификации известного психиатра К. Леонгарда:
Темперамент - аффективно экзальтированный. Этому темпераменту присущи воодушевление, демонстрация возвышенных чувств, возведение эмоций в культ.
У Буша любое заседание кабинета начинается с молитвы, а своих помощников он заставляет по часу в день изучать Библию. По утрам он демонстративно самостоятельно кормит свою собаку Спати и котов Эрни и Индиго.
Характер - демонстративный. Этот характер отличает самоуверенность, тщеславие, хвастовство, ориентированность на собственное Я как на эталон;
Однажды на митинге Буш не выключил микрофон и сказал будущему вице-президенту США Дику Чейни об одном своём противнике: "Вон стоит корреспондент Нью-Йорк таймс Адам Клаймер. Он самая большая задница в мире!". Пресса потом писала, что он просто забыл о включённом микрофоне. Присутствующие утверждают, что он специально включил микрофон. Он не только унизил своего врага, но и втянул в это дело Чейни, который ничего не подозревая, ответил Бушу шёпотом, но на всю площадь: "Да, действительно, он редкостная задница".
Личностный уровень - экстраверт. Буш любит компании и не скрывает своих чувств и привязанностей. Он каждое утро подаёт жене кофе в постель, а друзей называет ласковыми прозвищами. В этой связи однажды случился конфуз. Работая над документами, он приказал помощнику "срочно вызвать к нему патрона". Помощник, думая, что патроном может быть только бывший военный, передал бывшему генералу государственному секретарю Пауэллу. Тот в это время летел в самолёте, который пришлось разворачивать на Вашингтон. Буш недоумевал: зачем к нему вызвали Пауэлла? Ведь его прозвище "педалька", а "патроном" оказалась министр сельского хозяйства г-жа Венеман.
Коэффициент интеллекта - выше среднего - 140 балов. Однажды противники Буша вбросили в прессу сфабрикованную информацию о том, что его интеллект, якобы, самый низкий в истории всех американских Президентов- 91 балл. Фальшивку потом разоблачили. Но нам пришлось самим проанализировать на компьютере методом контент-анализа все доступные выступления Буша. Результат вполне удовлетворительный для выпускника американского университета. Хотя, у некоторых американцев он нестандартно высок. Например, актриса Шарон Стоун имеет 154 балла. Средний человек имеет IQ -100.
Индекс раздражительности - высокий. Постоянное эмоциональное напряжение приводит к ослаблению внутреннего контроля за своими реакциями. Помощник Буша Дэвид Фрам постоянно подчёркивает его "склонность к гневу и неспокойный взрывной характер". Однажды он испытал это на себе, попытался нахально ответить Бушу и был со скандалом изгнан из Белого дома.
Уровень внушаемости - высокий. Буш часто действует по желанию своих друзей и советников. Однако этот недостаток компенсируется нормальным эгоизмом человека, привыкшего в первую очередь выполнять свои намерения. Например, в начале президентства ему успешно внушили неприязнь к России, и его первые речи были полны русофобии. Жизнь сама изменила его взгляды, и теперь он исповедует по отношению к России естественный прагматизм.
Другим примером является его слепая вера в своих врачей. Однажды ему внушили необходимость тщательно следить за здоровьем. Теперь он ежедневно ложится спать в 21.30, встаёт рано, и подолгу делает физические упражнения. На завтрак он ест только кукурузные хлопья с изюмом.
Сексуальность - в настоящий момент очень низкая. Буш находит самоудовлетворение в экзальтации собственной деятельности на посту лидера ведущей мировой нации. Работающие с ним женщины жалуются, что он их просто не замечает. Фанатки Буша, мечтающие о сексе с Президентом, очень его ревнуют и подозревают в связи с чернокожей советницей по безопасности Кандализой Райз. На самом деле, Райз, как и Буш, удовлетворяется высокой эмоциональной напряжённостью своей деятельности. Они получают разрядку во всемирном признании их исключительной роли в истории и огромной власти над судьбами мира.
Лживость - среднестатистическая. В принципе, Буш не нуждается во лжи, ввиду своего исключительного положения. Лжёт он иногда по привычке, выработанной в ходе различных выборных компаний, или по настоянию своих советников. Эксперты отмечают, что самые влиятельные в окружении Президента его политический наставник Карл Роув и министр обороны Дональд Рамсфельд стараются сами никогда не прибегать ко лжи и Президенту советуют. Однако часто Буш становится жертвой сознательной дезинформации своих противников для того, чтобы он публично её озвучил. Так было с информацией по атакам террористов на США, когда ему пришлось защищать свои спецслужбы от критики прессы и Конгресса.
Умение концентрироваться на своей цели - низкая. Отсутствие мотивации для приложения больших усилий в детстве исключило необходимость умения концентрироваться. Буш легко всего добивался за счёт своего происхождения и друзей. Зачем ему лишний раз напрягаться, если и так всё само собой получается. Например, ни в детстве, ни в юношестве Буш даже не мечтал стать губернатором или Президентом. Он жил беззаботной жизнью сына большого политического деятеля и этим был вполне удовлетворён. Когда судьбе и его друзьям захотелось большего, ему осталось только согласиться с этим и стать Президентом США.
Соотношение использования разума и эмоциональности - Буш, как и большинство американцев, прагматик. Однако постоянные удачи в жизни снизили порог критики собственных поступков, мыслей и возможностей. В своей деятельности Буш на 35 процентов опирается на разум и на 65 процентов на внутренние эмоциональные порывы, которые он называет интуицией.
Для сравнения, только один человек из миллиона может использовать своё сознание больше чем на 40 процентов в течение дня. Большую часть времени мы живём подсознательно, на эмоциях или в трансе. Сознание включается только для решения очень важных для человека вопросов и затем быстро отключается, передаёт управление подсознанию. Например, мы просыпаемся, едим, говорим, реагируем на других людей, работаем, спим автоматически. Зато, когда у нас что-то не получается или встаёт проблема выбора, мы задумываемся.
Так как у Буша проблем в жизни мало, он задумывается, только тогда, когда его критикуют. А так как вся мировая пресса и его противники делают это очень часто, коэффициент использования разума у Президента США достаточно высок.
Склонность к наркотикам и алкоголю - низкая. Раньше он выпивал, о чём публично признавался. Теперь это ему не нужно. После начала подготовки глобального плана борьбы с терроризмом Буш постоянно находится в естественном опьянении от сознания собственного величия. Организм Буша самостоятельно вырабатывает высокие дозы натуральных гормонов - эндорфинов, приносящих ему состояние постоянной эйфории. Такое состояние свойственно всем лидерам наций с высоким рейтингом популярности.
Везучесть - крайне высокая. Ему везёт, как в крупном, так и по пустякам. Однажды он в одиночестве лежал на диване в своём кабинете в Белом доме, смотрел телевизор и жевал крендели. Вдруг он подавился и стал задыхаться. Он не мог помочь себе сам, а рядом никого не было. В такой ситуации обычно погибают тысячи людей. Но у Буша неожиданно крендель сам выскочил из горла, и Президент США остался жив.
Степень сбывшихся предсказаний гадалок, астрологов и экстрасенсов - за два года сбылось 82 процента из проанализированных нами 3 тысяч. Это огромный процент. У обычного человека он составляет в среднем 50 процентов, что полностью соответствует теории вероятности. Подбрасывая монетку, мы в среднем можем угадать 50 процентов результата. Когда получается больше, следует искать причины, воздействующие на монетку или на угадывающего. Значит с Бушем всё не так просто, раз эзотерики и удача постоянно благоволят к нему.
Рекорд предсказания поставила мать известного актёра и признанный в мире астролог Жаклин Сталлоне. Она заранее предсказала победу Буша на президентских выборах с разницей в 200 голосов.

Психологический тип Усама бен Мухаммед бен Авад Ладен


Темперамент - гипертимный. Этот темперамент отличается желанием деятельности, погоней за переживаниями, оптимизмом, ориентированностью на удачу. Очень любит скачки на верблюдах по пересечённой местности и быструю езду на своём джипе "Тойота". Главное хобби - соколиная охота.
Характер - застревающий. Такому типу характера свойственны подозрительность, обидчивость, тщеславие, переход от подъема к отчаянию. В своей жизни Бен Ладен неоднократно менял хозяев и друзей. Он успел рассориться с финансировавшими его американцами и Саудовскими королями, поддерживавшими его египтянами и суданцами, а также собственноручно казнить многих своих охранников.
Личностный уровень - интроверт. Детские друзья пишут о его застенчивости. Всегда говорит очень тихо, почти шёпотом.
Коэффициент интеллекта - низкий для выпускника университета. Всего 110 баллов. Бен Ладен предпочитает читать Коран и смотреть американские вестерны. Он непроходимо дремуч и абсолютно неспособен спланировать многоходовую операцию. В своё время ЦРУ отказалось от его услуг, ввиду полной неспособности выполнять простейшие задания.
Индекс раздражительности - высокий. Бен Ладен подвержен спонтанным вспышкам гнева, во время которых может застрелить собеседника. Некоторые врачи подозревают у него шизофрению.
Уровень внушаемости - высокий. По свидетельству его друга Халеда Батарафи, фактически являясь первым лицом в арабской фронде, Бен Ладен попал под влияние и присягнул на верность до этого малоизвестному афганскому религиозному лидеру Мухаммад Омару. Ранее он также находился под полным влиянием другого мусульманского фундаменталиста Абдуллы Аззана.
Сексуальность - для арабов крайне низкая. Бен Ладен больше увлечён своей ролью в истории, чем сексом. У него всего три жены и всего тринадцать детей.
Лживость - как все религиозные фанатики, он искренне верит, что всеми его мыслями и поступками руководит всевышний. Поэтому он считает, что никогда не лжёт.
Умение концентрироваться на своей цели - очень высокое. Как и все религиозные фанатики, Бен Ладен, в ответственные минуты, умеет сужать своё сознание, оставляя в нём только нужную ему цель. Страдая раком желудка, он практически не замечает боли во время проведения ответственных встреч и совещаний.
Соотношение использования разума и эмоциональности - как и все интроверты, Бен Ладен мало подвержен эмоциональному воздействию из вне. Основным источником его эмоций являются его внутренние раздражители - мысли и фантазии. Постоянная борьба с противником создала из Бен Ладена уникальный сплав жёсткого прагматика с фанатичным мечтателем. Он примерно на 40 процентов контролирует свои действия сознанием, а на 60 процентов руководствуется эмоциями.
Склонность к наркотикам и алкоголю - отсутствует, ввиду религиозных запретов.
Везучесть - фантастическая. Его уже много лет пытаются убить самые могущественные разведки мира. Из-за него армия США разбомбила целую страну и готовится разбомбить другую. А он ещё жив. В Афганистане ЦРУ заплатило 267 тысяч долларов некому Сиддику Ахмеду, за то, чтобы тот отравил Бен Ладена. Однако, печень перенесла мощную дозу яда и Бен Ладен выжил. В другой раз американцы запеленговали телефонный разговор Бен Ладена из его лагеря в афганских горах. Немедленно был подготовлен массированный ракетный удар, который Пентагон назвал операцией "Бесконечный удар". За час до удара Бен Ладен выключил телефон и покинул лагерь.
Степень сбывшихся предсказаний гадалок, астрологов и экстрасенсов - из всех предсказаний и прогнозов за последние три года сбылось только двадцать процентов. Почти все предсказывали Бен Ладену скорую и мучительную смерть. Из этого следует, что все они лгали или ошибались. Или здесь скрыта какая-то другая причина.
Суперкомпьютер не удовлетворился степенью сбывшихся предсказаний экстрасенсов и почему-то запросил сами предсказания. Видимо, в своём анализе ему очень важно было использовать фактор человеческой интуиции.
Результат работы компьютера превзошёл все ожидания. Было получено несколько тысяч вариантов судьбы Бен Ладена после войны США с Ираком. От его смерти до установления ваххабитами всемирного господства. Каждый вариант обуславливался миллиардами факторов, изменение которых меняло результат.
Даже несущественные детали могли полностью изменить будущее. Например, если Президент Буш во время войны с Ираком заболеет гриппом, а Бен Ладен, влюбится, это повлияет на продолжительность войны. Тогда она закончится не за три месяца, за пол года. Если же Бен Ладен вместо любви, предположим, будет страдать гастритом, то Садам Хусейн будет убит бомбой. А если Буш, предположим, опять подавится кренделем, то американцы проиграют войну. Как когда-то они потеряли свой шпионский корабль "Пуэбло" из-за чрезмерного пристрастия ко сну президента Джонсона.
Из полученных от суперкомпьютера версий нам предстояло выбрать несколько наиболее достоверных и соответствующих нашим реальным представлениям.
Мы отбросили маловероятные прогнозы и получили два очень вероятных и десять более или менее вероятных прогнозов будущего Бен Ладена.

Вариант 1 ответа компьютера на вопрос: "что будет с Бен Ладеном в феврале 2004 года, если Буш начнёт войну с Ираком в феврале 2003 года".

В войне с Ираком Президент США Буш со своими союзниками одержал безоговорочную победу. Лидеры арабского мира подчинились подавляющему военному превосходству. Они публично заверили Буша в своей верности. Однако унижение высокомерных нефтяных султанов помогло честолюбивым планам Бен Ладена. Справедливо опасаясь за своё будущее, руководители арабских стран тайно усилили финансирование Аль Каеды.
Бен Ладен был поддержан также европейскими и американскими радикальными организациями левых, опасающихся за свою жизнь из-за надвигающейся глобальной диктатуры крайне правых. К ним присоединились правозащитные организации, протестующие против любых войн США и невоспринимающие серьёзно угрозу терроризма.
Китайское мировое сообщество, а это почти треть населения Земли, занимало нейтральную позицию. Косвенно китайцы играли на руку арабскому миру. Однако они всего лишь мудро следовали примеру древней обезьяны, сидящей на дереве и дожидающейся гибели обоих, дерущихся внизу дракона с тигром.
В феврале 2004 года Бен Ладен решил начать тотальную террористическую войну во всех крупных городах США и Европы. Он дал приказ произвести взрывы электростанций и заражение холерой и чумой водохранилищ.
За несколько дней будет поголовно уничтожено всё руководство ведущих стран и почти треть их населения. Затем, пользуясь создавшимся всемирным хаосом, в нетронутой террористами штаб-квартире ООН в Женеве, будет проведена конференция, запрещающая глобализм. Одновременно, в США и в Европе будут проведены досрочные выборы Президентов и членов Парламентов. Вместо уничтоженных террористами демократов на вброшенные специально для этих выборов нефтедоллары будут избранны ставленники арабских шейхов.
В это время на Земле придёт конец господства закостеневшей в самоуверенности и высокомерии северной цивилизации. Она уже давно начала растворяться в более динамичных восточных и южных культурах. В Северной Америке и Европе ещё с конца 80х годов стало резко падать численность европейского населения. Зато наблюдался стремительный рост числа легальных и нелегальных иммигрантов с юга и востока. В начале этого века они догнали по численности европейцев, а затем стали национальным большинством.
Европейцы вымирали и ассимилировались в генетически более сильном афро-азиатском этносе.
На Земле наступил конец эпохи северных цивилизаций, начиналась эра борьбы за выживание монголоидов во главе с китайцами с мусульманами.
В эти февральские дни 2004 года Бен Ладен не знал, чем закончится его новый вызов Бушу. Но в прошлой войне, которую выиграл Буш, он считал себя победителем. Он был жив, чувствовал себя полным энергии и почитаем всеми арабами Земли. Бен Ладен надеялся на бессмертие.

Вариант 2 ответа компьютера на вопрос: "что будет с Бен Ладеном в феврале 2004 года, если Буш начнёт войну с Ираком в феврале 2003 года".

Ничего, так как Бен Ладен был убит ещё в 2001 году. Его смерть была выгодна, как американцам, так и арабским лидерам. Общественность в последнее время слишком много узнала о тесных связях Бен Ладена с шейхами и султанами и о прошлых контактах с американскими спецслужбами. Кроме того, он стал претендовать на особую роль в арабском мире, что оскорбляло самолюбие арабских аристократов.
У Бен Ладена был рак желудка, и его дни в любом случае были сочтены.
Обеим сторонам стал нужен новый лидер террористов. Он должен быть более покладистым для хозяев и более страшным для обывателя.
Таким лидером мог бы стать Садам Хусейн, если бы удалось доказать его тайные планы по разработке ядерного оружия. Но его не слишком жаловали коронованные особы Аравийского полуострова. Поэтому арабские идеологи искусственно поддерживали миф о живом Бен Ладене. Они периодически монтировали старые съёмки Бен Ладена с новыми устрашающими заявлениями для телевидения.
В начале 2003 года с их помощью объявился новый претендент на пост лидера террористов. Один из руководителей Аль Каиды, известный в мире как Фаскита-уль Юнат, заявил, что Бен Ладена никогда не существовало. Его образ выдумали американцы, чтобы создать зловещий образ мирового терроризма. На фотографиях и видеосъёмках его роль играл актёр и певец Мохаммед бен Юсуф, до этого снимавшийся в арабских мыльных операх. Теперь же, когда надобность в образе Бен Ладена отпала, американцы разрешили разоблачить этот обычный для американской пропаганды трюк. К февралю 2004 года, когда война в Ираке была позади, окончательно решился вопрос с новым лидером глобальных террористов. Но это уже другая тема.

Виктор Фершт, профессор
Эксперт организации "Врачи за права человека"

События, Тренинги и Конференции

Здесь вы найдете анонсы событий, которые гарантируют вам успех в вашем деле. Пожалуйста, пишите нам о предстоящих наиболее интересных событиях, и они окажутся здесь. Наш e-mail - business@psycho.all.ru

40 упражнений тренинга НЛП

VI-я Ежегодная Всероссийская научно-практическая Конференция ИМАТОН "Психология бизнеса: Москва - Питер".

Тематика Конференции:
- управление трудовыми ресурсами;
- PR и реклама (методики, технологии);
- корпоративная безопасность;
- создание и развитие организаций;
- бизнес-образование.
г. Санкт-Петербург,

Смольный

тел.: (812) 327-57-57,

327-57-77


E-mail:conf@imaton.ru


Подробности на сайте: http://www.imaton.ru/
В дни работы Конференции 11-12 апреля 2003 года

ожидаются участники из 150 городов СНГ и Балтии. Цели Конференции: продемонстрировать участникам новейшие разработки, создать условия для установления контактов между руководителями предприятий и специалистами в области психологии бизнеса. Состоится Выставка-продажа 50 лучших книг, методик, технологий, отобранных и рекомендованных Оргкомитетом. Также будут представлены ряд специализированных изданий по ее тематике. Участники смогут оформить льготную подписку на издания, а авторы - обсудить возможность публикации своих материалов.
Первый Санкт-Петербургский Некоммерческий семинар по психотерапии и практической психологии
Тема семинара:
"Психотерапия в современном обществе"

г. Санкт-Петербург,
Басков пер. д. 34., лит. А. ,

Центр психотерапии на Басковом

E-mail:
cptb@rol.ru
Телефон для справок:
(812) 279-18-51
Открытие семинара - 2 апреля в 11 часов.
Место проведения семинара - комфортабельный пансионат "Восток-6", расположенный в курортной зоне.
Заезд в пансионат желателен 1 апреля
Закрытие семинара - 6 апреля в 16 часов

V МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФЕСТИВАЛЬ "Пространства Любви"

г. Щелкино,
Крым, Украина,


E-mail:psyon@km.ru
С 12 по 23 июля 2003 года
В числе ведущих: Андрей Камин


Подобнее >>>
Тестирование и профотбор

А вот и ответ на вопрос, что же делать теперь с Бен Ладеном. В прошлом опросе о наиболее желательной публикации, в разделе "Алгоритмы переговоров" победила книга Игоря Вагина, и Натальи Киршевой "Переговоры: выиграй каждый раунд!" Публикуемый фрагмент, скорее подходит для раздела другого раздела. Он предоставлен издательством Питер, где книга вышла в серии Бизнес-психология.

2 глава Как принимать на работу и как с нее увольнять


Неизвестно, кто чувствует себя более неуютно во время “ознакомительного интервью”: соискатель, почти потерявший всякую надежду, или работодатель, для которого это интервью уже десятое за день. Найти надежного и умелого работника непросто. Тем более, что и на пути работодателя ловушек немало. Каковы же самые распространенные ошибки, которые вы можете допустить во время очередного интервью?
Ловушка вопросов. Вы задаете неверные вопросы или говорите не по существу, порой забывая узнать самое важное.
Ловушка монолога. Вместо того чтобы выслушать собеседника, организовать диалог, вы без умолку говорите сами. Но ведь ваша цель: узнать все о возможностях данного человека, а не читать ему лекцию о вашей фирме...
Ловушка реакции. Не ленитесь наблюдать за тем, как человек реагирует на ваши вопросы. Порой его реакции говорят больше, чем его слова.
Ловушка выводов. Поспешные выводы сгубили не одну фирму. Не надо судить о собеседнике по первым его словам. Постарайтесь узнать его как можно лучше за отведенные на интервью полчаса.
Ловушка критериев. Прежде чем говорить с претендентами, надо четко решить, кто именно вам нужен. Вы ведь не в магазин идете себе пальто выбирать “какое больше понравится”. Вам человек нужен для конкретной работы. Извольте предъявлять ясные критерии.
Ловушка снисходительности. Чересчур добрый работодатель порой склонен выставлять завышенные оценки большинству кандидатов. Заканчивается это печально: вы получаете массу недостаточно квалифицированных работников.
Ловушка требовательности. Прямо противоположный случай: большинство кандидатов получают низкие оценки, а фирма лишается хороших работников.
Ловушка “ореола”. Порой работодатель невольно фиксирует внимание на какой-то внешней детали или внутренней характеристике соискателя места. И в зависимости от этой одной-единственной черты составляет общее мнение, хорошее или плохое. Такого допускать, конечно же, нельзя.
Ловушка контраста. Бывает, что на интервью приходят подряд несколько крайне слабых кандидатов. Если после этого в кабинет зайдет человек, который хоть немного смыслит в менеджменте и делах фирмы, его примут с огромным удовольствием и распростертыми объятиями. А ведь его способности, скорее всего, чуть выше среднего... Но человеку со средними способностями наверняка не повезет, если перед ним пройдет несколько сильных соискателей.
Ловушка стереотипа. Многие начальники создают себе некий стереотип “идеального кандидата”, с которым и сравниваются все соискатели. Причем данный стереотип обычно имеет весьма слабое отношение к реальным потребностям фирмы. И у каждого интервьюера — свой стереотип.

Интервью и его цель

Среди методов отбора кандидатов на должность интервью недаром считается одним из наиболее эффективных. Нередко ему предшествуют еще некоторые этапы отбора, и “доживают” до интервью лишь процентов 20–30 кандидатов. Но именно здесь начинается самое главное. Солидные фирмы предпочитают использовать для интервью спецов-психологов или кадровиков с большим стажем. Тем более, что в наше время только ленивый, прежде чем устраиваться на работу, не ознакомится с многочисленными пособиями типа “Что сделать, чтобы вас взяли”. А значит, и соискатели теперь хитрющие пошли...
Процедура проведения интервью, критерии, которые будут применяться к кандидату, — все это должно быть заранее отработано на фирме. Только так вам удастся получить максимально объективную информацию и сделать это быстро. Разумеется, перед интервью кандидат должен получить стандартную анкету. А вы — его резюме. Кстати, не поленитесь распланировать интервью заранее. Глупо задавать кандидату вопросы, ответы на которые уже содержатся в его резюме или анкете. Типовые формы хороши. Но помните: в момент самой беседы у кандидата не должно создаться впечатление, что вы опрашиваете его “по бумажке”. Нужно его поощрять, пусть он поделится своими идеями, опытом. Согласитесь, когда вас пытаются загнать в какую-то стандартную форму, сделать это крайне проблематично.
Но главное: помните о цели интервью. Вам нужен работник? Тогда постарайтесь определить следующее:
сильные и слабые стороны кандидата;
его профессиональный опыт, навыки и знания;
готовность к обучению и развитию;
готовность к сотрудничеству;
мотивация, трудовые ценности;
инициативность, готовность взять на себя ответственность;
ориентация на достижения;
уровень самооценки и притязаний кандидата.

Какими бывают интервью?
Существует достаточно много типов интервью. Какой из них стоит применить — зависит от конкретной ситуации.
Жесткое интервью. Его еще называют структурированным. Проводится оно по четкому плану. В нем зафиксированы вопросы в определенной последовательности. Вопросы разбивают на определенные блоки: “опыт работы”, “личные качества” и тому подобное. Здесь вполне возможны “лобовые” и “каверзные” вопросы.
Свободное интервью. Это интервью-беседа. Кандидат рассказывает о себе, а работодатель слушает и задает уточняющие вопросы. Такое неструктурированное интервью должен проводить настоящий профессионал. Если у вас пока немного опыта в кадровой области, лучше все-таки привнести элемент “жесткого” интервью, задавать конкретные вопросы.
Интервью в эмоционально напряженной обстановке. Иногда работодатель специально моделирует стрессовую ситуацию. И внимательно следит за реакцией кандидата.
Панельное интервью. Его проводит специально созданная комиссия. В крупных фирмах набор персонала нельзя доверить одному человеку. Прокол, который не заметит один из “кадровиков”, могут “словить” другие члены комиссии
Групповое интервью. Много кандидатов — один интервьюер. Не самый предпочтительный вид интервью. Но иногда без него не обойтись.

Правила интервью

Во время разговора с соискателем вам пригодятся несколько психологических законов, которые сразу сделают беседу эффективнее.
Правило установления контакта. Вспомните, как вы сами сидели “по ту сторону” директорского стола. Вам ведь было приятно, когда начальник называл ваше имя, улыбался, вел себя уважительно и говорил с вами на разные темы? Пожалейте беднягу претендента, отнеситесь к нему должным образом. Он почувствует себя спокойнее, разговор пойдет легче, и вы быстрее узнаете все, что нужно.
Правило самых важных вопросов. Постарайтесь заранее составить что-то вроде плана опроса. Выясните все, что касается уровня образования, профессиональной подготовки, прошлых мест работы кандидата. Помните: сначала — главное, потом — второстепенное. Если вам нужен секретарь со знанием английского языка, сначала поинтересуйтесь у претендента, насколько близко он знаком с иностранными языками, и лишь потом спрашивайте о владении компьютером. Так вы сэкономите и свое, и его время.
Правило конкретных вопросов. Где? Когда? Как? Почему? Зачем? — спрашивайте быстро и четко. Так вы получите нужную и конкретную информацию. Хотите проверить честность соискателя? Через какое-то время повторите свой вопрос, но в иной формулировке. Помните: каков вопрос — таков ответ. Если вопрос неконкретен — таким же будет и ответ.

Директор одной фирмы рассказывал о своей неудаче. Молодой человек, пришедший на интервью, на вопрос: “Вы владеете офисной техникой?” ответил: “Да, владею”. Директор решил, что он умеет работать с компьютерными программами. Но в итоге выяснилось, что все его знания ограничиваются созданием документов и отсылкой их на печать...

Правило трудовой биографии. Трудовая книжка соискателя — это ваш компас. Проследите, не слишком ли много там пробелов. Если человек длительное время не работал, спросите почему и на что он все это время жил.
Правило ситуационного анализа. Его можно еще назвать “правилом каверзных вопросов”. Интересно проследить реакцию претендента на “экстремальную ситуацию”. Еще интересней: выяснить его отношение к различным проблемам и методам их решения. Спросите соискателя:
Каков ваш недостаток и как вы с ним справляетесь?
Как вам удалось выйти из затруднительного положения?

Шесть шагов к удачному выбору

Шаг 1: Резюме. До начала интервью критично прочитайте резюме. Обычно надо исходить из пропорции 80 к 20. 80 % — блеф, 20 % — полезная информация. Исходя из резюме, составьте список вопросов. Кстати, не забудьте: люди обучаемы!
Руководствуясь прочитанным, составьте список вопросов к кандидату. Составлять вопросы поможет и заранее разработанный критерий. Именно вам решать, какого человека вы хотели бы видеть на данном месте. Создайте его образ заранее. Но помните: личное отношение никогда не должно перевешивать значение опыта и профессиональных навыков кандидата.

Шаг 2: Есть контакт! Перво-наперво обратите внимание на внешний вид кандидата. Грязные ботинки, мятая сорочка, дурное настроение — это тревожные сигналы. Если он сейчас так неаккуратен, то и к работе он будет относиться столь же халатно и без всякого интереса. Но помните: многие молодые люди просто не знают, как одеваться на интервью. Глупо лишаться неплохого специалиста только потому, что во время беседы с вами он был одет недостаточно официально.
Одного французского менеджера спросили, как он работает с кадрами. “Очень просто, — последовал ответ. — Я всегда помню, что из неприятного человека никогда не удастся сделать хорошего и доброжелательного. А вот обаятельную девушку мы в две недели превратим в хорошую продавщицу”.
Проводить интервью лучше в неформальной атмосфере. В тихом и удобном кабинете. Причем между вами и кандидатом барьеров быть не должно.
Золотое правило: общайтесь с кандидатом так, как вам хотелось бы, чтобы общались с вами. Тепло поприветствуйте его, назовите свое имя и должность. Не забывайте время от времени называть кандидата по имени. Уважение необходимо! Если вы с первой минуты приметесь доказывать профнепригодность кандидата, он раздумает устраиваться к вам на работу. А вдруг на самом деле он — настоящий профессионал, который так вам нужен? Мир тесен, быть может, когда-нибудь вы еще встретитесь и он будет вашим потенциальным клиентом?

Шаг 3: Мягкие вопросы. Чтобы собеседник почувствовал себя более комфортно, вначале говорите на отвлеченные темы. Не надо набрасываться на него с вопросами еще до того, как он успеет переступить порог. Обсудите с ним систему проведения интервью. Поясните, что сначала вы постараетесь как можно больше выяснить про его навыки и умения. А вопросы зарплаты, страховки и некоторые другие будут обсуждаться позже, когда окончательно выяснится, подойдет кандидату это место или нет.

Шаг 4: Жесткая часть. Сразу проверьте внимательность кандидата. Спросите точное название своей фирмы. По идее, если он действительно хочет здесь работать, он даст не только название, но и кучу собранной информации о компании. Даже скажет, на каком участке хотел бы работать. Возможно, какие-то направления вашей работы ему незнакомы и он постарается узнать побольше от вас. При этом он будет ставить четкие, конкретные вопросы. Ну, а если перед вами “ходок”, который слоняется по разным фирмам в поисках работы и даже не запоминает их названия, проку будет мало, интервью можно сворачивать.
Присмотритесь, насколько внимательно слушает вас претендент. Делает ли он записи? Переспрашивает ли важные вещи?
Учитесь использовать “детектор лжи” и не бойтесь задавать “скользкие”, даже провокационные вопросы. Всегда оценивайте, насколько правдив собеседник. Отслеживайте реакцию. Какие “острые” вопросы можно задать? Например, пьет ли претендент водку? Почему он ушел с прежней работы? Готов ли пойти с вами в ночной клуб? Впрочем, не стоит собирать слишком подробную информацию. Вы ведь себе подчиненного ищете, а не пару для долгих лет жизни на необитаемом острове...

Шаг 5: Рабочие темы. Задавайте и серьезные вопросы. Выясните отношение претендента к командировкам и сверхурочной работе. Спросите, что важнее: официальный закон или законы дружбы?
А какую он хочет зарплату? И главное, почему? Если просто потому, что столько ему нужно на жизнь или такая зарплата была у него раньше, задумайтесь... А вот если он скажет, что такая оплата будет соответствовать его вкладу в работу вашей фирмы, есть смысл беседовать дальше.
Пришло время проверить собеседника на сообразительность. Попросите его быстренько узнать телефон какой-нибудь фирмы. Или составить какой-нибудь договор... Вы сразу поймете, насколько он инициативен и активен, как ориентируется в книгах, специальных справочниках.

Шаг 6: Итоги интервью. Кандидат вас полностью устраивает? Назначайте испытательный срок! Он нужен в любом случае. Даже самое детальное интервью не скажет вам, как поведет себя человек в форс-мажорных обстоятельствах. Да и подстраховаться никогда не мешает. Но прежде чем принять окончательное решение, еще раз просмотрите все записи по поводу конкретного кандидата.
Не помешает и “разрекламировать” фирму подходящему кандидату. Опишите все преимущества вакансии, но постарайтесь не перегнуть палку. Всегда отвечайте на все вопросы кандидата и до конца сохраняйте контакт. Если вы уверены, что еще не раз увидитесь с этим человеком, расскажите, что ему предстоит дальше. Возможно, медицинское обследование или психологические тесты? Сообщите, когда вы с ним свяжетесь, чтобы договориться о следующей встрече.
Никогда не забывайте об элементарной вежливости! Даже если кандидат вам определенно не подошел, проводите его и хорошо попрощайтесь. Но не надо быть чересчур восторженным и заранее обнадеживать людей. Окончательное решение вы примете один и в тишине, глядя в записи...
И помните: идеальных сотрудников не бывает. Все мы люди. Сами решите, что для вас принципиально важно, а на какие мелочи можно закрыть глаза.

Уши — орудие работодателя

Даже самое замечательное интервью, проведенное по всем правилам искусства ничего вам не даст, если вы не умеете... слушать. Важно не только задавать вопросы, но и выслушивать ответы. Помните: только доброжелательная, открытая атмосфера, которую вы в идеале должны создать, побуждает соискателя говорить искренне, по существу, ничего не боясь и не стесняясь.
Вот три волшебные составляющие положительного эмоционального “климата” во время беседы:
Установка на одобрение. Покажите собеседнику, что вы готовы его слушать, принимать таким, какой есть, со всеми плюсами и минусами
Установка на раскрепощение. Создайте комфортную обстановку, заставьте кандидата доверять вам. Только так вы сможете получить значимую информацию.
Установка на сопереживание. Относитесь к собеседнику чутко, покажите, что вы понимаете, что его волнует. Так вы лучше поймете систему его внутренних ценностей, его чувства.
Увы, чаще всего во время собеседования кандидаты наталкиваются на прямо противоположное отношение. На них смотрят свысока, относятся с пренебрежением. Иногда выказывают откровенное недоверие: мол, вам только дай волю, сразу лапши на уши навешаете. Если интервьюер утром встал не с той ноги, то на собеседника накатывается волна раздражения, а то и откровенной агрессии и неприязни. Такие вещи недопустимы! Хотите получить хорошего специалиста? Извольте и вести себя соответственно. А плохое настроение будьте добры оставить дома...
Итак, вам удалось создать положительную атмосферу для беседы? Приготовьтесь слушать! Здесь вам помогут несколько правил эффективного и активного слушания.
Ваша поза и жесты должны доказывать собеседнику, что вы его слушаете.
Не отвлекайтесь и не смотрите в потолок. Все внимание — на собеседника. Помните: важны не только слова, но и чувства.
Наблюдайте за тоном, громкостью речи, жестами, позой и выражением лица говорящего.
Всегда придерживайтесь одобрительной установки.
Поощряйте собеседника (“Очень интересно”, “Да-да”, “Я вас слушаю”).
Задавайте уточняющие вопросы (“А что значит?”).
Задавайте рефлексивные вопросы (“Итак, ваша работа предполагала высокий уровень ответственности?”).
Выдвигайте гипотезы, подводите итоги (“Вы хотите сказать, что...”).
Помните: даже во время такого простого процесса, как “выслушивание” собеседника, нас поджидает множество ловушек. Вот лишь некоторые:

Ловушка невнимательности. Сколько можно повторять: не надо думать о том, какие обои поклеить в новой квартире. Надо думать о том, что говорит ваш будущий потенциальный работник. Говорит здесь и сейчас.
Ловушка “дел”. Если вы будете постоянно по разным причинам отвлекаться, вам не удастся составить полноценную картину из выхваченных из речи собеседника “кусочков”. А значит, вы не сумеет задать самые важные вопросы. И совершите крупную ошибку.
Ловушка разговорчивости. Не стоит перебивать собеседник по поводу и без оного. Иначе и он запутается, и вы нить разговора потеряете.
Ловушка выводов. Никогда не подводите итоги слишком быстро. Лучше прислушайтесь еще внимательнее и обдумайте все на досуге.
Ловушка возражений. Помните: вы не на диспуте. Если вы с чем-то из сказанного не согласны — сделайте пометку в записях. Вы пришли сюда не спорить, а работника нанимать. Не надо ему возражать. Просто подумайте, а нужен ли вам такой “несогласный”?

Важный этап: оценка результатов

Пришло время подвести итоги в тиши кабинета и окончательно решить, кто из кандидатов получит вожделенную вакансию. Вооружитесь записями и... Ведь вы, конечно же, делали записи во время каждого интервью? Без этого сравнивать кандидатов крайне трудно. А еще труднее четко определить, насколько тот или иной кандидат подходит под установленные вами критерии. Глупо полагаться на расплывчатое “впечатление” при выборе будущего работника, отбор должен быть профессиональным.
Кстати, фиксировать ответы кандидатов можно не только письменно, но и, например, на аудиопленке.
Итак, вернитесь к ответам кандидата, еще раз взве-сьте их правдивость. Подумайте о надежности информации. Вновь обдумайте, насколько квалифицирован кандидат.
Кстати, разумно показать ваши записи человеку, который непосредственно связан с той областью, в которой открылась вакансия. Директор или кадровик часто не знают многих “тонкостей”. Еще лучше, если “эксперты” составят для вас список вопросов для интервью. И они же оценят правильность и полноту ответов предполагаемых кандидатов, помогут в принятии решения.

Как увольнять с работы?

Уже принимая человека на работу, стоит сразу же сообщить ему: принципы фирмы позволяют уволить его в случае любого промаха или нерадивости. Не стесняйтесь таких “жестоких” слов. И не бойтесь, что так вы ущемите чье-то законное право. В США это общепринятая практика. А где, как не в Штатах, радеют о правах человека?
Так как же увольняют?
Первый и последний раз. При первом крупном промахе можно попросить сотрудника написать заявление “по собственному желанию”. Бумага эта до поры до времени прячется в шкаф. А уж после второго “прокола” — вы ее тут же подписываете.
Корректное увольнение. Определенные ситуации требуют более тонкого подхода. Скажите сотруднику, что от вас мало что зависит, так сложились дела на фирме. Пообещайте ему великолепную характеристику. Скажите, что он был одним из лучших кадров... и если будет возможность, вы снова непременно возьмете его на работу. Здесь хорошо работают приемы скрытого гипноза: “Вы, как умный человек, понимаете... Поставьте себя на мое место...”
Директор фирмы, англичанин, пытается как-то смягчить для своей секретарши новость о ее увольнении:
— О, вы так замечательно работаете, без вас мы как без рук. Даже не представляю, как бы мы без вас обходились... Но с завтрашнего дня мы все-таки попробуем...
Увольнение с подстраховкой. Увольняя людей, их нельзя обижать! Мало ли к каким документам они имели доступ. Вот возьмут и принесут их прямехонько в налоговую инспекцию. Или к вашим конкурентам. Поэтому никогда никакой грубости! Если у вас есть основания опасаться “утечки”, скажите работнику: “Я тебя увольняю, но ты всем скажи, что уходишь сам. Я постараюсь в будущем снова взять тебя на работу. А сейчас дам хорошее пособие...”
Увольнение через психолога. Подходит, если эту неприятную процедуру вы хотите поручить другому человеку. В этом случае на фирму приходит психолог и говорит: “Вы-то нас вполне устраиваете. Но по результатам психологического анкетирования вам лучше работать в другом месте. Там у вас и дела удачнее пойдут, вы большего добьетесь...”
Кстати, в дореволюционной России, чтобы устроиться в Экспедицию заготовления государственных бумаг (Гознак, по сути дела), кандидат должен был представить поручительство двух работников, знавших его лично. Если новичок не оправдывал доверия, увольняли всех троих. Что-то в этом есть, согласитесь?
Увольнение топ-менеджера. Время от времени приходится увольнять и высокопоставленных управленцев, в жизни все бывает. Но подходить легкомысленно к данной процедуре нельзя. В начале стоит дать данному менеджеру “испытательный срок” на три месяца или полгода. Тщательно следите за ним. Четко назначайте сроки заданий. Если, несмотря на жесткий контроль, он со всем справится, подумайте: а нужно ли его увольнять? Если все-таки решите, что нужно, подготовьте общественное мнение. Другие члены команды наверняка забеспокоятся. Cегодня уволили одного, а кого уволят завтра? Причины увольнения должны быть ясны всем: и отставнику, и окружающим.
Подумайте и о менеджере. Увольнение — это личностный крах для большинства людей. Поэтому отнеситесь к отставнику с максимумом понимания. Но он должен четко понять: дело не в каких-то мелких недочетах, а в несоответствии его потенциала требованиям компании. Четко поставьте перед ним определенные цели, что ему еще надо успеть сделать. Это и ему позволит сохранить деловой настрой и отнестись к предстоящей отставке не так остро. И на руку компании сыграет, особенно в том случае, если на данное место предполагается нанять преемника, которого надо будет ввести в курс дела. Ваша задача, как начальника: скоординировать действия предшественника и преемника, обсудить с ними перспективы подведомственных служб. И плавно перераспределить властные функции в пользу преемника...

почитать--- содержание--- книги по теме "Психология делового успеха" ---книги из рaздела "Популярная психологическая литература" ---обсудить--- заказать

Опросы и конкурсы
Сегодня в мы решили выяснить, так ли уж популярна среди наших читателей "Популярная психология" Упомянтый выше Игорь Вагин явно лидирует в этом разделе. Насколько вам интересны его книги?

Какая книга Игоря Вагина Вам нравиться?

Приручи золотого тельца!
Психология процветания
Эротическое манипулирование
Я знаю, как нужно!
Подними свою фирму с колен
Делай так, как я хочу! Тренинг психоподавления
Живи без проблем!
Поднимись над толпой! Тренинг лидерства
Переговоры: выиграй каждый раунд!
Почему ты еще нищий? заказать
Основной инстинкт
Торгуй и богатей!
Умейте мыслить гениально
Уроки психологической защиты. Не позволяйте собой манипулировать заказать
Психология зла. Практика решения конфликтов
Практика эффективного поведения
Имейте деньги. Психология богатства
Выиграй у судьбы в рулетку
Психология жизни и смерти
Ничего не нравится
Не знаю


Питер-топ

И напоследок, еще несколько книг Игоря Вагина изданых не в издательстве его сайте. Или, если в отличие от его веб-дизайнера русский знаете лучше чем английский, то на форуме "Питер"



Подавляющее большинство современных книг по психологии, в изобилии встречающихся на книжных развалах, чрезвычайно наивны и многообещающи: "Думай позитивно, мечтай, надейся, и все будет замечательно, ты только дождись". Такие книги, возможно, хороши для американского общества, но наша страна живет по другим законам. У нас перед людьми стоит задача более простая и жесткая: выжить самому и дать жить родителям и детям. Именно этой проблеме и посвящена новая книга кандидата медицинских наук, врача психиатра, президента Академии иррациональной психологии Игоря Олеговича Вагина. обсудитьили заказать



Держи ухо востро. Как не дать обмануть себя в Новой России

Всегда ли вы можете легко познакомиться, найти спонсора, попросить в долг, чтобы не отказали, или убедить человека вернуть вам долг? А умеете ли вы торговаться, вести деловые переговоры, устраиваться на работу? Эта книга окажет вам неоценимую помощь в самых разных жизненных ситуациях, научит практическим приемам психологического влияния на людей. обсудитьили заказать

До встречи, ждем ваших писем

Главный редактор Андрей Камин
А пока пишите
business@psycho.all.ru

Автор проекта Георгий Брегман
Главный редактор Андрей Камин
Выпускающий редактор Алина Сокольская
Лит. редактор Валентина Кизило
Менеджер по рекламе Елена Енина
Менеджер по региональной рекламе Михаил Фионин

Тираж 22 064 с приложениями - 66 736

Рекомендуемые рассылки

Мы решили порекомендовать несколько наиболее интересных рассылок для Вас. Нам также интересно, какие рассылки Вы можете порекомендовать нам вставить в этот раздел. Пишите: - business@psycho.all.ru
Алгоритмы влияния или управляемое общение. Технология ведения переговоров. В рассылке рассказывается о конкретных методах, приемах и техниках влияния на собеседника, которые применяются во время проведения переговоров, а также в обыденной жизни.
Бизнес и Психология Приложение :СMC-лента новостей - На вашем мобильном устройстве (Телефоне, коммуникаторе,COMPAQ-iPaq, Palm или Psion)
Бизнес и Психология Приложение :WWW & Intellect - Развитие интеллекта, а также другие интересные темы на стыке Психологии и Интернета
Бизнес и Психология Приложение: Новости"Психософта" - Новости каталога бесплатного психологического и околопсихологического программного обеспечения
Бизнес и Психология Приложение :Психология и бизнес - Состоит из материалов не вошедших в основной номер
Бизнес и Психология Приложение :Деловое НЛП - знакомит читателей с конкретными методами, приемами и техниками нейролингвистического програмирования в бизнесе.
Бизнес и Психология Приложение :Читай и действуй - Рассылка станет вашим виртуальным бизнес консультантом, с которым можно обсудить все проблемы вашего бизнеса.
Бизнес и Психология Приложение :PR? Проще не бывает! -Наша рассылка - для специалистов по PR и рекламе, но, в первую очередь, для их клиентов, особенно для таких, которые очень недовольны (!) работой этих специалистов.
Новости Нижегородского ресурсного центра - Зато дети у нас красивые:-)
Бизнес и Психология Приложение :Реклама и маркетинг - В рассылке публикуются новости, статьи, книги и обзоры на темы: маркетинг, реклама, маркетинговые исследования, PR.

Подпишитесь или подпишите Ваших знакомых

Информационная поддержка
Партнеры проекта:
Поиск на FindBook.ru Название

Автор

Издательство
Cюда стоит зайти Psychology Online Russia Портал Психология - Вся Россия
Центр Здесь и Теперь Психологический Центр “Здесь и Теперь”
Институт психологического консультирования Теменос Институт психологического консультирования "Теменос"

List Banner Exchange lite

http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться
Убрать рекламу

В избранное