Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

ИСО 9001, ИСО 13485, ИСО 15189

  Все выпуски  

ИСО 9001, ИСО 13485, ИСО 15189 Документы по ГОСТ Р ИСО 15189 (основные)


Рекомендованный список документов при сертификации интегрированной системы менеджмента лаборатории на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 15189-2009 и ГОСТ Р ИСО 9001-2008:

1.       Документы «первого» уровня:

a.       Политика по качеству

b.      Цели по качеству на лабораторию и по подразделениям

c.       План развития ИСМ на год

d.      Руководство по качеству

 

2.       Документы «второго уровня»

a.       Документированная процедура «управление документацией»

b.      Документированная процедура «управление записями»

c.       Документированная процедура «анализ данных и улучшения», включая методы сбора информации об ИСМ, например: анкеты удовлетворенности пациентов, клиницистов, персонала; а также процедуру анализа ИСМ со стороны руководства; показатели качества и методы оценки вклада лаборатории в лечение пациентов.

d.      Документированная процедура «корректирующие и предупреждающие действия. Управление рисками в лаборатории»

e.      Документированная процедура «внутренние аудиты»

f.        Документированная процедура «управление несоответствующей продукцией»

g.       Документированная процедура «управление персоналом»

h.      Документированная процедура «управление закупками», включая критерии и методы оценки и переоценки поставщиков, список утвержденных поставщиков

i.         Документированная процедура «управление научно-исследовательскими разработками»

j.        Руководство по «преаналитике»

k.       Руководство по «постаналитике»

 

3.       Документы «третьего уровня»  («база» интегрированной системы менеджмента)

a.       Процедура обеспечения сохранности э-данных

b.      Процедура обеспечение контроля доступа к э-данным

c.       Политика по защите конфиденциальной информации

d.      Заявление для сотрудников о неразглашении конфиденциальной информации (можно включить в трудовой договор)

e.      Декларация по этике работы для сотрудников

f.        План-график технического обслуживания оборудования

g.       План-график поверки средств измерений

h.      Политика и процедура рассмотрения договоров с заказчиками

i.         Процедура выбора, оценки и переоценки лабораторий-субподрядчиков

j.        Политика и процедура работы с жалобами и претензиями, а также с рекомендациями, предложениями и т.п. из внутренних и внешних источников

k.       Кадровая политика

l.         Методики исследований

m.    Рабочие инструкции для персонала

n.      Должностные инструкции

o.      Функциональные обязанности

p.      Учетные документы для оборудования

q.      Процедуры по безопасным погрузочно-разгрузочным работам, транспортировки и хранении, использования оборудования (для предотвращения загрязнения и ухудшения технических характеристик) 5.3.12

r.        Процедуры внесения изменений и всех последующих действий, при ситуации, когда калибровка дает основание для введения поправок (в поправочные коэффициенты). 5.3.13

s.       Инструкции по отбору первичных проб

t.        Руководство по отбору проб (содержание руководства см. в п.5.4.3 – много требований по документации)

u.      Критерии допуска или отбраковки первичных проб

v.       Процедура  приемки,  маркировки,  обработки  и  подготовки протокола для проб,  поступающих в лабораторию,  в особенности с пометкой «срочно». Процедура должна в деталях описывать специальную маркировку формы запроса и первичной пробы, механизм передачи пробы в рабочую зону лаборатории, все режимы экспресс-обработки, которые должны применяться, и все специальные критерии подготовки протокола, которым необходимо следовать.

w.     Политика по устным запросам о проведении исследования

x.       Процедура управления рисками

y.       Процедуры валидации методик исследований

z.       Процедура действий в ситуации, когда данные исследований попадают в диапазон «тревога» или «критическое состояние». Эта процедура должна охватывать работу и с лабораторией-субподрядчиком.

aa.   Политика уведомления заказчика об отсрочке исследования

bb.  Процедура предоставления результатов исследований

cc.    Политика и процедуры внесения изменений в протокол

dd.  Политика и процедуры устных сообщений

ee.  Положение о метрологической службе

 

  1. Приказы:
    1. Приказ о создании ИСМ
    2. Приказ о назначении ответственного представителя руководства в области качества
    3. Приказ о проведении внутренних аудитов
  2. Дополнительные документы:
    1. Чек лист для внутренних аудитов по 9001
    2. Чек лист и методика проведения внутренних аудитов по 15189
    3. Рабочая инструкция ответственного за ИСМ
    4. Рекомендации по организации работы ответственного за ИСМ
    5. Реестр документов

Хотим подчеркнуть, что это лишь рекомендации. Необходимо самостоятельно изучить стандарты и, используя данный список, разработать структуру документации именно для Вашей лаборатории.


В избранное