Возникновение просроченных платежей является тревожным сигналом, свидетельствующим о проблемах с выполнением кредитных обязательств. Чтобы избежать непреднамеренных нарушений договора и оставаться в курсе актуальной ситуации с кредитом, заемщику следует на регулярной основе проверять остаток задолженности. Сделать это можно быстро, безопасно и абсолютно бесплатно.

Что такое задолженность по кредиту и почему она появляется?

Кредитование — финансовая услуга, которой современные люди часто пользуются в повседневной жизни. Цели заимствования могут быть самыми разными, от оплаты продуктов питания до покупки дорогостоящей машины или приобретение собственного жилья. Заёмщик получает денежные средства и обещает кредитору предоставить в будущем компенсацию (выплатить проценты).

Существует множество субъективных и объективных факторов возникновения задолженности перед кредитной организацией:

1. Ошибки при планировании личного или семейного бюджета. Заемщик, который неразумно тратит весь свой месячный заработок, будет ощущать существенные трудности при погашении задолженности.
   

   Кредитная нагрузка: что это такое и как ее высчитывают банки?

2. Банальная забывчивость. Должник может просто забыть дату обязательной выплаты в текущем месяце. Это касается клиентов преклонного возраста и тех людей, которые берут в кредит небольшие суммы денег.
3. Ухудшение материального положения. Плательщик может потерять работу, столкнуться с дополнительными расходами или снижением дохода вследствие непредвиденных обстоятельств.
   

   Что делать с кредитом, если потерял работу?

4. Намеренное игнорирование условий сделки. Клиенты изредка умышленно идут на мошенничество, которое преследуется по закону. В некоторых случаях отказ от платежей происходит вследствие конфликта с кредитной организацией. Должник отказывается выполнять свои обязательства до тех пор, пока не будет улажен спор с финансовым учреждением. Сюда следует отнести также трудности при разделе долгов во время развода и игнорирование поручителями законных требований банков по выплате чужих кредитов.

Для чего необходимо проверять кредитную задолженность?

Мониторинг состояния кредитной задолженности настоятельно рекомендуется выполнять во избежание просрочки платежей. Тщательный контроль за расходованием средств и погашением займов позволит обнаружить ошибки. В частности, технические сбои на этапе выполнения финансовых транзакций.

Веские основания для проверки задолженности по кредиту:

• Нужно убедиться, что обязательства выполнены в полном объёме после внесения финального платёжа.
• Необходимо узнать точную сумму задолженности после начисления пени, неустойки и штрафа вследствие возникновения просроченного платежа.
• Заемщику требуется объяснение, почему после выполнения обязательств он получает сообщения и звонки из банка о непогашенном кредите.
• Нужно узнать размер штрафа, если внесена неправильная или неполная плата по кредиту.
• Обнаружен факт оформления кредита мошенниками.
• Необходимо узнать точный размер задолженности после внесения изменений в договор, рефинансирования, пролонгации или консолидации кредитов.
• Заемщик планирует подать жалобу на финансовую организацию, используя для обоснования своих требований сведения о погашении кредита.

Регулярный мониторинг сведений о платежных обязательства благоприятно сказывается на планировании бюджета и оформлении выгодных ссуд. Своевременное получение информации о возникновении просроченной задолженности поможет плательщику снизить сопутствующие расходы, оперативно внеся необходимую сумму. Ознакомиться с текущими обязательствам рекомендуется также в случае, если планируется оформление нового кредита.

Как узнать задолженность перед банком?

Для получения информации по конкретному кредиту проще всего обратиться в организацию, с которой заключен договор. Финансовое учреждение обязано предоставить сведения касающиеся не только актуальной задолженности, но и выполненных ранее платежей. Если с получением данных через кредитора возникают трудности, придется воспользоваться альтернативными методами сбора информации.

Выяснить сумму долга можно следующими способами:

1. В офисе, по горячей линии или на сайте кредитной организации.
2. В личном кабинете через систему мобильного или интернет-банкинга.
3. Через любой терминал самообслуживания или банкомат.
4. С помощью обращения в бюро кредитных историй (БКИ).
5. На сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП).

Для мониторинга расходных операций и получения регулярных выписок рекомендуется подключить SMS-рассылку, push-уведомления или оповещения по электронной почте. Если в целях сбора информации используются банкоматы сторонних организаций, посредник вправе требовать комиссию. На сайте ФССП появляются данные только о просроченным задолженностях на стадии исполнительного производства.

Обращение к кредитору

Быстро узнать актуальный размер ссудной задолженности можно в организации, которая предоставила кредит. Обратиться придется напрямую, предоставив паспортные данные и номер договора. Для этого можно посетить офис, воспользоваться банкоматом, позвонить на горячую линию или войти в личный кабинет.

Информация о задолженности обычно предоставляется банком на бесплатной основе. Исключением будут ситуации, когда в срочном порядке выдаются справки и выписки. В некоторых случаях оплачивается также подключение SMS-уведомлений. Впрочем, основания для обращения в банк указывать не обязательно.

Допускается два варианта развития событий:

1. У заемщика нет задолженности перед кредитной организацией. Чтобы подтвердить факт отсутствия обязательств, можно попросить финансовое учреждение выдать соответствующую справку. Этот документ пригодится в случае возникновения споров, связанных с погашением задолженности. Хранить справку вместе с квитанциями об оплате нужно на протяжении трех лет.
   

   Популярные ошибки при погашении кредита

2. У заемщика имеется долг перед кредитной организацией. В таком случае рекомендуется узнать сумму задолженности, а также поинтересоваться, из каких платежей она состоит. Если заемщик стал жертвой мошенников, оформивших на его имя кредит, следует незамедлительно оповестить службу безопасности банка и правоохранительные органы.

Банки борются за каждого клиента, поэтому информация о задолженностях выдается без особых проблем. Если используется система онлайн-банкинга, данные будут доступны без дополнительных проверок. При посещении офиса финансового учреждения придется предоставить паспорт. Сотрудники колл-центров обычно идентифицируют клиентов с помощью опроса. Сведения предоставляются после ответа на секретный вопрос.

Проверка кредитной истории

Вариант с обращением в БКИ будет верным решением, если заемщик одновременно имеет несколько действующих задолженностей. Каждый гражданин дважды в год имеет право бесплатно проверить персональную кредитную историю на официальном сайте Банка России или портале Госуслуги.

Заемщику необходимо:

1. Получить заново или узнать код субъекта кредитной истории (указывается в договоре и выдается банком).
2. Узнать через подраздел ЦККИ на сайте ЦБ список БКИ, в которых находятся данные по кредитам.
3. Получить сведения о задолженностях, обратившись прямиком в бюро, где хранится кредитная история.
4. Собрать информацию об актуальных суммах кредитов и организациях, которым заемщик должен деньги.

Порядок обращения в БКИ предполагает предоставление паспортных данных. Поскольку информация может храниться в нескольких организациях, придется проанализировать полученные сведения.

Проверка на сайте ФССП

Проверка судебных решений имеет смысл при условии возникновения просроченных задолженностей, спровоцировавших принудительное взыскание. Если заемщик придерживается графика выплат, не допуская нарушений, информации о нем не попадает на сайт Федеральной службы судебных приставов.

Следующий алгоритм позволит быстро проверить информацию о задолженностях на портале ФССП:

1. Зайти на сайт.
2. Выбрать раздел «Узнай о своих долгах».
3. Ввести ФИО заемщика в поле «Данные для поиска».
4. Воспользоваться расширенным поиском.
5. Нажать кнопку «Найти».

После подтверждения персональных данных появится таблица, содержащая сведения о текущих задолженностях. Чтобы ускорить процесс поиска, нужно указать дату рождения и регион, где проживает должник. В базе данных ФССП хранятся данные о задолженностях, по которым вынесено судебное решение и начато исполнительное производство.

Судебные приставы учитывают:

• Просроченные штрафы ГИБДД.
• Неоплаченные налоги.
• Просроченные коммунальных платежи.
• Неоплаченные алименты.

С помощью портала ФССП можно узнать:

1. Просроченные задолженности постороннего человека.
2. Проблемные задолженности по одной фамилии должника.
3. Причину исполнительного производства.

После появления информации о задолженности судебные приставы приступят к процедуре взыскания. Сначала они спишут личные средства на открытых счетах в банках, а после перейдут к описи имеющегося у должника имущества. Чтобы этого избежать, нужно в ускоренном режиме выполнить обязательства перед кредитором.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Ввиду финансовой неграмотности некоторые заемщики сталкиваются с ощутимыми трудностями при получении сведений о состоянии кредитной задолженности. Во избежание возможных проблем следует изучить не только схемы, позволяющие собрать данные, но и дополнительные вопросы, которые влияют на порядок получения необходимой информации.

Как узнать чужую задолженность?

На сайте ФССП при условии судебного решения об исполнительном производстве либо при наличии доверенности от заемщика. Банки готовы предоставлять сведения о задолженностях поручителям.

Как узнать задолженность анонимно?

В случае кредитной карты и при наличии на руках реквизитов договора для получения информации о долге достаточно воспользоваться банкоматом, терминалом или личным кабинетом заемщика. Этот способ позволит также узнать задолженность другого человека.

Как узнать долги умершего человека?

Сведения доступны только наследникам, которые согласны погасить кредит. Банк попросит предоставить свидетельство о смерти и документ, подтверждающий наследование имущества.

Как бесплатно узнать задолженность?

В обслуживающем банке дистанционно или при посещении офиса. Если нужна сводка по нескольким займам, следует заказать отчет по кредитной истории, обратившись в БКИ. Дважды в год запрос рассматривается бесплатно. На сайте ФССП за получение доступа к данным платить не нужно.

Как избежать просроченных задолженностей?

Нарушение платежной дисциплины путем игнорирования графика выплат либо частичного невнесения регулярных взносов провоцирует значительные проблемы. Заемщику грозит начисление штрафов и принудительное взыскание в случае систематических просроченных платежей.

Советы для должников:

• В случае просроченных выплат по кредиту нельзя паниковать. Следует обратиться к кредитору с просьбой пересмотреть график платежей путем рефинансирования, пролонгации договора либо отсрочки.
• Для погашения кредитов нельзя использовать заёмные деньги, взятые в других организациях. Это может привести к попаданию в «долговую яму». Проблемным заемщикам следует задуматься о рефинансировании.
• Не рекомендуется скрываться от кредитора, игнорируя звонки и уведомления. О возникновении временных финансовых проблем следует предупредить организацию. Совместными усилиями удастся найти выход из сложившейся ситуации. Банки часто готовы идти навстречу благонадежным клиентам.
• Следует периодически проверять кредитную историю, чтобы не оказаться жертвой мошенничества или технического сбоя. Желательно подключить оповещения на телефоне и по электронной почте.

Лучше всего не брать кредиты, но иногда это неизбежно. В таком случае надо придерживаться нескольких простых правил. Грамотное погашение задолженности позволит постепенно избавиться от обязательств перед кредитором без риска наложения штрафных санкций и инициирования принудительного взыскания путем исполнительного производства.

Оригинал статьи на сайте www.creditar.ru