Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Вестник электронной коммерции Реклама в ЛК продавца Wildberries, ценовой карантин на Яндекс Маркете, лонг-лист премии 'Большой Оборот - 2023'


. Вестник электронной коммерции "Вестник электронной коммерции"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 4333, 27.09.2023


ВАЖНО!

Мы перестаем использовать сервисы Subscribe.ru для рассылок. Чтобы продолжить получать последние новости об электронной торговле от Oborot.ru, нажмите "Переподписаться".

Вы отпишетесь от рассылки на Subscribe.ru и подпишетесь напрямую на Oborot.ru. Обновленная рассылка выходит без рекламных блоков и адаптирована для мобильников!

ПЕРЕПОДПИСАТЬСЯ

ОГЛАВЛЕНИЕ

ЦИТАТА ДНЯ:
Wildberries заставляет продавца плюшевых котиков торговать бензопилами и лодками
НОВОСТИ:
Опубликован лонг-лист номинантов премии "Большой Оборот — 2023"
С каким фото товар лучше покупают? SplitTest вновь готов узнать это беcплатно
Яндекс Маркет обновил правила ценового карантина для товаров. Что это такое?
В личном кабинете продавца Wildberries появилась реклама. Что там рекламируют и чего опасаются селлеры?
Wildberries наладил производство сварочных аппаратов и циркулярных пил. Что там еще есть и почем?
Ozon снова пытается продавать автомобили. Почему эксперты не верят в успех этого начинания?
Почему “СберМаркет” покидают ключевые топ-менеджеры? И кем их заменяют?
Селлеры Ozon будут самостоятельно указывать ставку НДС на товар при заполнении его характеристик
Суровый закон против маркетплейсов. Госдума решила защитить селлеров и ПВЗ от произвола
ФОРУМ:
Курьерская служба Интеграл, кто с ними работает? Отзывы и обсуждения.
Клиент подменил товар, озон отказывается решать вопрос
Сколько зарабатывают на маркетплейсах? Только 18% селлеров на Wildberries и 13% селлеров на Ozon имеют оборот больше миллиона - обсуждение
Wildberries заставляет продавца плюшевых котиков торговать бензопилами и лодками - обсуждение
У Яндекс.Маркета новый председатель совета директоров - обсуждение

ЦИТАТА ДНЯ

Комментарий к новости "Wildberries заставляет продавца плюшевых котиков торговать бензопилами и лодками"
Личный кабинет селлера взломали и зачем-то разместили от его имени карточки несуществующих товаров. Теперь маркетплейс заставляет его выполнить сделанные заказы под угрозой ощутимого штрафа

Комментарий:
Вчера такая же ситуация произошла у моего знакомого,  взломали, залили карточки КБТ и насобирали заказов на 2.5 миллиона..... Техподдержка отвечает шаблонами.... 
Андрей Р.

НОВОСТИ

Опубликован лонг-лист номинантов премии "Большой Оборот — 2023"
Wildberries, SOKOLOV, HOFF, ВкусВилл и другие известные ecom-компании подали заявку на номинации в Премии "Большой Оборот — 2023". Голосование началось: скоро станут известны те, кто прошли в финал. >>>

С каким фото товар лучше покупают? SplitTest вновь готов узнать это беcплатно
По промо-коду OBOROT тысяча читателей сайта и Telegram-канала получит шанс бесплатно узнать реакцию потребителей на любой свой креатив: карточку или просто изображение товара, упаковку, логотип и т.д. >>>

Яндекс Маркет обновил правила ценового карантина для товаров. Что это такое?
Если ранее товар на попадал в карантин по единственной причине - резкий рост или снижение цены, то теперь это может произойти и потому, что цена оказалась сильно ниже, чем у других продавцов, в том числе с учетом акций >>>

В личном кабинете продавца Wildberries появилась реклама. Что там рекламируют и чего опасаются селлеры?
Пока там есть одинокий баннер с рекламой платёжной системы "Мир". Но многие другие бизнесы уже высказывают заинтересованность в таком рекламном инструменте. В первую очередь, различные сервисы, обслуживающие селлеров >>>

Wildberries наладил производство сварочных аппаратов и циркулярных пил. Что там еще есть и почем?
Покупателям теперь доступа целая линейка электроинструмента (всего 17 наименований), включая дрели, перфораторы, промышленные фены и т.д. В ближайшие недели запустят производство еще 30 видов продукции >>>

Ozon снова пытается продавать автомобили. Почему эксперты не верят в успех этого начинания?
Пока предлагают авто одной марки от одного дилера. На площадке тоже признают, что покупать машины не глядя пока готовы только "исключительные люди", и эксперты отрасли не уверены, что эту тенденцию удастся изменить >>>

Почему “СберМаркет” покидают ключевые топ-менеджеры? И кем их заменяют?
Из компании уходят сразу три вице-президента и CEO Артур Саркисов. На смену им приходят топ-менеджеры, "выросшие" в "СберМаркете". Кадровые перестановки связывают с решениями Вячеслава Бочарова, курирующего сберовский ecom >>>

Селлеры Ozon будут самостоятельно указывать ставку НДС на товар при заполнении его характеристик
Будьте внимательны, ошибиться здесь легко, и цена такой ошибки будет очень ощутима - как минимум, десятки процентов от цены реализуемого товара. Изменения в договор оферты вступят в силу с 10 октября >>>

Суровый закон против маркетплейсов. Госдума решила защитить селлеров и ПВЗ от произвола
Оферту можно будет менять только раз в год. Все штрафы нужно будет подробно мотивировать. За принятый товар - отчитываться. С селлерами конкурировать нельзя. Что еще нового и интересного в "Законе о маркетплейсах"? >>>


ФОРУМ

Курьерская служба Интеграл, кто с ними работает? Отзывы и обсуждения.
Я работаю в интернет-магазине детских товаров, и нашей компании часто приходилось менять службу доставки товаров из-за жалоб клиентов, несвоевременной доставки, хамского обращения курьеров. У Интеграла есть масса преимуществ - клиент может установить удобные временные интервалы доставки товара, удобное отслеживание заказа через сайт, курьер будет ожидать клиента в течении 15 минут если необходима примерка. И самое главное, курьеры вежливо общаются с покупателями. Для нас эти показатели имеют огромное значение, так как любой кл иент у нас на вес золота.
Иван Заржицкий

Клиент подменил товар, озон отказывается решать вопрос
Клиент получил товар 07.09.2023, 16.092023 он оформил возврат (номер возвращённого отправления: 0112179699-0065-2) по причине «не тот товар отправили»
Действительно, вместо товара по 1780р. (артикул на озон 2929) он получил товар по 2190р. (артикул на озон 1196)  и заменил его - его же фото, приложенные к возврату, подтверждают, что на момент получения и вскрытия внутри упаковки лежал ОРИГИНАЛ ТОВАРА!!!!! И он преспокойно украл фактически оригинал, по стоимости выше, чем в заказе, и получил ещё и деньги обратно
Естественно товар пришёл вскрытый, БЕЗ упаковки в слюду, ну и плюс с подменой оригинала на китайскую подделку
Составлен акта приёма-передачи по этим возвратам, подписан с двух сторон.

Ответ озон (их было несколько, то приложите, то не надо, это последний):
«Благодарю за ожидание. Прошу прощения за некорректную консультацию выше. Мы не сможем провести компенсацию, так как по нашим правилам нам требуется видео сборка и распаковка от вас. Видео получения возврата в пункте выдачи, нам также не поможет, так как не будет видно всех деталей необходимых для обработки претензии. 
Поэтому рассмотрение претензии будет прекращено. 
Мы всегда на связи.»

То есть то, что к возврату приложено фото оригинального вскрытого товара, с фактически возврат пришел с заменой на подделку, это не аргумент. 
ПВЗ, в котором я получала возврат, второй день футболят и говорят что «нет технической возможности предоставить видео, приходите завтра», телефон руководителя не представляют 

Кто с подобным сталкивался? Как можно решить вопрос?
Фото прилагаю 
Анна А.

Сколько зарабатывают на маркетплейсах? Только 18% селлеров на Wildberries и 13% селлеров на Ozon имеют оборот больше миллиона - обсуждение
Тут указан оборот в месяц, а если указать чистую прибыль за вычетом расходов многие, кто не работает с маркетплейсами сильно удивятся, так называемым миллионным оборотам )).

Большую часть съедают комиссии, возвраты и реклама
Анатолий Р.

Wildberries заставляет продавца плюшевых котиков торговать бензопилами и лодками - обсуждение
Вчера такая же ситуация произошла у моего знакомого,  взломали, залили карточки КБТ и насобирали заказов на 2.5 миллиона..... Валдберес отвечает шаблонами.... 
Андрей Р.

У Яндекс.Маркета новый председатель совета директоров - обсуждение
Ну- ну. Вторую неделю пытаюсь загрузить карточки на Яндекс маркет. Загрузка через фид не работает. Через файл Excel - тоже криво загружается. Одним словом не работе нихрена этот Яндекс маркет. Так что пора "на мыло" Габриэля. )))))))))))))) 
Денис Человек



Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

© Oborot.ru 2001 - 2023. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

В избранное