Мастер-классы. Бизнес-леди делятся своим опытом, Бизнес-Леди Наталья
Добрый день, мои дорогие подписчики!
Меня зовут Нунэ, если помните :) и я снова с вами.
Сегодня хочу опубликовать для вас очередное интервью с Бизнес-Леди. Знакомьтесь: Давыдова Наталья, директор школы "Зеленая гостиная" www.greenlounge.ru
Как Вы начинали? Как пришло решение начать?
Пришло осознание, что только открыв собственное дело, я могу узнать себя и реализовать все свои настоящие творческие цели. Никакой карьерный рост не избавил бы меня от положения исполнителя чужих идей.
Какие были возможности у Вас в то время?
В то время я не могла полностью управлять своим временем и единолично принимать решения. Пришлось сложить с себя все трудовые обязательства и выйти из подчинения. Потому финансовые возможности были очень ограничены. Но благодаря обилию в Петербурге творческих людей, идея создания собственной художественной школы, оказалась востребованной!
Какие были страхи, препятствия, сомнения?
Когда берешь на себя новую ответственность, страхи, обоснованные и не очень, возникают вопреки самому позитивному настрою. Каждый предприниматель – прежде всего человек, со своими достоинствами и недостатками. Вот эти недостатки и выходили у меня на поверхность в критические моменты... Мой основной страх был связан с усложненными юридическими и банковскими процедурами в России, взаимодействием с налоговой системой, отсутствием широкодоступной
информационной поддержки в то время. Выход я нашла в повышении собственной правовой грамотности – я получила дополнительное образование по специальности правовед и бухгалтер.
Что было вначале самое трудное?
Думаю как у всех – расходы, проблемы, усталость, разочарования при отсутствии ожидаемой прибыли, финансовой независимости и свободы творческого сознания.
Как преодолевали трудности и страхи?
Переключала себя в режим отдачи – то есть организуя, налаживая, преподавая или предлагая услугу наемных преподавателей и лекторов, старалась получать удовольствие от самого процесса общения с пришедшими в школу людьми. Чем выше было качество моих мероприятий, тем больше было благодарности у слушателей. А это лучшее лекарство от сомнений и страхов в правильности развития своего дела.
Кто Вас больше всего поддерживал?
- Мои друзья! Те, кто искренне радовались за меня, даже не вникая в подробности дел, те, кто просто верили, что я справляюсь и все идет по плану.
Кто были первые клиенты? Как они появились?
Первыми ученицами школы стали живущие по близости неработающие женщины, имеющие массу свободного времени и как правило, не до конца сформированный запрос к занятиям. Однажды, пришлось полностью поменять программу – на академический рисунок собралась группа, которая в процессе первого урока решила заниматься арт терапией! Не могу вспоминать без улыбки – масса забавных ситуаций!
Позже стали появляться клиенты, услышавшие о школе от моих друзей, прочитавшие рекламу в Интернете. Для близких людей моя школа всегда была открыта на дружеской основе, потому считать их клиентами не могу, хотя они были рядом с самого первого дня.
Какие проблемы были за эти годы самыми трудными?
Самой большой проблемой была и остается проблема проявления непрофессиональности моих сотрудников.
Как решали проблемы?
Решить ее пока не удалось, приходиться расставаться в таких случаях, что бывает досадно, так как это часто идет в разрез с моим личным доброжелательным отношением к сотрудникам, как к людям.
Что рекомендуете начинающей?
Я бы порекомендовала для начала отбросить все стереотипы о бизнесе: и миф о невозможности создать дело без стартового капитала, о необходимости наличия каких-то особых связей, и убежденность о том, что за счет создания своего дела можно моментально разбогатеть.
Все это только ограничения для нормального развития своего дела. Нужно четко понимать собственную мотивацию, и следовать собственной цели, ради которой вы организовали бизнес. А главное, я желаю каждому бизнесмену успевать получать удовольствие от своего бизнеса.
Какие качества нужно развивать?
Целеустремленность – качество, позволяющее из мечты и через сомнения достичь успеха.
На что обратить особое внимание?
Для меня очень важным моментом явилось понимание обязательного соблюдения некого баланса между личной жизнью и бизнесом. Проведя даже незначительную часть жизни на наемной работе мы теряем способность к интенсивной ежедневной самоорганизованности. Сегодня я как никогда раньше четко планирую все свои действия заранее, обязательно оставляя время свободное от каких либо обязательств.
Каких ошибок не делать, как их избежать?
Не нужно бояться ошибок – к сожалению, в каждом бизнесе их случается намного больше, чем успешных решений. Важно уметь их верно осмыслить и исправить.
Как выбирали сотрудников? Были проблемы с кадрами?
На первых порах в выборе сотрудников я не полагалась на чье либо мнение, принимала решение лично по ряду не строгих критериев. Во многих случаях мое доверие было авансом, которое позже было оправдано. Но бывали и разочарования, и даже убытки.. Оглядываясь назад, я понимаю, что каждый такой «неудачный» сотрудник – моя ошибка - неверная оценка его целей или недостаточная внимательность к его внутренней мотивации.
Сегодня, знакомясь с сотрудниками на собеседовании, я понимаю: мне необходимо найти и использовать их абсолютно определенные знания и опыт. При этом стремиться я должна не просто распределить конкретные поручения, а не испытывая опасений доверить им право на принятие некоторых решений.
Какие трудности возникают по мере взросления «бизнеса»?
Да, на каждом этапе развития бизнеса проявляются какие-то особенные трудности, но каждая из них, если вы по-прежнему увлечены своим делом, одновременно является поводом для перехода на новый уровень. Самой неожиданной трудностью в моей истории стало внезапное и слишком бурное развитие художественной школы, когда я не успевала отследить план занятий и начала путать учеников! Немного испугалась. Наладила хорошую базу по отслеживанию
расписания, электронную систему оповещения учеников и теперь в спокойном режиме «высматриваю» подходящего администратора.
Вот такое интервью у нас получилось.
Очень радавопросам, пожеланиям, мнениям,с удовольствием читаю Ваши письма, пишите мне: club-lady@list.ru Задавайте вопросы. Рассказывайте о себе.
Если Вам нравится эта рассылка, если Вы считаете, что эта рассылка может быть полезна кому-либо, то порекомендуйте её своим друзьям, знакомым.Давайте вместе менять свою жизнь к лучшему! http://subscribe.ru/catalog/economics.nune
