Час в╕д часу на трен╕нгах зустр╕ча╓ш сл╕ди колег-попередник╕в... Навесн╕ одна група здивувала мене оплесками. Я в╕д╕грав еп╕зод куп╕вл╕-продажу з одним з╕ слухач╕в, кажу - "Дякую", а група раптом почина╓ аплодувати.
Я можу уявити тренера, котрий поясню╓, нащо п╕сля гри потр╕бн╕ оплески. Можу нав╕ть уявити його аргументи. Але ставлюся до цього так кепсько, як ╕ до аплодисмент╕в в л╕таку п╕сля посадки...
Додатков╕ п╕дконтрольн╕ параметри
╢ стара та в╕дома байка про батька, котрий змусив син╕в перебирати яблука:
– Окремо велик╕, окремо маленьк╕, а зогнил╕ та з╕ хробаками – так╕ викидати.
Коли вони зак╕нчили роботу, батько зсипав разом, об'╓днав – ╕ маленьк╕, ╕ велик╕. Сини обурились:
– Нащо ж ми ╖х сортували?!
А батько пояснив:
– Тепер серед тих, що залишились, яблука лише добр╕...
Сенс: додавання додаткових параметр╕в п╕двищу╓ як╕сть контролю.
Те саме в╕дбува╓ться ╕ п╕д час намагань контролювати перемовини. Додавання додаткових п╕дконтрольних параметр╕в лише зробить нас кращими перемовниками.
Сво╖ додатков╕ завдання можна м╕няти. Тиждень в ус╕х розмовах вчимося ловити фактуру, тиждень спостер╕га╓мо над неверебаликою опонент╕в, тиждень трену╓мо власну пам'ять ╕ намага╓мось складати ретельн╕ зв╕ти п╕сля кожного раунду.
Раджу навчитися це робити у малозначущих розмовах. Тод╕ не втратимо контролю за головними перемовними г╕лками ╕ на вкрай в╕дпов╕дальних зустр╕чах...