Все выпуски  

Интимные подробности ведения деловых переговоров Как начать задавать вопросы и слушать


 

12. Как начать задавать вопросы и слушать.

    Здравствуйте.

    Давайте обсудим, с чего же начать разговор с незнакомым или малознакомым человеком. Как заставить его говорить, чтобы нам было кого слушать.

    В сущности, вы можете начинать с чего угодно. Ведь дело не в ваших вопросах - дело в слушании. Но, на мой взгляд, "Где вы живете?" - естественный, безобидный, уместный в любой ситуации вопрос. С одной стороны, каждый человек где-то да живет, включая тех, кого мы именуем "бездомными". Не менее важна и безобидность вопроса. Ведь вам наверняка хочется, чтобы те, с кем вы разговариваете, ощущали себя комфортно, расслабленно, в безопасности, а в интересе по поводу места проживания не сквозит ни чрезмерного любопытства, ни какого-то тайного умысла.

    Вы наверняка хотите избежать вопросов, которые могли бы направить разговор в негативное русло, в особенности если пытаетесь завязать отношения с новым для вас человеком. Даже если по каким-то причинам собеседник не выражает оптимизма по поводу места своего проживания, всегда можно придать общению более позитивный характер, поинтересовавшись тем, где человек хотел бы жить, что это должно быть за место, какой дом, какой район.

    Если я только что встретился с вами, то хочу, чтобы наш первый разговор прошел удачно. Хочу оставить за собой право на его продолжение, на следующий день или когда-либо в будущем. У меня нет намерения спрашивать о чем-то таком, что может воспрепятствовать дальнейшим контактам.

    Я воздержусь о немедленных вопросов о вашей работе или семье, поскольку кого-то воспоминания об этих аспектах жизни могут расстроить. Я не стану интересоваться религиозными убеждениями, вопросами секса, политики и даже вашим излюбленным типом досуга. Большинство людей считают некоторые из перечисленных тем слишком личными, а кроме того, они могут быть связаны с какими-то специфическими проблемами в их жизни, которых до времени лучше не касаться.

    Ваша цель состоит в том, чтобы наладить отношения. Для этого нужно слушать. Внимательно следите за всем, что собеседник будет говорить. Не пытайтесь ничего домысливать. Просто сконцентрируйтесь на прямом восприятии того, что будет слетать с его языка - его слов, а не голосов в вашей собственной голове. Ваш собеседник имеет в виду то, что говорит. Не то, что, как вы думаете, он имеет в виду.

    Люди говорят то, что имеют в виду, хотя мы и настаиваем на том, что знаем лучше. Не глупо ли? Я хочу, чтобы вы действительно слушали ответы на свои вопросы. И главное, что вы должны сделать в процессе разговора - это выяснить для себя ценности собеседника.

    Ценности - это то, что является для него наиболее важным в жизни. Это то, что больше всего его волнует, вызывает самые живые чувства, является предметом постоянной заботы. Путем слушания вы должны выяснить ценности собеседника, и вы должны заниматься этим при каждом разговоре с потенциальным партнером и просто любым человеком.

    Ценности - это элементы несущей конструкции человеческой жизни, а потому должны являться непременным объектом вашего исследования. Ценности - фундамент любых отношений. Отношения будут устойчивыми только в том случае, если вы знаете, уважаете и чтите ценности другого человека. Без этого не может быть и речи о перерастании отношений в дружбу, не говоря уже о партнерстве.

    Если вы полагаете, что у вас сложились с человеком отношения, но не имеете представления о его ценностях, то ваши отношения построены на песке. Вам необходимо знать ценности человека. Ведь никто ничего у вас не купит, если вы не способны видеть вещи глазами другого человека.

    Человек покупает не только ваш продукт или услугу, или бизнес-возможности, которые ему предоставляются в результате партнерства с вами. Еще он "покупает" вас. Покупается на возможность установления отношений с вами. Отношения же всегда строятся на уровне взаимодействия ценностей: их общности, возможности их ценить, восхищаться, а главное - по-настоящему уважать ценности друг друга.

    Итак, слушайте, не отвлекаясь на собственные мысли в форме оценок, суждений, согласия или несогласия, сравнений, заключений, нетерпения или витания в облаках. Остановитесь, всмотритесь и вслушайтесь в ценности собеседника. Стремитесь выяснить, что является самым важным в его жизни.

   

Вы хотите:
  • Быть финансово независимым?
  • Иметь больше свободного времени?
  • Не зависеть от начальства на работе?
  • Путешествовать?
  • Общаться с интересными людьми?
  • Расширять свой кругозор?
  • Изменить образ своей жизни?
  • Обеспечить свою старость?
  • Улучшить жилищные условия?
  • Погасить свои долги?
  • Дать своим детям достойное образование?

А что Вы имеете сейчас:

  • Рабочий день с восьми до пяти;
  • Страх потерять работу;
  • Зависимость от воли начальства;
  • Небольшой доход, который абсолютно не устраивает;
  • Погоня за стажем;
  • Короткий отпуск;
  • Мало времени на общение с семьей;
  • Долги;
  • Трудности с оплатой за обучение детей;
  • Неуверенность в пенсионном обеспечении.

Если все эти пункты отражают Вашу действительность, то эта рассылка именно для вас:

 
   

Создай Себе Источник Постоянного Дохода

 

<>
Ваше имя:
Ваш email:

              До встречи в следующий раз.

              Успехов вам во всем.

                Бабич Сергей

                Кратко обо мне

                Напишите мне письмо

 

В избранное