Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Что может консалтинг

Рассылка закрыта

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

  Март 2001   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор Гость

Статистика

848 подписчиков
за неделю
←   Все выпуски   →

Что может консалтинг


Служба Рассылок Subscribe.Ru проекта Citycat.Ru 
Здравствуйте, уважаемые подписчики!

В этой рассылке я хотел бы рассказать прежде всего о том,
что может и чего не может консалтинг, чего можно ждать от
консультанта, а чего - нет. Попробую описать опыт некоторых
предприятий, с которыми нашей фирме приходилось работать. Это
предприятия пищевой промышленности и не только - проблемы в
сущности подобны, хотя какая-то специфика, конечно, есть.
Но - к делу. В первой рассылке - начало темы

ПРОБЛЕМЫ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ
И УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

В последнее десятилетие одним из самых динамичных и быстро
развивающихся рынков в высокоразвитых странах является рынок
консалтинговых услуг. Его рост составляет 15-20 % в год,
это в 1,5-2 раза выше, чем темпы развития рынков наукоемкой
продукции и потребительских услуг. В 1993 году в США было
около 80 тыс. консультантов по управлению, получивших за
свои услуги 17 млрд. долларов. В 10 ведущих консалтинговых
фирмах мира тогда уже было занято 45 тыс. человек, и они
реализовали за год услуг на 8,2 млрд. долларов. В 1996
году оборот этих десяти фирм возрос до 20 млрд. долларов,
т. е. увеличился более чем в два раза. Платежеспособный
спрос американского рынка консалтинговых услуг за этот
же период также возрос вдвое и превысил 40 млрд. долларов.
В 1990 году в Западной Европе работали 43 тыс. консультантов
по управлению, экономике и финансам, объем предоставляемых
ими услуг составлял около 5 млрд. долларов, а в 1995 году
только в Германии насчитывалось 44,2 тыс. консультантов,
объем предоставляемых ими услуг только в этой стране достиг
9,7 млрд. долларов. В Великобритании за последних четыре
года численность консультантов по управлению возросла более
чем в три раза. Выработка на одного консультанта (величина
оплаты услуг, приходящаяся на одного консультанта), по данным
Европейской Федерации ассоциаций консультантов по управлению
(FEACO), в 1996 году достигла в Германии 219,4 тыс. долларов,
в Швейцарии - 206,8 тыс. долларов, в Дании - 180,1 тыс.
долларов, в Венгрии - 43,3 тыс. долларов.

А в России оценочная численность персонала, работавшего в
консалтинговых фирмах в 1996 году, составила около 10 тыс.
человек, выработка на одного работающего была около 18,2 тыс.
долларов, т. е. в два раза меньше, чем в маленькой Венгрии.
Годовой оборот более 350 действующих российских консалтинговых
фирм оценивался в 73 млн. долларов, а общая емкость рынка
консалтинговых услуг - в менее чем в 200 млн. долларов (с учетом
суммарной стоимости услуг, оплаченных иностранным консалтинговым
фирмам). В период 1997-99 гг. (по некоторым оценкам)
численность занятых в консалтинге в России возросла
незначительно, на 3-5 %, а выработка на одного работника,
занятого в сфере консалтинга, в 1998 году даже сократилась
до 14-16 тыс. долларов.  И в 1999 году ситуация радикальным
образом не изменилась.

Парадоксально, на первый взгляд, не так ли? Что же случилось
с западным менеджментом? Почему ни одного значимого решения
ни в крупных, ни в малых фирмах не принимается без совета
с консультантом? Что заставляет очень грамотных, закончивших
лучшие университеты и школы бизнеса и имеющих огромный
опыт  руководителей ведущих компаний мира (и не только ведущих)
обращаться к консультантам за помощью, оплачивая их услуги
весьма немалыми деньгами?

Прежде всего, вероятно, желание не отстать от конкурентов,
сохранить и укрепить позиции на рынке. Жесткая конкуренция
на национальных и мировых рынках требует постоянного обновления
организационных структур, систем и методов управления. Очень
велик при этом риск ошибочного решения, разрушительны
последствия неправильно проведенных преобразований,
нередко - трагичны. А старые организационные приемы и
управленческие концепции уже не позволяют добиваться желаемых
результатов.

Опыт десятилетий научил руководителей, что основное средство
достижения успеха и минимизации риска при принятии значимых
решений - это компетентность и профессионализм. Интуиция и
напор без точных расчетов и обоснований, без рациональной
системы управления и заинтересованного персонала приносят
чаще всего неприятности, проблемы и разочарования. Крупные
собственные неудачи и успехи основных конкурентов выветрили
излишнее самомнение из западных менеджеров. Потому им
совершенно  необходимы профессионализм и компетентность
консультантов, специально изучающих опыт лучших компаний и
"болезни" неудачников и владеющих самыми современными
методическими средствами и приемами организационного
проектирования, подготовки и принятия стратегических
и оперативных решений.

Эффективное управление в современных условиях - наивысшая
ценность для компаний, руководство которых желает  видеть
их высокодоходными и конкурентоспособными. А качество
управления определяется использованием новых организационных
конструкций, информационных технологий, рационализацией
методов принятия решений. То есть то, что квалифицированные
консультанты переносят от предприятия к предприятию.
И высокая плата консалтинговым компаниям за их услуги - это
плата всего мирового бизнеса за ускорение научно-технического
прогресса, за возможность правильно ориентироваться в
усложняющимся мире, за глобализацию экономических структур,
за необходимость освоения "чужих" территорий, считает Иван Жагель
из "Andersen Consulting". Консалтинг стал самым эффективным
средством ускорения диффузии новых управленческих технологий,
новых методов и приемов ведения бизнеса, самым надежным методом
быстро освоиться в малознакомых или быстроизменяющихся условиях.

Эту тему мы продолжим в следующих выпусках рассылки. С
опубликованными мною материалами на эту тему в "бумажной"
прессе Вы сможете ознакомиться, если пошлете запрос по адресу
food@icsti.su. Все материалы предоставляются бесплатно.

Анатолий Кудинов, директор консалтингового центра "Уникон"
http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
В избранное