Поиск научной и коммерческой информации в компьютерных сетях и базах данных
Рассылка:"Поиск
научной и коммерческой информации в компьютерных сетях и базах данных " Тема:"Мерчант
аккаунт (merchant account)" Выпуск
18 от 6 февраля 2002 года
Официальный
сайт рассылки - http://aiv.spb.ru/stn/index.htm
Ведущий рассылки к.т.н., доцент кафедры информационных систем в химической
технологии Санкт-Петербургского государственного технологического института
(технического университета) [СПГТИ(ТУ)] Игорь Викторович Ананченко.
Если у Вас есть чем поделиться, пишите
мне по адресу mail@aiv.spb.ru.
Фрагмент
главы готовящейся к изданию книги "ЭЛЕКТРОННАЯ
КОММЕРЦИЯ И ВЗРОСЛЫЕ РЕСУРСЫ СЕТИ ИНТЕРНЕТ" 2.4
Мерчант аккаунт (merchant account)
Для обработки кредитных карт покупателей используется специальное программное
обеспечение, переводящее деньги со счета покупателя на счет продавца, называющийся
мерчант аккаунтом (merchant account). Открыть такой счет в банке довольно
сложно, а покупка специального программного обеспечения с лицензией на
его эксплуатацию обходится довольно дорого, составляя порой неподъемную,
для начинающего коммерсанта, сумму. Кредитные карты потому так и названы,
что с ними возможны операции в кредит, а технология работы такова, что
для снятия денег с карты для продавца, по минимуму, достаточно знать тип
карты и ее номер, фамилию и имя владельца, а также дату, до которой действительна
карта. Как и кардер, покупающий в электронном магазине по чужой кредитке,
недобросовестный продавец может снять деньги с карты пользователя - в мировой
практике подобные примеры известны. При покупках с помощью пластиковой
карты на тысячи долларов в месяц, исчезновение нескольких долларов со счета
клиента проходит незамеченным, особенно при большом числе мелких покупок
осуществленных по карте. В выписке по счету за месяц будет представлено
много записей о списании средств, среди которых незаконная операция, связанная
со снятием нескольких долларов, просто затеряться. Предоставляя мерчант
аккаунт клиенту, банк учитывает возможность финансового преступления, когда
злоумышленник снимает все деньги с карт, номера которых ему известны, на
свой merchant account, получает их наличными и исчезает. Поэтому для собственной
безопасности банк детально проверяет информацию о человеке, пожелавшем
открыть merchant account, и зачастую отказывает ему в этом или же требует
внесения крупного денежного залога. Иностранный банк просто так предоставлять
человеку, особенно из России, merchant account не будет. Однако, в сети
Интернет действует множество взрослых сайтов, созданных нашими соотечественниками,
для право получение доступа в закрытие области которых клиенты успешно
расплачиваются своими кредитками. В мире активно действуют несколько фирм-посредников,
специализирующихся на оказании помощи, естественно не безвозмездной, вебмастерам
в приеме платежей с пластиковых карт. Часто компании, специализирующиеся
на подобной услуге, называют биллинговыми. Другое более специальное и реже
используемое название таких посредников, занимающихся получением мерчант
аккаунтов для разных фирм - MAP (Merchant Account Provider). Процедура
открытия счета может меняться в деталях в зависимости от фирмы, но, как
правило, включает в себя описываемый ряд стандартных действий. Перед началом
регистрации следует зайти на сайт выбранной фирмы-посредника и внимательно
прочесть условия договора. Не ленитесь это сделать, во избежание дальнейших
недоразумений и неприятностей. В лучшем случае можете напрасно потерять
свое время, а в худшем деньги, если выбранная фирма вообще не переводит
деньги в страну вашего проживания (или в ту, где находится ваш зарубежный
банковский счет) или делает это с огромными процентами. После ознакомления
с договором необходимо заполнить информацию о себе и своем сайте.
На сайте можно продавать или только вещественный товар или только право
доступа к информации в закрытой части сайта или же и то и другое одновременно.
Для первого случая, не связанного с генераций паролей и их обслуживанием,
достаточно указать титульную страницу сайта и место где располагается форма
приема платежей по кредитным картам, в остальных случаях добавляется страница
ресурса, к которой осуществляется переход после ввода пользователем корректного
пароля. Фирмы, предоставляя услуги на право доступа к закрытым областям
с информацией берут на себя заботу о том, чтобы каждый пользователь, оплативший
доступ, получил свой уникальный пароль и контролируют время действия этого
пароля. Например, можно продавать пароли доступа сроком действия один,
два и три месяца. С одним счетом, на который поступают деньги с кредиток,
можно связать неограниченное число платных сайтов. Как правило, за предоставление
этой услуги дополнительные деньги не взымаются. Внеся требуемую информацию
в форму, отсылаете данные на сервер фирмы и после их проверки получаете
по электронной почте заполненный договор. Ibill требует, чтобы договор
был распечатан на принтере, подписан пользователем, а затем отправлен по
факсу на указанный телефонный номер. Отправка факса в штаты стоит не слишком
дорого, но есть фирмы, которым можно передать эту информацию по электронной
почте. Последующий этап, как правило, заключается в предоставлении временного
доступа по ftp для сотрудников фирмы к сайту вебмастера, которые сами установят
необходимые формы приема платежей и проверят работу используемых
скритов. Завершив подготовительные операции можно приступать к продажам,
принимая платежи с пластиковых карт. Если поискать, в Сети можно найти
десятки фирм, специализирующихся исключительно на предоставлении клиентам
этих услуг. Более подробную информацию на эту тему можно найти на web-сайте
http://www.merchantworkz.com. Пакет основных услуг, предоставляемых компаниями,
практически идентичен, поэтому выбирая фирму-посредника обращайте внимание
на предлагаемые дополнительные услуги, каждая из которых может значительно
облегчить ведение бизнеса. На сайте каждой из фирм можно ознакомиться с
демо-аккаунтом и подробной документацией по техническим и правовым вопросам.
Учитывая практически одинаковый подход всех фирм к обслуживанию клиентов,
заключивших с ними договора, в качестве примера приведу только три из них.
Технические аспекты, связанные с установкой системы приема платежей по
картам и аспекты обслуживания счета рассмотрены подробно на примере сотрудничества
с фирмой ChallengeWorld. Компания занимается процессингом кредитных карт
в Сети. Предлагает вебмастерам услуги по обработке кредитных карт без всякого
депозита, оплачиваются только проценты от сделок. Подробную информацию
можно прочитать на сайте http://mcs.challengeworld.com/. Сроки выплат можно
оговорить с персоналом фирмы, если не устраивают стандартные, производящиеся
2 раза в месяц. Минимальный размер выплат составляет $50. Размеры
комиссионных зависят от оборота (в месяц): до $999 - 14%, от 1000$ до $4999
- 12%, от $5000 до 9999$ - 10%, $10000 и выше 8%. Для транзакций
до $10 взимается дополнительная плата в размере 0.49$. Страховой депозит
за возврат денег и за чарджбэк составляет 15% первые три месяца, затем
10%, а через год всего 7%. Депозит удерживается 6 месяцев, так как в течении
шести месяцев клиент вправе потребовать возврата денег. За каждый чарджбэк
дополнительно взимается 0.49$. Так же как и во всех других компаниях такого
рода, плата за чарджбек, составляет $25. Эту сумму полностью забирает банк,
с которым работает фирма. Но эту сумму надо платить только в том случае,
если клиент обращается в свой банк с заявлением, что компания такая-то
сняла деньги с его кредитки без его разрешения. На практике же такие клиенты,
обычно, звонят сначала в ChallengeWorld, где сотрудники фирмы им вежливо
объясняют, что это какая-то ошибка и деньги будут возвращены незамедлительно!
На этом, часто, вопрос закрывается, но клиент может сразу позвонить в банк
и тогда, сумму штрафа (25$) приходится платить. Описание ChallengeWorld
не случайно поставлено на первое место, несмотря на то, что две организации,
описание которых приведено далее, более крупные и известные в деловом
мире. Отмечу два основных фактора, делающих для вебмастеров из России
сотрудничают с ChallengeWorld особенно привлекательным. ChallengeWorld
обеспечивает оперативную поддержку пользователей и, что немаловажно, для
русскоязычных пользователей, и на этом языке. Благожелательное отношение
к клиентам и фактически индивидуальная работа с каждым из них. Гибкость
при работе с клиентами всегда привлекает, особенно когда можно получить
дополнительные скидки и льготы. Internet
Billing Company, iBill (http://www.ibill.com/) - одна из наиболее известных
из фирм этого профиля. Если вебмастеру не жалко денег на отправку
факса в США и он способен самостоятельно и без труда разобраться с многочисленными
инструкциями на английском языке, с обилием профессиональных терминов,
то выбор этой фирмы отличный вариант для организации приема денег с карт
на сайте вебмастера. Нет никаких оснований утверждать, что фирма более
надежна по сравнению с остальными здесь представленными. Однако если известность
фирмы рассматривать как дополнительную гарантию ее надежности, то это еще
один аргумент за выбор iBill. Cardservice
International -фирма по приему платежей с пластиковых карт пользователей
(http://www.csipartners.com/allbusiness/). Предоставляет невысокие тарифы
на услуги, обслуживая больше 186000 счетов по приему денег с карт
пользователей, с годовым оборот больше 12 миллиардов долларов.
Атлас Мира. Миллениум. Это уникальное издание
Атласа Мира представляет портрет нашей планеты на рубеже тысячелетий, созданный
на основе космической съемки и новейших компьютерных картографических технологий.
В Атласе: 1500 иллюстраций включая 320
спутниковых снимков с высоким разрешением,
200 моделей ландшафта, более 750 фотографий. Каждую общегеографическую
карту дополняет спутниковая карта в том же масштабе и проекции, смонтированная
из серии космических снимков, очищенных от облачности и иных атмосферных
эффектов. Справочный аппарат содержит указатель, в котором свыше 80000
географических названий, приложения Государства мира и Мир в цифрах,
словарь терминов. Подробности Первый
в России полный энциклопедический словарь сексуальности.
Уникальная подборка сведений, так или иначе связанных с половой жизнью
человека, делает чтение не только познавательным, но
и увлекательным. Четыре тысячи статей по персоналиям, терминов и устойчивых
выражений, а также примеры употребления сексуальных понятий позволяют освоить
данную тематику в полном объеме, а благодаря богатому иллюстративному ряду
книга приобретает наглядность и особый эротический колорит. Подробности