Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 454
от 19.10.2007, 22:05

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 192, Экспертов: 21
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 4


Вопрос № 105459: Я купил в магазине наушники... они мне не понравились. могу ли я вернуть деньги? Спасбо......

Вопрос № 105.459
Я купил в магазине наушники... они мне не понравились. могу ли я вернуть деньги? Спасбо...
Отправлен: 14.10.2007, 22:03
Вопрос задал: АААА
Всего ответов: 4
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: Пархатов Вячеслав Викторович
Здравствуйте, АААА !

В соответствии с Перечнем указанным в приложении Вы не можете обменять наушники.

Приложение:

---------
Все что нас не убивает, делает нас сильнее

Ответ отправил: Пархатов Вячеслав Викторович (статус: 10-ый класс)
Ответ отправлен: 14.10.2007, 22:21

Отвечает: Максим Валерьевич Бойцов
Здравствуйте, !
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает возможность обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
В статье 25, предусматривающей такую возможность, имеется указание на Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».
Данный перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55. Пункт 11 данного Перечня включает «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)».
На основании изложенного считаю, что наушники, как технически сложный товар, на который установлен гарантийный срок, не может быть обменен на основании ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».
Единственный вариант – если продавец пойдет на встречу и согласится заменить Товар.

Приложение:

Ответ отправил: Максим Валерьевич Бойцов (статус: 3-ий класс)
Ответ отправлен: 15.10.2007, 10:53

Отвечает: Bakumenko Yuriy Mikhaylovich
Здравствуйте, АААА !
если наушники не бракованные,то не можете ни обменять,ни вернуть,потому что наушники относятся к изделиям не подлежащими обмену будучи надлежайшего качества
---------
Aliis inserviendo consumor
Ответ отправил: Bakumenko Yuriy Mikhaylovich (статус: 2-ой класс)
Ответ отправлен: 15.10.2007, 11:00

Отвечает: Саенко Андрей Евгеньвич
!!!
Здравствуйте, АААА !
Согласно ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" вы вправе поменять непонравившийся Вам товар на аналогичный товар упродавца. В случае, если у продавца нет аналогичного товара Вы вправе потребовать возврата денег.

Ответ неверный, т.к. не учли Перечень товаров, не подлежащих обмену при надлежащем качестве.
-----
∙ Отредактировал: Alexandre V. Tchamaev (*Мастер-Эксперт)
∙ Дата редактирования: 16.10.2007, 18:43

Приложение:

Ответ отправил: Саенко Андрей Евгеньвич (статус: 1-ый класс)
Ответ отправлен: 15.10.2007, 23:48


Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2007, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
Техподдержка портала, тел.: +7 (926) 535-23-31
Хостинг: "Московский хостер"
Поддержка: "Московский дизайнер"
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.61.1 от 16.10.2007
Яндекс Rambler's Top100
RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru | RusIRC.ru
Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru | RusFUCK.ru

В избранное