Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


Новое направление Портала RusFAQ.ru:
MosHoster.ru - Профессиональный хостинг

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 558
от 16.03.2008, 19:05

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 207, Экспертов: 23
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 1

Нам важно Ваше мнение об этой рассылке.
Оценить этот выпуск рассылки >>


Вопрос № 126831: Уважаемые эксперты, задам вопрос ещё раз, так как при первой попытке не совсем правильно его сформулировал. В январе 2007г. в салоне связи "Евросесть" мной был куплен КПК (карамнный компьютер). Гарантия на него былы дана год. Во время г...

Вопрос № 126.831
Уважаемые эксперты, задам вопрос ещё раз, так как при первой попытке не совсем правильно его сформулировал.
В январе 2007г. в салоне связи "Евросесть" мной был куплен КПК (карамнный компьютер). Гарантия на него былы дана год. Во время гаранатии происходили различные "глюки", которые всё же не сильно мешали использованию. При этом, в этот же период были утеряны некоторые составные части КПК, возникли повреждения корпуса, сугубо по моей вине. Через несколько дней после того как вышла гарантия в КПК отказала функция телефона, что мне на этот раз показалось существенным недостатком. Заключение сервис центра подтвердило, что данный недостаток является следствием некачественности товара. Вопрос:
Как механические повреждения и неполная комплектность могут повлиять на возмещение продавцом стоимости товара? Если они её снижают (по отношению к цене, за которую товар покупался), то на основании чего это делается? Укажите, пожалуйста, ссылки на нормативные акты.
Отправлен: 11.03.2008, 18:50
Вопрос задал: Ляпунов Роман Игоревич (статус: 2-ой класс)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: Семёнов Аркадий Сергеевич
Здравствуйте, Ляпунов Роман Игоревич!
За мех. повреждения как правило цену не снижают (исходя из практики). Оценщики на данный момент не могут оценить фактор износа сложнобытового прибора. А вот за некомплект снижают очень просто, высчитывают из цены рыночную стоимость того. чего не хватает по цене на нынешний день, либо на момент покупки. причем скорее всего исходя из цены на момент покупки, потому как на момент возврата денег таких аксессуаров может просто не оказаться в розничной продаже.
Ответ отправил: Семёнов Аркадий Сергеевич (статус: 4-ый класс)
Ответ отправлен: 11.03.2008, 21:48
Оценка за ответ: 4
Комментарий оценки:
Спасибо за грамотный и оперативный ответ. Но всё же, это только мнение, как говорилось в вопросе, хотелось бы увидеть подтверждение такого мнения в законодательстве.


Вы имеете возможность оценить этот выпуск рассылки.
Нам очень важно Ваше мнение!
Оценить этот выпуск рассылки >>

Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2008, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
Техподдержка портала, тел.: +7 (926) 535-23-31
Хостинг: "Московский хостер"
Поддержка: "Московский дизайнер"
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.72.4 от 15.03.2008
Яндекс Rambler's Top100
RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru | RusIRC.ru
Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru | RusFUCK.ru

В избранное