Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


Новое направление Портала RusFAQ.ru:
MosHoster.ru - Профессиональный хостинг

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 613
от 03.09.2008, 14:05

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 183, Экспертов: 23
В номере:Вопросов: 3, Ответов: 3

Нам важно Ваше мнение об этой рассылке.
Оценить этот выпуск рассылки >>


Вопрос № 142530: Уважаемые эксперты! Каждый день в моем доме раздается 6-8 телефонных звонков с предложением что-то приобрести или воспользоваться какой-либо услугой. Такая навязчивость не может не раздражать. Вопрос такой: не является ли нарушением со стороны орг...
Вопрос № 142532: Здравствуйте, не знаю в тот ли раздел задал вопрос, но надеюсь меня поправят, если я ошибся. Проблема в том, что на протяжении 2 с лишним лет мне приходят письма от "МТС" с требованием вернуть долг в размере 16 тыс.руб. Грозят начислени...
Вопрос № 142566: Добрый день Эксперты! Покупал сот.телефон в Евросети в октябре - недавно отдавал в ремонт по гарантии - после ремонтав этот же день тел. снова сломался. В Евросети предлагают обмен, но желаемого телефона там нету. Могу ли я потребовать возврат денег?...

Вопрос № 142.530
Уважаемые эксперты!
Каждый день в моем доме раздается 6-8 телефонных звонков с предложением что-то приобрести или воспользоваться какой-либо услугой. Такая навязчивость не может не раздражать. Вопрос такой: не является ли нарушением со стороны организаций продвижение своих товаров или услуг путем использования телефонных баз данных частных лиц?
Отправлен: 28.08.2008, 19:26
Вопрос задала: Malissima (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Malissima!
Увы, нет. Причина этого то, что в России личное право находится в зачаточном состоянии. Даже область применения его принципов толком не определена.
Представьте ситуацию: 11 часов утра, Вы спите после ночной смены и какой-то меломан поставил под вашими окнами машину с включенной на полную громкость автомагнитолой. Местный закон предусматривает запрет на шум, начиная с 22 часов, но сейчас утро и в милицию звонить бесполезно. Так же и в ситуации, описанной Вами. Можно, конечно, запастись доказательствами, определить "спамера" и потребовать возмещения морального ущерба через суд. Вы даже выиграете дело, но удовлетворение будет больше моральным.
Впрочем, недавно я поутру наблюдал машину, в которую прилетела пудовая гиря. Прямо в салон, через крышу. Видимо, сигналка кого-то сильно достала. Так что не отчаивайтесь: наш народ справлялся и не с таким.
---------
Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Студент)
Ответ отправлен: 28.08.2008, 22:22
Оценка за ответ: 4


Вопрос № 142.532
Здравствуйте, не знаю в тот ли раздел задал вопрос, но надеюсь меня поправят, если я ошибся.
Проблема в том, что на протяжении 2 с лишним лет мне приходят письма от "МТС" с требованием вернуть долг в размере 16 тыс.руб. Грозят начислением пени(7%) и арестом имущества.
Последнее письмо пришло от коллегии приставов с теми же угрозами и требованиями.
Долг числится за 2005 год.
Но я никак не мог настолько наговорить: тогда не было кредитных форм оплаты за сотовую связь, а была только авансовая,т.е. говоришь пока на счету есть деньги(максимум, что позволялось это закончить звонок-тогда лишь можно уйти в минус, но я точно знаю, что не совершал международных и междугородних звонков).
В то время постоянно проводилсь акции(3 sim-карты по цене одной) поэтому карту эту я выбросил сразу после того как закончились деньги.
Посоветуйте, как мне поступить? Я боюсь, что это могут быть мошейники, т.к. нашел статьи в интернете о том, что случаи такие уже были и что среди сотрудников и диллеров МТС были мошейники.
Если все же это не мошейники, подавать ли мне встречный иск? Если да, то в какой суд и в какой форме?Нужен ли мне адвокат?
Отправлен: 28.08.2008, 19:55
Вопрос задал: Воробьев Сергей Владимирович (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 10)

Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Воробьев Сергей Владимирович!
Ну что тут сказать, кроме: "сам себе злобный Буратино"?
>Последнее письмо пришло от коллегии приставов
Что, уже и суд был? Неужели Вы узнали о нем только из их письма? Наверное, все-же стоило всерьез отнестись к требованию МТС и решать вопрос до суда...

>тогда не было кредитных форм оплаты за сотовую связь, а была только авансовая
Ни тогда, ни сейчас договор МТС не предусматривал обязанности оператора блокировать симку при отрицательном балансе. Это его право: прекратить оказание услуги, а не обязанность.

>В то время постоянно проводилсь акции(3 sim-карты по цене одной)
Опять же: все три карты обслуживались по одному и тому же договору.

>и что среди сотрудников и диллеров МТС были мошейники
Все мы люди, все человеки... Но Вы в курсе, что сим-карта, которую Вы выкинули, Вашей собственностью не являлась? Это собственность оператора. Если уж Вы не пользовались и не собирались ею пользоваться, ее следовало вернуть (тем самым расторгнув или изменив договор), а не выбрасывать. Факт мошенничества придется доказывать Вам же, а если обвинение выдвинете и доказать его не сможете, то не удивляйтесь, если на вас еще и уголовное дело заведут по 129-й статье УК.

В общем: для встречного иска не видно оснований. Возможно, юрист класса Плевако их и найдет.
---------
Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Студент)
Ответ отправлен: 28.08.2008, 22:37


Вопрос № 142.566
Добрый день Эксперты! Покупал сот.телефон в Евросети в октябре - недавно отдавал в ремонт по гарантии - после ремонтав этот же день тел. снова сломался. В Евросети предлагают обмен, но желаемого телефона там нету. Могу ли я потребовать возврат денег?
С Уважением Александр.
Отправлен: 29.08.2008, 08:54
Вопрос задал: Alex81 (статус: 1-ый класс)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, Alex81!
Да, можете. Согласно ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП.
---------
Не люблю, когда из людей делают лохов.
Ответ отправил: Mustang777 (статус: Профессионал)
Россия, Тамбов
Тел.: +7-915-8619250
WWW: Моя рассылка "Право и обыватель"
ICQ: 486739106
----
Ответ отправлен: 30.08.2008, 03:37
Оценка за ответ: 5
Комментарий оценки:
Спасибо! Так и сделаю!


Вы имеете возможность оценить этот выпуск рассылки.
Нам очень важно Ваше мнение!
Оценить этот выпуск рассылки >>

Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2008, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
Техподдержка портала, тел.: +7 (926) 535-23-31
Хостинг: "Московский хостер"
Поддержка: "Московский дизайнер"
Авторские права | Реклама на портале

∙ Версия системы: 5.1 beta(win) от 11.08.2008

Яндекс Rambler's Top100
RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru | RusIRC.ru
Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru | RusFUCK.ru

В избранное