Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


Хостинг Портала RusFAQ.ru:
MosHoster.ru - Профессиональный хостинг на Windows 2008

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

Чемпионы рейтинга экспертов в этой рассылке

Mustang777
Статус: Профессионал
Рейтинг: 59
∙ повысить рейтинг >>
Никишина Виктория Викторовна
Статус: 6-й класс
Рейтинг: 55
∙ повысить рейтинг >>
Rex Sepluvzew
Статус: Студент
Рейтинг: 37
∙ повысить рейтинг >>

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 669
от 12.12.2008, 23:05

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 199, Экспертов: 22
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 2

Нам важно Ваше мнение об этой рассылке.
Оценить этот выпуск рассылки >>

Вопрос № 153284: Здравствуйте! У меня к Вам вопрос: у меня в квартире (живем по договору соц.найма) из крана с холодной водой вода практически не бежит.У соседей напор воды нормальный.При обращении в управляющую компанию получила ответ:замену труб должны производить ...


Вопрос № 153.284
Здравствуйте! У меня к Вам вопрос: у меня в квартире (живем по договору соц.найма) из крана с холодной водой вода практически не бежит.У соседей напор воды нормальный.При обращении в управляющую компанию получила ответ:замену труб должны производить самостоятельно.И ссылаются на новые законы.ВОПРОС: на самом ли деле наниматель квартиры(не собственник) должен производить такой ремонт(а на мой взгляд-это кап ремонт.Дом 1982года постройки) сам.Да,при передачи жилого фонда от министерства обороны муницепалам,были переданы значительные суммы на восстановление жилого фонда.Заранее благодарна за ответ.С уважением,Лева Ирина Анатольевна.
Отправлен: 07.12.2008, 10:02
Вопрос задала: Irinaleva (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: Adrenalin
Здравствуйте, Irinaleva!
По ст.67 ЖК РФ, п.5 ч.1, (см. приложение) Вы как наниматель вправе требовать от наймодателя своевременного проведения капитального ремонта жилого помещения. Это предусматрено ст. 65 ЖК РФ в качестве обязанностей наймодателя, а невыполнение влечет за собой ответственность, предусмотренную ст.66.
Вы обязаны проводить текущий ремонт жилого помещения, где проживаете.
Согласно "Метод.пособию по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004 (утв. Госстроем РФ):
Перечень работ, входящих в плату за ремонт жилья (текущий ремонт)
11. Центральное отопление:
смена отдельных участков трубопроводов, секций отопительных приборов, запорной и регулировочной арматуры...
12. Водопровод и канализация, горячее водоснабжение:
уплотнение соединений, устранение течи, утепление, укрепление трубопроводов, смена отдельных участков трубопроводов, фасонных частей, сифонов, трапов, ревизий; восстановление разрушенной теплоизоляции трубопроводов, г идравлическое испытание системы;
смена отдельных водоразборных кранов, смесителей, душей, моек, раковин, умывальников, унитазов, ванн, запорной арматуры в квартирах вследствие истечения их срока службы...
При отсутствии воды Вы можете уменьшить плату за коммунальные услуги - регулируется Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам":
- Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе.Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.
- По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг не надлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем). В акте о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Акт является основанием для перерасчета размера платы.
- В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг.
- Если потребитель (или его представитель) и исполнитель (или его представитель) не пришли к единому решению относительно качества предоставления коммунальных услуг, то ими определяются н овое время и дата оценки качества предоставления коммунальных услуг, на которую приглашается представитель государственной жилищной инспекции и представитель общественного объединения потребителей.
Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа. За каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления.


Приложение:

Ответ отправил: Adrenalin (статус: 1-й класс)
Ответ отправлен: 07.12.2008, 20:16

Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 238025 на номер 1151 (Россия) | Еще номера >>
  • Отправить WebMoney:
  • Вам помогли? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!


    Отвечает: Никишина Виктория Викторовна
    Здравствуйте, Irinaleva!
    Вам необходимо повнимательнее ознакомиться с Вашим договором социального найма, в нем прописано кто должен проводить капитальный ремонт. Но в основном это должен делать наймодатель. Поэтому Вам необходимо письменно обратиться в управляющую компанию с заявленим, лучше отправить заказным с уведомлением. Управляющая организация должна создать комиссию и составить акт, в котором указть причины неисправности. В заявлении обязательно укажите, что будете обращаться в суд.
    Ответ отправила: Никишина Виктория Викторовна (статус: 6-й класс)
    Ответ отправлен: 07.12.2008, 21:57

    Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 238043 на номер 1151 (Россия) | Еще номера >>
  • Отправить WebMoney:
  • Вам помогли? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!


    Вы имеете возможность оценить этот выпуск рассылки.
    Нам очень важно Ваше мнение!
    Оценить этот выпуск рассылки >>

    Отправить вопрос экспертам этой рассылки

    Приложение (если необходимо):

    * Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
    Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

    Обратите внимание!
    Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

    Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
    экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


    Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
    Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.

    Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!

    Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТА
    на короткий номер 1151 (Россия)

    Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.

    Полный список номеров >>

    * Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи. (полный список тарифов)
    ** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
    *** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.


    © 2001-2008, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
    Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
    Техподдержка портала, тел.: +7 (926) 535-23-31
    Хостинг: "Московский хостер"
    Поддержка: "Московский дизайнер"
    Авторские права | Реклама на портале

    ∙ Версия системы: 5.13 от 01.12.2008

    Яндекс Rambler's Top100
    RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru
    RusIRC.ru | Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru

    В избранное