Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


Хостинг Портала RusFAQ.ru:
MosHoster.ru - Профессиональный хостинг на Windows 2008

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

Чемпионы рейтинга экспертов в этой рассылке

EXTRABAD
Статус: Специалист
Рейтинг: 47
∙ повысить рейтинг >>
Mustang777
Статус: Профессионал
Рейтинг: 44
∙ повысить рейтинг >>
Трофимов Михаил Валерьевич
Статус: Практикант
Рейтинг: 25
∙ повысить рейтинг >>

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 720
от 03.05.2009, 19:05

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 219, Экспертов: 24
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 1

Нам важно Ваше мнение об этой рассылке.
Оценить этот выпуск рассылки >>

Вопрос № 166044: Здравствуйте, уважаемые эксперты! Три вопроса по следующей ситуации. Где-то месяца два назад купил джинсовые брюки в торговой секции (ЧП, вмененка) в крупном торговом центре. Постирав вручную, обнаружил, что лейбл линяет и по всей поверхности джи...


Вопрос № 166.044
Здравствуйте, уважаемые эксперты!
Три вопроса по следующей ситуации. Где-то месяца два назад купил джинсовые брюки в торговой секции (ЧП, вмененка) в крупном торговом центре. Постирав вручную, обнаружил, что лейбл линяет и по всей поверхности джинсов пошли коричневые пятна. Постирал еще раз - эффект тот же. Продавец деньги возвращать отказывается и предлагает мне за мой счет сделать экспертизу.
Вопрос 1. Если я не ошибаюсь, то согласно ст.18, 19 и 22 Закона
Отправлен: 28.04.2009, 18:51
Вопрос задал: Ildarrf (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 1)

Отвечает: tramp
Здравствуйте, Ildarrf!
Действительно, продавец вправе поставить вопрос об экспертизе, что соответствует п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей". По этой причине стоит предъвлять претензии лишь в полной мере убежденности, что нет Вашей вины в обнаруженном дефекте товара (например, не так стирали), поскольку при отсутствии гарантийного срока обязанность доказать нарушения прав потребителя лежит на потребителе, а не на продавце. Более того, на Вас возложат расходы по экспертизе.
Если Вы в своей правоте убеждены, уверены, что сможете сами или с участием юриста доказать это, то советую при экспертизе обратить внимание на комптентность эксперта в данной сфере, а также на научную обоснованность экспертизы и описание хода исследований.
Так, что задача перед Вами стоит тяжёлая, но вполне выполнимая. Желаю удачи!

Приложение:

---------
закон на бумаге должен стать законом жизни

Ответ отправил: tramp (статус: Студент)
Ответ отправлен: 28.04.2009, 21:09

Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 248377 на номер 1151 (Россия) | Еще номера >>
  • Отправить WebMoney:
  • Вам помогли? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!

    Оценка за ответ: 4


    Вы имеете возможность оценить этот выпуск рассылки.
    Нам очень важно Ваше мнение!
    Оценить этот выпуск рассылки >>

    Отправить вопрос экспертам этой рассылки

    Приложение (если необходимо):

    * Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
    Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

    Обратите внимание!
    Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

    Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
    экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


    Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
    Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.

    Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!

    Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТА
    на короткий номер 1151 (Россия)

    Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.

    Полный список номеров >>

    * Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи. (полный список тарифов)
    ** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
    *** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.


    © 2001-2009, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
    Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
    Техподдержка портала, тел.: +7 (926) 535-23-31
    Хостинг: "Московский хостер"
    Поддержка: "Московский дизайнер"
    Авторские права | Реклама на портале

    ∙ Версия системы: 5.13 от 01.12.2008

    Яндекс Rambler's Top100
    RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru
    RusIRC.ru | Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru

    В избранное