Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


Хостинг Портала RusFAQ.ru:
MosHoster.ru - Профессиональный хостинг на Windows 2008

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

Чемпионы рейтинга экспертов в этой рассылке

Mustang777
Статус: Профессионал
Рейтинг: 48
∙ повысить рейтинг >>
Трофимов Михаил Валерьевич
Статус: Практикант
Рейтинг: 25
∙ повысить рейтинг >>
EXTRABAND
Статус: Специалист
Рейтинг: 23
∙ повысить рейтинг >>

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 723
от 18.05.2009, 16:35

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 223, Экспертов: 19
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 1

Нам важно Ваше мнение об этой рассылке.
Оценить этот выпуск рассылки >>

Вопрос № 167193: 4 мая купили машинку, 5 мая обнаружилось, что она не работает. 6 мая обратились в магазин, т.к. знакомы со ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Как раз стиральные машинки входят в перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением...


Вопрос № 167.193
4 мая купили машинку, 5 мая обнаружилось, что она не работает. 6 мая обратились в магазин, т.к. знакомы со ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Как раз стиральные машинки входят в перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства, подлежащим возврату или обмену (на усмотрение покупателя). Машинка не имела оригинальной упаковки и была замотана в картон какой-то липкой лентой, почему в сервисном талоне не было ни отметки о дате продажи, ни печати, ни фамилии продавца. Как нам вернуть свои деньги?
Отправлен: 13.05.2009, 16:34
Вопрос задала: Vikentiya (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 6)

Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, Vikentiya!
Надеюсь, у машинки есть гарантийный срок. Пишите письменную претензию в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. В 10-дневный срок деньги Вам должны вернуть. Если продавец сомневается в причинах недостатка, пусть проводит экспертизу. Но только в этот же 10-дневный срок. Иначе - пени по ст. 23 ЗоЗПП. Надеюсь, Вы с ней тоже знакомы. Если нет, напишите в мини-форуме, отправлю.
Если в указанный срок требование не удовлетворено, обращайтесь в суд. Наличие сервисного талона совсем необязательно. Главное, чтобы был гарантийный срок.
Если что-то непонятно, милости прошу в мини-форум.
---------
Не люблю, когда из людей делают лохов.
Ответ отправил: Mustang777 (статус: Профессионал)
Россия, Тамбов
Адрес: г. Тамбов
WWW: Моя рассылка "Право и обыватель"
----
Ответ отправлен: 13.05.2009, 17:11

Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 249113 на номер 1151 (Россия) | Еще номера >>
  • Отправить WebMoney:
  • Вам помогли? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!


    Вы имеете возможность оценить этот выпуск рассылки.
    Нам очень важно Ваше мнение!
    Оценить этот выпуск рассылки >>

    Отправить вопрос экспертам этой рассылки

    Приложение (если необходимо):

    * Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
    Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

    Обратите внимание!
    Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

    Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
    экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


    Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
    Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.

    Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!

    Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТА
    на короткий номер 1151 (Россия)

    Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.

    Полный список номеров >>

    * Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи. (полный список тарифов)
    ** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
    *** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.


    © 2001-2009, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
    Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
    Техподдержка портала, тел.: +7 (926) 535-23-31
    Хостинг: "Московский хостер"
    Поддержка: "Московский дизайнер"
    Авторские права | Реклама на портале

    ∙ Версия системы: 5.13 от 01.12.2008

    Яндекс Rambler's Top100
    RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru
    RusIRC.ru | Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru

    В избранное