И действия обеспечивают доход, а не страшно/нестрашно. Действия.

Выпуск 99.

Здравствуйте всем!

Я уже разучилась рассылки выпускать:))
Так давно ничего не было. Исправляюсь:)

А начну я с виртуального интервью, которое получилось совместными усилиями.
Моими и питерского журналиста Анатолия Ковалевского.

Анатолий - внештатный журналист журнала  Магия ПК
Его рассылка, посвящённая журналу  Магия ПК. 

О сложном просто и понятно
http://subscribe.ru/catalog/inet.review.magicpc. 

Так вот об интервью. Что-то он вырезал из моих писем к Морозу, 
моих текстов  в рассылке. Что-то дописала я уже в настоящее время.
Мне-то заметно, какие слова были написаны полгода назад:))
И хотя многое уже для меня не так животрепещуще-актуально,
всё же под всеми своими словами подпишусь ещё раз:)

Анатолий пишет, что интервью выйдет в журнале «Мир ПК»
Месяц выхода сообщу позднее.

Интервью поделю на две части, чтобы не утруждать Вас:)


Из расклейщиков объявлений в кресло директора.
Все ответы Вы знаете.
Какой Ваш следующий шаг?

Я познакомился с Еленой «виртуально», прочитав её письмо в рассылке 
ШСД Юрия Мороза. 
Оно оказалось настолько интересным, что я посчитал возможным познакомить 
с ней и наших читателей.
Анатолий: Представься, пожалуйста, нашим читателям.
Елена: Меня зовут Елена Зенина. Живу в Москве. Мне 35 лет. Замужем 14 лет. 
Две дочки 8 и 13 лет. Старшая учится в художественной школе, 
с раннего детства любит рисовать.
В обычной школе перешли на домашнее обучение. Младшая во 2-ом классе. 
По результатам первой четверти - лучшая ученица. 
Стараюсь не акцентировать своё внимание на оценках. Именно своё. 
Так как в школе достаточно жужжат по поводу оценок. Занимается музыкой, 
сама захотела (я свои занятия музыкой в детстве вспоминаю, как страшный сон 
и дала себе слово никого из детей не заставлять). Упрямая. Списывала текст
 в классе с доски. В слове осенний написала одну -н-. Исправь. 
Она – нет, так учительница написала. Я словарь орфографический открыла, 
показала. Так и не согласилась.
Ходит заниматься в фольклорный кружок. Очень задорно поет 
«Жила была бабка на широкой речке» 
Девочки очень любят готовить. Любим ездить на дачу. И летом и зимой. 
Снег, горки, шашлык, баня и опять снег.
Полтора года назад организовала 
«Фирму компьютерного сервиса» (www.compservis.ru). 
Почему считаю, что создала? Достигла поставленной цели: доход соответствует 
уровню зарплаты до увольнения.

А: Вот здесь по подробнее.
Е: Четыре года назад пошла на работу в фирму (очень известную) 
с конкретным желанием сделать карьеру. За 2 года от стажёра 
добралась до престижного места менеджера-консультанта. Мне даже предложили 
место начальника отдела, но отказалась, так как уже понимала, 
что карьера - это очередная морковка для ослика. А ослом к тому времени 
мне уже быть надоело. Была менеджером по работе с клиентами, 
продажи по 9 часов, то есть от 60 до 100 человек или звонков в день. 
Я не преувеличиваю. У нас был строгий подсчёт. 
Со всеми вытекающими последствиями в виде 5%, 10%, 20%, 30% 
или 50% штрафов. Это я к тому, что размер зарплаты предугадать 
было невозможно. В любой момент оштрафуют. Да-да, план выработки, 
еженедельные собрания с промывкой мозгов: “Мы - лучшие. 
Это честь - работать в таком месте”. Каждая минута опоздания - штраф 10 рублей,

обед по очереди, телефонные разговоры записывались и прослушивались. Заблокируешь
телефон, чтобы отойти по человеческим нуждам, 
а потом отчитываешься по распечатке, где был. Раз в месяц аттестации. 
И не для того, чтобы проверить знания, а чтобы держать в состоянии 
недоумения и страха, постоянная атмосфера нелепых обид, обмываний, 
угроз, унижений, личностных комментариев про возраст, одежду, фигуру, 
семейное положение. Работая, я плотненько общалась с руководством 
на тему того, как они видят меня в будущем. Планов-то у руководства
 было много, но место и зарплата были указаны чётко: ”На телефон!” 
Умом я поняла, что здесь тупик. Менять всё это на другую работу - бред. 
Меня хвалили и называли «станком, печатающим деньги». 
Я читала книги Юрия Мороза и не знала, что делать? 
Точку в моих метаниях поставил организм. 
Однажды реально 3 часа меня рвало. Я лежала обессиленная на какой-то 
тряпочке на полу склада (в приёмной на диване не ляжешь - всё для клиентов)
 с одной мыслью “Зачем я сама себя довела до такого?” 
Извините за натуралистические подробности. Но не доводите себя так. 
Слушайте себя, свой организм, свои желания.
Возможно, кто-то скажет, что у него на работе всё спокойно. 
Однако это совсем не лучше. Потому что самая большая беда для 
РАБотника – хороший начальник. Так как нет стимула менять свою жизнь. 
Однако и тут есть хороший способ изменить свою жизнь – попробуйте 
удвоить свою зарплату. Попробуйте! А потом ещё раз. 
Пока не окажитесь в тупике. Вы почувствуете, как Вас используют.
Мне надоело, что из меня выжимают все жизненные соки. По 12 часов в день. 
Потом больные увольняются, а руководство берет свеженьких 
для очередной отжимки. Вы поговорите с грамотным менеджером по персоналу. 
Вам расскажут, как все сотрудники поделены на категории и момент, 
когда Вы стали отжимками, не пропустят. Будьте спокойны. 
Вы даже не успеете сами ещё понять, что из Вас выжимать нечего. 
А руководство уже всё поймет. А сейчас, работая по 12 часов, 
вы даже восстанавливаться не успеваете. Даже на даче. 
Где люди имеют практически единственную возможность быть собой? 
На даче. В каких шароварах и майках ходят мужчины и женщины на дачах, 
помните? Я иногда еду с дачи и смотрю на людей в крутых машинах. 
Боже! Какие замызганные, лохматые, одеты кое-как. 
А вот утро понедельника! И все встанут, как солдатики в строю, 
наглаженные, напомаженные. И в бой! За зарплату! Потому что верят в глупости.

А: Какие?
Е: Финансовую стабильность, например. В Вашей жизни есть стабильность? 
В моей – нет. Постоянно что-то происходит, что-то меняется. 
Однажды в аварию около дома попала – поставила, блин, 
машину на стоянку за 600$... Я уж не говорю о всей стране: то выросли цены 
на бензин, то с банками играются. А как на нас аукнется? 
Ну уж точно не стабильностью. 
Я тоже мечтала о финансовой стабильности. Но даже на высокооплачиваемой 
работе в коммерческой фирме не была уверена в размере дохода. 
Штрафы на усмотрение хозяина. А иногда планово всех сотрудников 
штрафовали. Например, когда на майские праздники спадал поток клиентов. 
Наверное, только бюджетные работники точно знают цифру своего дохода. 
Но почему-то недовольны этой цифрой. Так нужна сумма соответствующая 
или стабильность? А может не то и не другое? Возможно, 
то желание стабильности происходит от наших внутренних метаний, 
внутренней неудовлетворенности. Но в таком случае деньги точно 
не решат проблему. В уравнении нашей жизни эти многочлены 
не сложишь, не перемножишь и не сократишь. 
Так что я теперь не верю в понятие «стабильность» 
Да и для бизнеса возможно только развитие.
Если нет развития, увеличения – то это падение. Но не стабильность.
Я за прожитый период существования своего бизнеса почувствовала это. 
Нет развития и тут же провал. И надо выбираться. С удвоенной энергией.

А: То есть сейчас боишься неприятностей куда меньше. А тогда чего ты боялась?
Е: Всего. Надо ли перечислять? Кстати, окружающие с удовольствием 
помогали со списком сомнений: без денег бизнес не создать, тебя посадят, 
тебя убьют, нужен офис, сотрудники будут обманывать. Мне всё страшно. 
Даже сейчас страшно. Только я теперь знаю, что можно бояться и делать. 
И действия обеспечивают доход, а не страшно/нестрашно. Действия. 
Будут действия - будет результат. Будет - трепология, трепологические результаты

и будут. Сбой может быть. Но! Чем лучше развивается навык действовать, 
тем легче выходить из сбоя, тем легче предотвращать их. 
Так что наша задача - это выработать привычку действовать. 
Это касается всех, кто хочет чего-то, но не знает чего. 
Поставьте цель: действовать. Потом и цель нарисуется. 
Она просто не сможет не нарисоваться у активно действующего человека. 
Часто своё бездействие мы прикрываемся заботой о куске хлеба. 
На самом деле это в нас страх голода говорит. 
Если наши бабушки и дедушки голодали, родители голодали, 
в нас с каждым фильмом, каждой книжкой впитывались рассказы 
о голодающих, то понятно, конечно, почему так страх голода силен. 
И чтобы менять своё жизнь приходиться преодолевать его.
Это все равно как идти по колее нужно меньше сил, чем выпрыгнуть из колеи.
Если боитесь голода, купите два мешка картошки, поставьте на кухне, 
увольтесь, начните предпринимать. Если картошка кончится, а прибыли нет, 
то устроитесь опять на работу. Заработаете на два мешка картошки и 
опять уволитесь. Так что решите для себя окончательно:
 кто будет принимать решение - Вы сами или Ваш страх? 
Кто в доме хозяин? Вы или мыши?

А: Твоей фирме в феврале исполнилось 1,5 года. А налоги, крыша, 
госорганы, бухгалтерия - как ты с этим справляешься? 
Е: Вот не надо на пустом месте создавать проблемы. Какая крыша? 
Вы в какие годы живете? Госорганы? Пенсионный фонд, что ли? 
Так я сдаю отчеты. Налоговая? Так я сдаю налоговую декларацию. 
Не это было сложным в моей жизни. 
Сложным было в одно прекрасное воскресное утро, дрожащим голосом, 
сжимая ручки в кулачки, сказать своей семье - у меня теперь Фирма.
Немая сцена. Муж сразу про офис спросил (эта фраза читается грустным тоном).

Грустным, потому что про офис Вас замучают спрашивать. 
Не в офисе, ребята, дело. Не в офисе. Для начала честно отвечайте себе на вопрос:

офис (за n-ную сумму) какую принесет прибыль? Он повлияет на Ваш доход? 
В сторону увеличения? А может это для имиджа? Или для придания уверенности себе?

Значимости? Или офис - доказательство для других, что Вы серьезный человек, 
деловой и т.д.? Разберитесь с истинными причинами. И действуйте. 
Так вот, сложнее для меня было – это вслух сказать: «Я - фирма». 
А в налоговую пойти - это не сложно. В бизнесе важно найти клиента, 
желающего заплатить тебе. И если такой есть, то оформить документы 
будет в радость. Когда бизнес твой личный, то перестаешь рассуждать, 
как наемный работник: « ага, выполни свою работу, да ещё и с бумажками возись…»
Знаю на личном опыте. Оформить документы на заказ бабочкой порхаешь. 
Были бы заказы.
В начале деятельности я встретила знакомую, она предприниматель 
с многолетним стажем. И я смущаясь, стала рассказывать ей про свою фирму. 
Она спросила: оформилась ли я в налоговой. Ответила, что нет, 
так как возможно ничего и не получится. Вот тут-то знакомая и разразилась 
тирадой, что «как же можно действовать и ждать успеха, 
если сам себя запрограммировал, что не получится». 
И решительным шагом я отправилась регистрироваться, тем самым отрезая 
себе путь к отступлению. Оформила заявление на упрощенку 
(я плачу 6% от дохода, а расходы мои никого не интересуют). 
Сдаю налоговую декларацию в двух экземплярах. Уже три раза сдавала. 
Не сложно. Самое-то смешное, что хождение по инстанциям прибыли 
не приносит. Правда, я использовала время стояния в очередях для раздачи визиток.

Да, у меня есть расчетный счет в банке. Как у взрослых:))
Как-то одна фирма захотела расплатиться за предоставленные услуги 
безналом и я срочненько оформила себе счёт. Самое смешное, что сумма 
за услуги составила 2680р., а открытие счета стоило 2400р. 
(это с чековой книжкой, с печатью и прочим). Так что «развлеклась»... 

А: Как уживаешься с конкурентами?
Е: Крупные и средние компании спят спокойно. Им не до меня. 
Если я кого и раздражаю, то таких же мелких. Сначала очень злилась 
на расклеенные объявления, на огромный щит около моего дома. 
Первый день – всплакнула. Потом стала наблюдать, делать выводы… 
Теперь к конкурентам привыкла и не завидую. 
Самое трудное «верить в себя, не основываясь ни на чём». 
Очень помогла мне Школа Своего Дела Юрия Мороза.
Тяжелее всего было первые 3 месяца. Спасли микрошаги. 
Любое действие можно разбить на шаги, а их на микрошаги, 
потом выбрать то, что можете сделать и… сделать. Потом ещё раз. 
Сейчас, когда дела появляются быстрее, чем их успеваешь переделать – легче. 
Труднее было в начале - делаешь что-то и тишина, делаешь - и ничего, 
делаешь - и пустота. Я твердо решила, что никаких крупных вложений. 
Компьютерных фирм много, значит будут трудности с поиском клиентов. 
А если точнее, то разрешила себе вложения, сопоставимые с
 моими личными расходами. Когда уволилась, первые 3,5 месяца 
были в минус 350$ (создание сайта, покупка хостинга, реклама в газетах). 
Потом все вернулось и теперь регулярные заказы. 
Доход увеличивается очень постепенно, где-то по 20% в месяц. 
Сейчас доход сопоставим с окладом московского коммерческого директора. 
Увеличивать ещё - буду. Признаю, что тратиться на покупку хостинга – 
было причудой. Это с бизнесом никак не связано. А тратить - это привычка. 
Привычка. Когда начинаешь бизнес, то думаешь, как потратить деньги, 
а не как их добыть. 
Да, что когда начинаешь. И сейчас во мне сильны мысли той жизни: 
только как потратить, а вот как приобрести доход удвоить?– 
вот тут-то мысли и пропадают. Навыка маловато. 
А правильный подход – это придумать, что бы сотворить, 
чтобы доход был без затрат. Это называется сильное решение. 
Решение, которое требует больших вложений - слабое. 
Попробуйте применять это правило в своей жизни»

Продолжение интервью следует…


Так какой шаг Вы сделали сегодня?

Как он изменил Вашу жизнь?

Какой собираетесь сделать?

Как он изменит Вашу жизнь?

Пишите. Зенина Елена
sdelai_shag@mail.ru

И прочитайте архив рассылки по этой ссылке:
http://subscribe.ru/archive/psychology.sdelaishag/