Выпуск 101.
Меня поздравили с юбилейным 100 выпуском рассылки.
А значит – вы его получили.
В архиве пока нет.
http://subscribe.ru/archive/psychology.sdelaishag/
Сегодня письмо. И мои ответы, ответы.
«Здравствуйте, Елена! Меня зовут Михаил, живу в Питере.
Инженер-программист. Хочу начать бизнес.
Супруга нашла вашу рассылку - вот говорит,
девушка занимается как раз этим и вроде согласна отвечать
на вопросы. Идея пришла после покупки нового компьютера»
(Мне тоже идея компьютерного сервиса пришла после проблем
с собственным компьютером:)
«Я живу в Гатчине - там и покупал. Сначала была мысль
как доп. доход к работе. Из Питера в Гатчину возить по пути.
Наверное, это неправильный подход»
(Дочитаете и сами решите, как будет правильным)
«В Питере разброс цен довольно большой. Есть магазин типа склад –
там все комплектующие примерно на 10-20% меньше среднегородских цен.
Я хочу заняться перепродажей компьютеров +услуги - сборка, доставка,
подключение инета, установка ПО, консультации, гарантийное сопровождение.
Я хочу эти услуги объявить бесплатными-
и включить это в стоимость.
Люди, говорят, хорошо реагируют на слово "бесплатная доставка"
(Михаил, проверите на практике – напишите:))
«В теории это выглядит так. Человек читает объявление,
звонит мне, договариваемся. Я покупаю комп, привожу к человеку,
накидываю процентов 10,оставляю ему гарантийные талоны
от магазина, если какие то проблемы я сам решаю
их с магазином. Итого где- то 1000-2000р с одного компьютера»
(Михаил, проверите на практике – сообщите :))
«Вроде бы всем хорошо, и клиенту, и мне.
У Вас спросить хочу вот что.
1. Не слишком ли убогая идея - самому ездить и продавать
компы - даже в случае полного успеха (клиенты валом),
что маловероятно, много не наездишь.
Та же работа получится»
Не знаю, читаете ли вы с женой рассылку Юрий Мороза:)
http://subscribe.ru/catalog/economics.school.moroz
Он недавно как раз говорил о том, что начинающий бизнесмен всегда
хочет чего-то крупного. Чтобы все: « АХ!» И вы гордо въезжаете на
белом коне.
На самом деле будет и беготня, и суета, и ошибки, и вопросы.
Если действовать, конечно
Я считаю, что самому обязательно надо несколько раз съездить.
Это чтобы знать все слабые места, все вопросы и проблемы возникающие
при работе с клиентом.
Затем естественно брать специалиста, который будет работать на вас.
Основная задача предпринимателя- поиск заказчика.
Отработать заказ может и специалист.
Понимаете, Михаил, если будет клиент, да не один, то вы поймете,
что все вы не успеваете. Да и не нужно это.
Вы думаете о рекламе, о сильных решениях:)
Тренируете мозги именно на тему: где он - мой клиент?
Перепродажей, насколько я понимаю, занимаются все:))
Надо отметить, что на АДИ (Альтернативно-Деятельностной Игре)
в феврале этого года, которая состоялась перед проектом АДЖ-Альтернативно-Деятельностной
жизни - я, будучи уже полтора года
со своей фирмой Компьютерного сервиса,
тоже недоверчиво спрашивала Мороза.
«И что, если купил в одном месте и перепродал – это бизнес?»
Несколько раз спросила:) Надо меня знать.
Я глупые вопросы не стесняюсь задавать. Это ещё с института.
Был у нас преподаватель высшей математики, который после объяснения
всегда говорил: «А теперь задавайте вопросы. Любые глупые вопросы»
А потом, глядя на одну девушку, повторял:«Ниночка, задавайте вопросы!»
Так что у меня не только эта «крылатая» фраза осталась,
но и способность задавать глупые вопросы.
Почему «глупые». А потому что не догоняю сразу:)
Нужно несколько раз себя преодолеть, открыть рот,
получить непонятный мне ответ.
Или не поверить понятному ответу. А потом опять задать этот же вопрос:))
И так пока не преодолеешь собственное предубеждение:)
И как бы убеждать себя.
«2. Правильная ли мысль покупать в магазине, я подумал,
что это наименее заморочно и требует минимальных вложений
(надо же с нуля)- может надо какие то оптовые поставки -
или становиться представителем какого- нибудь производителя»
Ответ. Понятия не имею:)
Пробуйте, Михаил. Пробуйте. Шагайте.
Больше общайтесь. С разными ПБОЮЛами. И не обязательно занимающимися
компьютерами. Поговорите с тем, кто занимается катриджами, принтерами.
Они вас не будут считать конкурентом и согласятся поговорить.
А может и не согласятся:) Тогда будете искать другого.
Разговаривать нужно - раз. Обязательно нужно кому-то рассказывать
вслух – два. Лучше написать. Тогда видно, что непонятно и где пробелы.
И три - не останавливаться после первого шага.
Собираете информацию и что-то делаете.
Любые действия имеют смысл после получения результата.
То есть - накапливаем результат.
Я оказывала услуги, ничего не продавая.
Если нужны клиенту комплектующие, то специалист покупает по дороге
и с чеками привозит.
«Правовые аспекты. Торговля без лицензии и т.д и т.п.»
Узнайте ТОЧНО, что вам нужно:)
Я знакома с « и т.д. и т.п.» Они зачастую спать не дают:)
А потом всё оказывается проще, чем со страху себе напридумаешь.
«Клиенты же хотят быть защищенными правами потребителя.
Насколько я знаю из Ваших рассылок, Вы оформили юр. лицо чтобы
мосты сжечь. Меня мосты не очень волнуют.
Скажите - какая необходимость юр лица кроме этого?»
Вопрос ставим по-другому:)
ЧТО ПРЯМО СЕЙЧАС ВАМ МЕШАЕТ НАЙТИ КЛИЕНТА
НА ПОКУПКУ КОМПЬЮТЕРА???
Прямо сейчас???
Не когда вы выясните, как все оформлять, да как, да что…
А прямо сейчас?
Если знаете, где он: человек, желающий купить компьютер,
то применяйте в первый раз самую простую схему.
Например (только например), договориться о премиальных для себя
с каким-нибудь ПБОЮЛом.
Или опять же предложить тому же ПБОЮЛу цены, о которых вы знаете.
Ему возить будете…
Вот и послушаете его ответ:)
Идите и общайтесь. Спрашивайте. Всё проще, чем нам кажется.
«Естественно мне охота оформлять поменьше- дабы не платить гос-ву.
И вообще я в этом не крутился и ни черта не знаю -
где магазины берут свой товар в каких объемах.
Подскажите, то, что не секрет)))
Заранее спасибо за ответ. Михаил»
Итак, раньше моя фирма оказывала только услуги.
А теперь, Михаил, тоже сталкиваюсь с такими же вопросами:)
С настоящего времени – я официальный дилер МТУ-Интел
по продаже услуг и оборудования
высокоскоростного доступа в Интернет «Стрим».
СТРИМ - это интересно для жителей Москвы и Зеленограда.
Стрим - хороший выбор на сегодняшний день для тех,
кому нужен персональный неограниченный Интернет дома.
Постоянный доступ в Интернет, свободный телефон, никакого дозвона.
Или, например, у вас нет возможности выделенной линии.
Или провайдер умеет только расстраивать вас:)?
А качество услуг не обеспечивает.
Видимо поэтому создатели проекта СТРИМ и придумали
таблетку-капсулу:)))
Почитайте о СТРИМ на моём сайте www.compsevis.ru
Изменения внесены. Информация есть.
Так что, кто давно не был там – заходите.
Если вопросы возникнут - пишите.
И опять-таки напоминаю: есть страница «Партнеры»
Есть желание разместить свою ссылку - сообщайте.
На сегодня закончу.
Но про компьютерный сервис ещё не всё.
Продолжение следует…:))))
Так какой Вы шаг сегодня сделали?
Как он изменил Вашу жизнь?
Какой шаг вы собираетесь сделать?
Какие он принесет изменения?
Пишите. Зенина Елена
sdelai_shag@mail.ru