Лестница успеха. Советы психолога Как эмоции менеджера влияют на продажи?Реальные примеры

Самая типичная ошибка российского продавца средней руки состоит в том, что он продаёт только товар, но не продаёт эмоции. Часто бывает так, что положительные эмоции и хороший сервис могут отличить ваш бизнес от конкурента в случае, если у вас нет яркого УТП. Эмоции могут помочь и в том случае, если ваш клиент обращается к вам с негативным отзывом. А при возникновении проблемы менеджер, как правило, решает лишь техническую её сторону, но не работает с эмоциональной , а ведь это намного важнее. От эмоций зав...

2019-11-18 16:55:18 + Комментировать

Лестница успеха. Советы психолога Правильные зарплаты для менеджеров по продажам в b2b

11 сентября с 10:00 до 12:30 бесплатный вебинар (через интернет) для руководителей <Правильные зарплаты для менеджеров по продажам в b2b> Иду на вебинар На вебинаре вы узнаете: Почему % с продаж не мотивирует продавца продавать после того как у него появляется 10 клиентов 5 самых популярных заблуждений и ошибок руководителей о зарплатах сотрудников. Или как платить чтобы угробить свой бизнес Основные принципы организации зарплат, которые позволят Вам сразу находить ошибки в мотивации сотрудников Формула пр...

2019-09-09 17:55:10 + Комментировать

Лестница успеха. Советы психолога «Суфлер», «Сусанин», «Порядочная женщина» и другие ошибки

Мы несколько лет учим переговорам менеджеров по продажам в сотнях разных компаний. За эти годы мы встречали и исправляли огромное количество ошибок менеджеров в переговорах. И мы выделили несколько типовых ошибок, которые менеджеры допускают в диалогах с клиентами. Эти ошибки не зависят от отрасли, типа компании и даже от опыта и стажа менеджера по продажам. Они встречаются очень часто. По нашей оценке, у каждого второго менеджера три из нижеописанных, и у каждого первого - хотя бы одна! Предлагаем познако...

2019-07-22 12:13:02 + Комментировать

Лестница успеха. Советы психолога СПАСИБА ЗА РИФОРМУ АБРАЗАВАНЕЯ

В образовательной политике России в последнее десятилетие принято множество разрушительных решений, которые противоречат всякому здравому смыслу, но при этом часто реализуются на фоне деклараций и ссылок на теоретические достижения культурно-исторической психологии и психологической теории деятельности, основные положения которых были сформулированы в исследованиях многих известных советских ученых. 7 писем о современной системе образования Письма, присланные в редакцию проекта "Последний звонок"...

2019-01-25 16:36:59 + Комментировать

Лестница успеха. Советы психолога Об успешных 'ботаниках' ....

О "российском ботанике" Федоре Овчинникове, основателе Додо Пицца слышал каждый. Но далеко не всем известна история Федора. Его бизнес начался с открытия маленького магазина деловой литературы в Сыктывкаре. Абсолютно все знакомые в его идеи видели сплошные подводные камни, а Федор видел возможность. Маленький магазинчик превратился в сеть магазинов. После чего Федор пошел в еще один бизнес с "массой угроз" - пиццерийный. Что из этого вышло, вы знаете. Воспользуйтесь уникальной возможнос...

2019-01-14 15:09:11 + Комментировать

Лестница успеха. Советы психолога _Дресс-код делового человека. Рекомендации Алены Долецкой

В XXI веке произошла революция не только в моде, но и в стиле жизни. Чтобы вы знали: Франция лишь в январе 2013 года отменила закон, запрещавший женщинам носить брюки. Документ, насчитывающий около 200 лет, был изменен в 1892 и 1909 годах: представительницам слабого пола позволялось носить брюки при условии, что они держат руль велосипеда или уздечку лошади. К свободе в одежде сейчас стремятся все - это явный тренд. Причем ему следуют даже крупные политики! Вспомните канадского премьер-министра Джастина Тр...

2018-06-18 10:05:38 + Комментировать

Лестница успеха. Советы психолога _Нематериальные методы мотивации персонала

`Булыжник- это главное оружие пролетариата' -сказал немецкий философ Карл Маркс. И хотя против лома нет приёма, но у руководителей всё же тоже есть оружие и называется оно `мотивация. Конечно, выглядит оно не так грозно. Но при должном использовании ещё не понятно, что опаснее. И причём, должное использование это не только деньги, а так же и нематериальная мотивация, о которой мы сегодня поговорим. ВСЁ ПРОСТО Самое большое разочарование собственников - узнать, что людей мотивируют не деньги. Я видел десятк...

2018-06-15 11:22:57 + Комментировать

Лестница успеха. Советы психолога

Год Желтой Земляной Собаки уже не за горами. Наверняка вы уже задумались о том, что хотели бы изменить в будущем. Необходимо уже сейчас подготовиться к праздникам, чтобы обрести счастье в 2018 году. Однако у многих возникнет вопрос, как же стать счастливым. В этом случае наши предки просто полагались на помощь примет, ведь они проверены многими поколениями, и большинство из них действительно оказались правдивыми. Предлагает вам список новогодних примет, благодаря которым вы сможете добиться положительных п...

2017-12-28 11:01:08 + Комментировать

Лестница успеха. Советы психолога Поднимаем отношения с клиентом на новый уровень.

Неважно, личную, профессиональную или бизнес, беседу надо уметь вести и вести хорошо. В нашем мире, движимом клиентами, у вашего собеседника просто нет времени на темы, которые для него не важны, и у вас лишнего времени тоже нет. Но с другой стороны, очень вероятно, что клиент заметит вас, если вы придёте к нему со знанием его бизнеса, желанием и готовностью сфокусироваться на его проблемах, а также продемонстрируете искреннее желание помочь ему добиться успеха (даже, если сделка не намечается на горизонте...

2017-08-15 11:58:10 + Комментировать

Лестница успеха. Советы психолога 33 совета от Дональда Трампа

Предлагаем вашему вниманию бизнес-советы от главного ньюс-мейкера 2016 года - избранного президента США Дональда Трампа. Стоит прислушаться к советам человека, который смог победить в ходе самых сложных выборов в истории США. 1. Не тратьте жизнь на нелюбимую работу. От увлеченности больше пользы. Чтобы всецело посвятить себя выбранному делу и преуспеть, надо по-настоящему любить его. 2. Высоко ставьте планку. Удивляйте окружающих. Спросите себя: <Каковы те стандарты, которые должны ассоциироваться со мной>...

2017-01-14 14:05:29 + Комментировать