Последние новости

Артем Андреев о новых возможностях EOSmobile
2020-09-21 15:12 shvetsova_kate
https://ict-online.ru/interview/i186568
https://spbit.ru/interview/i186568


Линейка мобильных приложений EOSmobile компании ЭОС в начале 2020 года осуществила переход на 4-ый этап эволюции. О том, что это означает с точки зрения проделанной разработчиками работы, какие новые возможности предоставляет пользователям, а также о влиянии корона-кризиса на развитие EOSmobile рассказывает начальник отдела проектирования корпоративных мобильных приложений компании ЭОС Артем Андреев.
2020 год для нас является годом 4-ой эволюции, так как мы полностью – и, как оказалось, очень своевременно! – переработали и переосмыслили серверную часть (сердце мобильных приложений), практически написав многие компоненты с нуля. Во время кризиса гораздо большее число пользователей СЭД стали работать удаленно, соответственно, нагрузки на серверную часть существенно возросли. Прежний СМР 3.x с новыми вызовами вряд ли справился бы, а СМР 4 изначально проектировался и разрабатывался с учетом работы сотен мобильных пользователей. Клиентская часть тоже была доработана.
4-ая эволюция Сервера Мобильных Решений (СМР) привнесла множество изменений, перечислю некоторые из них:
• Переход на СУБД PostgreSQL. Нашим клиентам больше не нужно закупать Microsoft SQL. Они могут использовать бесплатную версию СУБД PostgreSQL.
• Снижены требования к месту на жестком диске для базы данных.
• В качестве основы для пользовательского интерфейса СМР используется ReactJS.
• Осуществлен переход на новый формат взаимодействия между серверной и клиентской частью - Protocol Buffers. Внедрение технологии Protocol Buffers позволило уменьшить объём передаваемых данных между серверной частью и мобильными клиентами, что, в свою очередь, позволило сократить объёмы трафика и сократить время на обновление документа.
• Автоматизирован процесс очистки базы данных от неактуальных / неиспользуемых данных, что также существенно экономит дисковое пространство.
• Увеличена скорость актуализации данных.
• Реализовано умное сопровождение. Сообщения о коллизиях и ошибках в бизнес-логике теперь раскрывают суть произошедшего, что позволяет оперативно разобраться в проблеме и принять меры.
Что касается мобильных приложений, то была существенно переработана внутренняя архитектура приложений, что позволило увеличить стабильность и предоставить нашим пользователям ещё более комфортную работу. Вместе с тем было реализовано множество нового функционала и улучшений в области пользовательского опыта.
Мы не стремимся скопировать (перенести) весь функционал СЭД. Мы стремимся создать нашим пользователям комфортные условия для быстрой работы, соответственно, без документации и прохождения каких-либо курсов обучения. Наши приложения должны быть умными: интуитивно понятными, помогающими выполнять несколько действий одновременно, направляющими среди вороха документов и задач, оберегающими от непредвиденных ошибок.
Наша команда еще до изоляции имела опыт удаленной работы, так как ребята из команды находятся в разных городах и даже другой стране. В первые дни нам пришлось немного реорганизовать наш привычный образ работы, чтобы укрепить коммуникативные связи и сделать работу друг друга максимально прозрачной. В результате мы еще быстрее начали наращивать функционал и выпускать новые версии. Наших пользователей стало больше. Вместе с тем мы на деле проверили нашу серверную часть на нагрузки, и она, как я уже говорил, справилась. Пользователи стали в разы больше задач решать в электронном виде, соответственно, существенно возросла нагрузка на серверную часть: больше документов, больше задач, больше общения.
Спрос на EOSmobile также возрос. Многие заказчики приняли решение о наделении своих сотрудников мобильными рабочими местами. Сегодня пользователи просыпаются и первым делом проверяют мессенджеры, почту и нас (EOSmobile). Плюс многие заказчики имеют распределённую структуру, соответственно, пока в одной широте идет ночь, в другой уже наступило утро, и люди приступили к работе. Мы объединяем людей и их задачи.
Новых категорий клиентов, наверное, не появилось, так как мы изначально работаем со всеми. Однако появились новые классы пользователей, например, теперь в мобильных приложениях могут комфортно работать не только руководители, помощники, исполнители, но и люди, осуществляющие контроль исполнительской дисциплины.
О последних изменениях в EOSmobile и экосистеме партнеров читайте на сайте ЭОС.

«Осенний документооборот» Online Edition: о жизни в «цифровом мире» и преимуществах новой реальности
2020-09-18 10:23 shvetsova_kate
За окном – вторая половина сентября, а это значит, что до традиционной клиентской конференции «Осенний документооборот – 2020» – одного из важнейших мероприятий отечественного рынка СЭД/ЕСМ – осталось чуть больше месяца. Очередная осенняя встреча клиентов ЭОС, региональных и технологических партнеров, экспертов из СЭД/ECM-сообщества и смежных IT-сегментов пройдет 22-23 октября, на этот раз – в онлайн-формате. Впервые в истории «Осеннего документооборота» конференция будет идти два дня: будет больше времени, чтобы обсудить важные для сообщества ЭОС и всего IT-рынка вопросы.

Нам очень хочется увидеться со всеми лично! Но здоровье наших коллег превыше всего. К тому же опыт проведения в онлайне «Весеннего документооборота – 2020» подтвердил, что для сообщества ЭОС расстояние не преграда для диалога.
А побеседовать нам есть о чем. Острых тем для обсуждения этот год преподнес, согласитесь, больше, чем предыдущие. Сколько элементов «цифрового мира» за последние месяцы стали нашей повседневностью – а ведь совсем недавно мы могли лишь предвосхищать эти изменения в будущем!
Новая реальность пришла, чтобы остаться надолго. Мы все вместе – разработчики, ИТ-специалисты и пользователи – смогли в сжатые сроки фактически совершить революцию в части использования СЭД/ЕСМ, при этом сохранить бизнес каждого из нас и нашу экосистему в целом.
Удалось ли нам и нашим клиентам полностью освоиться в не совсем привычных условиях деловой деятельности? Что мы получили от работы в режиме самоизоляции – уроки, выводы, может быть, новые горизонты? Куда планируем двигаться и что предложим государству, бизнесу, образованию для комфортного и эффективного существования? Об этом и многом другом поговорим на нашей традиционной конференции, лейтмотив которой – «Цифровое настоящее и эпоха перемен: как превратить препятствия в стимулы» – определили события этого года.
Какие уроки преподала нам пандемия и какой будет жизнь после – сквозная тема докладов обоих дней. Обсудим ситуацию на российском СЭД/ECM-рынке: с какими вызовами пришлось столкнуться и чего ждать в ближайшие месяцы, какая функциональность и интерфейсы востребованы, как в этой связи развиваются решения ЭОС и какие «антикризисные» программы мы разработали для заказчиков. Вот некоторые темы:
• Изменения в цифровой экономике и импортозамещение в условиях кризиса;
• Системы ЭОС в эпоху перемен – новые возможности СЭД «ДЕЛО», EOS for SharePoint, архивных систем, мобильных приложений; ИИ-инструменты и технологии удаленной работы в СЭД/ECM;
• Презентация новых разработок;
• Новое в законодательстве и инициативы регуляторов: изменения в формировании Единого реестра российского ПО, законе об ЭП, перспективы системы МЭДО и юридически значимого ЭДО.

По традиции мы поделимся самым актуальным опытом проектов и продемонстрируем результаты сотрудничества с технологическими партнерами. В частности, расскажем об интеграционных новинках, совместных инициативах и планах по созданию новых комплексных решений.
Приглашаем вас присоединиться к дискуссии. Может быть, кто-то поделится опытом, как удалось организовать работу сотрудников без потерь эффективности, внедрив «цифровые» инструменты. А кто-то, возможно, удивит историей, как удалось обратить пандемию в ступень для развития, для изменений в системе управления и бизнес-процессах.
Регистрация открыта, участие бесплатное. Программа формируется (следите за обновлениями). Подключайтесь!

Подтвержденная совместимость КБК и АИС «МФЦ ДЕЛО»
2020-09-16 10:08 shvetsova_kate
Компания «Электронные Офисные Системы» и ФГБУ НИИ «Восход» завершили совместное тестирование функционала получения заграничных паспортов с помощью производственно-технического комплекса «Криптобиокабина» (КБК) в интеграции с АИС «МФЦ ДЕЛО». Подтвержденная совместимость КБК и АИС «МФЦ ДЕЛО» позволит оказывать услугу оформления загранпаспорта с использованием криптобиокабин во всех регионах, где многофункциональные центры госуслуг используют данный программный продукт, разработанный ЭОС специально для этих организаций.

Криптобиокабина – уникальный программно-технический комплекс, являющийся полностью отечественным решением. Он похож на привычную многим посетителям МФЦ фотокабину, но имеет более сложную «начинку»: КБК оснащена не только цифровой фотокамерой, но и сканером отпечатков пальцев, сканером документов, считывателем штрихкода и другими устройствами, предназначенными для сбора данных, необходимых для оформления заграничного паспорта нового образца, и специализированным программным обеспечением.
Комплекс «Криптобиокабина» предназначен для самостоятельной сдачи гражданином биометрической информации и позволяет сделать отпечатки пальцев, сфотографироваться и оформить необходимые бумаги в любое удобное время, без очередей. Без использования КБК услуга оформления загранпаспорта нового образца (он действителен 10 лет и содержит микрочип, в котором зашифрованы биометрические данные владельца) доступна в МФЦ только в определенные дни, притом по предварительной записи к специалистам.
Внедрение криптобиокабин в регионах России началось в прошлом году. В реализации проекта участвуют МВД, Минкомсвязи, Минфин и Минэкономразвития России, ФСБ и ФСТЭК России, АО «Гознак», Концерн «Автоматика» Госкорпорации Ростех и ФГБУ НИИ «Восход». Тестирование подтвердило, что АИС «МФЦ ДЕЛО», специализированное решение для МФЦ, корректно работает с КБК, что позволяет сделать процесс выдачи загранпаспортов полностью автоматизированным – от сбора данных до обработки заявки и выдачи готового документа.

Масштабирование СЭД «ДЕЛО» в ТФОМС ПК
2020-09-07 09:53 shvetsova_kate
В Территориальном фонде ОМС Приморского края компанией «КС-Консалтинг», партнером ЭОС на территории Западной и Восточной Сибири, завершен проект по масштабированию СЭД. 100% сотрудников ТФОМС, участвующих в документообороте, получили доступ в систему «ДЕЛО», внедрены дополнительные опции, увеличивающие эффективность использования СЭД, проведено обучение всех пользователей. В результате организация полностью отказалась от копирования документов, перевела в электронный формат работу с резолюциями и перешла на согласование исходящих и организационно-распорядительных документов с использованием электронной подписи.
На старте проекта: «ДЕЛО» – база данных с доступом для делопроизводителей
ТФОМС Приморского края» входит в систему органов, обеспечивающих населению доступ к бесплатной медицинской помощи через систему ОМС. Для выполнения этих задач ТФОМС принимает обращения граждан (по телефону, email, в бумажном формате), готовит ответы на эти обращения, а также обменивается документами с медицинскими учреждениями, страховыми компаниями и региональными министерствами.
СЭД «ДЕЛО» на момент принятия в апреле 2020 года решения о ее масштабировании использовалась в учреждении для учета документов и в качестве электронного архива. Регистрация входящих велась централизованно в отделе делопроизводства. Конфиденциальная корреспонденция фиксировалась в журнале, где сотрудники расписывались за получение оригиналов. Обращения граждан по телефону и электронной почте регистрировались через «Контакт-Центр» (это единая база для всех региональных отделений, созданная приказом ФФОМС).
В системе «ДЕЛО» работали 30 специалистов — все сотрудники отдела делопроизводства и по одному из других подразделений ТФОМС. Возможности согласования и контроля исполнения документов в СЭД не использовались. Согласование на бумаге требовало затрат времени и значительных ресурсов на копирование.
Перед компанией «КС-Консалтинг» стояла задача в ходе масштабирования СЭД максимально перевести документооборот в безбумажный вид (чтобы сократить затраты времени и ресурсов на копирование и их согласование) и в целом оптимизировать документные процессы.
Масштабируем СЭД дистанционно
Проект – от обследования и настройки до этапа авторского надзора – занял около трех месяцев. Корректировки в график внесла пандемия коронавируса, из-за которой стали невозможны выезды сотрудников в другие регионы. Но богатый опыт компании «КС-Консалтинг» по дистанционному внедрению СЭД позволил провести подготовительные работы, обследование, установку базы данных и дополнительных опций удаленно. После смягчения карантинных мер, обучение более 100 пользователей провели уже непосредственно с выездом специалистов «КС-Консалтинг» к заказчику.
Всего в ТФОМС автоматизировано 112 рабочих мест. Пользователи работают в СЭД через десктопный интерфейс или веб-приложение «ДЕЛО-Web». Кроме этого, используются 100 лицензий на опции «ЭП и шифрование» и «EOS Desktop Service».
Также приобретены лицензии на приложение «Мониторинг документов». Это собственная разработка «КС-Консалтинг», которая помогает пользователю быть в курсе новых событий, не заходя непосредственно в СЭД. Для оцифровки бумажных экземпляров используются опции «Сканирование» и «Сканирование с распознаванием».
Реализацию проекта значительно упростило то, что на момент внедрения практически все сотрудники ТФОМС уже использовали усиленные квалифицированные подписи. Это ускорило процесс перехода к электронному визированию и согласованию.
Итоги: электронное согласование, резолюции, служебные записки и полный отказ от копирования
В результате все сотрудники ТФОМС, участвующие в документообороте, получили рабочие места в СЭД и прошли обучение. Запущено электронное согласование исходящих и организационно-распорядительных документов с использованием ЭП на этапе визирования и подписания. ЭП используется для визирования документов постоянного срока хранения, а также для визирования и подписания документов временного срока хранения.
Благодаря опции EOS Desktop Servise документы можно редактировать сразу в СЭД. Проекты некоторых документов автоматически регистрируются сразу после того, как на них проставлена подпись. Это позволило уйти от «ручной» регистрации через делопроизводителей, сократить цикл движения документа и затраты времени на документооборот. Работа с резолюциями полностью переведена в электронный формат: их составляют только в «ДЕЛЕ», без использования бумажных экземпляров.
В электронный вид переведены служебные записки. Ранее их писали на бумаге, а затем регистрировали у делопроизводителя. Теперь сотрудник создает служебную записку в «ДЕЛЕ» и сразу отправляет ее руководителю.
Прием обращений граждан, как и прежде, производится через «Контакт-Центр», так как это единая база для всех ТФОМС и отказаться от ее использования нельзя. Но ответы гражданам регистрируются в «ДЕЛЕ» с указание номера обращения, на которое дается ответ.
Исходящие письма в лечебно-профилактические учреждения и страховые организации теперь готовят на бланках для визуализации штампа ЭП и отправляют по электронной почте. Форма бланка разработана специально для этого проекта специалистами «КС-Консалтинг».

В перспективе ТФОМС Приморского края планирует увеличить количество пользователей СЭД внутри самой организации и приобрести по одному рабочему месту для медучреждений и страховых компаний, с которыми они чаще всего обмениваются документами. В планах также – внедрение дополнительных опций «Партионная почта», «Управление процессами» и модуля для работы в системе межведомственного электронного документооборота (МЭДО), который позволит отказаться от использования рабочего места сторонней СЭД для взаимодействия с региональными министерствами. По такому принципу уже работает обмен с другими СЭД в Администрации Владивостока, где также внедрено «ДЕЛО». Кроме того, рассматривается возможность перехода на подписание с помощью ЭП документов постоянного хранения и дозакупка рабочих мест подсистемы «АРХИВНОЕ ДЕЛО».

Ростовская область – лучший ИТ-регион страны
2020-08-10 11:10 shvetsova_kate
Экспертами Национального форума информационной безопасности «Инфофорум» впервые выбраны лучший ИТ-регион и лучший руководитель ИТ-ведомства субъекта РФ. Таковыми стали Ростовская область и Герман Лопаткин, Министр информационных технологий и связи этого региона. Материалом для оценки послужили результаты работы профильного органа исполнительной власти по внедрению информационно-коммуникационных технологий, развитию сетей связи и цифровизации за 2019 год, а в состав экспертной комиссии входят десять ИТ-руководителей субъектов РФ.
В Ростовской области реализуется один из крупнейших проектов на базе программного обеспечения компании ЭОС. Область в числе первых в стране внедрила централизованную систему электронного документооборота, охватывающую все органы власти и муниципальные образования. Единой платформой для нее стала СЭД «ДЕЛО», разработанная ЭОС. Согласно официальным данным, по итогам 2019 года количество пользователей системы «ДЕЛО» составило 17 200 человек, а число организаций-участников достигло 2500 тысяч. За 2019 год в СЭД обработано около 2,8 млн документов, половина из них – электронные подлинники.
Из наиболее важных направлений цифровизации в донском регионе стоит также отметить работу по организации архивного хранения электронных подлинников. При непосредственном участии ЭОС здесь реализуется пилотный проект хранения, комплектования, учета и использования архивных документов в электронном виде. Базовым ПО для создания архива электронных документов является система «АРХИВНОЕ ДЕЛО».
Поздравляем победителей! Мы гордимся, что наша совместная с руководством Ростовской области работа дает значимые результаты, которые высоко оцениваются и на федеральном уровне, и ИТ-ведомствами субъектов. Такой эффект стал возможен благодаря высочайшему уровню компетентности и требовательности заказчика, а также точному пониманию целей проекта и путей их достижения.

Церемонию награждения запланировано провести в Сочи в рамках 7-го Южного форума информационной безопасности 21-24 сентября 2020 года.

Обзор: Удаленная работа и возврат на рабочие места
2020-07-30 14:52 shvetsova_kate
Компанией ЭОС совместно с технологическим партнером PFU Fujitsu подготовлен обзор «Удаленная работа и возврат на рабочие места. Практический опыт». В числе участников обзора — организации разных сфер деятельности и разных уровней цифровизации на момент начала пандемии. Эксперты делятся информацией «из первых рук», которая позволит избежать необязательных ошибок при решении схожих задач.

Мы попросили руководителей ИТ-служб наших заказчиков рассказать о переходе на удаленную работу и процессе возврата на рабочие места. Эта задача в условиях дефицита времени стала для ИТ-подразделений серьезным вызовом, и обмен лучшими практиками (а также опытом допущенных ошибок и решенных проблем) сегодня актуальны как никогда.
В частности, ИТ-эксперты поделились опытом применения систем электронного документооборота для организации безбумажных документных процессов, в режиме «домашнего офиса». Многие компании в экспресс-режиме расширяли контур СЭД для охвата возможно большого количества сотрудников и увеличили процент используемого функционала, причем наиболее востребованными из дополнительных функций стали применение электронной подписи и работа с мобильных устройств.
Также ИТ-руководители рассказали о сложностях, с которыми сталкиваются компании при возвращении сотрудников в офисы, и о тех изменениях (как отрицательных, так и положительных), которые привнес в бизнес-процессы период самоизоляции.

С полным текстом обзора можно ознакомиться на нашем сайте https://www.eos.ru/upload/news/Praktika_udalennoi_raboti.pdf

В РГГУ студенты изучают ЭДО «в облаке»
2020-07-29 10:08 shvetsova_kate
Ограничительные меры, введенные в рамках борьбы с пандемией коронавируса, поставили перед учебными заведениями непростую задачу – быстро и с минимальными потерями качества организовать учебный процесс в «удаленном» режиме. Для проведения практических занятий в Институте информационных наук и технологий безопасности РГГУ были использованы решения ЭОС в облачной инфраструктуре.
Институт информационных наук и технологий безопасности РГГУ с 2013 года сотрудничает с ЭОС по программе «Электронный документооборот - со студенческой скамьи». Эта специальная программа позволяет лицензированным учебным заведениям использовать в учебном процессе современные программные продукты, разрабатываемые ЭОС. Компания также оказывает консультационную поддержку преподавательскому составу, а студенты и преподаватели РГГУ регулярно принимают участие в вебинарах и конференциях ЭОС.
С марта 2020 года в связи с введением режима самоизоляции образовательные организации начали в срочном порядке переводить учебный процесс в виртуальную среду. И если лекции удалось организовать в видео-формате, используя общедоступные платформы, то для практических занятий этого было недостаточно.
В Институте информационных наук и технологий безопасности РГГУ программа «ДЕЛО» изучается в рамках дисциплины «Системы электронного документооборота», преподаваемая студентам, обучающихся по направлению подготовки 10.03.01 Информационная безопасность.
Традиционно, студенты настраивали СЭД, развернутую на сервере в локальной компьютерной сети. При дистанционном обучении для выполнения заданий и лабораторных работ требовалась обеспечить удаленный доступ к серверу всем студентам, изучающим курс, а это - существенные риски для ИТ-инфраструктуры.
Решение, которым воспользовались многие компании для снижения нагрузки на ИТ-инфраструктуру и минимизации рисков по безопасности — перенос приложений на сервера во внешние дата-центры. Такой вариант оказался идеальным и для проведения практических занятий по СЭД «ДЕЛО». Предоставленный компанией «Мастер-Интеграция» (mclouds.ru) сервис по облачному доступу к СЭД «ДЕЛО» позволил провести практические занятия в полном соответствии с первоначальной программой и завершить учебный курс в установленные сроки.

Руководство Института информационных наук и технологий безопасности РГТУ направило в адрес компании ЭОС благодарственное письмо, в котором выразило признательность за оказанную помощь.

Дистанционное внедрение СЭД «ДЕЛО»
2020-07-07 10:53 shvetsova_kate
Республика Алтай продолжает масштабировать систему электронного документооборота «ДЕЛО», развивая ее не только в органах власти субъекта, но и на муниципальном уровне. Весной 2020 года еще одна районная администрация присоединилась к числу организаций, использующих «ДЕЛО»: систему внедрил Усть-Канский район. Поставщиком программного обеспечения и исполнителем проекта стала компания «КС-Консалтинг», «золотой партнер» ЭОС, работающий на территории Сибири и Дальнего Востока.

В Республике Алтай история использования СЭД «ДЕЛО» насчитывает уже два десятка лет. Регион стал одним из первых субъектов, начавших использовать «ДЕЛО» в качестве базовой платформы для автоматизации документооборота в органах власти. «Пионером» внедрения СЭД стал в 2000 году Аппарат Правительства Республики, а в дальнейшем систему тиражировали на министерства, ведомства и муниципалитеты. Исполнитель всех проектов и постоянный консультант – барнаульская компания «КС-Консалтинг».
В апреле 2020 года начато внедрение СЭД «ДЕЛО» в Администрации Усть-Канского района Республики Алтай. Кроме рабочих мест клиента, заказчик приобрел опцию «Сканирование без распознавания».
Одной из особенностей проекта стала его реализация в условиях введения ограничительных мер в связи с пандемией. Обследование, анализ процессов документооборота и собственно внедрение были проведены без выезда к заказчику. Коммуникации с исполнителем осуществлялись по телефону и электронной почте, а все работы – через удаленный доступ.
Специалисты «КС-Консалтинг» дистанционно установили и настроили ПО, заполнили справочники номенклатуры дел и внешних организаций, завели группы документов. В целом на проект потребовалось около двух рабочих дней. Это стандартная продолжительность для небольших муниципалитетов, особенно в регионах, где уже есть опыт использования системы в аналогичных организациях. «Удаленное» внедрение для «КС-Консалтинг» не является чем-то необычным – компания имеет в портфолио несколько таких проектов, завершенных задолго до введения ограничительных противоэпидемических мер.
В результате Администрация Усть-Канского района получила единую базу данных входящих, исходящих и внутренних документов, в которой удобно искать нужную информацию. Это позволило упорядочить документные процессы, упростить обработку корреспонденции и ускорить поиск документов.
На сегодняшний день в Республике Алтай систему «ДЕЛО» используют все органы исполнительной власти субъекта (Аппарат Правительства, министерства, ведомства), а также Государственное Собрание – Эл Курултай (Парламент) Республики Алтай. На уровне местного самоуправления «ДЕЛО» внедрено в 7 из 11 муниципалитетов региона. Среди муниципальных администраций Республики самым масштабным по числу пользователей и уровню автоматизации является СЭД Администрации города Горно-Алтайска.

«ДЕЛО» - лучшее отечественное решение в номинации СЭД
2020-07-06 10:27 shvetsova_kate
По итогам конкурсного отбора лучших отечественных решений, проведенного Аналитическим Центром при Правительстве РФ совместно с Минкомсвязи России, СЭД «ДЕЛО» заняла первое место в номинации «Системы электронного документооборота».
Согласно официальной документации, цель конкурсного отбора - определить цифровые решения и практики, рекомендуемые для тиражирования в регионах. Для участия в конкурсе было получено 300 заявок, из которых 221 решение прошло предварительный отбор и было оценено по разработанной методике. Решения рассматривались по 12 номинациям. Решения-финалисты, набравшие высокие баллы, далее были оценены конкурсной комиссией. В состав комиссии вошли представители Минкомсвязи (в качестве наблюдателей), Аналитического центра при правительстве РФ, НИУ «Высшая школа экономики», АНО «Цифровая экономика», Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, руководители региональных органов исполнительной власти, ответственные за цифровую повестку.
СЭД «ДЕЛО» - отечественное тиражное решение, обеспечивающее все необходимое для автоматизации работы с документами, задачами и процессами их обработки. Система традиционно сочетает подтвержденную надежность и отказоустойчивость, простоту обслуживания и применение актуальных технологических решений. СЭД «ДЕЛО» успешно эксплуатируется в организациях любого размера, организационно-правовой формы и профиля деятельности. Общее количество пользователей СЭД «ДЕЛО» превышает 1 000 000 человек из более 7000 организаций. Функциональность системы регулярно обновляется. Так, в недавно выпущенной версии «ДЕЛО» 19.6 расширены возможности для организации территориально-распределенной работы и взаимодействия с внешними системами.
Согласно опубликованной информации по итогам конкурса, решения-победители будут предложены для включения в разрабатываемый Минкомсвязью России Банк цифровых решений и практик, рекомендуемых к тиражированию в субъектах Российской Федерации.
Грамоту можно посмотреть у нас на сайте https://www.eos.ru/upload/medialibrary/125/125e52853eeeb64071e1dd61c31b4c06.png

Новая версия СЭД «ДЕЛО» 19.6 – удобнее, быстрее, безопаснее
2020-06-25 10:01 shvetsova_kate
Компания ЭОС официально объявила о выходе новой версии СЭД «ДЕЛО» 19.6. Система «ДЕЛО» - одно из наиболее востребованных и популярных решений на рынке систем документооборота, обеспечивает все необходимое для автоматизации работы с документами, задачами и процессами их обработки. СЭД «ДЕЛО» традиционно сочетает подтвержденную надежность и отказоустойчивость, простоту обслуживания и применение актуальных технологических решений. В СЭД «ДЕЛО» 19.6 расширена функциональность работы в веб-интерфейсах, добавлены новые возможности настройки пользователями, предусмотрены дополнительные инструменты для обмена документами с внешними системами и применения электронной подписи.



Специализированные веб-интерфейсы. Эффективнее и проще

Все большее число пользователей переходит работу с системой документооборота с помощью интернет-браузеров. Необходимость массового удаленного доступа пользователей ускорила процесс такого перехода. В СЭД «ДЕЛО» для работы через веб-браузер предусмотрен набор специализированных интерфейсов -- «Руководитель», «Специалист», «Помощник руководителя». Веб-интерфейсы «ДЕЛО» 19.6 получили новые возможности для быстрой и эффективной обработки документов: расширены возможности контекстной подстановки при заполнении атрибутов, предусмотрены новые виды групповых операций над записями, обновлен интерфейс функции «Поиск».

Функциональность веб-интерфейсов дополнена с учетом более широкого круга пользователей. Добавлены возможности работы с пунктами документов, дополнены возможности по контролю исполнения поручений, просмотру протоколов действий. Предусмотрено наглядное представление информации о пересылке документа, ходе ознакомления, а также о списании в дело и уничтожении.

Также в специализированных веб-интерфейсах ДЕЛО 19.6 реализована возможность регистрации документов, поступивших в электронном виде (e-mail, каналы МЭДО).

Взаимодействие с другими системами

Взаимодействие систем документооборота и контроль прохождения документов в подведомственных организациях – еще одна задача, ставшая особенно актуальной в новых условиях. Для обмена документами и информацией об их обработке в СЭД «ДЕЛО» применяется модуль СЭВ (Сервер Электронного Взаимодействия). В СЭД «ДЕЛО» 19.6 модуль обновлен и доработан. Предусмотрен поиск организации по ИНН при регистрации документа, добавлена возможность шифрования передаваемых сообщений, реализован механизм отправки файлов исполнителей с электронной подписью при визировании и подписании проектов документов.

Установка и конфигурирование модуля СЭВ стала проще благодаря применению нового механизма фоновых задач в СЭД «ДЕЛО».

Легкая настройка. Новые возможности.

В «ДЕЛО» 19.6 расширены и дополнены возможности для настроек пользователями и технологами системы.
Реализован механизм доступа к личным спискам. Каждый пользователь может предоставить доступ к личным элементам справочников другим сотрудникам. Добавлена возможность сохранения параметров проекта документа при ручной отправке на согласование/подписание (параллельное или последовательное согласование, ожидаемый срок), что может существенно сэкономить время при подготовке документов.

В настройках, доступных технологам системы, предусмотрены новые возможности по заполнению значений атрибутов по умолчанию для групп документов. Для упрощения работы технологов в связи с массовым переходом к специализированными веб-интерфейсам, при обновлении системы реализовано автоматическое назначение соответствующим пользователям роли «Руководитель» или «Специалист».

Перечисленные нововведения СЭД «ДЕЛО» 19.6 позволяют быстрее и эффективнее выполнять привычные задачи, что особенно актуально в условиях перевода все большего числа деловых процессов в контур системы документооборота.

МойОфис и ЭОС осуществили первую поставку совместного программного продукта в Якутию
2020-06-03 11:32 shvetsova_kate
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Саха (Якутия) стал первым пользователем продукта — модуля «Редактирование файлов» для системы электронного документооборота «ДЕЛО», который создан в рамках технологического партнерства компаний МойОфис и Электронные Офисные Системы.

Закупка состоялась в результате проведения электронного аукциона на оснащение 40 рабочих мест российским программным обеспечением для нужд ТФОМС Республики Саха (Якутия). Контракт стоимостью 788 тыс. рублей заключен с компанией «Инфосистемы-КС» и предполагает поставку операционной системы «Альт 9 Рабочая станция», модуля «Редактирование файлов» для СЭД «ДЕЛО», проведение образовательных программ для подготовки системных администраторов и пользователей, а также оказание консультационных услуг по настройке решения.

«Состоялся переход ТФОМС Республики Саха (Якутия) на российское программное обеспечение. Операционная система «Альт» и средства для создания и редактирования документов на базе технологий МойОфис были интегрированы в существующую инфраструктуру заказчика и систему электронного документооборота «ДЕЛО». С помощью модуля «Редактирование файлов» пользователи могут создавать и редактировать текстовые и табличные документы внутри СЭД в редакторах МойОфис, причем, отдельно приобретать лицензии МойОфис не требуется», — отметил Алексей Перегудов, директор по работе с партнерами компании ЭОС.

«Уникальность проекта с ТФОМС Республика Саха (Якутия) заключается в по-настоящему бесшовной интеграции — две российские компании МойОфис и ЭОС создали идеально совместимый продукт для плавного перехода организации на отечественное программное обеспечение без изменения бизнес-процессов. Первый коммерческий контракт на поставку модуля «Редактирование файлов» послужит примером успешного замещения иностранных продуктов современными российскими аналогами, которые можно очень быстро развернуть на существующей инфраструктуре», — заявил Дмитрий Комиссаров, генеральный директор МойОфис.

Технологически взаимодействие СЭД «ДЕЛО» и офисного ПО «МойОфис Стандартный» реализовано посредством использования компонентов «МойОфис SDK», которые обеспечивают бесшовную передачу данных между СЭД и редакторами МойОфис. Компании-производители гарантируют полную совместимость программных продуктов, что значительно упрощает интеграцию и сокращает сроки внедрения отечественного ПО у заказчиков. Компоненты решения лицензируются вместе, что упрощает закупочные процедуры и позволяет экономить средства в сравнении с покупкой отдельных приложений.

ГД работает с документами в СЭД «ДЕЛО»
2020-06-02 14:36 shvetsova_kate
Законотворчество – это живой процесс, требующий постоянного реагирования государства на изменения, происходящие в обществе.
В условиях пандемии коронавируса Государственная Дума Федерального Собрания РФ, нижняя палата высшего представительного и законодательного органа России, также продолжает свою деятельность с учетом мер противоэпидемической безопасности.
В результате значительная часть сотрудников Аппарата Государственной Думы была переведена на удаленную работу.
Поскольку в настоящее время ключевыми информационными системами Государственной Думы являются: Система Автоматизированного Делопроизводства и Документооборота (САДД) и Система Обеспечения Законодательной Деятельности (СОЗД), то основной задачей на этот период было обеспечение их функционирования в удаленном режиме. При этом необходимо учесть, что эти системы интегрированы между собой, и что на сегодняшний день в Государственной Думе более полутора тысяч рабочих мест САДД.
Государственная Дума – один из первых заказчиков компании Электронные Офисные Системы (ЭОС). Еще в 1994 г. специалистами ЭОС была разработана первая концепция информационной системы Государственной Думы, одобренная Советом Государственной Думы. Система, реализованная на базе СЭД «ДЕЛО», эксплуатируется в Государственной Думе с 2000 года.
Для решения задачи по обеспечению удаленной работы с документами в конце марта 2020 года ЭОС безвозмездно предоставил Государственной Думе дополнительные лицензии на веб-приложение «ДЕЛО-Web», что позволило обеспечить всех взаимодействующих с САДД пользователей. Это был один из первых практических шагов акции «Антивирусное предложение».
Дистанционные работники подключаются к САДД через защищенные соединения (VPN). Им доступны все функции и операции, включая работу с проектами документов и использование электронной подписи.
Для обеспечения должного уровня оперативности и мобильности при работе с документами руководства подразделений Аппарата, в режиме тестовой эксплуатации в Государственной Думе используется еще одна разработка ЭОС - мобильное приложение EOSMobile. Оно обеспечивает возможность давать и контролировать поручения, согласовывать и утверждать документы, в том числе подписывать документы ЭП.
САДД ГД постоянно развивается и модернизируется, в т.ч. за счет интеграции с другими программными комплексами и системами, используемыми в Государственной Думе. Руководство и специалисты профильных Управлений Аппарата Государственной Думы уделяют этому значительное внимание, поскольку их целью является создание единого информационного пространства, общей удобной и комфортной среды работы пользователей для эффективного решения стоящих задач. Специалисты ЭОС все эти годы многолетнего сотрудничества активно участвуют в этом процессе.

Модуль «Редактирование файлов» от ЭОС и МойОфис
2020-05-25 12:47 shvetsova_kate
Компания Электронные Офисные Системы, российский разработчик систем управления документооборотом и корпоративным контентом и МойОфис, компания-разработчик одноименной офисной платформы, объявляют о старте коммерческой эксплуатации совместного продукта — модуля «Редактирование файлов», который был создан ЭОС в рамках технологического партнерства с МойОфис с использованием комплекса средств для разработчиков «МойОфис SDK».

Модуль предназначен для пользователей системы электронного документооборота ЭОС «ДЕЛО». С помощью этого опционального компонента становится возможным создавать и редактировать текстовые и табличные документы внутри СЭД с помощью программ МойОфис. Пользователям модуля «Редактирование файлов» не требуется приобретать дополнительные лицензии на настольные редакторы МойОфис.

Технологически, взаимодействие СЭД ЭОС «ДЕЛО» и офисного ПО «МойОфис Стандартный» реализовано посредством использования компонентов МойОфис SDK, которые обеспечивают бесшовную передачу данных между СЭД и редакторами МойОфис. Компании-производители гарантируют полную совместимость программных продуктов, которая значительно упрощает интеграцию и сокращает сроки внедрения отечественного ПО у заказчиков. Компоненты решения лицензируются вместе, что упрощает закупочные процедуры и позволяет экономить средства в сравнении с покупкой отдельных приложений.

Модуль предоставляет два режима работы — пользователю доступны как операции внутри СЭД, так и возможность работы с файлами на локальных компьютерах. В первом случае документ не меняет своего расположения в СЭД — пользователь обращается к функции внутри системы, которая запускает приложение МойОфис Текст или МойОфис Таблица. При закрытии приложений МойОфис, отредактированный документ автоматически подгружается в СЭД и с ним можно вести дальнейшую работу в рамках существующего процесса прохождения стадий согласования (workflow). При этом созданный в редакторах МойОфис документ постоянно находится под контролем СЭД.

В случае необходимости, пользователь СЭД с модулем «Редактирование файлов» может отдельно запустить редакторы МойОфис для работы с текстовыми и табличными документами на локальном компьютере вне зависимости от подключения к интернету. Такая потребность может возникнуть на этапе предварительной подготовки файла перед загрузкой в СЭД, либо для создания любых других пользовательских документов.

«Применение модуля «Редактирование файлов» избавляет заказчиков от длительного процесса изучения возможностей интеграции двух отечественных программных продуктов и встраивания их в существующие бизнес-процессы организации. IT-специалистам не потребуется придумывать какие-либо способы подключения и настройки — эту работу уже провели компании-разработчики, которые гарантируют совместимость продуктов и предоставляют возможность бесшовной замены существующих иностранных редакторов документов на технологии МойОфис», — заявил Дмитрий Комиссаров, генеральный директор МойОфис.

«Представленный модуль можно назвать уникальным решением на рынке от двух успешных игроков рынка офисного программного обеспечения. Разрабатывая это ПО, мы решали задачу максимально плавного и безболезненного перехода наших клиентов в импортозамещенную среду. При этом, что не маловажно, мы разработали совместную комфортную и выгодную программу лицензирования, которые должны оценить наши заказчики и партнеры», — отметил Алексей Перегудов, директор по работе с партнерами компании ЭОС.

Модуль «Редактирование файлов» — опциональное дополнение для системы электронного документооборота ЭОС «ДЕЛО». Существующие эксплуатанты СЭД «ДЕЛО» могут приобрести модуль отдельно. Новым заказчикам потребуется сначала провести анализ потребностей, аудит внутренних бизнес-процессов и сформировать техническое задание на создание СЭД, такой сервис предоставляют компании партнёрской сети ЭОС.

Модуль «Редактирование файлов» совместим с наиболее популярными операционными системами, в том числе, с отечественными ОС «Альт», Astra Linux, ROSA и другими импортонезависимыми продуктами на базе Linux.

Справка о компании МойОфис
МойОфис — разработчик офисной платформы для работы с документами. С 2013 года компания создает программные продукты и облачные решения для российских пользователей под брендом МойОфис®. Приложения в составе платформы: «МойОфис Документы», «МойОфис Текст», «МойОфис Таблица», «МойОфис Почта», «МойОфис Календарь», «МойОфис Контакты» и мессенджер «МойОфис Логос». С марта 2016 года продукты МойОфис входят в реестр российского ПО Минкомсвязи России. Клиенты компании — крупнейшие российские предприятия и государственные органы: Управление делами Президента, Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, «Почта России», «Аэрофлот», Росгвардия, РЖД и многие другие.

Справка о компании ЭОС
ЭОС - ведущий российский производитель и поставщик систем автоматизации документооборота, ECM-систем и электронных архивов. Системы компании ЭОС позволяют эффективно осуществлять единое комплексное управление различными документационными процессами организации, которые легко адаптируются под потребности конкретной отрасли, компании и индивидуального пользователя. Компания ЭОС автоматизирует процессы в организациях любого масштаба – от малого бизнеса до федеральных органов власти и территориально-распределенных холдингов с сотнями тысяч рабочих мест. Решения ЭОС внесены в Реестр отечественного ПО. Клиентами являются: Центральный Банк РФ, Совет Федерации Федерального Собрания РФ, Арбитражные суды, органы Прокуратуры, Счетная Палата РФ, Мосэнерго, различные структуры ГК Газпром, АО «ТАТЭНЕРГО» Фонд Сколково, Международный аэропорт Казань, ОАО «Казаньоргсинтез» и другие.

В список «Инновации против кризиса» вошла EOS4SP
2020-05-21 13:48 shvetsova_kate
Агентство инноваций города Москвы завершило формирование списка цифровых решений для публикации и дальнейшей оценки в рамках конкурса «Инновации против кризиса». В список отобранных разработок вошла ECM-система EOS for SharePoint компании ЭОС. Все решения, вошедшие в этот перечень, будут тестироваться пользователями, желающими попробовать их функционал на реальных бизнес-процессах.

Цель конкурса «Инновации против кризиса» – найти и отобрать лучшие разработки, способные помочь российским компаниям эффективно организовать бизнес в сложившейся ситуации. Условием допуска к участию является возможность пользоваться цифровыми решениями бесплатно в течение льготного периода.
Заявки группируются по трем направлениям: улучшение взаимодействия с клиентами, трансформация внутренних бизнес-процессов, перевод продуктов и сервисов в онлайн. Разработки, прошедшие предварительный отбор, в дальнейшем будут оценивать реальные компании-пользователи, а победителей выберут по результатам полученной обратной связи.
EOS for SharePoint заявлена для участия по направлению «Бизнес-процессы» в качестве инструмента повышения эффективности. Этот программный продукт разработан ЭОС и является комплексной системой класса ECM. EOS for SharePoint дает возможность провести реинжиниринг бизнес-процессов – актуализировать их по требованиям текущего момента (в том числе перенести в цифровой формат), исключить избыточные звенья, обеспечить прозрачность. Система позволяет организовать онлайн документные процессы, обсуждения, совещания и в целом совместную работу. Модуль «Корпоративный портал» используется как единая инфосреда (с возможностью учета рабочего времени), инструмент обучения, helpdesk и корпоративная социальная сеть полностью обеспечивает коммуникации сотрудников, в том числе в удаленном формате.
Окончательные итоги конкурса планируется подвести 14 августа. В каждом направлении организаторы выберут трех победителей. Следить за ходом конкурса, а также поучаствовать в оценке отобранных цифровых решений можно на онлайн-площадке Агентства инноваций города Москвы.

Передача через СМЭВ 3 информации о госуслугах
2020-05-15 14:54 shvetsova_kate
Ульяновская область совместно с компанией «Электронные Офисные Системы» в сжатые сроки провели доработку используемой в регионе информационной системы АИС «МФЦ ДЕЛО». Доработки позволили автоматизировать сбор и отправку сведений, которые регионы должны направлять в ФГИС Минэкономразвития РФ через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ 3).
29 апреля 2020 года в продуктивной среде СМЭВ 3.0 зарегистрирован вид сведений «Прием первичных фактов в ИС МДМ» версии 1.1.2, обеспечивающий сбор первичных оперативных данных о предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ. Получателем этого вида сведений является Министерство экономического развития Российской Федерации, а инструментом для их сбора и обработки – ФГИС МДМ.
После доработок, завершенных в минимальные сроки с помощью специалистов ЭОС, Ульяновская область совместно с Минэкономразвития провели тестирование взаимодействия с новым видом сведений и первыми в РФ передали данные в ФГИС МДМ в продуктивной среде СМЭВ 3 по новой модели данных. Теперь область может в автоматизированном режиме собирать и передавать данные по различным аспектам деятельности МФЦ, что обеспечит повышение контроля качества предоставления государственных и муниципальных услуг в регионе.
С помощью АИС МФЦ ДЕЛО и ранее производился сбор более 30 показателей по деятельности МФЦ, что обеспечивало мониторинг на региональном уровне. Теперь необходимые данные будут передаваться и на федеральный уровень, что приведет к повышению прозрачности предоставления услуг.

Программа для автоматизации деятельности МФЦ
2020-04-30 12:16 shvetsova_kate
Российские компании «Базальт СПО», ЭОС, Postgres Professional и НОРСИ-ТРАНС создали первый в стране программно-аппаратный комплекс для многофункциональных центров оказания государственных и муниципальных услуг (МФЦ). В многофункциональные центры страны ежегодно поступает более 100 миллионов обращений граждан. Среди задач МФЦ – не только эффективно предоставлять гражданам стандартизированные и индивидуальные пакеты услуг, но и прогнозировать запросы, чтобы проактивно обеспечить новые сервисы. Для эффективной работы с огромным объемом данных, в том числе, персональных данных граждан, требуется современная надежно защищенная технологически независимая цифровая среда. Решить эту задачу позволяет созданный программно-аппаратный комплекс (ПАК) с рабочим названием «МФЦ Плюс».
«Базальт СПО», ЭОС, Postgres Professional и НОРСИ-ТРАНС обеспечили и протестировали совместимость всех компонентов нового комплекса для МФЦ. Положительные результаты тестов подтверждаются четырехсторонним сертификатом.
В состав единого комплекса программных и аппаратных средств «МФЦ Плюс» входят следующие решения.
• Серверы Яхонт-УВМ Э12, Яхонт-УВМ Э24, Яхонт-УВМ Э124 – линейка российских серверов производства НОРСИ-ТРАНС на базе отечественных восьмиядерных процессоров «Эльбрус».
• ОС «Альт Сервер» – российская операционная система на основе ядра Linux разработки «Базальт СПО».
• АИС МФЦ ДЕЛО – автоматизированная информационная система, предназначенная для информационного обеспечения МФЦ (разработана ЭОС). АИС позволяет автоматизировать процессы оказания государственных (муниципальных) услуг, а также минимизировать действия и ошибки сотрудников МФЦ в процессе приема, выдачи и обработки документов.
• СУБД Postgres Pro – российская система управления базами данных, разработанная компанией Postgres Professional с использованием свободно-распространяемой СУБД PostgreSQL.
Программно-аппаратный комплекс для автоматизации деятельности МФЦ полностью построен на российском оборудовании и ПО. Все входящие в него программные продукты включены в Единый реестр российского ПО, а аппаратные средства – в Единый реестр российской радиоэлектронной продукции.

По словам Алексея Малькова, директора ЭОС по управлению качеством, такой ПАК уже используется для работы тестового контура АИС МФЦ «ДЕЛО» в Калининградской области.

Заместитель директора ГКУКО «МФЦ» Ольга Дудина рассказала: «В МФЦ Калининградской области установлен сервер «Яхонт-УВМ» на базе отечественной платформы «Эльбрус». Наш МФЦ давно следует политике импортозамещения и поддерживает отечественных производителей. Повышение конкурентоспособности российской продукции для вывода ее на мировой рынок и укрепления отечественной экономики, на наш взгляд, – общая задача российских организаций и учреждений. Цель этого пилотного проекта – изучить возможность применения линейки серверов «Яхонт-УВМ» с отечественными микропроцессорами при обеспечении работы информационных систем МФЦ. Также для нас было важно, чтобы процесс перехода на серверное оборудование отечественного производителя сопровождался увеличением надежности и стабильности работы информационных систем».

«В ближайшее время планируется внедрение нового комплекса в инфраструктуру МФЦ, для обеспечения работы модуля АИС МФЦ «ДЕЛО» с системой межведомственного электронного взаимодействия (далее СМЭВ), – поделился планами генеральный директор «Норси-транса» Сергей Овчинников. – Таким образом, будет сделан первый шаг к созданию импортонезависимой ИТ-инфраструктуры МФЦ Калининградской области».
Генеральный директор компании «Базальт СПО» Алексей Смирнов отметил: «Качество жизни каждого гражданина России зависит, в том числе, от качества услуг многофункциональных центров. Перечень этих услуг год от года увеличивается, а вместе с ним – нагрузка на сотрудников. Созданный нами комплекс позволит автоматизировать часть производственных процессов МФЦ, повысит эффективность работы без увеличения штата. Включенные в комплекс программные и аппаратные средства способны обеспечить работу с большими потоками информации. Мы уверены, что внедрение комплекса в региональных и муниципальных центрах поможет им быстрее реализовать концепцию «МФЦ 2.0». Ее цель – сформировать многоканальную систему получения услуг равного качества для всех граждан на всей территории страны».

«Обеспечение работы МФЦ – это не единственная важная государственная задача, которая полностью может быть решена с помощью отечественных программных и аппаратных средств. Наши решения вполне конкурентоспособны, и в кооперации российские разработчики способны решить любую задачу, и многое решается уже сегодня», – уточнил заместитель генерального директора Postgres Professional Иван Панченко.

Школам теперь по карману «цифровое управление»: скидка 80% на системы электронного документооборота
2020-04-29 09:46 shvetsova_kate
Устали вручную наводить порядок в бумажных папках и электронных файлах школьной управленческой документации? Сложно сортировать информацию, находить нужные бумаги, контролировать поручения? Уже задумывались о внедрении в школе системы электронного документооборота, но не хватало средств? Тогда наша новая программа поддержки общеобразовательных организаций «Школьная лицензия» – для вас.

Специальная программа «Школьная лицензия» разработана компанией ЭОС и позволяет школам, колледжам, гимназиям, лицеям приобрести современные программные продукты по символической цене.

Условия спецпрограммы:

1. Со скидкой 80% предоставляются лицензии на СЭД «ДЕЛО», EOS for SharePoint и опции к ним (кроме стороннего ПО).
2. В комплект поставки входит документация и обучающие материалы по установке, настройке и работе с ПО.
3. Для получения скидки необходимо предоставить скан-копию лицензии на образовательную деятельность и письмо-заявку за подписью директора.

Обратите внимание: системы «ДЕЛО» и EOS for SharePoint могут поддерживать работу в удаленном режиме, по каналам сети Интернет. Вы сможете подключиться к ним и поработать с нужными документами даже из дома.

По вопросам приобретения программного обеспечения по «Школьной лицензии» или для получения дополнительной информации пишите на sale@eos.ru либо звоните по телефону +7(495)504-37-82. Региональные клиенты могут обратиться к партнерам ЭОС.

Автоматизация МФЦ: раскрываем секреты
2020-04-21 12:31 shvetsova_kate
Требования к АИС МФЦ в части интеграции со сторонними системами растут, как и количество предоставляемых услуг. Административные регламенты и требования законодательства постоянно меняются. Все это приводит к трудностям, с которыми регулярно сталкиваются сотрудники МФЦ. Упростить решение этих вопросов или вовсе избавить от них помогает система автоматизации многофункциональных центров АИС «МФЦ ДЕЛО».
ЭОС приглашает на бесплатный вебинар, где специалисты компании на конкретных примерах расскажут об автоматизации самых востребованных бизнес-процессов МФЦ с учетом особенностей работы каждого многофункционального центра.
Вебинар пройдет уже в этот четверг, 23 апреля 2020 года, в 11:00 МСК.
Мероприятие будет полезно как руководителям, так и специалистам многофункциональных центров и курирующих ведомств. Вебинар пройдет в интерактивном режиме - участники смогут в прямом эфире задать вопросы экспертам.
О чем расскажем?
На вебинаре вы узнаете, как оптимально автоматизировать ключевые процессы предоставления государственных услуг с сохранением привычного темпа работы.
Мы расскажем, как с помощью АИС «МФЦ ДЕЛО» сократить время на прием и обработку заявлений в МФЦ, используя встроенный пошаговый мастер экспертной подсистемы.
Вы научитесь автоматизировать взаимодействие с ведомствами при обмене документами, создавать и корректировать услуги при изменениях в административных регламентах.
Мы вместе разберемся, как можно самостоятельно обеспечить взаимодействие с внешними информационными системами, и покажем, как с помощью нашего решения можно обеспечить качественное взаимодействие с заявителями и их информационное сопровождение.
Как участвовать?
Вебинар совершенно бесплатный, необходима регистрация: https://www.eos.ru/eos_calendar/webinar/23-04-2020.php

ЭОС предоставит все необходимое для удаленной работы с документами
2020-04-03 10:15 shvetsova_kate
Осознавая сложности для многих из заказчиков, компания ЭОС объявляет специальную акцию «Антивирусное предложение» для поддержки своих действующих и потенциальных клиентов. Акция позволяет получить:
• Бесплатные лицензии на рабочие места СЭД ДЕЛО и EOS for SharePoint и дополнительные опции (без сторонних компонентов). Срок действия – до стабилизации обстановки;
• Бесплатную помощь специалиста по удаленной экспресс-настройке СЭД;
• Обучающие материалы по установке, настройке и работе с СЭД;
Таким образом, участники акции получают возможность максимально оперативно и без внеплановых финансовых затрат создать или расширить контур документооборота и удаленной работы с документами в организации.
ЭОС и партнеры компании готовы оказать полный комплекс услуг по внедрению СЭД в кратчайшие сроки.
Для участия в акции или получения дополнительной информации вы можете отправить запрос на sale@eos.ru, обратиться к своему менеджеру, либо позвонив по телефону +7 (495) 504-37-82. Региональные клиенты могут обратиться к партнерам ЭОС.

Архивы электронных документов: хранить нельзя уничтожить
2020-03-11 11:21 shvetsova_kate
http://www.mskit.ru/news/n217375/

Эксперты уверены: решения для создания архивов электронных документов сегодня крайне нужны рынку. Обусловлено это тем, что и у бизнеса, и у государственных организаций накопилось достаточно большое количество электронных документов, но как обеспечить их передачу на хранение и как именно их хранить, пока неясно. Именно поэтому заметен устойчивый интерес к программным продуктам, позволяющим решить данные задачи.

«Сегодня практически у каждого заказчика остро стоит проблема с обеспечением сохранности электронных документов: они уже накоплены, их необходимо не только хранить, но и использовать – выдавать для предъявления по месту требования, например. Кроме того, уже есть потребность в сокращении размеров баз данных информационных систем, в которых электронные документы были созданы. Рекомендуем в первую очередь разделить массивы документов, подлежащих дальнейшему хранению, которые необходимо передавать в архив организации, и документов, которые в связи с истечением сроков хранения могут быть выделены к уничтожению, – рассказывает ведущий бизнес-аналитик ЭОС Елена Плешкова. – Возникает очень много именно практических вопросов».
Эксперты ЭОСа уверены, что тот опыт, который уже есть на отдельных предприятиях и в организациях, надо систематизировать и анализировать. Лучшие практики стоит использовать повторно, а проблемы и сложности, с которыми столкнулись «первопроходцы» на такого рода проектах, учитывать и оценивать при управлении рисками в новых проектах.
На данный момент у компании ЭОС есть опыт создания архива электронных документов на правах подлинников в Ростовской области. В рамках «пилотного проекта» было разработано и используется решение, позволяющее выгрузить документы из СЭД, передать их в систему архивного хранения и на протяжении достаточно длительного времени обеспечивать их сохранность в архиве организации или ведомственном архиве.
В решении ЭОС при этом пока не реализована процедура передачи документов на государственное хранение, если организация является источником комплектования государственных архивов. Это обусловлено тем, что на данный момент не до конца определены «правила игры» в отрасли, например, Центр хранения электронных документов (ЦХЭД) находится в стадии разработки. Как только ЦХЭД будет создан, опубликованы спецификации формата и описание процедуры приема электронных документов на государственное хранение, ЭОС оперативно реализует и эту часть в своем решении.
Таким образом, пока в Ростовской области функционирует система, разработанная для «ведомственного» архива, в котором одновременно могут храниться и учитываться фонды нескольких организаций. Ростовская область использует централизованную базу данных СЭД «ДЕЛО», в которой обеспечен электронный документооборот для примерно 2,5 тысяч организаций данного субъекта Российской Федерации.
И хотя проект запущен около года назад, уже есть первые результаты. В частности, в Ростовской области активно проводится экспертиза ценности электронных документов: они выносятся на рассмотрение экспертных комиссий (ЭК) организаций и экспертно-проверочной комиссии (ЭПК) Комитета по управлению архивным делом Ростовской области.
«Массив документов, накопленных за годы работы в СЭД «ДЕЛО» в регионе [Ростовской области – примеч. автора] настолько огромен, что было решено начать с выделения к уничтожению тех документов, сроки хранения которых истекли и которые передавать в систему архивного хранения уже нецелесообразно. По нашим оценкам, проведение экспертизы ценности перед передачей документов на долговременное хранение позволит существенно снизить объем хранимых документов», – пояснила Плешкова Елена, комментируя проект построения Архива электронных документов на правах подлинников в Ростовской области.
Модуль «Совещание» позволяет в электронном виде готовить акты о выделении к уничтожению электронных документов, сроки хранения которых истекли. Вышеуказанный модуль автоматизирует функции вынесения к рассмотрению на заседаниях ЭК и ЭПК проектов документов (актов о выделении к уничтожению, описей дел, номенклатур дел, положений об архивах, т.д.).
С помощью функциональности вышеуказанного модуля электронные документы выделяются к уничтожению, а затем могут быть уничтожены – прямо внутри СЭД. Поскольку указанный модуль встроен в СЭД «ДЕЛО», то он предоставляет возможность для пользователей непосредственно из акта о выделении к уничтожению просмотреть документы, включенные в данный акт. Разработанная функциональность сокращает временные затраты на изучение и обсуждение документов: любой член Комиссии может сформировать собственное мнение о документе до того, как придет на очное заседание ЭК/ЭПК, зафиксировать его, и оно [мнение] станет доступно всем другим членам Комиссии. При этом модуль «Совещания» позволяет проводить экспертизу ценности как бумажных, так и электронных документов.
Дальнейшие планы компании ЭОС по развитию решения связаны не только с появлением столь ожидаемого российским рынком ЦХЭД и актуализацией нормативной базы по архивному делу, но и с желанием удовлетворить возрастающие потребности и ожидания пользователей. Пользователи становятся все более требовательными: их не устраивает необходимость использовать в работе с документами несколько систем одновременно, поэтому ЭОС намерена обеспечить бесшовную интеграцию разработанных ею СЭД с системой архивного хранения.
Кроме того, есть потребность в организации проверки электронной подписи до истечения срока действия сертификата ЭП и обеспечения более широкого использования штампов времени. Последнее необходимо для установления и подтверждения реального времени подписания электронных документов.
Еще одним приоритетным направлением дальнейшего развития решения ЭОС является обеспечение плановой конвертации и миграции электронных документов.