Последние новости

Как Вам фраза?
2010-07-21 12:24 irina_kurakina

Крадущий время – такой же вор, как и крадущий деньги.

 

P.S.

Жаль, что поздно это начинаешь понимать!

С наилучшими пожеланиями,

Ирина Куракина

«ВсеКтоУчатсяМоиДрузья!»

www.10secretov.ru

 

Самое правильное пожелание молодым бизнесменам!
2010-07-16 12:44 irina_kurakina

Опираться можно только на то, что сопротивляется
2010-07-13 13:02 irina_kurakina

Вы когда-нибудь слышали такое высказывание: «Опираться можно только на то, что сопротивляется»?
Я не помню, чье оно, но помню, что лет десять  назад прочитала его в одной очень простой и практичной
книге, которая красиво называлась «Роскошь человеческого общения».

Мне оно часто помогало в ситуациях общения или взаимодействия с людьми, что называется, с характером.
Они, как правило, критичны и на первом этапе всегда сопротивляются нововведениям.

Но, как жизнь показала, именно на таких  людей и стоит опираться.



А тут недавно от Владимира Тарасова я услышала интересную мысль про принцип «пустого и твердого».
Он является хорошим дополнением к моему уже хорошо проверенному принципу «опирайся на то, что сопротивляется».
Только его можно использовать значительно шире, и не только в ситуациях общения, а при решении любых жизненных задач.

А заключается он в следующем. Все в мире является либо пустым, либо твердым: дело, человек, решение, продукт и т. д.
Пустое в отличие от твердого не сопротивляется, и опираться на него в прямом или переносном смысле бесполезно.

Не без сожаления стоит отметить, что чаще всего мы тратим свои силы именно на пустое, так как оно обладает
определенным магнетизмом проблемы.

Приведу пример, который привел сам Владимир Тарасов.
Представьте себе, что в компании существуют четыре подразделения, первое выполняет план на 90 %, второе на 70 %, третье на 50 %, а четвертое — на 30 %.
На какое подразделение чаще всего руководство компании начинает направлять свои силы? Как правило, на самое слабое, на четвертое подразделение, которое по нашей модели является пустым.

Редко кому в этой ситуации придет в голову направить ресурсы на первое подразделение, которое является самым твердым в работе компании. А жаль: именно с него и стоит начать, довести до 100 %, а затем приступить ко второму и т. д.
Такой подход совершенно меняет ситуацию.


Решение сложных вопросов необходимо начинать с определения,
что является твердым, а что пустым. Чтобы ни в коем случае
не шагнуть в пустоту и там не пропасть.

Везет тому, кто везет или чемпионат мира по футболу 2010!
2010-07-12 16:15 irina_kurakina
Я всегда рассматривала такое явление как везение в следующем ключе – «везет тому, кто везет». Приятнее жить и думать, что ты своими собственными усилиями можешь что-то выиграть .

Но, с финалом чемпионата мира по футболу 2010 у меня не получилось связать этот принцип. То ли ситуация исключительная, то ли принцип не работает.

В начале матча за третье место команды Германии и Уругвая комментатор назвал неудачницами. И это действительно так, и немцы, и уругвайцы - две успешные команды-неудачницы. Они «везли» весь чемпионат, но им не повезло. Мне было грустно смотреть на них в начале матча, и у меня было огромное уважение к ним в конце.

Вчера прошел матч за первое место, и на поле вышли две успешные и удачливые команды. Они «везли» и им везло. Но конец матча по-любому должен был показать, какая команда меньше «везла» или какой команде все-таки меньше повезло. Выиграли Испанцы, обидно за Нидерландцев. Сложилось бы иначе, было бы обидно за Испанцев. Всегда обидно, когда везешь, а тебе не везет.

Стремись быть, а не казаться!
2010-07-12 16:00 irina_kurakina
Ехала по городу и попала в пробку, вернее, в ужасную пробку. А ужасная пробка — это когда люди теряют терпение, забывают о своей безопасности, начинают ездить по тротуарам, протискиваться между всем чем можно и нельзя, пугать пешеходов и орать друг на друга.

В такой ситуации наступает момент, когда начинаешь понимать, что уже везде опоздала и лучше всего расслабиться и наслаждаться видами города, музыкой, своими размышлениями.

Вот и в этот раз поняв, что рыпаться бесполезно, я всем отзвонилась, все перенесла и с интересом стала наблюдать за людьми.


Так как это был самый центр города, будний день, обеденное время, то на улицах преобладали представители деловой части населения.

Я с интересом разглядывала всех, кто проходил мимо. Не сразу поняла, с чем связан эффект новизны, который я заметила в людях и который меня так увлек. На самом деле за последние пару лет люди сильно изменились. Это хорошо прослеживается в одежде, наступил какой-то новый период в нашей жизни, люди перестали стремиться казаться деловыми и успешными.

Помните, было время «новых русских», малиновые пиджаки, длинные пальто на два размера больше, барсетки и прочая ерунда. Затем пришло время «офисного планктона», костюмы, модные галстуки, розовые рубашки, ежедневники, ручки Parker и все такое. Люди старались казаться сначала сильными, затем деловыми. А сейчас появилось больше индивидуальности, свободы и меньше штампов. Отсутствие ярких, режущих глаз внешних атрибутов как будто бы говорит: неважно, в чем ты — главное, кто ты есть.

P. S. Возможно, я выдаю желаемое за действительное... но люди, надо же стремиться быть, а не казаться!

Есть о чем поспорить!
2010-07-12 14:49 irina_kurakina
Думаю, эта самая спорная статья, которую написал Сергей.
Но этим она и ценна, есть о чем поспорить!

Вторая часть «Марлезонского балета».
К сожалению, в прошлый раз не успел описать некоторые немаловажные моменты, связанные с поиском и наймом сотрудников. Поэтому сразу к делу...


То, что каждый предприниматель так не любит, но обязан делать, — платить налоги. В том числе и 47 % процентов с каждого оклада своих подчиненных. Конечно, для салона оптики, при работе с командой в 4 человека это довольно весомая цифра, которой хотелось бы избежать. Для этого необходимо указывать в договоре, что официальный оклад будет составлять 3–5 тысяч рублей, а остальную часть зарплаты сотрудники будут получать в виде процентов с продаж. Большая часть оптометристов уже сталкивалась с такими условиями, и вряд ли начнут сомнительно разбираться с такого рода «махинацией». Зато в итоге получится сэкономить до 50 % с общих затрат на оплату работы сотрудников. Имейте в виду.

Второй немаловажный момент — Вы сами можете работать в роли консультанта. Для этого требуется пройти небольшой курс или тренинг в этой области, ознакомиться со всеми наименованиями товара и, в общем-то, иметь способность продавать что угодно кому угодно. Знаю, звучит легче легкого. Однако в этом скрывается уйма плюсов: Вы сможете сэкономить на зарплате (минус один), сможете прослеживать работу ваших сотрудников, столкнетесь со всеми сложностями этой работы и будете искать их решения, поднимите уровень знаний в том, что продаете и др. К тому же кто как не вы будет пытаться продать товар любыми способами и силами — это явно улучшит уровень продаж. Кончено, это будет отнимать ваше время, но это того стоит, особенно если не успеть набрать всю команду к открытию салона. По крайней мере, я так и сделаю.

Еще один момент хочу отметить. Специальные тренинги, семинары, курсы, которые могут поднять квалификацию сотрудников, сегодня очень популярны и оправданы. Вы заплатите около 12 тысяч рублей за весь курс, причем сразу за всю группу, включая вас. Некоторые же дистрибьюторы, такие как Johnson & Johnson, могут бесплатно приехать и провести небольшой тренинг по своей продукции, после чего, с уверенностью могу сказать, продажи этой продукции пойдут вверх. Так что при верном выборе программы это стоит того.

Сейчас как раз занимаюсь собственной подготовкой для работы консультантом, где нашел несколько подходящих тренингов для всей команды.
На этом сегодня остановлюсь.
А что же дальше...

P. S. По-моему мнению, комментарии к этому посту — это один из немногих случаев в жизни, когда советы уместны!

Незаменимыми усеяны все кладбища мира…
2010-07-08 12:45 irina_kurakina
Что в рознице важнее, люди или место?
Все согласятся с тем, что хороший продавец может 9 из 10 человек, зашедших в магазин или салон, сделать покупателями, увеличить в несколько раз товарный чек, заставить вернуться и стать постоянными клиентами.

Это действительно все так. Но есть как всегда одно большое НО.

Хороший продавец не может сделать так, чтобы в магазин зашло не 10 человек, а, скажем, 100.

Это зависит только от месторасположения.

Прошло немного времени, но появляются все новые сложности. Одна из них — это получение разрешений. Не только на деятельность, но и на все, что связано с помещением: размещение вывески, ремонтные работы и др. А вся сложность в том, что сейчас лето, самое неблагоприятное время для такого рода деятельности, так как многие чиновники, решающие такие вопросы, берут отпуска. Так что мой совет — решайте проблемы с разрешениями НЕ летом. Да, даже тут сезонность наблюдается...

А мы остановились на очень непростой задаче — найти сотрудников для салона. Я считаю, что место и реклама оптики составляют 30 % прибыли, товар еще 20 %, а вот оставшиеся 50 % зарабатывает консультант, чьей прямой задачей является продать Вам товар. Сколько я историй наслушался... О том, как из-за неудачной команды салоны оптики закрывались на самых выгодных местах, и том, как оптика в неделю собирала 50 тысяч за 5 дней, а когда приходил их врач-консультант, мастер своего дела, — за 2 дня 100 тысяч влегкую. Так что это дело очень важное и одно из решающих.

Сначала я составил график работы; самый популярный и удобный — 2/2. Потом решил, из кого будет состоять моя команда: два консультанта (образование необязательно), один опытный оптометрист и один высококвалифицированный врач-офтальмолог. Все относительно и можно менять, но такой вариант был наиболее подходящий — по общей квалификации и по суммарной зарплате.
Следующий шаг — составить требования, обязанности и условия работы индивидуально для каждого из команды. Необходимо продумать, как заманить сотрудника, так как оптометристы и консультанты очень редкая профессия, и квалифицированный, опытный работник всегда нарасхват. Нужно придумать различные бонусы к зарплате, проценты с продаж, причем растущие, возможно добавить что-нибудь в соцпакет. Например, у меня есть знакомые в аквапарке города, и я добавил в предложения, что вся семья сможет раз в месяц проводить день в аквапарке. Так сотрудник станет более расположенным к Вам. А проценты с продаж поднимут его трудоспособность.

Конечным этапом является непосредственно поиск всей команды. Тут необходимо воспользоваться всеми способами: Интернет, биржи труда, знакомые, университет по оптометрии и, конечно, салоны конкурентов. Можно назвать это негуманным или бесчеловечным, однако мы говорим о бизнесе. Лучшие сотрудники уже имеют работу, и нужно им предлагать более привлекательные условия. Зато они сразу закидают вашу печь дровами и включат «полный ход».
Данный этап может затянуться надолго, поэтому чем быстрее вы проделаете все вышесказанное, тем вероятнее ваш успех в этом нелегком деле. Продолжение следует...

P. S. По-моему мнению, комментарии к этому посту — это один из немногих случаев в жизни, когда советы уместны!

Торговаться нельзя вымогать?
2010-07-07 16:45 irina_kurakina
Знаю за собой один дефицит: я не умею торговаться. Когда оказываюсь в ситуации торга, то чувствую себя некомфортно и напряженно.

Решила тренироваться, тем более что жизнь мне сейчас подкидывает много возможностей.

В процессе этого прямо-таки увлекательного занятия я стала замечать, что какие-то ситуации торга воспринимаются мною нормально, а какие-то вызывают протест и портят настроение. И дело не в прямой выгоде, все равно ее ощущение всегда остается субъективным. А скорее в осадке, который остается после того, как «ложки нашлись».

Проанализировав несколько таких ситуаций, я для себя сделала следующий вывод, что есть люди, которые торгуются и это относиться к вполне цивилизованным коммуникациям. А есть люди, которые вымогают и это уже не цивилизованные коммуникации, а манипуляции, которые раздражают, портят отношения, а иногда и саму сделку делают невозможной.


Чтобы было понятнее, что я имею в виду, приведу пример из своей профессиональной деятельности. Часто бывает, что заказчик просит скидку, аргументируя это тем, что является нашим постоянным клиентом, заказывает сразу несколько тренинговых программ, всегда делает 100-процентную предоплату и т. д. Конечно, в этом случае торг уместен. Клиент продает нам за скидку определенные выгоды, и, естественно, он ее получит. И никаких неприятных ощущений после такого торга ни у кого не останется.

Но, к сожалению, у нас чаще бывает, что заказчик – в лице, как правило, менеджера по персоналу – просит скидку, говоря примерно следующее:
– Я не могу такую высокую стоимость озвучить своему руководству, оно не понимает, почему так дорого нужно платить за обучение,
– Мы у вас в ближайшее время обязательно закажем еще что-нибудь (это притом, что, как правило, эти сотрудники не влияют на бюджет).
– Нам компания, с которой мы работали раньше, давала скидку больше...
Какие выгоды в данном случае клиент нам продает, и вообще – торгуется ли он?
Конечно, это уже не торг, а простейшее вымогательство, манипуляция, перекладывание ответственности и все остальное, что поощрять, давая скидку, на мой взгляд, не стоит.

Именно после таких переговоров остается осадок и складывается ощущение, что ты не умеешь и не любишь торговаться.

Хотя на самом деле торговаться бывает интересно и увлекательно.

P. S. Главное – уметь отличать ситуацию торга от ситуации вымогательства.

Что главное – клиент, место или продукт?
2010-07-07 15:00 irina_kurakina
Спасибо за то, что читаете и комментируете!
У меня на блоге есть пост, опубликованный еще в прошлом году, где я скептически высказываюсь о занятии предпринимательством в юном возрасте.

Возможно, это потому, что никогда не удавалось услышать от новоиспеченных бизнесменов хоть что-нибудь конкретное, кроме любимой фразы «не хочу работать на дядю».

Возможно, именно поэтому мне интересны рассуждения Сергея.

Back to business.
Хотел отметить, что все описанные мною шаги делались параллельно, ведь каждый аспект той или иной ступени зависит друг от друга, и идти необходимо сразу в нескольких направлениях. Продолжаем…
Помещение найдено, потребители выбраны, но нужно еще отобрать бренды, найти сотрудников, и главное – составить план распространения продукции. Пойдем по порядку.

Бренды – даже страшно назвать их количество. Я могу назвать вам более сотни известнейших марок, чье имя на слуху у каждого. Что же говорить об обычных оправах, пусть даже это Франция, Италия, Америка или тот же Китай. И среди всей этой кучи, как я ее называю, необходимо выбрать избранных, самых популярных и продаваемых, эксклюзивных и известных.
Поскольку я ориентировался на состоятельную публику, то ассортимент известных дизайнерских брендов, таких как DOLCE & GABBANA, MARC JACOBS, GUCCI, должен был быть велик. Я долго выбирал, искал известный продукт, не представленный на рынке города, анализировал спрос среди молодежи и взрослых. Прийти к единому мнению невозможно, ибо на вкус и цвет…

Таким образом, я отобрал около 40 дизайнерских брендов и около 50 малоизвестных, но более дешевых. В дальнейшем я планирую экспериментировать и завозить малоизвестные в России бренды, которые славятся на весь мир в Европе и Штатах. И таких немало, но названия я сказать не могу – как говорится, секрет фирмы. Также есть планы привезти эксклюзивные марки, стоящие безумных денег и предназначенные для «высшего сословия» – игроков в гольф, яхтсменов, водителей спорткаров. Конечно, эта идея может провалиться, но поэтому она будет проводиться как эксперимент и не сразу после открытия. Зато если оправдается – это можно будет назвать счастливым билетом.

Итог. Мой салон должен выделяться и запоминаться. Один из способов этого добиться – правильно сыграть на выборе брендов, почти как с биржей и драгоценными металлами. Вдобавок, необходимо пробовать что-то новое, что рискованно и требует массу усилий. Но, кто не рискует … да, тот не пьет шампанского.
Продолжим позже…

P. S. Комментарии к этому посту – это один из немногих случаев в жизни, когда советы уместны!

Пост начинающего предпринимателя, читайте!
2010-07-05 13:13 irina_kurakina

Место, место, место — где искать, как выбирать, чем пользоваться? С такой мыслью я приступил к поиску помещения для своего салона. Казалось, что это как иголку в стогу сена искать, еще и уколоться можно!

Для начала я для себя решил, какие районы города будут для меня недоступны или неудобны. В своем салоне я буду должен появляться постоянно и незамедлительно.


Затем, повесив на стену подробную карту города и вооружившись фломастером красного цвета, я с помощью интернет-ресурсов и справочников отметил все оптики в выбранных районах. Таким образом, я уже понимал, какие точки были переполнены конкурентами, и куда мне не стоило лезть. В итоге я выбрал три района, в которых было целесообразно открываться, а моя стена была похожа на штаб-квартиру секретных служб.

Третьим шагом я ограничился всего лишь одним районом города, основываясь именно на сегменте потребителей, на который я рассчитывал. Как бы банально ни прозвучало, но это был центральный район города.
И вот почему: 1) доступность; 2) большая проходимость; 3) место проживания состоятельного слоя населения; 4) широкие возможности для маркетинга.

А дальше я обратился в специальную контору, чьей задачей было найти мне определенное помещение, подходящее под критерии: близко к станции метрополитена, большие витрины, рядом мало вывесок, определенный метраж, «потолковая» цена аренды и др.

Около трех месяцев результатов не было, мне казалось, что «Акела промахнулся» и такого места не найти. Однако тот, кто ищет, всегда найдет. Мне повезло, и очередное предложение идеально подходило под все критерии. Нужно было идти дальше...

P. S. Это один из немногих случаев в жизни, когда советы уместны!

Публика, или кто твой клиент?
2010-07-01 12:59 irina_kurakina
Понять, кто твой клиент, очень важно, но далеко не просто. Иногда на это уходят месяцы, и даже годы.

Всегда хочется всех и сразу, и очень сложно отказаться от той или иной целевой группы. И подтверждение этому можно найти в большинстве магазинов, салонов, заведений.

Когда решение принято, то все встает на свои места, вся дальнейшая работа направлена на того самого «твоего клиента», и уже трудно вспомнить, как это было в самом начале.

Что ж, наконец я уже покинул палату номер 15 и спокойно могу писать дальше. А остановился я на публике. В тот момент, когда различные вопросы стояли передо мной, как гаишник с радаром, — близко и устрашающе, я, к сожалению, думал не о том. А точнее, не в том порядке. А надо было…

Первое, самое важное, то, от чего отталкивается каждый бизнесмен, если он что-то производит, предоставляет услуги, продает, — потребители. Да, мне и сейчас стыдно, но в тот момент я думал иначе.

Тогда остановимся на публике, что должна заходить в салон оптики и жаждать тот или иной товар. Почему так грубо, «жаждать»? А иначе я буду неправ, называя приблизительную цифру клиентов, которые будут приносить мне прибыль. Как бы мне ни хотелось, но я обязан принимать во внимание лишь тех, кому на самом деле НЕОБХОДИМ мой товар, не рассматривая ни случайных прохожих, что зайдут просто посмотреть и авось купить, ни кучку знакомых, кто по твоему же приглашению придут из вежливости, ни транжир и богатеев, кому попросту не жалко денег. Конечно, в ком-то из перечисленных я окажусь неправ, и они станут вашими клиентами, но, к сожалению, они будут замещать тех, на кого вы рассчитывали в самом начале.

Я отвлекся. Моя же публика, обойдусь без официальных данных, это те, у кого проблемы со зрением (60 %), кому нужны солнечные очки, потому что мешает солнце, он в них лучше выглядит, и это атрибут одежды и моды (35 %) и те, кому нужны очки на все остальные случаи жизни (5 %). Проценты будут меняться в зависимости от сезонов года, но об этом позже. В своей концепции я убрал категорию пожилых людей, снизил до минимума детский сегмент. Я рассчитывал открыть модный салон оптики, где молодежь и среднего возраста люди смогут найти для себя лучший продукт. Для этого нужно было выбросить то, что носят старые люди, дети, дешевую продукцию (подделки).

Следующий шаг — место, где я смогу собрать такую публику…

P. S.
А как на ваш взгляд, есть ли разница между публикой и своим клиентом?

Всему свое время!
2010-06-30 12:25 irina_kurakina
Если честно, то я всегда была против раннего занятия бизнесом.
Сначала нужно получить образование, затем опыт, а потом уже решать, открывать или не открывать свое дело.

Но, как показывает практика, есть такие люди, которые не могут идти последовательно, ждать и, как им кажется, тратить время на всякую ерунду. Они не могут себя представить работающими от звонка до звонка, в структуре, достигая чужие цели.

Может, энергии много, может, хочется им сразу и всего — а может, просто это особая порода людей.

В любом случае, это исключение, которое подтверждает правило.

Я уже писал, что хочу открыть собственный салон оптики, но эта была «вводная часть». Здесь же я буду описывать, что и как мешает мне достичь цели, каким образом я справляюсь с проблемами, что мотивирует меня идти вперед и что ждет меня дальше.

Начну с идеи: это будет салон оптики, который загрызет конкурирующие салоны поблизости и позволит уже через 9 месяцев начать развитие целой сети. (Это будет мой ребеночек.)

Первое, что я проделал, — это нашел, какую продукцию я смогу продавать, где и как ее закупать. Оказалось, что это совсем не просто. Необходимо было найти специальных людей, кто уже в свою очередь знает всех дистрибьютеров, потому как с одной конторой работать куда проще.

К сожалению, я об этом узнал не сразу, и вначале тратил время сперва на поиски отдельных дистрибьютеров, а потом и на переговоры с ними. Подошел к тому, что все они работают в Москве, куда самому ездить будет затруднительно и затратно. Так что в конце концов я нашел таких людей, чьей работой будет проделывать вышесказанное, составлять контракты, следить за появлением новых коллекций, доставкой на склад товара и др. И все это за 10 % от каждого контракта.

Понимая, что наценки на очки велики (до 500 %), откуда я и вычитал эти 10, я, конечно, был доволен такими условиями.
Итак, первый шаг был сделан. Дальше необходимо будет решить, какие бренды будут востребованы публикой, на которую я рассчитываю, а в дальнейшем выбрать сотни моделей, которые в итоге и окажутся на прилавках салона.

Однако об этом позже...

P. S.:
По-моему, достаточно зрелые размышления для человека, у которого еще не было опыта открытия собственного дела!

Целеустремленных людей мало, их нужно беречь, за ними будущее!
2010-06-29 17:00 irina_kurakina
По-здоровому амбициозных людей мало, по-настоящему целеустремленных — еще меньше.

Такие люди у меня всегда вызывают уважение. Именно поэтому хочу Вам представить заметку от амбициозного и целеустремленного Сергея Батулина.

Это друг и однокурсник моей дочери, который успевает не только учиться, но еще и делать первые шаги в создании собственного бизнеса.


По определенным причинам, о которых Вы узнаете, прочитав эту интересную заметку, у него появилось время для ведения блога, в котором он открыто хочет рассказать о своем бизнесе и получить обратную связь, советы, рекомендации и просто узнать Ваше мнение.

Читайте, комментируйте, будет интересно.

Почему черно-желтый? Все элементарно: есть в жизни полосы, черные и белые, на которые мы частенько ссылаемся в собственных монологах о себе. Но мне кажется, что белой полосой можно назвать и кучу других жизненных поворотов, в то время как желтый, он... откровенно радует глаз, напоминая солнце, пляж и коктейли банана-мама!! К тому же, черно-желтое — это наилучшее сочетание, по мнению пиарщиков.

Забавно то, что я давно хотел написать, написать о том, почему человек, большой или не очень, всегда начинает менять что-то в жизни только после очередной жуткой неудачи. Вот так и у меня: я начал писать, уже оказавшись в больнице в челюстно-лицевом отделении, хотя еще пару дней назад мне казалось, что моей желтой полосе не будет конца.

Вот я и хочу рассказывать о всех самых повествовательных моментах в жизни, которые начинали или составляли те самые черно-желтые полосы!

Те, кого заинтересует эта заметка, будут критиковать или попросту обсуждать, насколько все плохо или хорошо выходило у меня, и взамен, возможно, поделятся своими резкими судьбоносными поворотами.

А в итоге кто-то сможет осознать, что у него не все так плохо, кто-то будет смеяться над чужой каламбурной ситуацией, кто-то намотает на ус, как не нужно вести себя в том или ином положении, а для кого-то это окажутся просто интересные случаи, на что он ответит: «Дело-то житейское...»

Я начну с конца, с недавних времен.
Этой зимой, сразу после очередной сессии, я упал на сноуборде, так что провалялся несколько недель в больничке, а потом еще и дома. За это время произошло много чего забавного, но об этом позже.

Прошли несколько месяцев хорошего и не очень, и вот уже май—июнь, снова экзамены. Но заместо подготовки я занят совсем другим: у меня уже давняя мечта — открыть свой салон оптики, чем я уже и занимаюсь около 8 месяцев.

Но я хочу открыть место, где очки будут разных стилей, из разных городов: LA, New York, Tokyo, Paris, London — чтобы не сливались в одинаковые, но при этом гармонично лежали друг с другом. Хочется привезти и что-то новое, что в том Голливуде носится всеми и всюду, а у нас еще пока не знают. НО такие задумки требуют массу усилий.

В общем, мотаясь по разным странам и выставкам, готовясь к сессии, я успевал еще и пару раз встретиться с подругами и друзьями.

Мне казалось, что желтее полосы не может и быть — все удавалось, осталось 2 экзамена и до открытия три месяца. Но вот как оно и должно было случится, я был чертовски неправ. Напрасно было думать, что все так просто — нужно было собраться и завершить одно, потом другое.

Вместо этого я вышел вечером в паб, хвастал всем, что уже даже гаишники давно не останавливали и т. д. Однако этим же вечером какой-то безмозглый охранник посчитал обидой в его сторону, что я не хотел заходить в его заведение, и сломал мне челюсть, о чем я с сожалением узнал на следующее утро. Хуже истории и не придумаешь, вспоминая то, что еще пару месяцев назад я уже оказывался в похожей ситуации.

Теперь я валяюсь в палате, пропускаю экзамены, теряю возможности открыться вовремя и рассказываю вам, как черно-желтая прерывистая линия, как чрезмерное употребление пива на вечере с девушкой подставили меня в самый неподходящий момент.

P. S.:
Сейчас Сергею уже сделали операцию, он несмотря ни на что сдал сессию и, находясь на больничном, анализирует свои шаги в бизнесе и описывает их в заметках, которые будут опубликованы далее.

Что лучше — манипулировать самому или противостоять манипуляциям других?
2010-06-29 14:59 irina_kurakina
Когда предлагаешь включить в тренинг тему о манипулировании, то сразу видишь, как у заказчика загораются глаза. На моей памяти еще никто от нее ни разу не отказался, она всегда всем интересна.

Исходя из этого, можно предположить, будто большинство людей хотят научиться манипулировать другими, но это не совсем так. Уже непосредственно в процессе самой работы становится ясно, что люди хотят научиться противостоять манипуляциям.

Одна моя хорошая знакомая всегда и всем охотно объясняла, почему когда-то ее муж остановил свой выбор именно на ней. «Просто я такой же манипулятор, как его мама», — уверенно говорила она. Да, к сожалению, люди привыкают к манипуляциям и затем испытывают сложности в построении здоровых отношений.

А к чему еще может привести неспособность противостоять манипуляциям? Ко многому, например, к выполнению чужой работы, к исполнению чужих желаний, к проживанию чужой жизни. По-моему, этого больше чем достаточно, чтобы задуматься: а умею ли я противостоять манипуляциям?

В этой заметке для обсуждения я предлагаю три самые распространенные причины, по которым мы попадаемся на удочку манипулятора.


Первая: мы не уверены в себе во время разговора. Наша неуверенность не позволяет нам быть внимательнее и придирчивее к словам собеседника. Мы проглатываем нелогичные аргументы, мы молчим на доводы, которые не имеют отношения к данной дискуссии, мы не переспрашиваем и не просим уточнить то, что якобы само собой разумеется. В результате позволяем собой манипулировать. Например, вы со своим коллегой ведете разговор о том, что опять вовремя не отправлены документы поставщикам, а в ответ слышите, что на самом деле все хорошо, ведь в этом месяце выполнен план или обновлены компьютере в отделе.

Вторая: мы руководствуемся неконструктивными предубеждениями. Иногда мы слишком заботимся о том, что о нас скажут и подумают все остальные. Ты хороший друг (родственник, коллега, руководитель, специалист) или нет? Боясь кого-то обидеть, быть неудобным, не уметь отказывать серьезно затрудняет отстаивание своих интересов. А значит, дает возможность манипулятору навязать свои.

Третья: мы пытаемся думать о чужих целях и интересах. Привычка входить в положение, вставать на чье-то место, вникать в чужие проблемы позволяет одному человеку стать легкой добычей другого. Не надо забывать, для кого вы живете и чьи проблемы должны решать. Не надо думать, что другой человек слабее, глупее и немощнее вас. Запомните — если каждый будет думать о своих интересах и целях, то никому не нужно будет думать о чужих!

P. S. Умение противостоять манипуляциям — это путь к свободе!

Как вам эта фраза?
2010-06-22 12:08 irina_kurakina
«Даже если Вы на правильном пути — Вам придется идти, чтобы попасть туда, куда нужно».

P. S.:
Повешу ее на самое видное место! А то я как-то расслабилась.

Притча об успешной лягушке.
2010-06-18 12:23 irina_kurakina
Много умных слов сказано умными людьми.
Но каждый из нас запоминает, а затем вспоминает только те, которые ему ближе всего.
Лично я чаще остальных вспоминаю вот эти два высказывания, которые для меня по жизни стали аксиомами:
Первая — «Испугавшихся больше, чем проигравших!»
Вторая — «Умных много, смелых мало!»
А притча об успешной лягушке отлично их иллюстрирует. Прочитайте — может, это именно то, что Вам нужно в данный момент.


«Собрались несколько лягушек и разговорились.
— Как жаль, что мы живём в таком маленьком болоте. Вот бы добраться до соседнего болота, там значительно лучше! — проквакала одна лягушка.
— А я слышала, что в горах есть отличное место! Там чистый большой пруд, свежий воздух, и нет этих хулиганов-мальчишек, — мечтательно проквакала вторая лягушка.
— А вам-то что с этого? — огрызнулась большая жаба. — Всё равно вам туда никогда не добраться!
— Почему не добраться? Мы, лягушки, можем всё! Правда, друзья? — сказала лягушка-мечтатель и добавила, — давайте докажем этой вредной жабе, что мы сможем перебраться в горы!
— Давайте! Давайте! Переберёмся в большой чистый пруд! — заквакали все лягушки на разные голоса.
Так они все стали собираться в дорогу. А старая жаба рассказала всем жителям болота о „глупой затее лягушек“. И вот, когда лягушки двинулись в путь, все, кто остался в болоте, в один голос закричали:
— Куда вы, лягушки, это же невозможно! Вы не дойдёте до пруда. Уж лучше сидеть в своём болоте!
Но лягушки не послушали и двинулись в путь. Несколько дней они шли, многие выбивались из последних сил и отказывались от своей цели. Они поворачивали обратно в родное болото. Все, кого встречали лягушки на своём нелёгком пути, отговаривали их от этой безумной затеи. И так их компания становилась всё меньше и меньше. И только одна лягушка не свернула с пути. Она не вернулась обратно в болото, а дошла до чистого красивого пруда и поселилась в нём.

Почему именно она сумела достичь цели? Может, она была сильнее других?
Как потом оказалось, эта лягушка не была сильнее и настойчивее других. Просто была глухая!
Она не слышала, что это „невозможно“.
Не слышала, как её отговаривали, и поэтому она легко добралась до своей цели».

P. S.:
Мораль этой притчи такова — не позволяйте красть у Вас мечты и надежды, не слушайте негативно мыслящих и пессимистично настроенных, будьте смелыми!

Мне кажется, что позитивное мышление изрядно переоценили…
2010-06-11 10:51 irina_kurakina
Некоторое время назад появилась мода на позитивное мышление, которая продолжается до сих пор.
Довольно часто в комментариях можно встретить высказывания типа «проблем не существует», «что мы как называем, тем оно и является » и т.д.

Многие проводят тренинги по позитивному мышлению, успех которых весьма сомнителен. И вроде все просто, переформулируй свои негативные мысли в позитивные, и все, вперед, успех гарантирован. И для человека с интеллектом в этом нет ничего сложно, но вот дальше этого дело обычно не идет.

Предположим, что у человека есть несколько серьезных проблем, которые ему спать спокойно не дают — например, такие как ипотека. А тут еще и с работы уволили. В этом случае его крайне сложно убедить или научить увидеть в этом свои возможности.
Скажу честно, что сама не всегда могу увидеть в таких ситуациях возможности и сохранить оптимистичный взгляд на вещи. И в какой-то момент я даже решила, что все это искусственные вещи и не стоит на них силы тратить.

Но тут настали времена, когда пришлось решать не две-три проблемы, а столько, что даже перечислять стыдно. И в какой-то момент я стала за собой замечать, что в разговорах с окружающими я не употребляю слово «проблема», причем вообще. А говорю исключительно «позитивно».

Сначала я решила, что это исключительно из-за страха напугать близких людей, чем-то обременить или вызвать жалость. Но это оказалось не так. Просто когда на тебя наваливается реально много всего и смаковать все это сил больше нет, то «умная» психика начинает защищаться. И позитивное мышление включается автоматически!

Поэтому из своего недавнего опыта я сделала следующий вывод: позитивное и негативное мышление для человека одинаково важны, и любой человек способен быть как позитивным, так и негативным.

Когда проблем мало, то психика просто не дает человеку мыслить позитивно, чтобы он не расслаблялся и решал их вовремя.
А когда проблем становится много, то психика не дает возможности мыслить негативно, включается экономичный режим расходования эмоций, нельзя тратить силы на жалость к самому себе.

Умная психика всегда защищает нас от самих себя!

Все-таки дети — это что-то непостижимое!
2010-06-10 15:52 irina_kurakina
Сын подруги, которому три с половиной года, не перестает удивлять.
Вечером насмотрелся мультфильма «Русалка», а утром выдал.

Проснулся, сел на кровать и с заспанно-философским видом сказал:
«Глупые люди думают, что любовь есть, а русалок нет. А на самом деле любви нет, а русалки есть!»

Я сама этот мультик никогда не смотрела и даже не подозревала, что в нем есть такие глубокие мысли...

Еврейская притча
2010-06-09 14:15 irina_kurakina
Если верить психологам, то все, что с нами происходит в жизни, происходит неспроста.
Вчера наткнулась на эту вот еврейскую притчу и подумала, что она каким-то образом перекликается с моим вчерашним постом.

Уверена, что в том или ином виде эту мысль вы уже не раз слышали, но временами об этом полезно вспоминать.

«Ребе Зуси надо было вернуть кому-то долг к утру, а денег не было. Ученики заволновались, где взять денег, а ребе был спокоен. Он взял лист бумаги и написал двадцать пять способов, которыми могут прийти деньги.
И на отдельной записке написал еще двадцать шестой. Наутро деньги откуда-то пришли.
Тогда ученики прочитали весь список из двадцати пяти возможных способов, но в нем не оказалось того случая, благодаря которому пришли деньги. Тогда ребе открыл отдельную бумажку.
Там было написано: «Бог не нуждается в советах ребе Зуси».

Не стоит совершать ошибку № 1 — менять время на деньги!
2010-06-08 14:20 irina_kurakina

Общение с людьми и анализ своих собственных ошибок подвигли меня на то, чтобы написать коротенькую сказку о потерянном времени.

Вам когда-нибудь приходилось жалеть о зря потраченном времени? О годах, проведенных в той или иной компании? О просиживании в том или ином учебном заведении? О работе без отдыха над тем или иным проектом? О сотрудничестве с кем-либо?


Мне приходилось. И сейчас, прежде чем на что-либо согласиться, я всегда задаю себе вопрос: а что я получу еще, кроме денег, диплома, строчки в портфолио? Для меня такая работа над собой представляется очень важной, так как благодаря ей заметно растет моя личная эффективность. И, возможно, именно поэтому я стала замечать, как часто вокруг люди меняют, также как и я когда-то, время на деньги.

Как это проявляется? У каждого по-разному, все зависит от профессии, дела, образа жизни, целей — самого человека, в конце концов. Главное не в этом, а в том, что потом наступает разочарование, апатия, и приходится все начинать сначала.

Одна моя знакомая мастер-парикмахер рассказывает, что согласилась работать в практически закрытом салоне красоты. Туда не заходят люди с улицы, не приходят клиенты по рекламе, каждый мастер работает только на своих клиентах. Конечно же, с этого он имеет процент выше, чем в других салонах, но, правда, не имеет новых клиентов благодаря этому салону. Так вот, результат ее работы таков, за пять лет — пять новых клиентов. Если ты не собираешься развиваться в профессии, то это нормальная ситуация, а если собираешься, то совершаешь ошибку № 1 — меняешь время на деньги!

Другой моей знакомой, специалисту по корпоративному обучению, руководитель запретил публиковаться в профессиональных сообществах. Что это значит в данном случае? Не что иное, как запрет на развитие. Что у тебя останется, кроме воспоминаний о потраченной зарплате после того, когда ты решишь сменить работу? Имя на рынке, систематизированные знания, проверенные гипотезы?

Ко мне недавно обратилась компания, для которой мы два года назад завершили большой консалтинговый проект, с предложением провести его еще раз. Предложение с финансовой точки зрения очень заманчивое, про такие обычно говорят «невозможно было отказаться». Моя первая реакция была, конечно, согласиться. Но потом последовали вопросы к себе: а что я в итоге получу и что потеряю? Получу — деньги и только деньги, так как нового опыта уже не будет. Потеряю — время, так как придется на серьезный срок отложить работу над теми новыми проектами, которая сейчас идет. И еще, наверное, что-нибудь потеряю, но это уже неважно. Мне вполне достаточно времени. Ведь я решила его больше на деньги не менять. Поэтому отказалась, и стало как-то легче дышать.

Примеров можно привести еще массу, но я ограничусь небольшой памяткой о сигналах, когда нужно вовремя задать себе вопрос, а не придется ли мне скоро пожалеть о выменянном на деньги времени.

1. Нет возможности учиться?

2. Нет перспективы расширения или изменения функционала?

3. Нет времени на здоровье, развлечения и отдых?

4. Рядом нет ни одного человека амбициознее Вас?

5. Нет возможности общаться с настоящими профессионалами своего дела?

6. Нет повышенных требований?

7. Нет дополнительной ценности, кроме финансовой?

Этот список, конечно же, можно продолжить, но ведь суть не в этом. А в том, чтобы понять, что обмен время—деньги не равноценный.

Правда, одна моя знакомая, после того как я рассказала ей эту сказку о потерянном времени, задала мне хороший вопрос: а на что тогда стоит менять время? Наверное, каждый сам должен на него себе ответить.

У меня ответ один — на время.