Клиент всегда прав – это утверждение мы слышим очень часто. Клиент всегда прав — этот лозунг мы слышим от клиентов. Слышим его и от бизнесменов и, даже, от некоторых маркетологов. Так ли это на самом деле. Кто и зачем породил это, на мой взгляд, очень неверное для бизнеса утверждение — клиент всегда прав. Я могу привести, думаю, сотни случаев, когда фраза «Клиент всегда прав» достигала моего слуха. Я слышал ее и от клиентов моего бизнеса — бизнесменов. И от клиентов бизнесов моих клиентов. И от клиентов магазинов или бизнесов сферы обслуживания, где я в это время находился как клиент. Приходится, к сожалению, читать и в книгах и статьях некоторых новоиспеченных «маркетологов» и бизнес-консультантов, что «Клиент всегда прав».
Вступите в группу, и вы сможете просматривать изображения в полном размере
Это интересно
0
|
|||
Последние откомментированные темы:
-
Обзор сервиса для приема платежей - Enot
(122)
Динар Фаттахов
,
21.12.2021
-
Как предупредить воровство контента техническими методами?
(1)
Lathos
,
04.06.2021
-
Как зарабатывать от 5000 рублей в день?
(1)
roza9
,
13.12.2020
-
Зарабатываем на своем телефоне. Инструкция со скриншотами.
(1)
fil512
,
27.10.2020
20240416084744