Понимание нужно для действий.
И только.

Уважаемые читатели!

Вынуждена еще раз повторить, в мои цели не входит учить кого бы то ни было уму-разуму. И я не собираюсь поражать вас тем, насколько в раннем возрасте я себя помню.

Мои рассказы для тех, кто пытается понять ребенка. "Имеющий уши да слышит".

--------------------------------------------------------------------------------

Осень. Самый первый школьный вечер.

В классе 10 девочек и 21 мальчик. По окончании вечера классная спросила мальчиков:

- Кто проводит домой Люду? А кто Иру? А Свету?..

Всех девочек "распределили". Я жила дальше всех, и мне досталось человек пять провожатых. Классная спокойно ушла домой.

Как я потеряла тех, кто собирался проводить меня, до сих пор понять не могу. Началось с того, что подружка отозвала меня в сторону.

Да, эта "подруга" сыграла в моей жизни немалую роль...

Короче, я проводила мою подружку, а дальше пришлось идти самой. Это минут двадцать-тридцать нормальным шагом. Целая вечность.

Разумеется, никаких фонарей.

По пути меня догнал мужчина. Спросил, чего это я брожу одна.

"Взрослых надо слушаться"

"Взрослым нельзя грубить"

"Взрослому всегда надо отвечать на вопросы"

"Взрослых надо уважать"

Почему моя мама ни разу не догадалась сказать хотя бы, что она имеет ввиду не всех взрослых подряд? Действительно, кому охота перечислять: слушайся маму, папу, бабушку, воспитательницу, учительницу, тетю Любу, тетю Машу, дядю Ваню ... и много-много кого еще.

Почему я в 13 лет считала, что любой взрослый однозначно требует уважения? Что слушаться я ДОЛЖНА любого.

Не надейтесь, ничего ТАКОГО не произошло.

На мое счастье, это тоже был бывший послушный мальчик. К тому же очень трусливый.

Он предложил пойти с ним, он обещал мне угощение и деньги. Но он даже пальцем меня не коснулся.

Это продолжалось до самого моего дома.

Потому что я так и не нашла в себе смелости просто послать его подальше.

Думаю, что именно тот конкретный тип среагировал бы и на простые слова о совести. Но упрекнуть его мне тоже казалось невероятной дерзостью.

Он задавал вопросы, я отвечала. Честно.

"Взрослых нельзя обманывать".

Он предлагал выпить, я отказывалась. Вежливо.

А сама замирала от ужаса: "вот он сейчас рассердится".

Это была невероятная пытка. Я понимала, что согласиться с ним НЕВОЗМОЖНО. Но во мне была программа: слушаться взрослых.

Меня бил озноб, ладони вспотели, глаза почти ничего не видели. Больше всего на свете мне хотелось набить ему морду. А я все твердила: "Извините, нет", "Спасибо, не могу".

Что он мог подумать? Скорее всего, что девочка ломается.

Он ретировался, когда я показала ему мой дом.

Наутро я совершенно случайно узнала – это почти наш сосед, у него маленькие дети и жена в отъезде. "Порядочный человек" - сказала о нем мама моей знакомой девочки.

И лишь через год я осмелела настолько, что смогла рассказать ту историю моей "подружке". Подружка ухмылялась так, что можно было подумать, что я специально нашла себе острое приключение.

И я помалкивала еще года два.

Ни мама, ни учительница так до сих пор о той истории и не знают.

Почему?

Мне было стыдно.

Почему должно было быть стыдно МНЕ?

А разве ребенок имеет право обвинить взрослого в чем-либо нехорошем?

Девочка Лена (Елена Ясько)

devochka-lena@inbox.ru

Добрый день! Вобщем-то никакой особой истории успеха и не было. Работал в академическом институте, защитил диссертацию, а тут и 91 год. Долго раскачивался, надеясь внести неоценимый вклад в мировую науку и получить соответственно ... от благодарного человечества. В конце концов иллюзии растаяли и в 1996 очень захотелось поработать в одной известной финансовой структуре. Просто так временно поработать, что бы заработать немного деньжат. Как ни странно, меня взяли. Предложили постоянную работу, но я еще четыре месяца работал по совместительству на полставки. Пока не понял, что за месяц могу заработать почти столько же, сколько в институте за год. Затем перешел на постоянную работу.

Конечно, мне платили не за ученую степень. За три месяца я провел исследования рынков и это позволило поднять годовой оборот компании процентов на 30% (а это было свыше 1 млрд долларов).

Через три года, набравшись первоначального опыта, ушел в консалтинговую западную компанию, где успешно продолжаю накапливать опыт из корпоративных финансов и маркетинга.. И времени на работу трачу вдвое меньше и заработки выросли. За счет свободного времени можно поработать не только на свою компанию, но также еще и на "дядю".

Это история из прошлого. Что касается будущего - Эйнштейн говорил, что успех на 10% состоит из таланта, на 10% - работоспособность, а остальное - умение держать язык за зубами.

С наилучшими пожеланиями. Александр

Мои впечатления от встречи представителей ШСД в Красноярске.

Я отношусь к представительству (и соответственно моему участию в нем) как к способу развития своих проектов. Т.е. я усиливаю свои проекты за счет участия в представительстве, а представительство усиливается за счет моего участия в нем. Вот такая у меня гипотеза. Прошедшая встреча еще больше меня в этом убедила.

И еще одна мысль: взаимная критика проектов помогает найти взаимовыгодные условия для сотрудничества с другими представителями. И такое обсуждение я для себя рассматриваю как реальные переговоры.

И последнее, но самое для меня главное: встреча мотивировала меня начать обсуждение моего проекта еще до открытия самого проекта. Обсуждение я открыл на твоем форуме вот здесь [Идея рассылки. Электронные системы обслуживания клиентов.].

Вот текст сообщения:

Есть желание открыть рассылку. Предварительное название “Электронные системы обслуживания клиентов”.

В этой рассылке я планирую рассказывать о своей деятельности, которая будет заключаться в следующем:

- Я планирую хорошо изучить и поддерживать одну из популярных и бесплатных CMS систем (систем управления содержанием web-сайтов)

- Планирую выпустить, а затем поддерживать бесплатную мини-систему взаиморасчетов (для тех, кто предоставляет некоторую услугу в течении длительного периода времени).

- Продемонстрировать возможности приложений для сотовых телефонов (чтобы клиенты могли получать требуемые услуги не только через Интернет, но и используя сотовый телефон).

- Продемонстрировать возможности систем, построенных на технологии web-сервисов

Демонстрировать возможности электронных систем обслуживания я планирую на нескольких реальных проектах, которые будут создаваться по ходу.

В этой рассылке мне хотелось бы рассчитывать прежде всего на внимание тех, у кого уже есть свои проекты и кто хотел бы повысить качество обслуживание своих клиентов. Но по всей вероятности рассылка может быть еще интересна и программистам, которые заинтересованы в изучении бесплатных программных решений.

Что я планирую получить от рассылки:

- Рассказать заинтересованным людям о своем опыте и получить конструктивную критику

- Изучить потребности в электронных системах обслуживания.

- Наработать запас решений, которые можно было бы предложить.

А теперь вопросы:

Какие в такой идее есть заведомо слабые места?

Не слишком ли запутанное название “Электронные системы обслуживания клиентов”?

Если вам интересна затронутая тема, то что бы вы хотели увидеть в моей рассылке?

Осит Виктор

Привет, Сергей!

Наконец-то добрался я до написания отзыва о встрече Красноярского представительства ШСД. :) Писать отзыв оказалось немного морально сложно - не хотелось писать ненужную ерунду и банальные вещи. Но похоже без этого я не справлюсь. :)

Дело было так.

На встречу мне хотелось приехать чтобы в живую пообщаться с вроде как единомышленниками :) Но так как я сам живу в Железногорске, то добираться мне полтора часа туда + два обратно.

Ну думаю чтоб не терять лишний раз время обзвонив пару мест нахожу небольшой заказ, распечатываю накладные и вперед в Кр-ск!

Но не тут то было. Товар мне надо было завести на Свободный, а в центре огромная пробка. :( Пока отвез, пока обратно в центр – немного опоздал. В общем надо принимать меры по налаживанию нормальных транспортных условий в Кр-ске. :)

Захожу, а встреча уже идет - несколько человек, попивая чаек с вкусными булочками, ведут разговор. Начать решили с такого формального вопроса как "зачем конкретно тебе представительство?". Что нужно определиться с целями в самом начале все конечно и так знают. Кроме того это так требуют делать и такие мэтры по раскрутке проектов как Базылев, Романенко и Мороз. (Кстати, Сергей, как тебе Игорь Базылев? Я когда смотрел запись семинара был немного удивлен - не так я себе его представлял! :))

Каждый по очереди начал выдавливать из себя зачем ему нужно представительство, а остальные помогать ему разными уточняющими вопросами и очень умными мыслями :).

Отбрасывая такую теоретическую цель как продвижение идей о предпринимательстве, обнаружилось, что часть личных целей каждого совпадают.

Всем оказались нужны:

- помощь в раскрутке своих проектов через рассылки членов представительства. Теперь вот стоит вопрос об открытии таковых. :)

- совместное обсуждение проектов, идей и проблем. Ну уж в этом нормальный русский человек всегда рад помочь советом :)

- поиск помощников - для тех, кто хотел бы попробовать себя в бизнесе это неплохая возможность.

Поняв, что каждый может так много получить от встреч, все сииильно удивились :).

В завершение встречи дружно обсудили несколько проблем участников. Надеюсь, что все получили от этого пользу. Лично мне пришло несколько ценных мыслей, пока я пытался помочь советом другим. :)

Можно сказать, что встреча оказалась успешной.

Всем спасибо за критику и советы.

К следующей встрече я сформулирую ТАКИЕ свои ПРОБЛЕМЫ, что вам придется поломать свои головы. :)

Чтобы было еще более интересно и полезно нужно немного увеличить количество участников. Каждый успеет высказаться, задать свои вопросы и получить ответы-советы-рекомендации.

ПС: получил коробку Иван-чая от Святослава Гребешова. В следующую встречу проведем коллективную апробацию. :)

Для тех кто не в курсе :) :

"Иван-чай" на 100% состоит из травы "Иван-чай" (Кипрей узколистный) и изготовлен по НЕ ИМЕЮЩЕЙ АНАЛОГОВ ОРИГИНАЛЬНОЙ авторской методике производства. Обработка листа ведется при максимально низкой температурной обработке в +15 градусов!!! При этой температуре он гранулируется и прессуется для удаления воздуха. Благодаря такой обработке, "Иван-чай" не утрачивает весь спектр своих УНИКАЛЬНЕЙШИХ свойств!

"Иван-чай" снимает головную боль, нормализует давление, повышает иммунитет, полезен при камнях в печени, почках и болезнях селезенки и многое другое. А все из-за того, что в нем витамина "С" в 6,5 раз больше, чем в лимоне, плюс куча других очень полезных веществ!

Кому понравится чай смогут приобрести его и себе - у меня же целая коробка и я столько не выпью! :)

Упаковка такого уникального чая в 50г тянет всего на 55руб. :)

Причем ИВАН-ЧАЙ ЗАВАРИВАЕТСЯ 4 РАЗА, БЕЗ ПОТЕРИ ВСЕХ СВОИХ ПОЗИТИВНЫХ КАЧЕСТВ!!!!!

Также готов высылать чай по заявкам из Красноярска и ближайших городов обычной почтой. Минимум по две пачки с предоплатой эл.переводом, что будет стоить 55+55+20(почте)=130руб.

Оплату 130руб. можно произвести в любом почтовом отделении эл.переводом. На обороте квитка указывайте ФИО и свой почтовый адрес.

Мой адрес: 662972, г.Железногорск Красноярского края, ОС-2,а/я 22.

Кому: Гриневичу Вячеславу Валерьевичу.

Вопросы присылайте на grin@npopm.ru, ну или на крайний случай звоните

на т.56-78-48 (МТС).

---

Что-то длинноватое письмо получилось?!

В следующий раз постараюсь написать короче, но несколько раз. :)

Вячеслав

г. Железногорск

grin@npopm.ru