Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

it2b [Bot] > IC en Argentina: Estrategia Emergente


it2b [Bot] > IC en Argentina: Estrategia Emergente
2010-02-18 17:17
Hola,

Hoy voy a poner algo que escribГ­ en los foros de MateriaBiz porque me parece interesante para la gente que se desepeГ±a en inteligencia competitiva.

Vamos a ver, si te lo puedo dejar mГЎs claro lo de estrategia emergente...

Lo que dice Mintzberg no es ninguna estupidez porque describe cГіmo operan muchas empresas. En tГ©rminos acadГ©micos podrГ­a decirse que es descriptivo, no prescriptivo.

Por lo que yo entiendo hay dos tipos de estrategia emergente:

1) La empresa sufre un cambio inesperado en el entorno o simplemente el escenario no estГЎ demasiado claro, por lo que en la prГЎctica la estrategia mГЎs adecuada tiene que emerger. Como ejemplo de esto, que no es tan difГ­cil que ocurra en la prГЎctica, te puedo citar el caso de Microsoft a comienzos de los 90 donde tenГ­a sistemas operativos para cada tipo de posibilidad.

Si lo ves desde afuera, uno puede decir, estos no tienen idea y, por lo tanto, estГЎn apostando a todos los caballos. Ahora, una vez que estuvo claro quГ© era lo que saldrГ­a ganador, ellos apostaron Windows y el NT creo que era. Entonces esta estrategia emergiГі de un modo relativamente planeado porque no se podГ­a hacer otra cosa.

El tema del estratega que se devana los sesos piensa una genialidad y luego se implementa sin problemas existe en los libros o en los mercados que son muy previsibles solamente. El escenario actual de la Argentina o si querГ©s el aГ±o pasado en 2009 en USA podrГ­a ser un buen ejemplo de incertidumbre con respecto a los escenarios, al menos macro-econГіmicos.

2) Otros casos donde las decisiones tГЎcticas, hacen emerger una estrategia. Vaos al ejemplo, Intel saliГі de memorias a RAM a microprocesadores, bГЎsicamente porque los gerentes de fГЎbrica sabian que tenГ­an mejor margen por chip en microprocesadores que en memorias (que era el KPI por el cual los medГ­an).

Durante un buen tiempo, se fue dando esa migraciГіn hasta que el top management decidiГі que era conveniente para la empresa salir de memorias porque no podГ­an competir exitosamente con los japoneses y los microprocesadores tenГ­an mejor margen. AcГЎ uno puede decir que se pueden dar decisiones que en este caso resultaron favorables, pero podrГ­an no haberlo sido. Yo creo que objetivos del ГЎrea o del gerente/director del ГЎrea siempre hay y habrГЎ (hasta puede ser que no lo hagan trabajar demasiado).

Sin embargo, creo que en el caso de las estrategias emergentes no planeadas el top management estГЎ llevГЎndose muy fГЎcil el dinero, no me atrevo a decir que no es una estrategia porque eso depende de la definiciГіn de estrategia e independientemente de todo una estrategia es un “patrГіn” como por ejemplo el que las decisiones se toman en el ГЎmbito tГЎctico.

Creo, sin embargo, que la estrategia planificada, por ponerla de algГєn modo, no se puede evitar porque tarde o temprano tendrГЎs que tomar la decisiГіn de abandonar un mercado o entrar en otro. El caso de Intel es un ejemplo, la estrategia era emergente por las decisiones tГЎcticas de los gerentes medios, pero tarde o temprano el top management tuvo que tomar la decisiГіn de dejar las memorias RAM.

En definitiva, creo que Mintzberg quiere decir que una buena estrategia tiene una gran parte de aprendizaje, como dijera von Moltke, ningГєn plan resiste el primer encuentro con el enemigo..

Espero que te quede mГЎs claro ahora.

Un abrazo,

Lic Adrian Alvarez
Founding Partner
Midas Consulting
Direct Phone: +54-11-4775-8983

|#^#]>http://www.midasconsulting.com.ar/|#^#]>[img]https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1484905605800482013-6793185748903995517?l=inteligenciacompetitivaenar.blogspot.com[/img]

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Karen: Google testing new options interface?
2010-02-18 18:49
Twitter followers of @daveyp and myself may have spotted a brief exchange of tweets between us and Phil Bradley (|#^#]>http://philbradlel.typepad.com/|#^#]> Twitter name @philbradley) about additional icons appearing on Google results pages when ‘Show  options’ was selected. An example of what @daveyp was seeing is at |#^#]>http://www.daveyp.com/blog/stuff/google.jpg|#^#]> . He was using Google.com, the “search provider” box in IE and running IE8.0.6001 on WinXP SP3. It did not matter whether or not he was signed in to a Google account.


Phil Bradley and I attempted to replicate this on our various machines, operating systems, browsers etc but could not and neither could anyone else in @daveyp’s twitterstream. Phil Bradley wondered if @daveyp had stumbled upon some unique, bizarre experiment. In the mean time I had turned to the email discussion list of the AIIP (Association of Independent Information Providers), one of my professional networks. One hour and fifteen minutes later, fellow member Donna Fryer responded with a link to |#^#]>http://blogoscoped.com/forum/163640.html|#^#]>, which suggests that Google are testing a change to the format and layout. The posting also refers to|#^#]> |#^#]>http://searchengineland.com/google-streaml...h-options-30143|#^#]>|#^#]> . By this time @daveyp had reported that the icons had disappeared and the layout returned to normal!


I subscribe to the Blogscoped RSS feed but had completely forgotten about the posting. In a follow up tweet Phil Bradley echoed my own thoughts when he pointed out that the Blogscoped article was written in November 2009 and asked why they had started testing again now. The answer may be in the Search Engine Land post: “the cleaner display may be launched across Google after the New Year.” So keep your eyes peeled for a new layout in Show Options.


As well as alerting me to a potential change in the Google results layout, this whole exchange reinforced to me the power of networks and social media when one is faced with a problem – and I include the good old-fashioned, traditional email discussion lists. One person reports an oddity on their preferred social network (in this case Twitter). Members of that person’s network pick it up, investigate and pass it on to members in their preferred networks  (in my case the AIIP discussion list). Suggestions, advice and information are passed back to the original enquirer and problem solved!




|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Е.Л. Ющук > ЖЖ Е.Л.Ющука: Президент США в социальных сетях. На ненормированном рабочем дне.
2010-02-19 00:22
Как |#^#]>сообщает Лента.ру|#^#]>, "В США объявлен конкурс на должность специалиста по социальным сетям для модерации и продвижения аккаунтов |#^#]>Барака Обамы|#^#]> на сервисах MySpace, Twitter и Facebook". Кандидата сразу предупреждают, что рабочий день будет ненормированным, а жить придется в Вашингтоне. Видимо, "на ковер" вызывать будут в реале :)

Кроме того, "соискатель на эту должность обязан обладать великолепными навыками письма и редактирования, будучи внимательным к деталям, уметь писать сообщения, "побуждающие людей к действиям", а также хорошо разбираться в популярных сетевых сервисах".
Куда и почему с этой должности уходит Мия Камбронеро (Mia Cambronero), которая сейчас выполняет данную работу - не сообщается.

Обама - "мультимиллионник: "в настоящее время Барак Обама имеет 3,3 миллиона читателей в Twitter, 2 миллиона - в MySpace и более 7,5 миллиона - на Facebook. Для сравнения, официальную страницу Белого дома на Facebook регулярно читают 500 тысяч подписчиков".

А специалисты конкурентной разведки, как и положено на этой работе (кстати, тоже с ненормированным рабочим днем), не мыслят категориями миллионов читателей. У них "штучная работа". Часто (но не всегда) все выстраивается под единственного читателя. Например, как в этих случаях, которые я хочу напомнить: |#^#]>Три кейса. Форумы, социальные сети и манипулирование людьми в серьезных деловых вопросах|#^#]>.

И немного предсказания будущего. Как известно, по инициативе президента РФ Д.А. Медведева, руководящие работники государства начали осваивать блогосферу. Цель - сделать правительство (в широком смысле этого слова) интерактивным, увеличить количество "точек входа" к руководителям. Я, в связи с этим, и в контексте статьи, отметил стрелками подобные "точки входа" |#^#]>на сайте Белого Дома в США|#^#]>. Картинка кликабельна.
|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/0010h3r3/s320x240[/img]|#^#]>
Засекаем время? :)

Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:
|#^#]>|#^#]>

[b][b][b]|#^#]>[b]Моя презентация о том, что такое конкурентная разведка, чем и как она занимается|#^#]>[/b][/b][/b][/b]

|#^#]>Моя презентация "Чем занимаются компании, оказывающие услуги конкурентной разведки на аутсорсинге?"|#^#]>

Все мои, Ющука Евгения Леонидовича, курсы (семинары) включают в себя и теорию, и практику. И весь материал "обкатан" моими выпускниками в реальных условиях.

- Курс "|#^#]>Маркетинг рисков и возможностей: Конкурентная разведка|#^#]>" (Полный курс конкурентной разведки, включающий в себя и материал остальных курсов)

- Курс "|#^#]>Конкурентная разведка: работа с людьми и в Интернете|#^#]>" (Интернет-разведка)

- Курс: "|#^#]>Управление репутацией в Интернете|#^#]>" (сюда входит обучение ведению системы корпоративных блогов и профессиональный поиск в Интернете)

- Курс: "|#^#]>Информационная война в Интернет-форумах |#^#]>"

Мои, Ющука Евгения Леонидовича, выпускники успешно применяют полученные знания и навыки, как в бизнесе, так и на государственной службе. Кроме курсов, на странице по ссылке вы увидите ответ на важный (а в конкурентной разведке еще и деликатный) вопрос: |#^#]>ОТЗЫВЫ СЛУШАТЕЛЕЙ|#^#]>.

А также |#^#]>подробный "ОТЗЫВ-АНАЛИЗ ПО КУРСАМ ЮЩУКА ЕВГЕНИЯ ЛЕОНИДОВИЧА"|#^#]> от руководителя компании.


|#^#]>[img]http://www.razvedka-internet.ru/pic/Dezinformatia-kniga.bmp[/img]|#^#]> |#^#]>Книга "Дезинформация и активные мероприятия в бизнесе ", |#^#]>Александр Кузин, Игорь Нежданов, Евгений Ющук.

|#^#]>Ющук Евгений Леонидович: Twitter по конкурентной разведке|#^#]>




|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Asset Search: The Grosz Case & Gallery Owner Curt Valentin
2010-02-19 08:00
The plaintiffs' |#^#]>complaint|#^#]> in |#^#]>Grosz v. The Museum of Modern Art|#^#]> had alleged that |#^#]>The Museum of Modern Art|#^#]> (MoMA") was the wrongful transferee of three Holocaust-era paintings. The Court's |#^#]>Order|#^#]> dismissed this contested |#^#]>provenance|#^#]> complaint last month on the ground that the complaint was barred by the statute of limitations.





Since the Grosz complaint was dismissed, attorney Raymond Dowd filed a |#^#]>Notice of Appeal|#^#]> on behalf of the plaintiffs. Mr. Dowd will also be lecturing on March 24, 2010 at Sotheby's Institute of Art where he will present "|#^#]>Egon Schiele's Dead City: Current Issues in Nazi Art Looting and Recovery|#^#]>".





Perhaps more interesting than the dismissal of the Grosz complaint, are the historical letters discussed by Grosz. The following letters for example, were respectively mentioned during Grosz, at ¶¶39 & 48 of plaintiffs' June 23, 2009 |#^#]>Declaration of Jonathan G. Petropoulos|#^#]>:





<a href="http://www.assetsearchblog.com/uploads/file/NaziCorrespondence1.jpg">[img]http://feeds.feedburner.com/~r/AssetSearchBlog/~4/6khn-Ket1ec[/img]

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Е.Л. Ющук > ЖЖ Е.Л.Ющука: Где и как можно фотографировать в общественных местах
2010-02-19 09:50
|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/0010kgg8/s320x240[/img]|#^#]>Специалисты конкурентной разведки, которым приходится работать, с учетом статей Уголовного Кодекса, защищающих коммерческую тайну и неприкосновенность личности, достаточно хорошо знают (а точнее, понимают) вопрос - что можно снимать, и главное - КАК можно снимать, чтобы избежать проблем.

Специалисты знают, что, надо понимать законодательство, быть адекватным ситуации, и помнить, что лучшая маскировка - это естественное и объяснимое поведение (то бишь - грамотное легендирование своих действий). Поэтому у них редко возникают инциденты при фотосъемке, и еще реже эти инциденты перерастают в проблемы.

Однако в конкурентную разведку приходят и новички. Это хорошо, что приходят.
|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/0010p6c1/s320x240[/img]|#^#]>Но среди них, к сожалению, попадаются и те, кто считает, что может "держать Всевышнего за гениталии" (с), основываясь на общебытовой логике и общечеловеческой наглости.

Со временем (обычно годам к 35-ти) такие люди обтесываются, учатся и становятся профессионалами. Или же сходят с орбиты, потирая многие ушибленные места, и жалуясь на несправедливость устройства мира.

Для того, чтобы сделать первый вариант хотя бы немного более частым, чем второй - даю материалы |#^#]>Энциклопедии Анти РАО|#^#]> по фотосъемке. Там этот вопрос, на мой взгляд, показан наиболее компактно и понятно.

По моему мнению, полезны будут эти материалы и Службам Безопасности предприятий. Т.к. они помогут лучше охранять объекты, не подставляясь под статьи различных Кодексов за нарушение прав граждан.


FAQ о праве на фотосъемку (версия 0.6 от 2 февраля 2010 г.)
|#^#]>Источник|#^#]>
Фото с сайта |#^#]>club.foto.ru|#^#]>

В сборнике разобраны наиболее часто встречающиеся вопросы о правомерности запретов фотосъемки на территории различных объектов: магазинов, улиц, железных дорог, государственных учреждений, и т.п.
|#^#]>Где можно снимать, а где нельзя?|#^#]> В общем случае ответ на этот вопрос выглядит так: снимать можно почти все, что может попасть в объектив вашего фотоаппарата (далее под «фотоаппаратом» будет пониматься и видеокамера, если прямо не указано иное).
Право «право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом» закреплено в статье 29 Конституции РФ. Кроме того, существует |#^#]>закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»|#^#]>, в седьмой статье которого дано определение «общедоступной информации“:

"1. К общедоступной информации относятся общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен.
2. Общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации»
В девятой статье данного закона говорится также о том, что любые ограничения доступа к информации должны устанавливаться только федеральным законом.
Это – базовые нормативные акты о сборе информации, далее мы будем рассматривать конкретные ситуации. (При этом мы не будем останавливаться на законодательстве о средствах массовой информации: оно гораздо лучше защищает права фотографа). |#^#]><...> – это частная собственность, а собственник может устанавливать на своей территории любые ограничения|#^#]> Обычно на «право собственника“ ссылаются тогда, когда необходимо обосновать запрет съемки на территории магазинов, кафе, и тому подобных организаций. При этом в качестве обоснования часто приводится |#^#]>статья 209 Гражданского кодекса|#^#]>, повествующая о содержании права собственности:
"2. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.»
Ссылающийся совершает фундаментальную ошибку, причисляя сбор информации об имуществе к «пользованию» или «распоряжению» этим имуществом. Продолжая подобный ход мыслей, можно объявить «пользованием» вообще любой сбор информации, включая пристальное рассматривание.
Раньше «информация» была включена, отдельно от «вещей», в список «объектов гражданских прав» из |#^#]>статьи 128 ГК|#^#]>, однако, со вступлением в действие четвертой части Гражданского кодекса она была оттуда исключена. Таким образом, сейчас гражданское законодательство вообще не регулирует распространение информации, за исключением тех ее видов, которые отнесены к «интеллектуальной собственности».
В Гражданском кодексе есть только одна статья, охраняющая изображение само по себе – это |#^#]>ст. 152.1, «Охрана изображения гражданина»|#^#]>. Охраны «изображения собственности гражданина» закон не предусматривает.

К тому же, как мы помним, ограничения на доступ к информации могут устанавливаться только федеральными законами. Понятие «доступа» включает в себя не только «получение информации», но и «возможность ее использования», таким образом, любое ограничение такой возможности тоже должно устанавливаться в законе. Запрещая обрабатывать информацию о своей вещи, собственник нарушает, в том числе, и статью 209 ГК, поскольку его действия нарушают «права и охраняемые законом интересы других лиц».
Если же речь идет об организациях, оказывающих услуги, то на них распространяется закон |#^#]>«О защите прав потребителей“|#^#]>. Его восьмой статьей закреплена обязанность продавца предоставить покупателю информацию о товарах. То, как покупатель будет предоставленную информацию обрататывать, и с помощью чего фиксировать, законом не ограничивается.

Кроме этого, статьей 16 данного закона закрепляется недействительность подобных условий договора:
"1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.»
Правовые акты в этой области, в соответствии со ст. 1 ЗоЗПП, принимает Правительство, поэтому любые ограничения прав потребителей должны содержаться в актах, принятых им, магазин или иное заведение не может их вводить самостоятельно. А поскольку «потребителем» считается гржданин, не только приобретающий что-то, но и «имеющий намерение» это сделать, то ЗоЗПП действует уже с того момента, когда он только вошел в магазин с этим намерением.
Наиболее популярным документом в этой области являются |#^#]>«Правила продажи отдельных видов товаров»|#^#]>, в которых подобных запретов не содержится. Не исключено, что они есть в других нормативных актах Правительства, регулирующих какие-то другие услуги, но автору данного сборника ничего о них не известно.
Пункт, позволяющий хоть как-то обосновать запрет на съемку, содержится только в |#^#]>«Правилах оказания услуг общественного питания“|#^#]>:
"5. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации (ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и другие).»
Однако, ограничение на сбор информации противоречит Конституции и закону «Об информации…»
Любые запреты на фото — и видеосъемку могут вводиться только тогда, когда она перерастает в «нарушение общественного порядка» и начинает мешать другим посетителям. |#^#]>Цены и внешний вид полок магазина – это коммерческая тайна, поэтому фотографировать их запрещено|#^#]> Согласно |#^#]>закону «О коммерческой тайне»|#^#]> (ст. 3), к ней может быть причислена информация, «которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и в отношении которой обладателем такой информации введен режим коммерческой тайны». То есть, для того, чтобы какая-то информация стала «тайной», к ней нужно прежде всего ограничить доступ. Предметы, находящиеся в общественном месте, ею быть не могут по определению.
Кроме этого, для ввода «режима коммерческой тайны» необходимо выполнить некоторые формальности, прежде всего – принять меры по охране конфиденциальности информации, описанные в ст. 10 закона:
"1. Меры по охране конфиденциальности информации, принимаемые ее обладателем, должны включать в себя:
1) определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну;
2) ограничение доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка;
3) учет лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, и (или) лиц, которым такая информация была предоставлена или передана;
4) регулирование отношений по использованию информации, составляющей коммерческую тайну, работниками на основании трудовых договоров и контрагентами на основании гражданско-правовых договоров;
5) нанесение на материальные носители (документы), содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну, грифа «Коммерческая тайна“ с указанием обладателя этой информации (для юридических лиц — полное наименование и место нахождения, для индивидуальных предпринимателей — фамилия, имя, отчество гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем, и место жительства).

2. Режим коммерческой тайны считается установленным после принятия обладателем информации, составляющей коммерческую тайну, мер, указанных в части 1 настоящей статьи.»
…то есть, уже при отсутствии на носителе информации надписи «коммерческая тайна» можно говорить о несоблюдении соответствующего режима. Короче говоря, запрет на съемку со ссылкой на закон о КТ не выдерживает элементарной критики. |#^#]>Внешний вид <...> охраняется авторским правом, поэтому снимать его запрещено|#^#]> Если произведение, охраняемое авторским правом, находится в месте, открытом для свободного посещения, то его фотосъемка разрешена |#^#]>статьей 1276 Гражданского кодекса|#^#]>. С небольшими исключениями: запрещено снимать такое произведение так, чтобы оно являлось основным объектом съемки, а также запрещено использовать изображение «в коммерческих целях» (даже если оно – не «основной объект», а просто попало в кадр).
Но эти запреты действуют только в тех случаях, если съемка производится не «для себя». Если же фотографирование или видеосъемка осуществляются «в личных целях», действует уже |#^#]>статья 1273 ГК|#^#]>, разрешающая снимать что угодно. Единственное ограничение, имеющее отношение к съемкам – запрещено делать так называемые «экранные копии» фильмов (п. 1, пп. 5). |#^#]>Запрещено снимать страницы книг в библиотеке, поскольку это нарушает авторские права|#^#]> Библиотекам |#^#]>статьей 1275 ГК|#^#]> предоставлено право осуществлять по заказу читателей так называемое «репродуцирование» отдельных статей и малообъемных произведений. «Репродуцирование» – это изготовление «бумажных копий», простая фотосъемка к нему не относится:
«Под репродуцированием (репрографическим воспроизведением) понимается факсимильное воспроизведение произведения с помощью любых технических средств, осуществляемое не в целях издания. Репродуцирование не включает воспроизведение произведения или хранение его копий в электронной (в том числе в цифровой), оптической или иной машиночитаемой форме, кроме случаев создания с помощью технических средств временных копий, предназначенных для осуществления репродуцирования.»
Если же вы принесли в библиотеку свой фотоаппарат, то закон (уже упомянутая статья 1273 ГК) разрешает снимать все, что угодно. Нарушить авторские права можно, только отсняв ноты или книгу целиком, а затем их распечатав: эта статья запрещает репродуцирование «книг (полностью) и нотных текстов».
Многочисленные запреты на пользование своей собственной техникой для снятия копий имеют под собой одно-единственное рациональное обоснование: таким образом библиотека вынуждает читателей пользоваться платным ксероксом. Такие действия называются «навязанной услугой“ и противоречат |#^#]>статье 16 ЗоЗПП|#^#]>:
"2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.»
Продолжение |#^#]>здесь|#^#]>

Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:
<a name="cutid1">

[b][b][b]|#^#]>[b]Моя презентация о том, что такое конкурентная разведка, чем и как она занимается|#^#]>[/b][/b][/b][/b]

|#^#]>Моя презентация "Чем занимаются компании, оказывающие услуги конкурентной разведки на аутсорсинге?"|#^#]>

Все мои, Ющука Евгения Леонидовича, курсы (семинары) включают в себя и теорию, и практику. И весь материал "обкатан" моими выпускниками в реальных условиях.

- Курс "|#^#]>Маркетинг рисков и возможностей: Конкурентная разведка|#^#]>" (Полный курс конкурентной разведки, включающий в себя и материал остальных курсов)

- Курс "|#^#]>Конкурентная разведка: работа с людьми и в Интернете|#^#]>" (Интернет-разведка)

- Курс: "|#^#]>Управление репутацией в Интернете|#^#]>" (сюда входит обучение ведению системы корпоративных блогов и профессиональный поиск в Интернете)

- Курс: "|#^#]>Информационная война в Интернет-форумах |#^#]>"

Мои, Ющука Евгения Леонидовича, выпускники успешно применяют полученные знания и навыки, как в бизнесе, так и на государственной службе. Кроме курсов, на странице по ссылке вы увидите ответ на важный (а в конкурентной разведке еще и деликатный) вопрос: |#^#]>ОТЗЫВЫ СЛУШАТЕЛЕЙ|#^#]>.
А также |#^#]>подробный "ОТЗЫВ-АНАЛИЗ ПО КУРСАМ ЮЩУКА ЕВГЕНИЯ ЛЕОНИДОВИЧА"|#^#]> от руководителя компании.

|#^#]>[img]http://www.razvedka-internet.ru/pic/Dezinformatia-kniga.bmp[/img]|#^#]> |#^#]>Книга "Дезинформация и активные мероприятия в бизнесе ", |#^#]>Александр Кузин, Игорь Нежданов, Евгений Ющук.

|#^#]>Ющук Евгений Леонидович: Twitter по конкурентной разведке|#^#]>







|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Е.Л. Ющук > ЖЖ Е.Л.Ющука: Продолжение поста "Где и как можно фотографировать в общественных местах"
2010-02-19 09:53
Это продолжение предыдущего поста. Начало - |#^#]>здесь
|#^#]>|#^#]>Источник|#^#]>|#^#]>
|#^#]>
|#^#]>Снимать запрещено, потому что в кадр может попасть товарный знак магазина|#^#]> Не любое изображение товарного знака нарушает права его владельца. Согласно |#^#]>статье 1484 ГК|#^#]>, под «использованием ТЗ» понимаются только такие действия, которые совершаются для индивидуализации товаров, работ или услуг, то есть, нанесение товарного знака на изделия, использование его в рекламе товаров, и т.п. Простое фоготрафирование товарного знака не является его использованием в том смысле, который вкладывает в это понятие закон. Нарушить права владельца ТЗ на этапе фотосъемки невозможно. |#^#]>Сфотографировав человека без его согласия, вы нарушаете его право на собственное изображение|#^#]> |#^#]>Статья 152.1 Гражданского кодекса|#^#]>, предусматривающая охрану изображения гражданина, не запрещает получения таких изображений, нарушить ее можно только после их несанкционированного обнародования и дальнейшего использования, то есть, уже после того, как оно стало доступным неограниченному кругу лиц без согласия того, кто изображен на фотографии.
Однако, из этого правила есть исключения: использовать чье-либо изображение можно, если оно используется «в государственных, общественных или иных публичных интересах», либо получено при съемке в общественном месте, и изображенное лицо не является его «основным объектом». То есть, если кто-то случайно попал в угол кадра, он не имеет право запретить использовать этот снимок. Хотя, понятие «основного объекта» в законе не определено, и оставлено на усмотрение (возможного) суда (как и «государственные» и прочие «интересы»). |#^#]>Сфотографировав человека без его согласия, вы нарушаете его право на неприкосновенность частной жизни|#^#]> События, происходящие с человеком в общественном месте, в общем случае не могут составлять «тайну частной жизни», хотя возможны исключения. Однако, при фотографировании в общественных местах снимающий не знает и не может знать, что нарушает личную тайну кого-то, кто попал в кадр, а значит, и привлечь к ответственности за это невозможно.
По крайней мере, такого мнения придерживался суд в |#^#]>одном из первых в России дел|#^#]> о нарушении неприкосновенности частной жизни, иску участницы конкурса красоты к газете «Центр Азии», опубликовавшей ее фотографию во время курения:

«В соответствии со ст. 151 ГК РФ взыскание компенсации за причиненный моральный вред может производиться при наличии вины нарушителя, степень которой принимается во внимание при определении размеров компенсации. В данном же случае вины редакции газеты „Центр Азии”нет, так как редакция не предполагала и не должна была предполагать, что курение Куулар А.О. в общественном месте может являться ее личной тайной.“
|#^#]>Запрещено снимать железную дорогу, поскольку это – стратегический объект|#^#]> В существующих |#^#]>«Правилах оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности»|#^#]> запрета на фото — и видеосъемку не содержится.
Запрет на съемки железнодорожных объектов есть в |#^#]>«Положении о проведении теле-, видео-, кино-, и фотосъёмок на объектах инфраструктуры общего пользования, принадлежащих ОАО „РЖД“", утвержденном Распоряжением ОАО РЖД №1693p от 12 марта 2004 г.|#^#]> Однако, РЖД может устанавливать какие-то правила только для своих работников, поэтому нет никаких оснований заставлять выполнять этот документ посторонних лиц.
Вдобавок, это положение „не распространяется на съемки, предназначенные для личного пользования и проводимые в местах обслуживания пассажиров на вокзалах, станциях, остановочных пунктах, не мешающие и не создающие неудобств и опасности для передвижения пассажиров“ (п. 3 Положения). Регулирует оно только создание новостных сюжетов для СМИ и фильмов, съемки, результат которых будет использован „в коммерческих целях“, и т.п. Обычную любительскую фотосъемку оно не запрещает. |#^#]>Запрещена фотосъемка с борта самолета|#^#]> |#^#]>Статья 11.17 КоАП|#^#]> устанавливает ответственность за «нарушение правил фотографирования, видео — и киносъемки либо пользования средствами радиосвязи с борта воздушного судна». Статья 75 |#^#]>Воздушного кодекса|#^#]> говорит о том, что «использование фото — и киносъемки и других способов дистанционного зондирования земли с борта воздушного судна допускается в порядке, установленном Правительством Российской Федерации». Однако, о самих этих правилах, утвержденных именно Правительством, ничего не известно. Есть основания полагать, что их просто нет, а значит, нарушить их невозможно.
Сейчас эта деятельность регулируется разделом VII (п.п. 7.12–7.20) Федеральных авиационных правил «Подготовка и выполнение полетов в гражданской авиации Российской Федерации» (ФАП-128). Они были утверждены приказом Минтранса России от 31 июля 2009 года №128. То, что описано в них, не имеет ничего общего с любительской фотосъемкой из окна самолета. Обычная съемка не является «дистанционным зондированием земли», под данным понятием традиционно понимается аэро — и спутниковая фотосъемка земной поверхности с помощью специальной аппаратуры.
В существующих |#^#]>Федеральных авиационных правилах «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»|#^#]> запрета на фотосъемку не содержится, более того – ими прямо разрешено провозить при себе фотоаппараты и видеокамеры (п. 135 Правил).
Существуют ограничения на пользование электронными приборами при взлете и посадке, связанные с безопасностью. Дополнительные запреты на съемку, установленные авиакомпанией для пассажиров, нарушают статью 16 ЗоЗПП, о которой уже говорилось выше. |#^#]>Запрещено снимать стратегические объекты, поскольку эти сведения относятся к государственной тайне|#^#]> «Закон о запрете съемки стратегических объектов» – это, пожалуй, второй по популярности аргумент за запрет фотосъемки, после «права собственника». Разумеется, такого закона не существует.
Засекречивание каких-либо сведений регулирует |#^#]>закон «О государственной тайне»|#^#]>. В нем (ст. 5) определен перечень сведений, которые составляют государственную тайну. Также подобный перечень содержится в |#^#]>указе Президента|#^#]>, с перечислением органов власти, которые уполномочены засекречивать конкретные сведения.
Важно помнить, что перечни эти носят ориентирующий характер, поскольку представляют собой «совокупность категорий сведений, в соответствии с которыми сведения относятся к государственной тайне и засекречиваются на основаниях и в порядке, установленных федеральным законодательством». Проще говоря, не любая информация указанных категорий относится к ГТ, необходимо еще произвести «отнесение» такой информации к гостайне, и ее засекречивание.
Этот процесс регулируется третьим разделом закона о ГТ, он включает в себя экспертную оценку обоснованности такого отнесения и присвоение сведениям соответствующего грифа секретности. На носители секретных сведений наносятся реквизиты, описанные в ст. 12 закона о ГТ, Если вы не видите таких реквизитов, то никакой «государственной тайны» нет. Секретные сведения вы без допуска не увидите, и конечно же, никто не сможет «засекретить» какой-нибудь мост, рядом с которым и по которому ежедневно проходят тысячи человек. |#^#]>Метро – это стратегический объект, поэтому снимать там запрещено|#^#]> Разумеется, услуга перевозки в метро – такая же услуга, как и любая другая. И на нее тоже действует статья 16 ЗоЗПП: любые ограничения при ее оказании должны устанавливаться только Правительством. Так что запреты, записанные в «правилах пользования», по большей части незаконны, при условии, что фотосъемка не нарушает порядок, вспышка не слепит машинистов, и т.п. |#^#]>В <...> запрещена профессиональная съемка<, то есть, съемка со штативом и вспышкой>|#^#]> Не совсем понятно, чем можно объяснить запрет «профессиональной съемки», скорее всего, это «калька» с зарубежного законодательства. Если фотограф снимает не «для себя», а в связи с какими-то служебными потребностями или для использования изображений «в коммерческих целях», то в данной ситуации не действует закон «О защите прав потребителей», однако, применимы Конституция и закон «Об информации…» Поэтому запрет на съемку незаконен, независимо от того, в каких целях она осуществляется. |#^#]>В музеях <администрация может запретить снимать / можно снимать, только купив право на фотосъемку>|#^#]> Статьей 36 |#^#]>закона «О музейном фонде РФ и музеях в РФ»|#^#]> за музеями закреплено право на публикацию предметов и коллекций, находящихся в их фондах. Музей может запрещать использование их изображений в коммерческих целях, а также выпуск сувенирной продукции с такими изображениями либо изображениями зданий самих музеев, а также объектами, находящимися на их территории. Кроме этого, музею принадлежит право первой публикации музейных предметов и музейных коллекций, в этом случае у них возникает так называемое «право публикатора", предусмотренное |#^#]>статьей 1337 ГК|#^#]>.
Все эти права действуют независимо от того, охраняется ли изображение авторским правом, и зарегистрировано ли оно как товарный знак. Однако, сама по себе фотосъемка их не нарушает, нарушения могут начаться только после публикации изображения или его использовании в коммерческих целях.
Ограничения на доступ к музейным предметам могут быть установлены только в тех случаях, когда они находятся в неудовлетворительном состоянии, на реставрации или в хранилище музея. Сюда же относится и запрет на съемку со вспышкой, если это может повредить состоянию объекта.
Что же касается продажи музеями „права на съемку“, то она также незаконна. Фактически музей сначала незаконно ограничивает права посетителей на сбор информации, а затем – убирает за плату данное ограничение. |#^#]>Еще с советских времен сохранился запрет на съемку <...>|#^#]> Советские нормативные акты, даже если они не отменены, зачастую фактически не действуют, поскольку после их принятия вступили в силу новые нормативные акты в этой же сфере. При ссылке на советский закон необходимо разбираться в каждом конкретном случае, в какой части он фактически применяется. К примеру, если речь идет об оказании услуг, то действует ЗоЗПП со статьей 16 и запретом ограничивать потребителя иначе, чем «правилами», принятыми Правительством. |#^#]>Фотосъемка на Красной площади и у Кремля регламентируется приказом ФСО|#^#]> Согласно |#^#]>закону «О государственной охране»|#^#]> (ст. 1), к «охраняемым объектам" относятся здания, в которых размещаются органы государственной власти, а также прилегающие к ним территории. |#^#]>Указом Президента от 7 августа 2004 г. „Вопросы Федеральной службы охраны Российской Федерации“|#^#]> (п. 11, пп. 5), ФСО „организует и осуществляет проведение охранных, режимных, технических и иных мероприятий в местах постоянного и временного пребывания, в том числе на трассах проезда“.
Правительством Москвы было принято постановление от 20 сентября 1994 г. №791 „О проведении охранных и других специальных защитных мероприятий на трассах (маршрутах) проезда, в местах постоянного и временного пребывания объектов государственной охраны в г. Москве“. В него тремя постановлениями вносились изменения, однако, в открытых источниках опубликовано только |#^#]>последнее из них|#^#]>, содержащее список московских улиц, по которым проходят маршруты проезда объектов государственной охраны в г. Москве. Было ли опубликовано само постановление №791, неясно, да и сам его текст проблемно разыскать.
В моем распоряжении есть текст этого постановления до внесения в него изменений, в нем не содержится никаких запретов на съемку. Оно представляет собой набор поручений различным городским службам по контролю и надзору за состоянием проезжей части, размещением различных сооружений в маршрутах проезда. (Возможно, моя редакция неактуальна и какие-то запреты были внесены двумя неопубликованными постановлениями).
В первом приложении к нему содержится инструкция „О порядке проведения охранных и других специальных защитных мероприятий на трассах (маршрутах) проезда, в местах постоянного и временного пребывания объектов государственной охраны в г. Москве“, возможно, какие-то запреты содержатся именно там. Второе приложение содержит список улиц с маршрутами проезда, оно, как уже сказано, было опубликовано.
Кроме этого, по |#^#]>сообщению „Новой газеты“|#^#]>, в Санкт-Петербурге принят похожий документ, приказ губернатора №22-п от 22.03.99 «О проведении охранных и других специальных защитных мероприятий на трассах (маршрутах) проезда, в местах постоянного и временного пребывания объектов государственной охраны в Санкт-Петербурге». Разумеется, текст его тоже трудно найти. Возможно, подобные постановления существуют в других городах.
Порядок съемок на территории Кремля определен в |#^#]>приказе ФСО №336 от 18 октября 2001 г.|#^#]> Изменениями, внесенными в него |#^#]>приказом №14 от 21 января 2001 г.|#^#]>, определены размеры фотоаппаратов, на фотосъемку которыми требуется разрешение (длина более 25 см., либо высота корпуса более 14 см., или со сменными объективами диаметром более 70 мм.) На съемку внутри охраняемых зданий либо связанную с созданием материалов для СМИ или выпуска сувенирной продукции, разрешение требуется в любом случае.
Однако, ФСО |#^#]>готовится в ближайшее время отменить этот запрет|#^#]>. |#^#]>Запрещено снимать работников силовых ведомств, находящихся при исполнении своих обязанностей|#^#]> Подобных запретов законодательство не содержит. Наоборот, Указ Президента РФ от 31 декабря 1993 года №2334 «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию (п. 3) устанавливает, что деятельность государственных органов осуществляется на принципах информационной открытости, что может выражаться, в частности, „в осуществлении гражданами контроля за деятельностью государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц и принимаемыми ими решениями, связанными с соблюдением, охраной и защитой прав и законных интересов граждан“.
Кроме того, если речь идет о сотрудниках ГИБДД, то фиксировать свой разговор с ними разрешено |#^#]>Приказом МВД от 2 марта 2009 г. №185 „Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации исполнения государственной функции по контролю и надзору за соблюдением участниками дорожного движения требований в области обеспечения безопасности дорожного движения“|#^#]>:

"25. Сотрудник не должен препятствовать использованию видео — и звукозаписывающей аппаратуры участником дорожного движения, если таковое не запрещено законодательством. О существовании запрета сотрудник должен сообщить участнику дорожного движения, производящему запись.»
|#^#]>Где же все-таки действительно запрещена фотосъемка?|#^#]> Прежде всего – это съемка в зданиях судов и исправительных учреждений. Такие запреты устанавливаются соответствующими процессуальными кодексами, имеющими силу федеральных законов:
|#^#]>Арбитражным процессуальным кодексом|#^#]> (ст. 11, ч. 7) и |#^#]>Уголовно-процессуальным кодексом|#^#]> (ст. 241, ч. 5) съемка судебного процесса допускается с разрешения председательствующего судьи;
|#^#]>Гражданским процессуальным кодексом|#^#]> (ст. 10, ч. 7) – с разрешения суда;
Кодексом об административных правонарушениях (|#^#]>статья 24.3, ч. 3|#^#]>) – с разрешения судьи, органа, должностного лица, рассматривающих дело об административном правонарушении;
|#^#]>Уголовно-исполнительным кодексом|#^#]> (ст. 24, ч. 4) съемка осужденных, содержащихся в исправительных учреждениях, осуществляется с письменного согласия самих осужденных. Съемка объектов, обеспечивающих безопасность и охрану осужденных, осуществляется с разрешения в письменной форме администрации учреждения или органа, исполняющего наказания (ст. 24, ч. 5). (Под такими «объектами» можно понимать даже стены исправительного учреждения, так что у его администрации есть формальное основание запретить съемку этого учреждения снаружи).

Остальные нормативные акты, содержащие запрет на съемку, регламентируют, как правило, пропускной режим на территориях государственных учреждений.
|#^#]>Постановлением Государственной Думы Федерального Собрания РФ от 22 января 1998 г. N 2134-II ГД «О Регламенте Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации»|#^#]> (ст. 37) запрещено проносить на закрытое заседание Государственной Думы и использовать в ходе него съемочную технику.
|#^#]>Постановлением Правительства РФ от 2 октября 1999 г. N 1102 «О Правилах плавания и пребывания иностранных военных кораблей и других государственных судов, эксплуатируемых в некоммерческих целях, в территориальном море, во внутренних морских водах, на военно-морских базах, в пунктах базирования военных кораблей и морских портах“ Российской Федерации»|#^#]> (п. 70) запрещено снимать корабли и военные объекты на берегу с борта иностранных кораблей.
|#^#]>Приказом Федеральной таможенной службы от 20 октября 2006 г. N 1032 «Об утверждении Инструкции по организации пропускного и внутриобъектового режимов на объектах таможенных органов Российской Федерации»|#^#]> (п. 56) запрещена съемка на территории объектов ФТС.
|#^#]>Приказом Госстроя РФ от 3 ноября 1999 г. N 105 «Об обеспечении пропускного и внутриобъектового режима и охраны здания Госстроя России»|#^#]> (п. 2.9) внос в здание Госстроя России съемочной аппаратуры для личного пользования запрещается, внос аппаратуры для других целей осуществляется по разрешению.
|#^#]>Приказом Минтопэнерго РФ от 29 октября 1997 г. N 333 «Об утверждении и вводе в действие Положения о пропускном и внутриобъектовом режиме в административных зданиях Министерства топлива и энергетики Российской Федерации»|#^#]> (п.3.3) запрещается вносить съемочную технику на территорию и в помещения Министерства, и производить там съемки.
|#^#]>Приказом ФСБ РФ от 10 сентября 2007 г. N 458 «Об утверждении Правил пограничного режима»|#^#]> (п. 1.9.8, пп. «б») лицам, находящимся в пределах пятикилометровой полосы местности вдоль государственной границы, запрещается без разрешения начальника пограничного управления ФСБ осуществлять съемку пограничных нарядов и объектов пограничных органов.
Приказом Федеральной службы по надзору в сфере транспорта от 1 сентября 2006 г. N ВС-297фс «Об утверждении Порядка организации охраны, пропускного и внутриобъектового режимов в административных зданиях Федеральной службы по надзору в сфере транспорта» (п. 3.13) запрещается без специального разрешения руководства Ространснадзора вносить в его административные здания съемочную и звукозаписывающую аппаратуру. |#^#]>Обсуждение сборника|#^#]> Обсудить этот сборник вопросов можно в |#^#]>специальной теме форума|#^#]>.
Автор сборника — |#^#]>Павел Протасов|#^#]>.

Кроме этого, вы можете |#^#]>скачать краткую памятку для распечатки|#^#]>, подготовленную |#^#]>Алексеем Крыловым|#^#]>. Она представляет собой краткое изложение этого сборника вопросов и занимает один стандартный лист формата A4. Ее можно распечатать и носить с собой.

Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:
<a name="cutid1">

[b][b][b]|#^#]>[b]Моя презентация о том, что такое конкурентная разведка, чем и как она занимается|#^#]>[/b][/b][/b][/b]

|#^#]>Моя презентация "Чем занимаются компании, оказывающие услуги конкурентной разведки на аутсорсинге?"|#^#]>

Все мои, Ющука Евгения Леонидовича, курсы (семинары) включают в себя и теорию, и практику. И весь материал "обкатан" моими выпускниками в реальных условиях.

- Курс "|#^#]>Маркетинг рисков и возможностей: Конкурентная разведка|#^#]>" (Полный курс конкурентной разведки, включающий в себя и материал остальных курсов)

- Курс "|#^#]>Конкурентная разведка: работа с людьми и в Интернете|#^#]>" (Интернет-разведка)

- Курс: "|#^#]>Управление репутацией в Интернете|#^#]>" (сюда входит обучение ведению системы корпоративных блогов и профессиональный поиск в Интернете)

- Курс: "|#^#]>Информационная война в Интернет-форумах |#^#]>"

Мои, Ющука Евгения Леонидовича, выпускники успешно применяют полученные знания и навыки, как в бизнесе, так и на государственной службе. Кроме курсов, на странице по ссылке вы увидите ответ на важный (а в конкурентной разведке еще и деликатный) вопрос: |#^#]>ОТЗЫВЫ СЛУШАТЕЛЕЙ|#^#]>.
А также |#^#]>подробный "ОТЗЫВ-АНАЛИЗ ПО КУРСАМ ЮЩУКА ЕВГЕНИЯ ЛЕОНИДОВИЧА"|#^#]> от руководителя компании.

|#^#]>[img]http://www.razvedka-internet.ru/pic/Dezinformatia-kniga.bmp[/img]|#^#]> |#^#]>Книга "Дезинформация и активные мероприятия в бизнесе ", |#^#]>Александр Кузин, Игорь Нежданов, Евгений Ющук.

|#^#]>Ющук Евгений Леонидович: Twitter по конкурентной разведке|#^#]>






|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Be AWARE: Attacking a castle - or a competitor!
2010-02-19 16:56
The leading management guru, Rosabeth Moss Kanter's, latest blog post discusses ways to attack a castle: |#^#]>Four Ways to Attack the Castle — And Get a Job, Get Ahead, Make Change|#^#]>.

Although the article is talking about job-seekers and change agents, the same applies to competitive intelligence and strategy, and I've sometimes used the same analogy in my |#^#]>training courses|#^#]>.

So how does attacking a strong fortress compare to competitive intelligence collection. Well - the approach that some still seem to think the best approach - is the full frontal attack. Go for the key contact and hope that they will speak to you. The problem is that these people tend to be surrounded by gatekeepers, guards and you may not even get their name, never mind getting to speak to them. This is the corporate equivalent of having hot oil poured down upon you.

Moss Kanter describes four other approaches that can also be used for CI collection.


1) Find other doors.
Rather than target the main entrance with your battering ram, look for a door that's not guarded. If you want to interview somebody, don't call switchboard and ask for the purchasing manager - as switchboard will ask what it's about and you will find yourself in an interminable voice-mail loop ending with a "send an email to suppliers@companyname.com". Instead, use networking tools - such as |#^#]>LinkedIn|#^#]> - to find the name of anybody involved in purchasing within the target company and ask to speak to them directly. Knowing the name means you get put through and bypass the switchboard gatekeeper.

2) Befriend the fringes.
Be polite. Switchboards get fed up with rude callers - so be friendly. Chat - and treat the operator with respect. They may know more than you think and you may get a name that way.

You won't get put through to the CEO or CFO or any C-level executive directly. Instead, you'll end up speaking to their personal assistant - the guard and gatekeeper for your source. Like the guards and gatekeepers of old, these people know who passes by, and what goes on. So rather than insist on the C-contact, be nice to the PA and chat to them instead. You may well find that all you need to know comes from them instead.

3) Go underneath
Often, going to the top won't help. If the information you require is sensitive, the people at the top know the sensitivity - including their PAs. They won't talk and you will get nothing. Rather, consider the people who report to them, or who have managers who report to them. Such people may not know the whole picture - but speak to several and you soon will. Each interviewee will feel flattered that you view their knowledge as important - and won't realise that the small bits of information they know, when combined with other small bits, can reveal the secrets the higher-ups would like to keep hidden.

4) Go around the castle
Rather than trying to contact the organisation directly, look for people who are now outside but know what goes on inside. These include ex-employees, obviously. However others may also know information - and be willing to share if asked in the right way. These can include your customers, your competitor's customers, their suppliers, as well as industry consultants, trade association staff and many more similar sources.


Collecting competitive intelligence doesn't always depend on looking for the obvious source. Like attacking castles, often the secret is to find the weaknesses that allow you to gain entrance, gather what you need to know and leave without anybody even noticing your visit.

[img]https://blogger.googleusercontent.com/tracker/657383074144778511-5040012117157106964?l=aware-ci.blogspot.com[/img]

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Be AWARE: CI versus corporate espionage: thoughts on an ABC News story
2010-02-19 17:53
I read this news item from ABC news |#^#]>'James Bond' Tactics Help Companies Spy on Each Other|#^#]>" and had only one thought: that guy is totally unethical and wrong.

A few years ago, an Israeli colleague commented to me that in his experience, most of the ex-secret service operatives who try and enter the commercial world of CI fail. The reason he said is that they don't know the boundaries of what is legitimate competitive intelligence collection and what is corporate espionage, and illegitimate. He also said that in many cases, they also have no real idea of budgets and what is valuable to a company strategically versus the cost of obtaining it. Most never had a budgetary role when working for the various national security services and so could not do a cost-benefit analysis effectively.

This story shows both examples. Purchasing the garbage from an organisation is not only unethical but strikes me as wasteful. Garbage is thrown away for a reason - it's not wanted and valueless. The majority of companies today have shredders and routinely shred anything that would be seen as highly sensitive. True, the mid-level material may be chucked, but not the high-level stuff. (And those that don't shred deserve what they get - I'd be surprised that any Fortune 500 companies don't have shredding contracts!)

As for the other shenanigans implied - any company that employed a consultant to use such techniques deserves to get sued and end up paying more than they gained. The trouble is some do - and the list of companies that learned the hard-way that espionage doesn't pay is still growing.

So let me make it clear: espionage is wrong, while CI is a legitimate practice that uses only ethical means to collect intelligence.


This involves declaring your identity and NOT collecting information that would be classed as secret or confidential. As Issur Harel the Israeli spy-chief responsible for capturing the Nazi war murderer, Eichmann, is reported to have said:

We do not deal with certainties. The world of intelligence is the world of probabilities. Getting the information is not usually the most difficult task. What is difficult is putting upon it the right interpretation. Analysis is everything. James Bond is not the real world.

[img]https://blogger.googleusercontent.com/tracker/657383074144778511-8921173262922634639?l=aware-ci.blogspot.com[/img]

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > PInow: Burbank Investigation Wrapping Up
2010-02-19 22:34
DOWNTOWN — A private investigator hired by the city to probe allegations of misconduct within the Burbank Police Department is expected to submit his final report in the coming week, officials said Tuesday.

City officials said they expect to spend the next several weeks poring over confidential information gathered by investigator James Gardiner, a retired police chief hired by the city as it grappled with a federal investigation into allegations of excessive force by officers and five lawsuits filed by eight current and former officers.

Burbank Police Chief Scott LaChasse will be the first to review the investigation, followed by a group that includes the city manager, city attorney, former U.S. Atty. Debra Wong Yang and Police Assessment Resource Center Director Merrick Bobb, officials said.

Read more |#^#]>here|#^#]>.

|#^#]>|#^#]>
Content courtesy of PInow.com |#^#]>Private Investigator Directory|#^#]>[img]https://blogger.googleusercontent.com/tracker/36611028-5978609419930860619?l=investigator-pi.blogspot.com[/img]

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Crime-research Chinese students are involved in Google Cyberattack
2010-02-20 09:41
Computers at Shanghai Jiaotong University and the Lanxiang Vocational School in China reportedly played a role in the attacks, according to unnamed...

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Karen: Slidefinder
2010-02-21 13:00
Slidefinder  (|#^#]>http://www.slidefinder.net/|#^#]>) was recommended to me way back in |#^#]>August 2009|#^#]> and I have been using it ever since to track down information inside presentations. PowerPoint presentations can hold a wealth of information: corporate structures, strategic plans, research activity, statistics, industry information etc. Using the advanced file format search options in the general search engines is one way of locating relevant presentations and there are also searchable presentation sharing sites such as Slideshare (|#^#]>http://www.slideshare.net/|#^#]>) and Authorstream (|#^#]>http://www.authorstream.com/|#^#]>). Slidefinder (|#^#]>http://www.slidefinder.net/|#^#]>) is a similar service but locates and presents you with individual slides that contain your search terms. This means that you do not have to wade through the whole file to find the information you want.


It covers publicly available PowerPoint presentations that are on the web but does not include services such as Slideshare or Authorstream. The default simple search is straightforward. Type in your search terms and relevant slides are displayed as thumbnails. The advanced search enables you to search by slide title, text, notes, presentation name, keywords, language and site. To see a larger version of a slide and any notes associated with it move the cursor over a slide, or you can download the entire presentation if you wish.


There are also options to restrict your search to university sites. These are listed by country in regions (Europe, North America, Oceania and Asia) but it is not comprehensive. Once you have identified the university you want you can either browse the title slides or keyword search the available presentations. Phil Bradley has already |#^#]>reviewed the service|#^#]> and he commented that no UK universities were listed. This is obviously a part of the service that is under continual development and I note today that  two universities have been added to the UK list since I last looked. It is not clear how the universities are selected for inclusion (there are only 47 for the UK) and many major institutions such as Reading University are missing from the list.


Slidefinder is powered by Slide Executive (|#^#]>http://www.slideexecutive.com/|#^#]>) and is a showcase for Swedish company Novatrox’s desktop and enterprise presentation management tools. They are essentially search tools for presentations stored on your own computer or networks but they also enable you to build new presentations from existing slides and manage “libraries”. There are a range of products depending on the number of users and how you wish to create and organise your files. They are all priced but you can download free trials. I am currently looking at the single user desktop edition and although I know my own presentations inside out and their location I am finding Slide Executive very useful for presentations given to me by co-workers and colleagues. The question for me now is whether or not it is worth 249 Euros. Possibly not, but the free Slidefinder is definitely worth adding to your search toolkit.




|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Е.Л. Ющук > ЖЖ Е.Л.Ющука: Учет менталитета и культуры целевой аудитории в активных мероприятиях
2010-02-21 19:40
Это, в принципе, не новость. И даже очевидно на уровне бытовой логики.

Но на практике сплошь и рядом приходится сталкиваться с тем, что сотрудники PR-служб предприятий или руководители компаний "на ровном месте" размещают на на Интернет-форуме позитивно-имиджевую статью о компании.
Естественно, это заканчивается, в лучшем случае обвинениями в спаме и раздражением участников форума, а в худшем - активизацией сил, заинтересованных в негативизации имиджа предприятия. Ибо размещение оппозиционными компании силами серии негативных материалов встречает одобрение форумчан (хорошо еще, если молчаливое).

Поэтому я считаю полезным напомнить о том, что учет особенностей мышления и культурных предпочтений целевой аудитории при проведении активных мероприятий критически необходимы. И при работе в Интернете это, во многих случаях, еще важнее, чем в реале. Потому что соберутся ли вместе в реале недовольные - вопрос спорный, а вот в Интернете они соберутся очень быстро. Мало того - материалы с негативом, который они выдадут останутся в Интернете надолго. А, может быть, и навсегда.

Важность учета менталитета и культуры целевой аудитории осознали уже и представители государств, а также государственных спецслужб, поэтому они напрямую стали обращаться к носителям этих традиций (в том числе и Сетевых) за помощью.

Вот примеры:

"ЦРУ нужны не только люди, умеющие говорить и читать по-арабски. Как рассказал журналистам представитель управления Джордж Литтл, Лэнгли готово «продемонстрировать возможности по найму на работу граждан США», владеющих и русским, и корейским языками, а также пушту и урду. Причем ЦРУ ждет заявок не только от представителей последнего, наиболее молодого поколения иммигрантов, но и от их родителей. «Они смогут внести в выполнение наших разведывательных задач языковое мастерство и знание культурных и национальных особенностей своих соотечественников», – отметил Литтл.
.....
Но не только отсутствие знатоков иностранных языков сегодня является бедой ЦРУ. Несколько лет назад в одном из исследований деятельности этого ведомства отмечалось, что сотрудники Лэнгли практически не работают с интернетом, используют для хранения информации примитивные базы данных и не имеют обычных компьютерных программ, которые давно в ходу в обычных коммерческих фирмах".

Источник - |#^#]>статья "Нужны разведчики со знанием иностранных языков"|#^#]>

"Военная операция Израиля «Литой свинец» в секторе Газа сопровождалась информационной поддержкой соответствующих государственных структур, которые должны выполнять подобную работу по долгу службы. В то же время были активно задействованы неофициальные методы распространения информации со стороны государственных структур, и к информационной войне оказались подключены также и волонтерские социальные сети, которые показали свою эффективность".
Источник - |#^#]>статья ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЗРАИЛЕМ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В ИНФОРМАЦИОННОЙ ВОЙНЕ|#^#]>[i]

[/i] Насколько точно может попадать в цель материал, созданный людьми, объединившими воедино креатив, знание менталитета целевой аудитории и владение нюансами языка?
Посмотрите в контексте данного поста "художественное произведение", которое циркулирует сейчас в среде выходцев из СССР в США на тему восприятия внутренней политики Барака Обамы. Картинка кликабельна

|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/0010qh9e/s320x240[/img]|#^#]>

P.S. А тем, кто интересуется теорией и практикой активных мероприятий (в том числе и на Интернет-форумах, и вообще в Интернете), рекомендую присмотреться к нашей книге, выпущенной под эгидой Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР): |#^#]>Александр Владимирович Кузин, Игорь Юрьевич Нежданов, Евгений Леонидович Ющук "Дезинформация и Активные мероприятия в бизнесе"|#^#]>

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Е.Л. Ющук > ЖЖ Е.Л.Ющука: Оффтоп. Новый вариант написания слова "КРИЗИС"? :)
2010-02-21 19:55
Без комментариев. Центральный въезд в магазин сети "Йети Ноль" METRO Cash & Carry в Екатеринбурге. Сегодня. Картинка кликабельна.

|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/0010w4a4/s320x240[/img]|#^#]>

И, если уж смотреть на проблему - то с разных сторон :) . |#^#]>|#^#]>Похоже кризис приобрел системный характер... Картинка кликабельна.
|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/0010t9ea/s320x240[/img]|#^#]>


|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Crime-research Criminal hacker 'Iceman' gets 13 years
2010-02-21 22:34
A former security researcher turned criminal hacker has been sentenced to 13 years in federal prison for hacking into financial institutions and...

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > IC en Argentina: Funcionamento de Sistemas de Alerta Antecipado
2010-02-22 04:47
Oi,

Hoje mais uma vez em portuguГЄs, agora com um artigo meu que saiu na MetaanГЎlise. Tomara seja de utilidade e interesse para vocГЄs.

Funcionamento de sistemas de alerta antecipado

Por *Adrian Alvarez

18 de fevereiro de 2010

Embora seja impossГ­vel ter um sistema de alerta antecipado infalГ­vel, sua importГўncia Г© vital para as empresas. Neste artigo, Adrian Alvarez, Founding Partner da Midas Consulting, explica como funciona esse mecanismo na prГЎtica.

A maioria das empresas, como o padre, não percebe as canoas que Deus encaminha para para salvá-las, como vimos no artigo anterior. Infelizmente, de acordo com estudo realizado mundialmente em 2008 pela McKinsey, 75% e 80% das empresas, respectivamente, sabiam de introduções de produtos e diminuição de preços apenas quando os concorrentes as anunciavam no mercado ou pouco depois, o que sinaliza que a maioria das empresas globais não tem um sistema de alerta antecipado robusto, fato que a crise financeira global também atestou.

Mesmo que não existam estatísticas sobre a aplicação de sistemas de alerta antecipado no Brasil, se considera que o número de empresas seria menor do que o case dos EUA, onde, em 2002, só 2% das Fortune 500 tinham um sistema de alerta antecipado, de acordo com o especialista Ben Gilad.

Mas, como Г© que funciona um sistema de alerta antecipado?

O funcionamento de um sistema de alerta antecipado é possível porque as mudanças que geram as oportunidades e as ameaças não acontecem no vácuo.

Quase todos os movimentos dos concorrentes (por exemplo introdução de produtos) precisam de uma série de movimentos prévios (por exemplo, compra de maquinaria, impressão de folhetos, etc.) para sua implementação. As tendências, regulamentações e tecnologias também não aparecem de maneira súbita, elas vão se cozinhando com o tempo e, portanto, as organizações podem se prevenir. Então, se a empresa tiver um sistema de monitoramento pode se antecipar aos movimentos dos concorrentes, aproveitar melhor as oportunidades e diminuir o impacto das ameaças.

Mas, como funciona esse sistema na prГЎtica? Um sistema de alerta antecipado funciona em dois modos simultГўneos:

No modo procurar: O modo procurar implica, como seu próprio nome indica, buscar indicadores determinados por análises variadas, por exemplo por cenários, quatro cantos, jogos de guerra, etc. A presença desses indicadores advertem que uma situação determinada está por acontecer e alertam a organização, que precisa então tomar alguma decisão em seuplanejamento estratégico para aproveitar as oportunidades ou diminuir o efeito das ameaças.

No modo encontrar: O modo encontrar implica um monitoramento constante das mudanças no meio para detectar oportunidades e ameaças. Este modo existe porque não é possível prever absolutamente todas as possibilidades que podem acontecer no mercado, nem do ponto de vista econômico, nem de processamento, nem de imaginação.

Agora, por que sГЈo necessГЎrios esses dois modos?

Por que nГЈo Г© suficiente um modo sГі. O modo encontrar Г© importante porque nГЈo Г© possГ­vel prever tudo o que pode acontecer, mas ele estГЎ focado no curto e mГ©dio prazo. O modo procurar existe porque estГЎ focado no longo prazo, e dessa maneira cobre o ponto fraco do modo encontrar.

O modo procurar ainda colabora com o modo encontrar, porque uma vez que este encontra um sinal fraco, o modo procurar tem que encontrar evidencia sobre esse sinal para confirmГЎ-lo ou rejeitГЎ-lo. O modo procurar tambГ©m promove a cultura da previsГЈo na empresa, sendo portanto necessГЎrio.

Além disso, existem fatores e atores cuja evolução é mais ou menos clara, e então pode se usar o modo procurar, assim como existem fatores e atores cuja evolução é muito incerta, e portanto precisam de um foco amplo como no modo encontrar.

E por que Г© simultГўneo? Г‰ simultГўneo porque a empresa tem que ficar alerta para sinais e indicadores de curto, mГ©dio e longo prazo. No final, para chegar ao longo prazo, a empresa primeiro tem que sobreviver no curto e mГ©dio prazo.

É importante destacar ainda que não existe sistema de alerta antecipado infalível, todos os sistemas têm falhas porque existem problemas de percepção (indicadores e sinais que não são percebidos), de avaliação (sinais e indicadores que são percebidos, mas que seus efeitos não são avaliados como importantes), de comunicação (indicadores e sinais que são percebidos e avaliados de maneira correta, mas que têm uma comunicação deficiente e portanto os gestores não a levam em conta) ou de imaginação mesmo (na determinação de indicadores e sinais a monitorar).

Mas embora seja impossível ter um sistema de alerta antecipado infalível, como diz Ben Gilad, é preciso tentar ter um sistema zero surpresa imitando ao sistema Toyota de zero defeito. Isso é importante porque se você se conformar com ter falhas, é mais provável que elas aconteçam.

Vale ressaltar que um sistema de alerta antecipado precisa da condução de uma oficina, pelo menos uma vez por ano, para que sejam detectados os pontos cegos, afinal, como diz o provГ©rbio 'o pior cego Г© aquele que nГЈo quer ver' ou, como fala o Constantino Junior, executivo da Gol, “o trem que te atropela, geralmente, Г© aquele que vocГЄ nГЈo vГЄ”.

Cara leitora, caro leitor: acredito que estou dando dicas para que vocГЄ queira vГЄr os trens que vem e nГЈo ser atropelada/o.

*Adrian Alvarez é Founding Partner da Midas Consulting, uma consultoria focada em inteligência Competitiva, análise estratégica, alerta antecipado, tirada de pontos cegos e jogos de guerra com atuação em toda América Latina. Além disso, é membro do board e tesoureiro da SCIP (Society of Competitive Intelligence Professionals) e o sexto não estadunidense nos mais de 25 anos da SCIP em ocupar essa posição.[img]https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1484905605800482013-2249970890750062167?l=inteligenciacompetitivaenar.blogspot.com[/img]

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Asset Search: Asset Search News Roundup: February 21, 2010
2010-02-22 04:55
Today's "Asset Search News Roundup" is about the New York case against the ex-president of Guatemala, Alfonso Portillo and it also mentions the sentencing of New York former top cop Bernard Kerik:





  • The one-count indictment unsealed on January 26, 2010 in the case against ex-president Portillo is |#^#]>available here|#^#]>. Mr. Portillo's indictment alleges that he embezzled monies in a public corruption scheme during his Guatemalan presidency. According to his indictment, Mr. Portillo supposedly laundered illicit proceeds through |#^#]>multiple jurisdictions|#^#]> including: New York, Miami, Paris, Luxembourg and Switzerland. He is specifically accused of violating |#^#]>18 U.S.C. §1956|#^#]> and the federal government is seeking |#^#]>asset forfeiture|#^#]> pursuant to |#^#]>18 U.S.C. §982|#^#]>.


  • As reported by |#^#]>Bloomberg.com|#^#]> on February 18, 2010, former NYPD Police Commissioner |#^#]>Bernard Kerik|#^#]> was sentenced to four years of prison for |#^#]>tax fraud|#^#]> and some of the other crimes described at "|#^#]>White-Collar Crime & A Former Top Cop|#^#]>". The letter Mr. Kerik sent to the Court just prior to his sentencing is available here:


(To Read Mr. Kerik's Letter Click On The Image Below)


<a href="http://www.assetsearchblog.com/uploads/file/Feb16letter.pdf">[img]http://feeds.feedburner.com/~r/AssetSearchBlog/~4/ecTO3kTuqcE[/img]

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Crime-research New campaign against cyber crimes and terrorism to Nigerian universities
2010-02-22 10:39
The campaign against cyber crimes and terrorism is launched in all Universities and Colleges in Nigeria and will take part in Abuja in April, 2010.

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Crime-research Top 25 Most Dangerous Programming Errors brought into use by Cyber-criminals
2010-02-22 11:40
The most common programming errors leading to security breaches according to the research of CWE/SANS are SQL injection errors, cross-site scripting flaws and buffer overflow vulnerabilities.

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > PInow: For A New India, A New Calling: The Wedding Sleuth
2010-02-22 20:57
Ajit Singh knows about the lies people tell.He has followed them through the littered, mildewed mazes of New Delhi's middle-class neighbourhoods. He has photographed them as they leave their lovers' apartments. He hears them exaggerate their salaries and hide their illnesses.

A thin man in an ill-fitting suit, Singh works out of a crowded office around the corner from a muffler shop. An incense stick burns behind his desk. A sign in slightly fractured English warns the staff: "Walls Has Ears And Eyes Too. BE ALERT."

Singh has spent years honing his skills: disguise, surveillance, misdirection. With just a few minutes' notice, he can deploy teams nearly anywhere across the country.

Because in modern India, where centuries of arranged marriages are being replaced by unions based on love, emotion and anonymous Internet introductions, where would a wedding be without a private detective?

"Today, there's a need to check if people are telling the truth. And that is where we get involved," said Singh. "Does that boy really have an education? Is he really earning that big salary? Is that boy or girl running around?"

Read more |#^#]>here|#^#]>


|#^#]>|#^#]>
Content courtesy of PInow.com |#^#]>Private Investigator Directory|#^#]>[img]https://blogger.googleusercontent.com/tracker/36611028-7126917701480449077?l=investigator-pi.blogspot.com[/img]

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Crime-research What is the most dangerous cyber attack in 2010?
2010-02-23 11:15
According to recent data provided in the research by the security vendor Webroot 73% of the polled said Web-based threats are more difficult to manage...

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Crime-research Freelance security worker 'coded Google cyber attack'
2010-02-23 11:55
The author of the China-based programming code used in an alleged state-sponsored cyber attack on Google, and other US firms, has been identified as...

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Crime-research Revisiting reveals 90% of Australasian companies have been hit by cyber attacks
2010-02-23 12:15
A whopping 100% of companies within Australia and New Zealand said they intend to make changes to their security within the next 12 months, with 42% expecting major changes.

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Е.Л. Ющук > ЖЖ Е.Л.Ющука: Методы конкурентной разведки и современная тактика борьбы потребителей за свои права
2010-02-23 14:17
Блоггеры, и вообще пользователи Интернета, много раз видели, на что способны современные технологии быстрого распространения информации. А способны они заставить даже крупные корпорации начать выполнять их собственные заверения в клиентоориентированности.

|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/0010z4hc/s320x240[/img]|#^#]>

Это было хорошо видно в недавней истории |#^#]>"Василевицкая vs Альфа-Банк|#^#]>" (где PR-служба Альфа-Банка проявила мастерство и решила ситуацию быстро, и эффективно). Ирина не сняла свои материалы и история попала в Forbes.
|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/00110x45/s320x240[/img]|#^#]>

|#^#]>Конкурентная разведка|#^#]> также вносит свой вклад в развитие методов уравнивания в возможностях простого человека и корпораций.

В частности, конкурентная разведка повышает эффективность такого рода воздействий, привнеся в конфликты потребителей с корпорациями базовый принцип разведки: понимание что за любым процессом всегда стоит КОНКРЕТНЫЙ ЧЕЛОВЕК.

Для конфликтов потребителей и корпораций это означает, что ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВСЕГДА ДОЛЖНА БЫТЬ ПЕРСОНИФИЦИРОВАНА.

Смычка принципа персонификации ответственности с современными технологиями распространения информации резко повышает эффективность отстаивания потребителями их прав.
Потому что выбивается почва из-под ног функционеров компаний, которые пытаются замалчивать свои промахи, даже если замалчивание "подставляет" компанию.

И, тем более, тактика персонификации ответственности позволяет выводить на чистую воду тех функционеров, которые пытаются проявлять агрессию и оказывать давление на недовольных клиентов.

Пример работы принципа персонификации ответственности сотрудников можно было видеть в инциденте "Ющук vs S7", спровоцированного хамским и некомпетентным поведением представителя авиакомпании в аэропорту.
С самого начала того инцидента руководитель по работе с клиентами S7 Глеб Осокин, и (по информации от блоггеров) руководитель PR авиакомпании S7 Кирилл Алявдин начали оказывать на меня беспрецедентное давление в Интернете, как непосредственно своими силами (скрываясь под никами), так и силами своих друзей. Это давление шло и на независимых площадках (в блогах и на форумах), и даже прямо в корпоративном блоге S7.

Я тогда был вынужден обнародовать доказательства того, что именно высокопоставленные официальные лица S7 скрываются под агрессивными к клиентам никами. А затем я публично обратился к руководству авиакомпании, и к Службе Безопасности с этими фактами в руках. Только после после этого ситуация изменилась.

Но, так или иначе, а в результате, я получил ответы на свои вопросы, касавшиеся безопасности полетов и пунктуальности компании.
Некоторое время спустя прекратилось (или временно затихло) и информационное давление на меня в Интернете.
А официальные лица авиакомпании стали вести себя так, как и должны себя вести на работе воспитанные люди.
Надеюсь, что этот стиль поведения по отношению к клиентам, сохранится у них и впредь
Это подробно описано в моем материале |#^#]>"Ющук Евгений Леонидович. Туземные "джеймсбонды" от гражданской авиации (по истории с S7 Airlines)"|#^#]>.
А некоторые выводы из этого инцидента, полезные для работы Служб Безопасности компаний - в статье |#^#]>"Служба Безопасности может работать не только "на земле" Опыт конкурентной разведки – Службе Безопасности"|#^#]>.


Правда я в конце концов снял первоначальные материалы по S7 из эфира, т.к. не преследовал целей иных, нежели получение ответов на свои вопросы.
Но можно считать практически доказанным факт: если материалы остаются, они могут выводить конфликт на качественно новый уровень - когда, как в случае с Василевицкой, |#^#]>подключается пресса "крупного калибра"|#^#]>.
И чем агрессивнее поведет себя компания по отношению к обоснованно недовольным клиентам, тем выше вероятность, что резонанс будет сильным. Слишком уж явным в таком случае становится контраст между благими заверениями в клиентоориентированности и фактическим поведением сотрудников.

Принцип публичной персонификации ответственности хорошо работает и в принуждении чиновников к исполнению их обязанностей
. Это было описано подробно в статье |#^#]>"Филипп Юдин. Использование конкурентной разведки в борьбе с административными барьерами"|#^#]>, мероприятия которой были спланированы в моей компании |#^#]>"Маркетинг рисков и возможностей"|#^#]>.


К чему я все эти события вновь вспомнил и кратко описал? Важно отметить, что и в моем случае, и в случае Ириной Василевицкой есть одно общее обстоятельство.

Дело в том, что информационное воздействие на некорректно работающие компании и их сотрудников проводилось с использованием не только текстов, но и нетекстовой информации.
В моем случае, это были фотографии документов и фактов. В случае Ирины Василевицкой - аудиофайл с записью разговора.
Нетекстовая информация играет все бОльшую роль в Интернете, и этот тренд надо правильно использовать в своих интересах.

Один из моих френдов - очень известный человек - прислал мне и еще один очень яркий пример. Он показывает, как нетекстовая информация в Интернете способна охлаждать пыл даже самых "отмороженных" и поверивших в свою безнаказанность представителей крупных компаний.

Посмотрев на результат воздействия, приведенного в примере, понимаешь, что и Альфа-Банк, и S7 поступили очень мудро, сменив позу замалчивания проблемы (и тем более - активного подавления недовольных клиентов) на возвращение в рамки своих деклараций о качественной работе.

Далее - цитата.

"Музыкант Дейв Карол летел как-то самолетом компании United Airlines. При погрузке багажа пострадала его дорогая гитара производства компании Taylor. Все попытки получить от компании компенсацию ни к чему не привели. Тогда Дейв, в разговоре с начальницей отдела обслуживания клиентов, получив окончательное "нет" сказал, что ему ничего не удается, кроме как сочинить об этом случае песню и поместить ее на Youtube. "Удачи тебе", сазала начальница. Дейв сочинил песню, выложил ее на Yutube, и на сегодня клип посмотрело почти 8 миллионов человек. Фирма Taylor выслала Дейву в подарок 2 новые гитары. Представители United Airlines несколько раз связывались с Дейвом обещая ему щедрые отступные, на что он им сказал "Удачи вам", и ролик не снял."
Конец цитаты.
Источник: |#^#]>http://sirujin.livejournal.com/135911.html|#^#]>

А вот и этот ролик. Кстати, ролик очень понятно показывает суть произошедшего :)



На скриншоте ниже видно, что страницу ролика на Youtube на момент выхода моего поста просмотрели почти 8 миллионов раз. А справа есть ссылка на описание истории в блоге музыканта
|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/0010xdyx/s320x240[/img]|#^#]>

Вот как выглядит |#^#]>страница блога с кратким, а ниже - и с полным описанием инцидента|#^#]>:
|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/0010yq4y/s320x240[/img]|#^#]>

Так что, уважаемые потребители, не бойтесь вступать в конфликты с корпорациями.
Главное - пишите правду, используйте разные типы контента, избегайте оскорблений. И, по возможности, используйте принцип конкурентной разведки: ищите человека, стоящего за проблемой - и называйте ПОИМЕННО всех, кто совершает те или иные нелицеприятные поступки.


А попытки давления на вас, если они будут, тщательно фиксируйте. Ведь при таком давлении на вас, уже спустя короткий промежуток времени всем станет виден ответ на вопрос, который полиции всех стран задают в первую очередь уже много веков: "Кому выгодно?".

Тем самым, вы уже сейчас можете сделать этот мир немного лучше - за счет того, что люди, не умеющие работать "за совесть", будут делать это хотя бы "за страх". Или уступят место более квалифицированным специалистам, которые "за совесть" работать умеют.

Источник фото - |#^#]>http://www.flickr.com/photos/37996644096@N01/329306916|#^#]>

Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:

[b][b][b]<a class="snap_shots" href="http://ci-razvedka.ru/Presentation.html">[b]Моя презентация о том, что такое конкурентная разведка, чем и как она занимается[/b][/b][/b][/b]

|#^#]>Моя презентация "Чем занимаются компании, оказывающие услуги конкурентной разведки на аутсорсинге?"|#^#]>

Все мои, Ющука Евгения Леонидовича, курсы (семинары) включают в себя и теорию, и практику. И весь материал "обкатан" моими выпускниками в реальных условиях.

- Курс "|#^#]>Маркетинг рисков и возможностей: Конкурентная разведка|#^#]>" (Полный курс конкурентной разведки, включающий в себя и материал остальных курсов)

- Курс "|#^#]>Конкурентная разведка: работа с людьми и в Интернете|#^#]>" (Интернет-разведка)

- Курс: "|#^#]>Управление репутацией в Интернете|#^#]>" (сюда входит обучение ведению системы корпоративных блогов и профессиональный поиск в Интернете)

- Курс: "|#^#]>Информационная война в Интернет-форумах |#^#]>"

Мои, Ющука Евгения Леонидовича, выпускники успешно применяют полученные знания и навыки, как в бизнесе, так и на государственной службе. Кроме курсов, на странице по ссылке вы увидите ответ на важный (а в конкурентной разведке еще и деликатный) вопрос: |#^#]>ОТЗЫВЫ СЛУШАТЕЛЕЙ|#^#]>.
А также |#^#]>подробный "ОТЗЫВ-АНАЛИЗ ПО КУРСАМ ЮЩУКА ЕВГЕНИЯ ЛЕОНИДОВИЧА"|#^#]> от руководителя компании.

|#^#]>[img]http://www.razvedka-internet.ru/pic/Dezinformatia-kniga.bmp[/img]|#^#]> |#^#]>Книга "Дезинформация и активные мероприятия в бизнесе ", |#^#]>Александр Кузин, Игорь Нежданов, Евгений Ющук.

|#^#]>Ющук Евгений Леонидович: Twitter по конкурентной разведке|#^#]>






|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Е.Л. Ющук > ЖЖ Е.Л.Ющука: В ряды Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР) вступил новый специалист
2010-02-23 21:31
|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/001115rk[/img]|#^#]>

Из сообщения |#^#]>на странице Пресс-релизов СПКР|#^#]>:

23.02.2010 В Сообщество Практиков Конкурентной разведки принят еще один специалист.

В соответствии с процедурой, принятой в |#^#]>Сообществе Практиков Конкурентной разведки (СПКР)|#^#]>, было рассмотрено заявление специалиста о принятии его в ряды Сообщества. После обсуждения кандидатуры, решено принять в Сообщество Практиков Конкурентной разведки |#^#]>Петрова Олега Алексеевича|#^#]> (это псевдоним, выбранный специалистом).


|#^#]>|#^#]>
Согласно политике конфиденциальности, принятой в Сообществе Практиков Конкурентной разведки, специалист вправе выбрать себе псевдоним, и просить не оглашать его имя и место работы публично.

Петров Олег Алексеевич много лет занимается информационно-аналитическим обеспечением руководства крупного холдинга в одном из городов России.

Поздравляем Олега Алексеевича с вступлением в ряды нашего профессионального Сообщества!



|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Е.Л. Ющук > ЖЖ Е.Л.Ющука: Это не об активных мероприятиях? Нет, конечно! Это о случайных совпадениях, ага :)
2010-02-23 22:56
Вообще, текст - из области, напрямую к конкурентной разведке отношения не имеющей. Из продаж. С блога одного из лучших, по моему (и не только) мнению, специалистов обучающих продажников - |#^#]>Александра Деревицкого|#^#]> (|#^#]>|#^#]>|#^#]>notar|#^#]> ). Я имел честь пройти его курс и говорю как человек, видевший работу Александра Деревицкого лично.

Но сомнений в том, что специалисты по активным мероприятиям этот текст оценят по достоинству, у меня нет. Смайлик не ставлю, ибо не нужен он в данном случае - несмотря на забавное изложение.

Далее - цитата.

|#^#]>Источник|#^#]>

|#^#]>|#^#]>"Весна-2002. Поезд Москва-Екатеринбург. Натопили вагон. Жарища.

Попутчик просит проводницу:

- Красивая, заглуши печку. Нет уже сил.

Жд-принцесса взрывается:

- Ага, "заглуши"!.. А как у меня тогда пиво разойдется?

Вагон повозмущался и затих. И потянулись за пивом...

Как там в старой анекдотической загадке - кому продать мешок старых, ржавых, гнутых гвоздей? А ближайшей шиноремонтной мастерской!

Симбиоз - птичка чистит зубы крокодилу. Симбиоз - сотрудник автоинспекции проверяет выхлоп на СО и "советует" настроить карбюратор. Рядом передвижной пункт регулировки.

Ради того выторга, который есть сегодня в Аэрофлоте на спиртных напитках, можно было на многое пойти. Грешно смеяться, но даже на то, чтобы пассажирам в полете было до коликов страшно.

Ради того рынка, который сегодня открылся для рекрутеров, можно было замутить и перестройки с демократией и безработицей.

Убрали с вокзала бабушек, продававших цветы. И вскоре появились киоски с безумно дорогими букетами.

Стекольщик устроил "акцию" - раздача рогаток мальчишкам близлежащих улиц.

Торговец офисными уничтожителями документов ворует вечером на фирме мешок с мусором. На следующий день, рассортировав и отобрав важные бумаги, стращает директора фирмы:

- Вот если у вас не будет уничтожителя, то такие бумаги попадут однажды конкурентам или в налоговую!

Возле той же налоговой инспекции открылся кондитерский павильон. На витрине горит надпись: "Ты поздравил инспектора с концом квартала?"

Аудиторская контора, прежде чем выставить коммерческое предложение, отправляет на фирму, представляющую для них интерес, знакомого налогового инспектора. Он обеспечивает потенциальному клиенту глубокую депрессию. Тут-то, как спасители, появляются аудиторы.

В микрорайоне появилась мастерская по установке автосигнализации. Через две недели - волна краж и угонов. Случайность?

В зоне отдыха сгорело несколько дач. Несколько ограблены. С большой настороженностью садоводы-любители встречали страховых агентов, но приобретали полисы гораздо легче.

На развороте маршрутного автобуса кто-то регулярно рассыпает хитро выгнутые рогульки - автобусы вечно на приколе, латают пробитые камеры. Водители частного извоза прячут озорные улыбки.

Очередь за жетонами в метро. Бесконечная... Юноша продает жетоны в два раза дороже. Подзаработав, отзывает из очереди дюжину друзей - очередь резко уменьшилась, а ребята пошли за пивом.

На стоянке такси работает подсадчик. Ну неужели такая ниша будет пустовать, если таксисты не умеют торговаться?..

Создать условия или воспользоваться теми, что создали и без тебя? Разница, конечно, есть, но далеко не для всех...

Материал из рубрики библиотеки |#^#]>"Школа продаж"|#^#]>."


|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Lang > ЖЖ Е.Л.Ющука: Фидонет - прародитель Интернета
2010-02-23 23:59
FIDO живее всех живых -) За бугром еще до сих пор живы BBS-ки c телефонным входом. Телефон и телнет. Сам недавно проверял, работают, ностальгия -) !!! Фидо российское местами живо, но в основном как-то по IP -)

Но у меня самый ностальгический момент - X.25 сети. Про них, похоже, на форуме многие и не слышали. Хотя кто постарше, наверняка должны были с ними работать. Про Интернет тогда только разговоры были, а X.25 жили, причем по всей стране, не говоря про забугор...

CI-KP > ЖЖ Е.Л.Ющука: Фидонет - прародитель Интернета
2010-02-24 00:03

Цитата:((post=94578:date=23.2.2010, 23:59:name=Lang))



Я не слышал. Что это?

ZmeyTF > ЖЖ Е.Л.Ющука: Фидонет - прародитель Интернета
2010-02-24 01:10
Самым знаменитым был баннер в одной "точке" Х.25 "For hackers. Just dont think about it" :o))) Я реально думал, что в МВД все нормально :о)))

Lang > ЖЖ Е.Л.Ющука: Фидонет - прародитель Интернета
2010-02-24 02:50

Цитата:((post=94579:date=24.2.2010, 2:03:name=CI-KP))




X.25 - протокол пакетной передачи данных, существовавший до IP. И, соответственно, сети передачи данных. В СССР и России - преимущественно ведомственные, хотя в какой-то момент и коммерческие ресурсы появились. Все "службы" сидели именно на 25-x сетях. Кое-какие ресурсы были открытыми, на какие-то можно было пробраться. Информационные узлы - нечто, похожее на BBS. У нас в стране это были в основном "Дионисы" - DOSовские, скажем так, сервера. Интерфейс только текстовый, ну псевдографика еще...
Узлов, кстати, было достаточно много. Со многих были шлюзы куда-то дальше, некоторые даже пускали. И иногда там лежала весьма интересная по тем временам информация.
Выделенка в те времена была непозволительной для многих роскошью, так что дозвон и соединение по телефону (X.28).
На X.25 сетях еще почта X.400 была, но не везде. По моему, только Спринт и Роснет с Роспаком её практиковали. В отличие от Интернетовской - почта с гарантированной доставкой. Правда, через шлюзы в Интернет (тут доставка не гарантировалась) могла ходить долго. По легендам, и больше года -) Зато внутри - быстро и гарантировано. И в отличие от инетовской почты относилась и относится к документальной электросвязи. X.400, собственно, и сейчас живет, в основном для банков, но на IP-сетях.
А так - внутренняя почта, в пределах узла или системы узлов.
Что еще там интересного было... Шлюзы к телексу/телетайпу/телеграфу общего пользования. Иногда помогало, особенно телетайп, при решении некоторых вопросов. Особенно, при наличии справочника всех адресов АТ-50 по стране (а это все министерства, ведомства, горкомы-исполкомы, УВД и прочие У..., заводы и фабрики -)
Потом шлюзы в TCP/IP появились.

Предметом вожделения были свежие листинги с ротари и адресами PAD (скажем так, точками доступа), с адресами, паролями и явками -)

У нас где-то годов с 70-х, наверное, X.25 были. Живьем их впервые увидел и работал с ними где-то с середины 80-х. А дожили они до самого последнего времени, в начале века еще эксплуатировались. Году так в 2005 мы в нескольких конторах во время обследования X.25-е сети нашли, правда, в основном их уже выводили из эксплуатации. И банкоматы, например, по X.25 до недавнего времени подключались.


ZmeyTF - Да, надписи на дверях при входе попадались иногда очень интересные... Штатовские вояки иногда честно предупреждали, что сюда, типа, нельзя, если вы не местный, но если зайдете, сами на себя пеняйте... И двери открывались...


CI-KP > ЖЖ Е.Л.Ющука: Фидонет - прародитель Интернета
2010-02-24 10:32
Lang, спасибо! smile20.gif

it2b [Bot] > R-Techno: Выезд it2b в Болгарию
2010-02-24 11:35
15.02.2010 года, акурат в 6-летие форума |#^#]>бизнес-разведчиков|#^#]>, я имел честь посетить Болгарию, и провел там совместно с нашими партнерами семинар по вопросам риск-менеджмента. Однако, одним из важнейших мероприятий, стало как всегда неформальное общение со специалистами КР Болгарии.

|#^#]>
|#^#]>|#^#]>еще фото (104.2 Kb)|#^#]>
Одним из таковых является Йордан Начев, автор нескольких книг по вопросам конкурентной разведки.

|#^#]>
еще фото (80.7 Kb)
|#^#]>

|#^#]>
еще фото (165.5 Kb)
|#^#]>
Для тех, кто хочет познакомиться с трудами Йордана Начева, в Гугл.букс имеется одна из его книг - "|#^#]>Вербовка и агентура|#^#]>".
|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/r_techno/pic/0002bs54/s320x240[/img]|#^#]>

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

CI-KP > ЖЖ Е.Л.Ющука: Вышло Пятое издание книги Александра Доронина "Бизнес-разведка"
2010-02-24 12:40
Озон сформировал цену. :)



Но я все равно отважно заказал книгу :)

it2b [Bot] > Karen: Presentation: Citizens Advice – what we really do
2010-02-24 13:39
A free evening event organised by CILIP in the Thames Valley


Date: Tuesday, 2nd March 2010
Time: 18.00 for 18.30
Venue: Great Expectations, 33 London Street, Reading, Berkshire  RG1 4PS
Speaker: Chris O’Hare


Chris O’Hare is manager at Henley & District CAB. Chris will consider the transferable skills from the information industry, the challenges and joys of working in a small local charity? If you are interested in volunteering, moving into the charity sector or the work of CAB come along and find out more.


Chris has worked in the information industry for more that 20 years, most recently on a freelance basis at Yell. Previous roles include Information Manager for Business Gateway in Aberdeen, Senior Lecturer at London Metropolitan University and Information manager for the Consumer’s Association. Chris is trainer for TFPL. Her book |#^#]>Business Information Sources: A Beginner’s Guide|#^#]>[img]http://www.assoc-amazon.co.uk/e/ir?t=rbainformat-21&l=as2&o=2&a=1856046036[/img] was published in 2007 by Facet.


These meetings are free and open to all.


Refreshments provided afterwards.


Please advise Norman Briggs,  Events Co-Ordinator Tel: 0118 987 1115 or nwbriggs@pcintell.co.uk, or Chrissy Allott, Chairperson Chrissy.Allott@berkshire.nhs.uk if you plan to attend




|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Е.Л. Ющук > ЖЖ Е.Л.Ющука: Аналитическая разведка для бизнеса. В Украине
2010-02-24 17:14
Международное сотрудничество в области конкурентной разведки расширяется.
Сайт "АТТАШЕ" - |#^#]>http://www.attache-ua.com/|#^#]> г. Донецк.
|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/00112xr3/s320x240[/img]|#^#]>

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > R-Techno: ЦРУ разрешило своим агентам подрабатывать на стороне
2010-02-24 17:36

Спецслужба пошла на это, чтобы удержать сотрудников
Агентам ЦРУ руководство разрешает подрабатывать на стороне экспертами в финансовых компаниях. Об этом стало известно из книги о быте шпионов, пишет |#^#]>Daily Telegraph|#^#]>. Но прежде чем приступить к работе, они должны рассказать о характере поручений своему руководителю и заручиться его поддержкой.

Газета ссылается на новую книгу журналиста Имона Джейверса о быте шпионов "Брокер, трейдер, юрист, шпион: тайный мир корпоративного шпионажа" (|#^#]>Broker, Trader, Lawyer, Spy: The Secret World of Corporate Espionage|#^#]>). В ней повествуется о том, как |#^#]>ЦРУ|#^#]> позволяет своим оперативникам оказывать за деньги услуги, связанные со шпионажем, финансовым корпорациям и хедж-фондам. Центральное разведывательное управление подтвердило изложенные в книги данные. Оно отметило, что было вынуждено пойти на это, чтобы удержать сотрудников от массового перехода в частный сектор, где их шпионские навыки, полученные благодаря дорогостоящему обучению, могли бы обеспечить разведчикам куда более высокие зарплаты. В последние годы ряды ЦРУ стремительно редели, а США сейчас остро нуждаются в помощи агентства, поскольку ведут две войны.

Представители ЦРУ подчеркивают, что эта практика никак не противоречит интересам национальной безопасности и что агентам разрешено продавать свои услуги компаниям только после предоставления всех деталей заказа и получения разрешения руководства.

Джейверс приводит конкретные примеры того, как агенты ЦРУ оказывали посильную помощь труженикам Уолл-стрит. Так, в одном из таких эпизодов американские разведчики проводили тренинги в некой нью-йоркской консалтинговой компании при хедж-фонде, обучая ее сотрудников навыкам в распознавании лжи.

Методика, которую агенты ЦРУ преподавали сотрудникам компании, называется "тактический анализ поведения" (tactical behaviour assessment - TBA). Цель методики - научиться понимать, правду ли говорит ваш собеседник, по различным вербальным и поведенческим ключам, как то: определенные жесты или слишком частое употребление выражений типа "честно говоря".

На данный момент неизвестно, как давно практикуется в ЦРУ подобная деятельность, и каков процент занятых на подработках в сторонних компаниях сотрудников. Как бы то ни было, сам факт существования такой практики показывает, что методы и технологии разведки пользуются популярностью в финансовых кругах.

Джейверс, в частности, упоминает бостонскую компанию |#^#]>Business Intelligence Advisors (BIA)|#^#]>, основанную офицерами ЦРУ в отставке, которая специализируется на технологиях распознавания лжи. В число ее клиентов входят ведущие инвестиционные банки и хедж-фонды мира. BIA ранее нанимала на работу сотрудников ЦРУ, однако теперь компания утверждает, что давно этого не делала.

Автор книги также приводит воспоминания человека, присутствовавшего в 2006 году на презентации BIA. По его словам, презентацию вела сотрудница ЦРУ с 20-летним стажем, которая специализировалась в работе с полиграфом, а другая соведущая была бывшим специалистом по допросам. Обе они напомнили ему своей энергетикой Кларис Старлинг из "Молчания ягнят" в исполнении Джоди Фостер.

Джейверс в своей книге также описывает эпизод, когда эксперты BIA после прослушивания презентации компании |#^#]>UTStarcom|#^#]>, отметили, что у представителя компании возникли проблемы с ответом на вопрос об учете прибыли, поскольку отвечая на него, он использовал стратегию "уклонения". Эти догадки подтвердились в следующем квартале, когда отчет UTStarcom потряс рынки своей прибылью, которая оказалась существенно ниже ожиданий. Акции компании упали, а все, кто догадался продать их вовремя, оказались в выигрыше. Компания BIA заявила, что не сотрудничала с Джейверсом в написании его книги, а саму книгу охарактеризовала как "неточную и вводящую в заблуждение", |#^#]>сообщает Guardian|#^#]>. Постоянный адрес статьи: |#^#]>http://www.rb.ru/topstory/economics/2010/02/03/184235.html|#^#]>


|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Е.Л. Ющук > ЖЖ Е.Л.Ющука: От Генриха Лемке. Российский опыт: кого лучше учить конкурентной разведке.
2010-02-24 18:01
На |#^#]>Форуме Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР)|#^#]> один из лучших российских специалистов по конкурентной (коммерческой) разведке и автор нескольких книг по этой тематике Генрих Эрнстович Лемке (|#^#]>|#^#]>|#^#]>lemgen|#^#]> ) |#^#]>сказал слова|#^#]>, полностью подтверждающие |#^#]>высказывание наших американских коллег|#^#]>. И мой личный опыт подтверждающие тоже.

Далее цитата

"Когда читаешь курс разведки для специалистов по бизнесу (но не разведчиков), то, как правило, они оценивают новые методы работы непосредственно в приложении к тем условиям и служебным обязанностям, в которых они сами являются спецами (проверено неоднократно на семинарах).

Иногда, такие специалисты, исходя из собственного опыта и знания бизнеса, предлагают такие подходы и решения, о которых сам бы (имея за плечами кое-какой опыт оперативной работы) не додумался бы никогда и методы эти бывают с одной стороны весьма эффективны, а с другой, достаточно необычны и специфичны.

Вот почему мое мнение остается прежним - гораздо эффективнее обучать навыкам разведки специалиста из бизнеса, нежели обучать рентабельному бизнесу бывшего силовика или разведчика - времени уходит гораздо меньше при максимальной эффективности".

Конец цитаты.


Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:


[b][b][b]<a class="snap_shots" href="http://ci-razvedka.ru/Presentation.html">[b]Моя презентация о том, что такое конкурентная разведка, чем и как она занимается[/b][/b][/b][/b]

|#^#]>Моя презентация "Чем занимаются компании, оказывающие услуги конкурентной разведки на аутсорсинге?"|#^#]>

Все мои, Евгения Ющука, курсы (семинары) включают в себя и теорию, и практику. И весь материал "обкатан" моими выпускниками в реальных условиях.

- Курс "|#^#]>Маркетинг рисков и возможностей: Конкурентная разведка|#^#]>" (Полный курс конкурентной разведки, включающий в себя и материал остальных курсов)

- Курс "|#^#]>Конкурентная разведка: работа с людьми и в Интернете|#^#]>" (Интернет-разведка)

- Курс: "|#^#]>Управление репутацией в Интернете|#^#]>" (сюда входит обучение ведению системы корпоративных блогов и профессиональный поиск в Интернете)

- Курс: "|#^#]>Информационная война в Интернет-форумах |#^#]>"

Мои выпускники успешно применяют полученные знания и навыки, как в бизнесе, так и на государственной службе. Кроме курсов, на странице по ссылке вы увидите ответ на важный (а в конкурентной разведке еще и деликатный) вопрос: |#^#]>ОТЗЫВЫ СЛУШАТЕЛЕЙ|#^#]>.

|#^#]>[img]http://www.razvedka-internet.ru/pic/Dezinformatia-kniga.bmp[/img]|#^#]> |#^#]>Книга "Дезинформация и активные мероприятия в бизнесе ", |#^#]>Александр Кузин, Игорь Нежданов, Евгений Ющук.

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Be AWARE: The value of information
2010-02-24 18:50
I've probably said something like this before, but it's worth saying again.

This was part of a post by Amelia Kassel of |#^#]>MarketingBase|#^#]> - on the |#^#]>AIIP|#^#]> member mailing list.

I recall someone in a workshop I gave about using the Internet for CI about 10 years ago. I introduced the concept of fee-based databases and a young fellow from a business analyst firm raised his hand in front of group of more than 30 participants to stop me from proceeding. He didn't want to hear or learn about fee-based databases. He had tried them once and they were too hard to use. I asked what he did when couldn't find information he was looking for on the Internet and he didn't have an answer but said it didn't really matter.

I've also come across attitudes such as this - why pay for information when you can find it for free. That would be true and valid if the time required to find the information, and the work required to put it into a usable format, was the same. In reality this is rarely the case. The advantage of paying for information from services such as |#^#]>Factiva|#^#]>, |#^#]>Dialog|#^#]> and several other similar services is that you can save a lot of time. The information purchased will be formatted consistently - so it becomes much easier to edit for a report.

Further, relevant information is collected together so there is no need to check hundreds of potential sources. These services index thousands of sources in a way that users of the free services, including |#^#]>Google|#^#]>, can only dream about. As an example, on Factiva, you can specify that search terms appear in the first 50 (or 100 or whatever) words of an article, or within so many words of another term. They support full Boolean searching and wildcard searching far beyond what even the advanced search in |#^#]>Exalead|#^#]> offers.

If that was all such services offered then there could be an argument that with today's budgetary constraints, good researchers would first focus on the free sources. However many sources held won't even be available on the free web, as their publishers only make them available on a pay-to-use basis or don't keep full online archives. This means that unless the researcher has accounts with a multitude of publishers they won't get the material they need for decision making.

I think part of the secret of being a good researcher is knowing when to use free sources and when to use fee sources. I'm sure that a proportion of the information that is available on pay-to-use sources could be found for free - IF you looked long and hard enough. However employers pay you for your time - and just because something is free doesn't make it really free if you have had to spend a day finding it when you could have got it within 15 minutes by paying. Then there's the risk factors of NOT finding something at all!

People who feel it doesn't matter - that you can justify not paying for information - are actually high-risk employees. They may provide information that allows correct decision making to be made 80% of the time. Unfortunately the |#^#]>Pareto|#^#]> effect comes into play - and that 20% of the time they get it wrong represents 80% of the risk. Decisions made on inadequate data are likely to lead to serious consequences when they are wrong. Saying that you only did a Google search because Factiva cost too much won't save you or your company in such situations - as it will be too late.

[img]https://blogger.googleusercontent.com/tracker/657383074144778511-6487262823006055515?l=aware-ci.blogspot.com[/img]

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > PInow: MHA Hires Detective
2010-02-24 21:15
The Millville Housing Authority has hired a private detective to perform investigations and surveillance into active fraud, drug and gang activities at the authority's various public housing developments. The MHA on Tuesday voted to contract John Mazzeo - proprietor of the Mazzeo Detective Agency - on a weekly basis, in which he will also seek out those living illegally in public housing developments, as well as serve as a liaison to federal, county and local law enforcement officials.


"We need someone to assist us in apparent fraud and drug and gang activity," said MHA Executive Director Paul Dice Tuesday. "He has the skills and the professional background that we don't have."

Mazzeo will be paid a flat fee of $1,500 weekly, and will be retained "until he is no longer needed," said Dice.

MHA officials declined to say which housing developments Mazzeo will be focusing on initially.

Introducing himself to the public at Tuesday's MHA meeting, Mazzeo said he already has some investigations "ready to go" and to expect some news out of them soon.

Read more |#^#]>here|#^#]>

|#^#]>|#^#]>
Content courtesy of PInow.com |#^#]>Private Investigator Directory|#^#]>[img]https://blogger.googleusercontent.com/tracker/36611028-3421980697752608818?l=investigator-pi.blogspot.com[/img]

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > IC en Argentina: RecepciГіn de Premio Internacional
2010-02-25 02:38
Hola,

Hoy la verdad es que sГєper-cortito, lo hago ahora porque en este momento es oficial.

Este aГ±o soy uno de los receptores del Catalyst Award de SCIP (Society of Competitive Intelligence Professionals). Este award se otorga a las personas que han hecho contribuciones importantes en la difusiГіn de la sociedad.

Creo que los lectores antiguos del blog saben que he hecho importantes contribuciones en conferencias como ponente y organizador ademГЎs de escribir en diferentes medios, incluyendo obviamente el blog, por lo que me siento honrado por este premio.

AdemГЎs de mi, este aГ±o tambiГ©n mi amigo Paulo Gustavo Franklin de Abreu de Brasil fue distinguido con el mismo Award, mayormente por su trabajo en Brasil.

Saludos,

Lic Adrian Alvarez

Founding Partner
Midas Consulting
Direct Phone: +54-11-4775-8983

|#^#]>http://www.midasconsulting.com.ar/|#^#]>[img]https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1484905605800482013-3738361869940150466?l=inteligenciacompetitivaenar.blogspot.com[/img]

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Crime-research Malta hosts US Department of Justice cybercrime conference
2010-02-25 11:09
The best practices in developing legislation designed to address crimes involving computers and the Internet were discussed at a three-day regional...

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Crime-research Most Companies Lack Infrastructure to Fight Against the Biggest Cyber Threats
2010-02-25 11:30
According to Rich Baich, author of the survey's report, cybercrime menaces to organizations are increasing much faster than companies can tackle them,...

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Karen: Exalead changes filetype commands
2010-02-25 13:11
If you are a user of Exalead (|#^#]>http://www.exalead.com/search/|#^#]>) and use the filetype command you will need to make note of some changes to the file extensions. If you are looking for Excel spreadsheets you will now have to include ‘filetype:excel’ in your search strategy, for PowerPoint it is ‘filetype:powerpoint’ and for Word documents type in ‘filetype:word’. I assume that the changes are to ensure that the ‘new’ Microsoft Office 2007 extensions pptx, docx and xlsx are picked up. Alternatively, you could run just a keyword search and select the filetype from the menu down the right hand side of the results page.


In Google you have to run separate command line searches if you want to pick up both ppt and pptx files. The advanced search screen file format drop-down menu options only search for pre Microsoft Office 2007 file extensions. Bing does not seem to recognise the newer file extensions at all but you can search for them in Yahoo using the ‘originurlextension:’ command. Like Google, Yahoo’s advanced search screen file format box does not pick up the 2007 extensions.


Most people who use Microsoft Office 2007 generally convert files to 97-2003 format before uploading them to the web, but Office 2010 is well into beta testing and the new extensions will start to become more commonplace. It will be interesting to see if and how Google, Yahoo and Bing manage search for these new filetypes.




|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Е.Л. Ющук > ЖЖ Е.Л.Ющука: Для Службы Безопасности: и кейс, и рассказ о специфическом софте
2010-02-25 22:00
Кейс о том, как ловили и поймали инсайдера на предприятии.
а также рассказ о программах, работающих скрытно от пользователя.
И вопрос о том, в каких пределах это законно, а когда - уже "за гранью".

Все это - в блоге |#^#]>|#^#]>|#^#]>tov_nachoperot|#^#]> - в посте "|#^#]>Итак еще раз о шпиенском софте|#^#]>".

Вот фрагмент текста:
"Началось с поиска подобного решения. На предприятии появился «вредонос», который «сливал» на сторону «конфу». Как уличить? ПО почте, http, ftp, dropbox и аналогами — не передает. USB разрешен. Но выносит, причем чужую информацию — знаю точно.

Решение нашлось. Втираюсь в доверие и осуществляю типа «обмен фильмами» («дай скачать, а?») с USB носителя.

Теперь о решении.

Есть такая программулина Shadow Disk Copy (home url - |#^#]>http://120xzoom.110mb.com/sdc.htm|#^#]>)

Это уникальнейшая программа, не имеющая полноценных аналогов. Вот шпион – всем шпионам шпион! Запускаете его на компьютере, и получаете копии всех дисков, которые кто-то и когда-то к нему подключал. Понятно, что все втихаря происходит. Программа маскируется под антивирусный сканер, вид которого вы задаете. Всем выводит фальшивое меню и такую же поддельную страницу About. Реальное доступно только вам. Как только подключится диск, сразу же начинается активная симуляция его сканирования. Причем...".
Полный текст - |#^#]>здесь|#^#]>.

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Е.Л. Ющук > ЖЖ Е.Л.Ющука: Пример из практики. О так называемых "этических" ограничителях в конкурентной разведке
2010-02-26 06:51
Об "этике" в конкурентной разведке сказано уже столько, что ее впору называть "пресловутой".
Наиболее частое заблуждение в этом вопросе связано с формулировкой, вроде: "Каждый решает сам. Этика - личное дело каждого, она у каждого своя".

На профессиональных форумах по конкурентной разведке за несколько лет этот вопрос неоднократно обсуждался и кратко результат обсуждений можно свести к мысли: "Этика находится в обществе, а не в специалисте конкурентной разведки. Этичное поведение специалиста - это такое поведение, которое не вызывает возмущенного отклика в обществе.
А "неэтичное" (хотя и абсолютно законное) поведение может привести к тому, что государство вмешается.
Вмешательство у государства всегда одинаковое - оно берет дубину и лупит всех, кто подпадает под определенные признаки, под которые подпадает и нарушитель, послуживший причиной волнений.
Поэтому - в целях самосохранения, а вовсе не утонченного воспитания - профессиональное сообщество заинтересовано в борьбе против "неэтичного" поведения отдельных отщепенцев"
.

В результате, в |#^#]>Сообществе Практиков Конкурентной разведки (СПКР) |#^#]>появился такой девиз: "Не нарушай закон - он может наказать. Не игнорируй общественное мнение - оно может уничтожить".

Ну, а подробно это расписано в нашей с Константином Ильиным статье "|#^#]>Корпоративная этика в конкурентной разведке|#^#]>".

Вот пример из практики, можно сказать, с самого верха. Из инцидента, который произошел в Белом Доме с журналистом газеты "Ведомости" и ударил не только по самому виновнику (что, в общем-то, являлось бы его личной проблемой), но по всему журналистскому пулу. Жирным шрифтом отдельные части текста выделены мною. Далее - цитата.

"Журналист газеты "Ведомости" Максим Товкайло, работавший в пуле Белого дома, стал первым в истории этого учреждения изгнанником. Как пишут СМИ, чиновники обвинили журналиста в том, что он нарушил внутренние правила: рылся в столе, добывая информацию для редакции. После этого присутствие Товкайло в пуле было объявлено нежелательным, а чиновники удвоили контроль за его коллегами. "Да, действительно, мы сказали, что не очень хотели бы продолжать с ним сотрудничество, персонально с ним", - рассказал об инциденте с журналистом "Ведомостей" пресс-секретарь премьер-министра России Дмитрий Песков сайту <a target="_blank" rel="nofollow" href="http://www.slon.ru/articles/291729">Slon.ru.

...
"К сожалению, Максим, несмотря на все наши увещевания, неоднократно предупреждался, что такой режим существует, и неоднократно его нарушал", - отметил представитель аппарата правительства. "Я бы предпочел, чтобы было положение, которое бы предусматривало какую-то достаточно жесткую ответственность журналиста за подобные действия", - добавил он.
...

По мнению Пескова, "это никоим образом не является ограничением информации". "Это ограничение на доступ к несанкционированной информации", - сказал он. "Это то, что нас не устраивает и то, чему мы положим конец", - пообещал пресс-секретарь Путина.

Он признал, что "мы достаточно жестко контролируем передвижения журналистов по Белому дому", отметив, что "раньше, до того, как в пуле не появился Максим, этого не делали".

Конец цитаты
Источник - |#^#]>http://newsru.com/russia/25feb2010/vedompul.html|#^#]>




Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:

[b][b][b]|#^#]>[b]Моя презентация о том, что такое конкурентная разведка, чем и как она занимается|#^#]>[/b][/b][/b][/b]

|#^#]>Моя презентация "Чем занимаются компании, оказывающие услуги конкурентной разведки на аутсорсинге?"|#^#]>

Все мои, Ющука Евгения Леонидовича, курсы (семинары) включают в себя и теорию, и практику. И весь материал "обкатан" моими выпускниками в реальных условиях.

- Курс "|#^#]>Маркетинг рисков и возможностей: Конкурентная разведка|#^#]>" (Полный курс конкурентной разведки, включающий в себя и материал остальных курсов)

- Курс "|#^#]>Конкурентная разведка: работа с людьми и в Интернете|#^#]>" (Интернет-разведка)

- Курс: "|#^#]>Управление репутацией в Интернете|#^#]>" (сюда входит обучение ведению системы корпоративных блогов и профессиональный поиск в Интернете)

- Курс: "|#^#]>Информационная война в Интернет-форумах |#^#]>"

Мои, Ющука Евгения Леонидовича, выпускники успешно применяют полученные знания и навыки, как в бизнесе, так и на государственной службе. Кроме курсов, на странице по ссылке вы увидите ответ на важный (а в конкурентной разведке еще и деликатный) вопрос: |#^#]>ОТЗЫВЫ СЛУШАТЕЛЕЙ|#^#]>.
А также |#^#]>подробный "ОТЗЫВ-АНАЛИЗ ПО КУРСАМ ЮЩУКА ЕВГЕНИЯ ЛЕОНИДОВИЧА"|#^#]> от руководителя компании.

|#^#]>Книга "Дезинформация и активные мероприятия в бизнесе ", |#^#]>Александр Кузин, Игорь Нежданов, Евгений Ющук.

|#^#]>Ющук Евгений Леонидович: Twitter по конкурентной разведке|#^#]>[/b]




|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Роман > ЖЖ Е.Л.Ющука: Для Службы Безопасности: и кейс, и рассказ о специфическом софте
2010-02-26 10:31
полезная штуковина :)

it2b [Bot] > Karen: Yammer offers collaboration to broader communities
2010-02-26 12:18
Yammer (|#^#]>http://yammer.com/|#^#]>) has announced that it is opening up its microblogging service. It will allow people from different organisations and even families to use the service for collaboration. At the moment only people with email addresses on the same company domain can connect within Yammer using the free account, but you can already add “external members” using one of the priced plans. The new Communities will enable less formal organisations to use Yammer and I can see this being a useful way for diverse groups of people working on projects or events to connect.


The pricing plans for Yammer Communities will be the same as the “corporate” version: it will be free to use with priced plans for more advanced features. The service will launch on March 1st.




|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Семёныч > ЖЖ Е.Л.Ющука: Для Службы Безопасности: и кейс, и рассказ о специфическом софте
2010-02-26 20:25
Нечто подобное использовал года 2 назад. Названия уже не помню. Перестал пользоваться из-за антивируса (NOD32), ругался он на эту программулю сильно. Но вещь была реально полезная. Была еще из этой же серии и с такими же руганиями NODa программуля, которая работала чуток "наоборот". Прога ставилась на флэшку и когда подключаешь ее к компу, то она на себя начинала копировать файлы (доковский, екселевские, пдф и др.), которые укажешь в настройках программули.

it2b [Bot] > PInow: Local Private Investigator Arraigned for Falsifying Pistol Permit
2010-02-26 21:36
Syracuse, NY - A local private investigator who once claimed a plane he was flying crashed because of extraterrestrials was arraigned today in Onondaga County Court on charges he repeatedly lied on his pistol permit over the past two years.

Noah Felice, 51, of 5421 Springview Drive, Fayetteville, was indicted Monday on 12 counts of first-degree offering a false instrument.

Ten of the charges accuse him of lying when he amended his New York Firearms License by claiming he had no criminal convictions on his record and by claiming that his license had not been suspended in the past.


Read more |#^#]>here|#^#]>.

|#^#]>|#^#]>
Content courtesy of PInow.com |#^#]>Private Investigator Directory|#^#]>[img]https://blogger.googleusercontent.com/tracker/36611028-7934598192313213374?l=investigator-pi.blogspot.com[/img]

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Е.Л. Ющук > ЖЖ Е.Л.Ющука: Рекомендую: "Антиблог о безопасности для профессионалов"
2010-02-26 23:09
Журнал действительно отличный. Написано простым языком, с понятными примерами. Как сказал участник |#^#]>Форума Бизнес-разведчиков|#^#]> с ником |#^#]>ZmeyTF|#^#]> (которому спасибо за наводку): "Отличный журнал, авторами которого являются действительно серьезные ребята. Без понтов и пальцев, честно рассказывающие о проблемах в обеспечении информационной безопасности".

Пример текста: "Омографическая атака, суть которой заключается в использовании сходства доменных имен с целью введения пользователя в заблуждения - давно известная технология фишинга. Мы покажем, как новые возможности, предоставляемые IDN, делают омографическую атаку особенно опасной, и опишем, какие меры противодействия принимают администрации доменов верхнего уровня и производители браузеров
...
Обычно для таких атак используется сходство букв с цифрами в некоторых шрифтах (буква «l» и цифра 1, буква «O» и цифра 0), сходство сочетаний букв («rn» и «m», «cl» и «d»), «незаметность» точки («wwwpaypal.com») и даже «рябь в глазах» от повторяющихся элементов («paypapal.com»). "

Вот тут он: |#^#]>http://nobunkum.ru/issue002/|#^#]>

|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/0011359c/s320x240[/img]|#^#]>

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > R-Techno: ФСФР создала «черный список» брокеров
2010-02-27 00:28
Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР) создала на своем сайте специальный раздел, где содержится информация об участниках рынка, которых регулятор ограничил в операциях. Эти компании подозреваются в совершении сделок, попадающих под действие закона о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем.



В соответствии с законодательством, в целях предотвращения правонарушений на рынке ценных бумаг, а также для защиты прав и законных интересов инвесторов, ФСФР вправе направить предписание о запрете или ограничении проведения профессиональным участником отдельных операций на рынке ценных бумаг. Служба также может направить предписание о запрете на проведение всех или части операций акционерного инвестиционного фонда, управляющей компании, специализированного депозитария, агента по выдаче, погашению и обмену инвестиционных паев, лица, осуществляющего ведение реестра владельцев инвестиционных паев, негосударственного пенсионного фонда, сообщает пресс-служба ФСФР.

Информация о недобросовестных брокерах размещается на сайте ФСФР в разделе «Сведения об ограничении проведения операций участниками финансового рынка».

Первыми в опубликованный список вошли десять компаний, обладающих брокерскими, дилерскими лицензиями или лицензиями на доверительное управление. Среди их компании «Инвест-Ресурс», «Гранд Капитал», «Финтраст», «Сапфир», «Технология капитала», «Аркадия», «Инвестикум», «Рус-Сервис», «Ориент-Инвест» и «Сфера Финанс». В списке указаны ИНН предприятий, данные о лицензиях, виде введенного ФСФР запрета или ограничения, а также дата установления этих санкций.

Это первый шаг, предпринятый регулятором для формирования собственного «черного списка» компаний, работающих на фондовом рынке. Список - предупреждение для всех участников рынка, чтобы предотвратить совершение операций с указанными организациями. Во избежание негативных последствий для рынка ФСФР приостановили операции этим компаниям до того, как завершатся все необходимые технические процедуры, предусмотренные при аннулировании и приостановке лицензии, пишет «Коммерсант».

По данным ФСФР, число сделок по отмыванию с использованием инструментов фондового рынка резко выросло, хотя ранее наиболее распространенными считались схемы отмывания преступных доходов через банки. В результате проверок ФСФР ряда компаний выяснилось, что подозрительные операции совершались в последние полтора года. Компании из опубликованного списка не соответствуют большому набору существующих требований. Они отсутствуют по юридическим адресам, указанным в регистрационных документах, а некоторые из них находятся в гаражах. Сейчас ФСФР проводит проверку ряда других компаний, подозреваемых в аналогичных нарушениях.

Запрет на проведение любых сделок и операций с ценными бумагами по заявкам указанных в списке компаний также получили фондовые биржи ММВБ, РТС, Санкт-Петербургская валютная биржа, Сибирская межбанковская валютная биржа, биржа «Санкт-Петербург» и Московская фондовая биржа.

По словам экспертов, деятельность попавших в список ФСФР небольших брокеров и дилеров могла нанести удар крупным компаниям, поскольку в масштабе их бизнеса отследить всех контрагентов сложно. Брокеры могли не исполнять обязательства по сделкам репо с крупными участниками рынка. Их злоупотребления опасны. Например, финансовая пирамида «Рубин», вкладчики которой потеряли свыше 2 млрд рублей, якобы работала через одну из крупнейших брокерских компаний БКС.

Решение о приостановке операций брокеров, дилеров и доверительных управляющих и о публичной публикации их списков принимается впервые. Ранее черные списки как инструмент для предупреждения рисков использовали Банк России, Росстрахнадзор, Агентство по страхованию вкладов.

Выжившие в кризис брокеры очень довольны прошлогодними результатами. От 2010-го чудес никто не ждет. Несколько брокерских имен |#^#]>исчезли из биржевых сводок|#^#]>. Часть переориентировалась на альтернативный бизнес, решив, что нервы дороже тех денег, которые приносит брокерское обслуживание или торговля на собственные средства.

Малый брокерский бизнес будет переходить из рук в руки в 2010-м. ФСФР поработала над тем, чтобы эта тенденция стала сущим хитом сезона. Мелким региональным игрокам негде взять деньги, чтобы к 1 июля накачать собственный капитал до новой минимальной планки – 35 млн рублей вместо прежних 10 млн рублей. Если же у инвесткомпании есть свой депозитарий, то ей потребуется 60 млн рублей (раньше – 40 млн).

Источник: |#^#]>http://www.finansmag.ru/news/58757|#^#]>

P.S.: Информация с сайта ФСФР сразу же была скачена и размещена в систему WebInsight




|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > R-Techno: Черный-черный блоггер
2010-02-27 00:37

Автор: Надежда Куприна | Источник: |#^#]>Slon.ru|#^#]>

Социальные сети помогают не только заводить «френдов», но и бороться с врагами: рынок «черного пиара» в соцсетях оценивается в $3 млн.


Блог и Антиблог
Более трети крупных компаний в России в прошлом году ощутили на себе воздействие «черного пиара» в интернете, подсчитало интернет-агентство Matik после полуторамесячного мониторинга популярных форумов по направлениям «туризм», «строительство», «ремонт», «банковские услуги», «IT», «одежда и стиль» и опроса представителей 130 организаций. Особую популярность, как показало исследование, приобрели «лжекомментарии» в социальных сетях, которые создаются от лица руководителя или менеджера компании, а также «ложные профайлы», якобы принадлежащие компании или ее представителю. Таким образом «черные пиарщики» распространяют негативную информацию якобы от «первого лица», а также переманивают целевую аудиторию с настоящего блога на поддельный.

Сталкиваются с черным пиаром и частные лица. Самой громкой жертвой «черного» пиара стал Алексей Навальный. Известному борцу за права миноритарных акционеров крупнейших российских компаний неизвестные сначала посвятили блог, в котором обещают рассказать много «нового и любопытного» о «человеке с тараканом». А теперь пытаются всеми способами раскрутить этот антиблог.

«Немудреное исследование показало, что [...] сразу несколько человек ужасно заинтересовались блогом «антинавальный», – пишет Навальный в своем дневнике. Содержание постов, на которые ссылается Навальный, примерно следующее (орфография сохранена): «Кто-то ворует пару тысяч, а кто-то хитит по миллионами, причем абсолютно не пачкается и не напрягается. Вычитал занимательную историю у |#^#]>http://anti-navalny.livejournal.com|#^#]> про «Дело о полутора миллионах». Или: «Писал он складно, красиво, но по старому опыту подробных разоблачений, меня всё равно не покидала мысль, что что-то мы в скором времени узнаем про нашего героя, и не ошибся. По информации, любезно предоставленной anti_navalny, причём взятой из которых источников (то есть не придуманной), летом прошлого года произошла любопытная, но вполне обыденная история».

Сам Навальный предполагает, что такое синхронное появление в нескольких блогах почти одинаковых постов, адресующих к одному и тому же источнику (при этом у самого у блога «анти-навальный» всего 25 подписчиков), свидетельствует о чьем-то заказе. По его мнению, он мог исходить от любой из крупных компаний, с которыми он ведет судебные тяжбы, но он лично склоняется в пользу версии с ВТБ. Елена Литовченко, руководитель отдела по работе со СМИ ВТБ комментировать предположения Навального отказалась, а один из топ-менеджеров банка на условиях анонимности заявил Slon.ru, что банк с такими вещами не связывается.

Блоггер-мультитысячник Максим Александров (ma79) говорит, что слышал от нескольких знакомых блоггеров, что к ним обращалось с заказом разместить пост со ссылкой на «анти-навального» небольшое PR-агентство, название которого он раскрывать отказался. По его словам, подобные предложения поступают довольно часто, но лично он от них отказывается. Об этом же написал в дневнике популярный блоггер Андрей Мальгин.



Антисоциальные Методы
Классический механизм «черного» пиара в интернете выглядит так: PR- или маркетинговому агентству поступает заказ от клиента, а агентство уже находит блоггера, готового писать посты и координировать работу других блоггеров, распространяющих ссылки. По такой традиционной схеме, например, за $100 000 «заказали» ректора СпбГУ Николая Кропачева, рассказывает сотрудник одного из московских агентств, которому предлагали выполнить эту работу (они, «конечно, отказались»). Информационная война началась с блога студентки, обвинившей главу вуза в нечистоплотности в финансовых вопросах. Историю подхватили СМИ, а у самого Кропачева появилось несколько лжеаккаунтов на Livejournal, где «Коля Кропачев» рассказывал о своей жизни.

Как говорят блоггеры, пока большинство «черных» пиар-кампаний ведется топорно. «В случае с Навальным работа была сделана очень неумело – создали блог, в один день сразу несколько человек об этом никому неизвестном блоге написали. Это, действительно, очень глупо выглядит: часто мне кажется, что заказчикам просто все равно, сработает это или нет, главное – деньги попилить», – считает Максим Александров.

Высший пилотаж в этом случае – найти реальный компромат, который удастся красиво преподнести и заинтересовать им независимых ЖЖ-юзеров. Яркий пример – история с театральной афишей «Ждем тебя, веселый гном» в Омске, якобы снятой с театра перед приездом в город президента Медведева. «Достаточно было придумать эту веселую фишку и запустить ее в паре популярных блогов, чтобы народ сам подхватил эту историю, не задумываясь, что афишу новогоднего спектакля, скорее всего, снимают в конце января вне зависимости от визитов президента», – говорит Александров.



«Черный» Рынок
Бурный рост «черного пиара» в интернете эксперты объясняют возросшим интересом к продвижению в соцсетях вообще – сегодня каждая крупная компания следит за происходящим в блогосфере и старается принимать участие в жизни социальных медиа. А агентства, в свою очередь, осваивают не только инструменты «белого» пиара в интернете, но и «черного».

По оценкам экспертов, «черная» его часть еще невелика – около 5% от общего объема рынка social media marketing, который сегодня оценивается в $40–60 млн. То есть в прошлом году на нечестную конкурентную борьбу в интернете было потрачено около $3 млн. Заказы на «черный» пиар, как ожидается, будут расти пропорционально рынку продвижения в соцсетях, а он в 2010-м может увеличиться в два раза, считает Павел Буриан, генеральный директор агентства The Pichesky.

Расценки на услуги пока невелики: одно сообщение на форуме с упоминанием марки, компании и конкретного лица стоит в среднем 400 рублей, создание ложного аккаунта – 10 000 – 15 000 рублей, заказной пост в блогах – от $50 до нескольких тысяч долларов. Блоггер, координирующий кампанию, как правило зарабатывает $10 000, а на всю акцию агентству могут выделяться несколько сотен тысяч. Создание и ведение блога «антинавальный», известный блоггер, руководитель интернет-проектов ВГТРК Аскар Туганбаев оценивает в $15 000 – 20 000.

Методам противодействия «черному пиару» в соцсетях компаниям еще предстоит научиться. Даже официальные заявления пока считают нужным делать не все, многие предпочитают просто игнорировать «пакостников» из сети. Так в компаниях Kaleva и «Фобос», сталкивавшихся с подобными схемами очернения репутации, даже вспоминать о них отказываются. В «Вымпелкоме» тоже не посчитали нужным что-то предпринимать в ответ на черную пиар-акцию. В апреле 2009-го в ЖЖ появился аккаунт fuckbeeline, в котором организаторы призывали пользователей устроить оператору «час тишины». «Мы провели расследование и выяснили, что за созданием блога стоит наш конкурент, но решили не реагировать на эти действия – блог все равно оказался неэффективным», – говорит официальный представитель «Вымпелкома» Елизавета Фетисова.



|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Asset Search: A Doctor, A Lawyer & Bricks Of Cash In Switzerland
2010-02-27 08:00
"|#^#]>Smuggling Cash Across Iraq's Borders|#^#]>" mentioned Donnie the former DEA agent who had trained Iraqi border personnel to interdict bulk-cash smugglers. To help detect these smugglers, governmental authorities also use declaration forms to track the cross-border movement of cash and monetary instruments.





As mentioned by my April 13, 2009 "|#^#]>Asset Search News Roundup|#^#]>", one such declaration form is the "FinCen 105". It generally requires disclosure to the Bureau of Customs and Border Protection, when individuals physically transport, mail or ship more than $10,000 in cash or monetary instruments into the U.S.:






(To View The Complete Form, Click On The Image)


<a href="http://www.assetsearchblog.com/uploads/file/fincen105(1).pdf">[img]http://feeds.feedburner.com/~r/AssetSearchBlog/~4/-NRhz279IY8[/img]

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Е.Л. Ющук > ЖЖ Е.Л.Ющука: liveuser конструктивно критикует новый язык запросов Яндекса
2010-02-27 22:26
|#^#]>|#^#]>|#^#]>liveuser|#^#]> - пожалуй, лучший специалист по изучению нюансов языка запросов Яндекса - выступил с конструктивной критикой недавних изменений в этом языке.
Судя по тому, что в "Help" по языку запросов Яндекса в свое время попали многие мысли liveuser'а, есть надежда, что и сейчас будут изменения к лучшему.
Текст поста liveuser - |#^#]>здесь|#^#]>.

P.S. По наработкам, сделанным liveuser, уже много лет учатся специалисты конкурентной разведки. А некоторые примеры, приведенные liveuser'ом, с его разрешения были показаны мною еще в первом издании моей книги "Конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей".

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

Е.Л. Ющук > ЖЖ Е.Л.Ющука: Нетекстовый контент эффективнее текстового при защите прав людей
2010-02-28 16:17
Не буду судить, кто прав, а кто виноват в истории с ДТП, в котором погибли люди. Хотя могу сказать, что аргументы противников версии, которую называют "Версией ГИБДД", мне кажутся убедительнее. а исчезновение с камер наблюдения информации лишь усиливает это ощущение.

Но, в контексте этого блога отмечу, что нетекстовые данные - в данном случае видеоролик - резко вырвались вперед и выделились на фоне остального информационного потока.

Это - обсуждение инцидента в блогах. Картинка кликабельна.

|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/00114ypy/s320x240[/img]|#^#]>

А это - ролик, о котором немедленно после его появления заговорила блогосфера. Потому что он очень понятно и компактно объясняет все, что произошло.

На скриншоте ниже видно, что ролик просмотрели всего 353 раза. В 16.15 по Москве 28.02.2010. Картинка также кликабельна.

Динамику можете оценить сами - |#^#]>>здесь<|#^#]>. И обратите внимание на текст справа.
Он объединяет очевидцев и неравнодушных людей.
Этот ролик выполняет реальные функции, далеко выхолящие за рамки простого ознакомления с мнением.
|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/0011513s/s320x240[/img]|#^#]>

UPDATED. 28.02.2010 22.15 Мск. + 4313 просмотров ролика за 6 часов:
|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/00118ra3/s320x240[/img]|#^#]>

UPDATED. 28.02.2010 23.00 Мск. +7795 просмотров ролика за 45 минут:
|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/00119cwz/s320x240[/img]|#^#]>

UPDATED. 01.03.2010 08.15 Мск. +28 797 просмотров ролика за 9 часов (за ночь):
|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/0011agfh/s320x240[/img]|#^#]>

UPDATED. 01.03.2010 12.00 Мск. +5 229 просмотров ролика за 4 часа
|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/0011bed7/s320x240[/img]|#^#]>

*****************************************
И в этом (в выполнении функций объединения людей) я вижу главное отличие ролика "Восстанови справедливость", |#^#]>попавшего практически сразу после выхода и в блог Александра Плющева|#^#]>, от ролика, сделанного вчера как реакция на ту же трагедию.
|#^#]>[img]http://pics.livejournal.com/yushchuk/pic/00117f8r/s320x240[/img]|#^#]>

|#^#]>Читать дальше|#^#]>

it2b [Bot] > Asset Search: Asset Search News Roundup: February 28, 2010
2010-02-28 19:56
"|#^#]>A Strategy Of Seizing Sinaloa Drug Cartel Assets|#^#]>" is about the U.S. Department of Justice's use of |#^#]>asset forfeiture|#^#]> against Mexico's drug cartels. U.S. Treasury's Office of Foreign Assets Control ("OFAC") pursues this forfeiture policy alongside the Department of Justice. As explained by my February 11, 2009 "|#^#]>Asset Search News Roundup|#^#]>", the OFAC can list drug traffickers as "|#^#]>Specially Designated Narcotics Traffickers|#^#]>".





If a drug trafficker is placed on the "Specially Designated Narcotics Traffickers" list, than his / her assets subject to U.S. jurisdiction are frozen. A February 25, 2010 |#^#]>press release|#^#]> reveals that the OFAC added seven supposed leaders of the La Familia Michoacana (La Familia) drug cartel, to the Specially Designated Narcotics Traffickers list. These seven suspected La Familia leaders are depicted in an OFAC |#^#]>link chart|#^#]>:








<a href="http://www.assetsearchblog.com/uploads/file/LaFamiliachart.pdf">[img]http://feeds.feedburner.com/~r/AssetSearchBlog/~4/lIQqlAVEzoY[/img]

|#^#]>Читать дальше|#^#]>


В избранное