Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Разведывательные технологии для предпринимателей

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Бизнес и карьера" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Ноябрь 2005   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Роман

Статистика

1.010 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

Разведка для профессионалов Новости it2b-pro.ru


Информационный Канал Subscribe.Ru

Рассылка интернет-проекта "Разведка для профессионалов" 25.11.2005г.
Интернет мониторинг: предпосылки возникновения, сущность и возможности применения в сфере Public Relations
Компания "Р-Техно Северный Кавказ" приступила к исследованию отношения бизнеса к вопросам кадровой безопасности. Если вы работаете в кадровом агентстве, либо компетентны в вопросах набора сотрудников в своей компании, то просим вас ответить на вопросы в соответствующей анкете:
  • Анкета для кадровых агентств
  • Анкета для служб персонала/безопасности компаний
    Заполненные анкеты просьба высылать на электронный адрес: nc@r-techno.com

    • Все новости >>> | Актуальные новости:
  • ООО лишили права выхода
  • Власти тестируют базу данных россиян
  • В аэропортах установят детекторы лжи
  • Голосование: Владивосток. Сеанс черной магии
  • Ученые научились из звуков печатания воспроизводить набранный текст
  • Ассоциация по противодействию недружественным поглощениям
  • Банк данных по экспортно-импортным операциям необходим
  • В России создадут базу данных паспортов
  • Бюджет спецслужб США составляет $44 миллиарда
  • Милиция пишет досье на прогульщиков
  • ФСБ задержала торговцев налоговыми БД
  • Поздравления с профессиональным праздником

    Все темы форума >>> | Актуальные темы:
  • Информационный анализ/синтез
  • Методы проверки источника информации
  • Аксиома для разведчика
  • Способы проверки персонала
  • Борьба с "неверными"
  • Оценка информации
  • Пожелания
  • Еще одна новинка: Аналитика. Методология, технологические и организационные аспекты информационно-аналитической работы
  • Книжечки
  • О прослушке
  • Минифотокамера ! ! ! ! ! ! !
  • И все таки о главном (обновлена)
  • Контрафакт
  • Черный рынок баз
  • Цивилизованный рынок информации
  • Помощь специалистов "чайнику"
  • Безопасность
  • Угроза
  • Возврат долгов - нетрадиционный законный способ
  • Рефлексивное упр.,Стратагемное мышление, Инф.войны, Методология
  • Лексика (или как понять друг друга)

    • Приглашаем посетить новый интернет-проект компании Р-Техно
    ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ТЕРРОРИЗМ



    23.11.05г.   Представляем вашему вниманию новую систему:
  • SMARTWARE - Аналитическая система КРИТ (Коллектор Рассеянной Информации в Текстах)
  • НАШИ ПАРТНЕРЫ - ООО «Смартвейр»

    Мониторинг и анализ открытых источников (прессы, интернета, телевидения, радио) позволяет получить информацию о новых рынках, тенденциях в отрасли, политике государства применительно к бизнесу, деятельности конкурентов, что дает возможность быстро реагировать и принимать необходимые контрмеры.

    При помощи мониторинга и анализа СМИ, Вы сможете контролировать свой имидж и деловую репутацию, планировать PR-кампании.

    Обращаясь к нам, вы экономите на подписке сотен изданий и других затратах, связанных с пресс-клипингом и аналитикой прессы

    ПРИМЕРЫ МОНИТОРИНГА СМИ:

  • Мошенничество на рынке недвижимости (07-13.11.2005г.)
  • Отмывание доходов полученных преступным путем (07-13.11.2005г.)
  • Враждебные поглощения, слияние компаний, скупка акций, корпоративные конфликты (07-13.11.2005г.)
    ООО «Р-Техно»
    125080 г.Москва ул.Врубеля, д.13а, офис 12
    http://r-techno.com, http://it2b.ru
    e-mail: r-techno@it2b.ru
    +7 (095) 158-2523, +7 (903) 213-0287

    • Автор: ? | Источник: www.pressclub.host.ru


    Содержание:
  • Аннотация
  • Предпосылки возникновения Интернет мониторинга
  • Способы размещения негативной информации потребителями
  • Возможности Интернет Мониторинга
  • Сущность Интернет мониторинга, методики его осуществления
  • Использование поисковых серверов
  • Использование онлайновых баз данных
  • Использование электронных новостных каналов
  • Специфика существующего Интернет мониторинга
  • Критерии выбора служб Интернет мониторинга
  • Порядок работы со службами Интернет мониторинга
  • Заключение
  • Источник


    Введение
    Данная работа представляет собой реферат-описание последней публикации Эмилии Кассел A Guide to Internet Monitoring с собственными дополнениями и комментариями. Эмилия Кассел , президент и владелец компании MarketingBASE (http://www.marketingbase.com/), является одним из ведущих специалистов в области исследования рынка с 1984 г. Данная публикация содержит подробную информацию о развитии новой Интернет-услуги - Интернет мониторинга ,- возникновение которой обусловлено ярко выраженным процессом интегрирования электронных и традиционных технологий в области коммерческой деятельности. Моя работа раскрывает предпосылки возникновения Интернет мониторинга, его сущность, возможности и области применения (в первую очередь с точки зрения поддержания связей с общественностью), а также содержит конкретные описания сервисов, аналогов, ссылки на различные источники и практические советы по применению.


    Предпосылки возникновения Интернет мониторинга
    В течение нескольких коротких лет Интернет превратился в достаточно прибыльную рыночную зону продвижения различных товаров и услуг, став во многом центром приложения усилий со стороны многих предпринимателей, как ведущих легальную деятельность, так и участников теневого бизнеса. Ввиду этого Интернет в наше время предоставляет собой обширное пространство для реализации различного рода легальных и нелегальных предложений и сделок. В последнем случае очень часто задействуются имена и торговые марки ведущих компаний, что в свою очередь наносит непоправимый ущерб настоящим производителям и их дилерам. По данным, предоставленным федеральной торговой комиссией США, в прошлом году было зарегистрировано около 18660 случаев мошенничества через Интернет.

    В то же время именно Интернет стал излюбленным оружием в руках неудовлетворенных потребителей, с помощью которого они успешно атакуют компании и их продукцию. Они публикуют критические замечания по поводу того или иного вида товаров или услуг, которые влияют на выбор тысяч других покупателей со всего мира при очередной покупке. Нетрудно прийти к выводу, что подобная "антиреклама" представляет собой реальную угрозу для репутации компании в целом или для конкретной торговой марки и приводит в конечном счете к серьезным финансовым потерям.

    Следует отметить, что подобного рода информация, публикуемая недовольными потребителями в Сети, в корне отличается от так называемых "писем редактору" в традиционных информационных источниках : в прежние времена подобные жалобы могли быть предоставлены на всеобщее обозрение всего лишь в 1 выпуске того или иного издания или в 1 передаче, - опубликованная же в Интернете информация находится там месяцами, может много раз дублироваться на других сайтах и в новостных рассылках, следовательно, ознакомиться с ней может большее количество пользователей, что определенным образом ухудшает положение критикуемой фирмы.


    Способы размещения негативной информации потребителями
    Размещение в Сети негативной информации может осуществляться различными способами: многие пользователи предпочитают создавать специализированные сайты. к примеру, на сайте The Yahoo! (http://www.yahoo.com/) есть специальная директория, в которой представлен список около 300 "бойкотирующих" сайтов (basher sites) , которые критикуют работу таких корпораций как Advanta, Allstate, American Express, AOL, Bell Atlantic, Carnival Cruise Lines, Chase Manhattan, Citibank, First USA, Ford, GM, Home Depot, Macy's, McDonald's, Microsoft, Monsanto, NatWest Bank, Nike, Packard Bell, Prudential Insurance, United Airlines, Wal-Mart. Полный список можно достать на http://dir.yahoo.com/Business_and_Economy/

    Помимо специализированных сайтов, предоставляющих негативную информацию о дятельности определенных компаний, существуют так называемые сайты "Общественного мнения", на которых потребители выражают недовольство в адрес определенного вида продукции или услуг (consumer opinion sites). К примеру, Epinions (http://www.epinions.com) создан для того, чтобы облегчить задачу ищущего конкретную информацию потребителя. На нем существует обширная база данных, по которой можно произвести поиск отзывов о необходимой продукции. Ежедневно эта база пополняется примерно 4000 "отзывами и предложениями". Некоторые сайты, например DooYoo (http://www.dooyoo.co.uk), поощряют потребителей выражать свое мнение по поводу определенных товаров и услуг, оплачивая каждый присланный отзыв. Таких сайтов в Сети очень и очень много, список опять же можно найти на http://dir.yahoo.com/Business_and_Economy/. Согласно проведенным исследованиям, 65% Интернет пользователей ориентируются на такого рода публикации при выборе того или иного товара.

    Еще одним источником такого рода информации можно считать так называемые "электронные сплетни": именно посредством Интернет распространяются самые невероятные слухи, инсинуации, "утки" и прочая недостоверная информация. И именно Интернет позволяет им распространяться по всему миру с невероятной скоростью. Примерами таких сплетен могут служить сообщения о том, что кетчуп Хайнц содержит коровью кровь, а пиво Корона - мочу. Несмотря на то, что большинство из них с первого взгляда воспринимаются как полнейшая чепуха, они оставляют неизгладимый след в душе пользователей, что в результате не может не наносить ущерб компаниям-производителям.


    Возможности Интернет мониторинга
    В результате компании вынуждены защищать свою репутацию и торговые марки путем мониторинга ( регулярного отслеживания) информации в Интернет для выяснения рыночных предпочтений, корректировки недостоверной информации и улучшения сервиса обслуживания потребителей. Качественно разработанная система Интернет-мониторинга может обеспечить компанию информацией, которая бы позволила заранее выявить опасные моменты путем отслеживания состояния рынка, при котором особое внимание уделяется исследованию настроений потребителей во многом за счет изучения различных Интернет-публикаций, что помогает минимизировать количество поступающих жалоб и предотвращает многие судебные разбирательства.

    При этом необходимо иметь в виду, что для большинства компаний необходима оперативная информация о состоянии дел на рынке. Традиционные способы исследования рынка в таких случаях неэффективны в первую очередь ввиду необходимости больших временных затрат на их проведение, в то время как данные требуются заказчику "здесь и сейчас".

    Полученную путем Интернет-мониторинга информацию можно использовать в самых разных целях: для организации соответствующей стратегии работников в области связей с общественностью, проведения специализированных рыночных исследований, для маркетингового анализа эффективности позиционирования производимой продукции и т.п. .Система Интернет мониторинга позволяет как можно раньше понять возможные проблемы и постараться минимизировать негативные последствия при экономном расходовании временных ресурсов клиентов - работники получают уже готовую подборку, не тратя на ее создание дополнительное время.

    Интернет-мониторинг весьма эффективен при проведении антикрисизных мероприятий, ибо в последнее время реакция общественности в первую очередь проявляется именно в Интернете, так что своевременное обнаружение электронных публикаций подобного рода дает возможность оперативно отследить намечающиеся тенденции и принять необходимые меры.

    Интернет-мониторинг также является важнейшей частью исследований политики существующих и потенциальных конкурентов и тенденций развития отрасли в целом. Именно в Интернете, причем зачастую на официальных сайтах, можно почерпнуть такую важную информацию о конкурентах, как то:
  • Изменение руководящего состава, что само по себе может быть воспринято как сигнал к изменению корпоративной структуры или стратегии
  • Финансовую информацию (http://www.edgar-online.com)
  • Публикации о новых патентах той или иной фирмы, что позволяет выяснить, какие новые технологии, продукты или сегменты рынка ее интересуют конкурентов (www.micropat.com)
  • Новости о:
    • изменении производственных технологий
    • создании совместных предприятий, открытии филиалов и т.п.
    • подходах к позиционированию товаров и общей рыночной стратегии
  • Обзоры новой продукции/услуг
  • Мнение постоянных покупателей

    Также следует отметить, что во многом именно Интернет мониторинг позволяет отследить каналы утечки стратегически важной информации о собственной компании - он дает возможность проследить, не опубликовывает ли кто-либо из настоящих или бывших сотрудников фирмы конфиденциальные данные. При этом следует также тщательно изучать официальные Интернет публикации компании, ибо они также могут содержать все вышеперечисленное.

    Очень часто через Интернет осуществляется нарушение авторских прав на интеллектуальную собственность : миллионы пользователей получают доступ к нелицензионным копиям различного программного обеспечения, музыкальным сочинениям, литературным работам, фотографиям и т.п., не неся за это никакой ответственности. Очень часто в Интернете используется без разрешения корпоративная символика или торговые марки известных компаний - иногда по неопытности и невежеству, а иногда специально для организации нелегальной торговли подделками или просто для привлечения внимания к своим сайтам. Так многие владельцы порнографических сайтов используют в своих URL названия известных компаний (altavista.com и alta-vista.com), дабы привлечь большее количество посетителей, а организаторы несанкционированных e-mail рассылок (проще говоря, спама) указывают в обратных адресах хорошо известные домены с целью продвижения на рынок полулегальных и нелегальных товаров (Rolex, Gucci, Hilfiger). Помимо сайтов, предлагающих очевидные подделки, через Интернет нередко можно обнаружить, что авторизированные дилеры той или иной компании предлагают не совсем тот товар и совсем не по тем ценам, которые указаны в договоре. Интернет мониоринг позволяет обнаружить сайты, откровенно ворующие или способствующие похищению интеллектуальной собственности. Единственной проблемой пока остается сложность графического мониторинга, т.к. в основном все системы поиска настроены на отслеживание текстовых фрагментов.
    «Р-Техно» специализируется на решении проблем экономической безопасности и внедрении современных систем деловой разведки. Одной из основных задач компании является минимизация и предотвращение рисков предпринимательской деятельности, путем обеспечения оперативной информационной поддержкой.

    Наша компания готова оказать следующий спектр услуг:
    • проведение бизнес-разведки деятельности конкурентов или контрагентов
    • разработка и создание системы противодействия внешним и внутренним угрозам предприятия
    • содействие в урегулировании отношений между деловыми партнерами
    • возврат финансовой задолженности
    • изучение кандидатов при приеме на работу
    • проведение проверок с использованием полиграфа
    • защита от враждебного поглощения и сопровождение сделок купли-продажи бизнеса
    • урегулирование экономических конфликтов
    • внедрение современных программных комплексов деловой разведки
    • установка программного обеспечения необходимого для обеспечения безопасности
    • проведение корпоративных семинаров по всем аспектам безопасности бизнеса
    Сотрудничество с нами поможет Вам:
    • снизить финансовые риски, тем самым повысить доходность бизнеса
    • уменьшить случаи неплатежей по договорным обязательствам
    • обеспечить безопасный найм сотрудников
    • избежать утечки конфиденциальной информации
    • иметь объективное представление о ваших конкурентах и деловых партнерах
    • обезопасить себя от непредсказуемых действий контрагентов
    • безопасно планировать ход коммерческих операций
    • оперативно принимать решения по защите от недружелюбного поглощения предприятия
    • заблаговременно выявить несостоятельность и ненадежность деловых партнеров, и недобросовестность конкурентов
    ПРИМЕРЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ОТЧЕТОВ:
     Персона.lite, Персона.standart, Персона.pro, Персона.business
    Контрагент.lite, Контрагент.standart, Контрагент.pro

    ООО «Р-Техно»
    125080 г.Москва ул.Врубеля, д.13а, офис 12
    http://r-techno.com, http://it2b.ru
    e-mail: r-techno@it2b.ru
    +7 (095) 158-2523, +7 (903) 213-0287


    План мероприятий на ноябрь


    Электронный журнал Технологии разведки для бизнеса © 2003-2005
    Subscribe.Ru
    Поддержка подписчиков
    Другие рассылки этой тематики
    Другие рассылки этого автора     		Подписан адрес:
    Код этой рассылки: insurance.it2bpro
    Архив рассылки     		Отписаться
    Вспомнить пароль
    В избранное