Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Крупным планом

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 8.875 RSS
←   Октябрь 2012   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Открыта: 30-01-2007

Автор
ЖУРНАЛЫ ОНЛАЙН

Статистика

8.875 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Крупным планом КАК ИЗБЕЖАТЬ ПОКУПКИ ТУРА У КОМПАНИИ-БАНКРОТА


КАК ИЗБЕЖАТЬ ПОКУПКИ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА

У КОМПАНИИ-БАНКРОТА

 

 Интервью Генерального директора компании "Северная Жемчужина" Нины Соловей.

- Расскажите пожалуйста, может ли покупатель по каким-либо признакам определить, что компания, продающая ему туристический продукт, - потенциальный банкрот?

- Дело в том, что на рынке существует два вида туристических компаний - это туроператоры, которые сами формируют продукт (тур), бронируя отели, самолеты, делая экскурсионную программу и т.п., и турагенты, которые имеют право только продавать уже сформированный продукт (тур). Компании, которые продают туристический продукт конечному потребителю, в большинстве своем (а турагентств значительно больше, чем туроператоров) являются просто посредником (связующим звеном). Покупателю при оформлении турпутевки стоит обязательно поинтересоваться тем, кто туроператор данного продукта. Отвечая непосредственно на вопрос, боюсь расстроить, но практически нереально определить, является ли туроператор потенциальным банкротом или нет. Практически все туристические компании - это ООО или ЗАО, и свои финансовые дела они не выставляют напоказ широкой общественности. Турагент тоже не знает в большинстве своем всех внутренних дел компании туроператора. Вы конечно, можете, попробовать запрашивать налоговые органы или банки, где обслуживается тот или иной оператор и пытаться наводить справки, но боюсь, это не поможет и никакой информации вы не получите. Исполнительный директор Ассоциации Туроператоров России Майя Ломидзе сообщила в одном из интервью о том, что аналитиками Ассоциации выведены критерии, позволяющие определить, что туроператор находится в зоне риска. Однако, список подобных туроператоров Ассоциация, к сожалению, не публикует.

-  Как вы порекомендуете туристам защитить себя от возможных неприятностей на случай банкротства туроператора?

- Прежде всего советую удостовериться на сайте Ростуризма, что компания, которая организует ваше путешествие и которая прописана как туроператор в вашем договоре, действительно находится в реестре туроператоров и имеет свой номер, который указан в вашем договоре. Также вы можете навести справки среди друзей, коллег по поводу того, какие компании для них организовывали отдых, не было ли проблем с размещением, питанием, транспортом, все ли условия договора были соблюдены,

Homecredit

реклама

как давно туроператор работает на рынке и.т.п. Хотя, конечно, последнее не является показателем надежности компании. Как мы с вами знаем, именно операторы с большим стажем работы на рынке и стали банкротами. Кроме того рекомендую всегда с собой иметь определенный неприкосновенный денежный запас, необходимый как раз в том случае, если вам вдруг объявят, что ваш туроператор - банкрот.

 - Как нужно действовать в случае возникновения подобной ситуации?

 - Если такое случилась во время отдыха, то для начала надо выяснить, насколько тяжела ситуация и сколько человек в данном месте в нее вовлечены. Необходимо связаться с той компанией, которая продавала вам тур, чтобы понять, что происходит с компанией здесь, на родине. Есть смысл обратиться в российское посольство в той стране, где вы находитесь (телефоны всегда указывают в памятках туристов). Главное, что не нужно делать - это паниковать. Пытаться самостоятельно что-то предпринять (переселиться в другой отель, заплатив за него, купить билет другой авиакомпании и тому подобное) вы можете, но должны при этом понимать, что эти дополнительные материальные затраты вам никто не возместит. Когда туроператор объявляет себя банкротом и приостанавливает деятельность, об этом уведомляется Федеральное агентство по туризму, и дальше оно уже начинает действовать. Нам с вами стоит быть уверенными, что сегодня ни один турист, оформивший тур через туроператоров, не останется брошенным при подобных сложностях. Механизм решения таких проблем уже существует, и он работает. Все  туристы, оказавшиеся в данной ситуации по вине туроператора, получают страховое возмещение.

 Источник: http://northpearl.livejournal.com/1274.html

 Aviasales.ru

реклама

   реклама

 

ГОРЯЩИЕ ТУРЫ

2 НОЯБРЯ
4-х дневный экскурсионный 
тур по ФИНЛЯНДИИ и ШВЕЦИИ
ОТ 6950 РУБЛЕЙ!
Отправление из Санкт-Петербурга
 
27 ОКТЯБРЯ
3-х дневный экскурсионный 
тур по ФИНЛЯНДИИ и ШВЕЦИИ
ОТ 3250 РУБЛЕЙ!
Отправление из Санкт-Петербурга
 
+7(812) 441-38-50,
+7(911) 913-16-21
e-mail: info@nptravel.ru
 
Номер в реестре
туроператоров МТ3 009215
 
Homecredit
В избранное