← Ноябрь 2024 | ||||||
1
|
2
|
3
|
||||
---|---|---|---|---|---|---|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
В этой рассылке рассказывается о разных проблемах, с которыми часто
сталкиваются менеджеры, решение этих проблем, практические советы.
Аналитические и информационные материалы по различным аспектам менеджмента
- планирование, организация, управление персоналом.Вы можете принимать
участие в выборе темы (в пределах менеджмента).
Статистика
0 за неделю
Менеджмент XXI века
Информационный Канал Subscribe.Ru Менеджмент XXI века ( http://wsclan.narod.ru ) Подростки: мечта работодателя? Самую высокую зарплату платят менеджерам Дании Этим летом японские фирмы платят самые большие премии Case study - внедряя новую HR систему в Национальной Ассамблее Уэльса Личная библиотека маркетолога: результаты иссл едования E-xecutive http://subscribe.ru/ http://subscribe.ru/feedback/ Подписан адрес: Код этой рассылки: economics.school.menedgment21 Отписаться ...
Менеджмент XXI века Семь сюрпризов для новенького
Информационный Канал Subscribe.Ru Менеджмент XXI века ( http://wsclan.narod.ru ) Семь сюрпризов для новенького Став генеральным директором человек, казалось бы, достиг заветной цели, вершины своей карьеры! Но т ут-то он и осознает, что работа гендиректора совсем не такова, какой он ее себе представлял. Времени недостаточно. Информации не хватает. Работы непочатый край. Появляются новые обязанности. М еняются отношения с коллегами. В конце концов, новоиспеченный гендиректор делает удивительное откры тие: че...
Менеджмент XXI века
Служба Рассылок Subscribe.Ru Менеджмент XXI века ( http://wsclan.narod.ru ) Что делать, если покупатель спорит о цене Следует сразу оговориться, что не все продавцы имеют проблему обсуждения цены продукта. Если политикой Вашей фирмы предполагается бить конкурентов ценой, т.е. быть <дешевой> компанией, диалог продавец - покупатель на данном этапе будет выглядеть примерно следующим образом. Продавец: <Я искренне рекомендую купить у нас этот продукт г-н Иванов. Мы используем тоже сырье и оборудование, что и н...
Менеджмент XXI века
Служба Рассылок Subscribe.Ru Менеджмент XXI века ( http://wsclan.narod.ru ) Интернет бизнес на Украине. Если начинаешь говорить об электронном бизнесе на Украине нельзя не затронуть всю страну в целом. Начнем по порядку, для того чтобы существовал бизнес в интернете ему требуется аудитория. На конец 2001 года по данным Spylog - Украина было зафиксировано, что за последних два месяца аудитория выросла на 21,3% и составила на конец ноября 2,65 млн. человек. На долю столицы г. Киев приходиться 66% всех украин...
Менеджмент XXI века
Служба Рассылок Subscribe.Ru Менеджмент XXI века ( http://wsclan.narod.ru ) Новости сайта: Управление взаимоотношениями с клиентами Нейтрализация возражений Проведение четвертой фазы беседы зависит от того, как прореагирует на ваши аргументы партнер. Если он согласится с доводами в пользу вашего предложения, остается только выжидать, наблюдая за его жестами и мимикой, когда он придет к решению и, возможно, сам предложит оформить договоренность. Если партнер не реагирует на доводы или только делает вид, что...
Менеджмент XXI века
Служба Рассылок Subscribe.Ru Менеджмент XXI века ( http://wsclan.narod.ru ) Новости сайта: Современный менеджер больше всего нацелен на экономическую эффективность УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ Будьте организованы! Как-то, довольно давно, я узнал от одного из клиентов, что недостаток номер один сотрудников по продажам состоит в том, что на переговорах они слишком много говорят. Их рот не закрывается, и они забывают, что должны больше слушать своего заказчика или потенциального клиента. Вы и сами это знаете? Тогда В...
Менеджмент XXI века
Служба Рассылок Subscribe.Ru Менеджмент XXI века ( http://wsclan.narod.ru ) ОСОБОЕ МНЕНИЕ: О чем обычно не говорят поставщики CRM-систем? Начнем по традиции с определения: CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами) - это стратегия бизнеса, в основе которой лежит клиентоориентированный подход. Для ее реализации созданы прикладные информационные CRM-системы. Никто не будет спорить, что будущее за технологиями эффективного обслуживания клиентов. Но CRM-стратегия - это вс...
Менеджмент XXI века
Служба Рассылок Subscribe.Ru Менеджмент XXI века ( http://wsclan.narod.ru ) Наиболее типичные управленческие ошибки руководителей Естественнные (неизбежные) ошибки: в прогнозах тенденций на рынке, возможных действий конкурентов, спроса и т.п. в оценках ситуации в организации, качества продукции, способностей работников и т.п. непредвиденные, но в принципе предвидимые событие события, последствия собственных действий и т.п. Предубеждения: неприятие перехода от модели управления "приказ-исполнение" к модели ...
Менеджмент XXI века
Служба Рассылок Subscribe.Ru Менеджмент XXI века ( http://wsclan.narod.ru ) Интернет торговля сегодня Согласно последнему отчету департамента коммерции США US Department of Commerce (DoC, онлайновые продажи в этой стране за второй квартал 2001 года составили 7.458 млрд. долл, что на 1.8% меньше, чем 7.592 млрд. долл, которые отрасль заработала за первый квартал. Департамент коммерции случайным образом выбрал 11 тыс. американских фирм, занимающихся розничной торговлей, для получения оценки оборотов всех 2 м...