Новости Портала Клуба Рекламодателей

Эффективная реклама в условиях кризиса?

• Как добиться успешных продаж в условиях кризиса?
• Особенности медиапланирования и проведения рекламных кампании в социальных сетях?

Эти и другие вопросы обсуждали в здании Ассоциации банков Северо-Запада участники октябрьского заседания Клуба рекламодателей Санкт-Петербурга, под руководством президента Клуба Марины Медведевой.

В первой части заседания выступила Евгения Громова, президент группы компаний WorkLine с докладом на тему «Психологические секреты успешных продаж в условиях кризиса».

По словам Евгении, секрет успешных продаж в условиях кризиса во многом зависит от умения управлять поведением покупателя.

Возможно ли управлять поведением покупателя или мы только можем слепо следовать за его потребностями?

Ответ прост и короток: управлять поведением покупателя/потребителя можно и нужно, более того, возможно даже формировать у него абсолютно новые потребности, но только в том случае, когда ты:

• Знаешь, кто твой потребитель, то есть, говоря маркетинговым языком, выбрал свой целевой сегмент рынка, свою целевую группу и целевую аудиторию для маркетинговых коммуникаций
• Хорошо понимаешь представителей своей целевой аудитории, то есть тех, на кого планируешь воздействовать (их язык, привычки, мотивы поведения, факторы выбора, ценности, стиль жизни и т.п.)
• Выбрал каналы маркетинговых коммуникаций, которые могут эффективно донести до потребителя правильно выстроенную информацию, которую он не только увидит или услышит, не только поймет, но и полностью примет, как необходимую и важную для себя.
• Донесешь до своих сотрудников и продавцов все эти составляющие, научишь их говорить на языке своего целевого покупателя, ведь все люди разные.

Особенно важно это сегодня, потому что в ситуации кризиса покупатель/потребитель:

• Становится взыскательным
• Имеет значительно меньше средств на спонтанные траты
• Находится в постоянном поле негативной информации.
• Сокращает потребительскую корзину.
• Меняет вектора потребительской активности под влиянием деформации мотивационного поля.
• Пытается сохранить привычный стиль жизни.
• Находится в состоянии стресса.

В заключение доклада Евгения поделилась с участниками заседания волшебными ключевыми словами, которые привлекут, успокоят и дадут возможность поверить.

Наталья Буяр, PR-менеджер интернет-агентства «Волекс», продолжила встречу и рассказала об особенностях и специфике использования медийной интернет-рекламы в социальных сетях Рунета, таких как «Вконтакте» и «Одноклассники».

При проведении рекламных кампаний на таких порталах, рекламодатель получает доступ к огромной аудитории пользователей интернета из различных регионов, как России, так и ближнего и дальнего зарубежья.

Для достижения максимальной эффективности рекламы в социальной сети, из этой обширной аудитории необходимо выбрать именно ту «свою», воздействие на которую принесет наибольшую отдачу.

Отдельно было отмечено, что основная аудитория проекта «Одноклассники» в регионах является очень интересной для рекламодателей в первую очередь в силу того, большинство пользователей «Одноклассников» в регионах входит в возрастную группу 25-44, это состоявшаяся, платежеспособная часть населения.

Для регионов России характерно, что в силу неразвитости местных региональных интернет-ресурсов, именно в социальных сетях сосредоточена самая активная и во многом наиболее передовая аудитория.

Поэтому, для бизнеса Санкт-Петербурга, заинтересованного в укреплении своих позиций на рынках в регионах, реклама на «Одноклассниках» становится одним из самых эффективных инструментов в тех случаях, когда необходимо максимально охватить аудиторию определенного региона.

На примере сайта «Одноклассники.RU» были рассмотрены и возможности, которые могут быть использованы для правильного таргетирования рекламной кампании, с целью наиболее точного донесения рекламного послания до нужной целевой аудитории.

Использование в рекламной кампании нужных фокусировок:

• по географическому региону (геотаргетинг),
• по полу и возрасту пользователя,
• по времени показа рекламных баннеров (по дням недели, времени суток),
• по количеству показов рекламного баннера уникальному посетителю,

позволяют достичь высокой эффективности рекламной кампании.

По данным исследования РИА «Волекс», проведённого в третьем квартале 2009 г. по ряду регионов Северо-Запада по рекламным кампаниям на портале «Одноклассники.ру», наиболее активными на региональном рынке интернет-рекламы были компании, специализирующиеся в следующих областях:

1. Туризм - 18%
2. Телекоммуникации – 18%
3. Интернет-магазины – 12%
4. IT – 12%
5. Автосалоны и австосервис – 12%
6. Товары для дома и офиса – 12%
7. Рекламная отрасль – 6%
8. Медицинские услуги – 6%
9. Строительство и недвижимость – 6%
10. Юридические услуги – 6%

Встречи Клуба Рекламодателей проходят ежемесячно и освещают наиболее актуальные темы из мира маркетинга, PR и рекламы.