Оформлял ипотечный кредит в Жилфинанс банке и был приятно удивлен быстротой и качеством обслуживания. Кредит был одобрен за 1 рабочий день. Сотрудники банка сами связывались со мной и уточняли детали...
Сбербанк ВОРУЕТ у меня ДЕНЬГИ с карточного счета уже 3 месяца! На сегодня сумма украденных денег составляет почти 5000 рублей! Я молодая мама, сижу в отпуске по уходу за ребенком, для меня это большая сумма!
Грабеж начался 20.02.2012, мне пришло СМС сообщение с мобильного банка следующего содержания: «Списание процентов за овердрафт. Успешно. Сумма 224,20», следующая сумма была уже 2061,50 и пошло-поехало…..
Мне, обладателю классической карты VISA, совершенно не понятно откуда взялся овердрафт, которого просто быть не может на классической каре VISA?????
Работники Сбербанка развели руками и согласились, что я права, назвали они это воровство - «технический овердрафт», вроде как сбой программы, но клятвенно заверили , что в кратчайший срок деньги вернутся мне на счет!
Писала претензию на имя управляющего, оббивала пороги красивейшего здания Сбербанка, ни к чему положительному для меня это не привело! Пришел мне ответ по моему заявлению с кратким ответиком: «ведем работу по вашему вопросу». Хочу сказать, что всё устроено так, что крайнего никогда не найдёшь…. Беспредел полнейший!!!! Всё красивенько, зелёненько, стильная униформа, хороший ремонт, супер-располагающая реклама! Всё чинно и благородно, а включаешь – не работает!!!!
Я доверила банку свои деньги, он и так ими пользуется, но видимо, этого мало! Причем каждый месяц и за год снимают деньги за обслуживание!!!
Единственный оставшийся вариант – исковое заявление в суд!
Всем собирающимся оформлять заявку на ипотеку! Не рассчитывайте на заявленные сроки рассмотрения! Подавала в ВТБ 24 и Петрокоммерц. В обоих банках обещали срок 5 дней до получения решения. ВТБ через 12(!) рабочих дней запросил еще поручителя, Петрокоммерц вообще молчит 10 рабочих дней. Все выбранные квартиры уже проданы, цены растут...