Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

365 дней в году Успеха и Счастья

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Советы влюбленным: как завоевать и сохранить любовь" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Октябрь 2011   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
OLGA_GOLD

Статистика

574 подписчиков
-4 за неделю
←   Все выпуски   →

Выпуск 46. Вы рождены для Успеха и Счастья!


 pict46

 

 

  Здравствуйте, дорогие друзья! 

 

 

 

В процессе общения люди обмениваются информацией двумя путями:
1.         Вербальное сообщение – с помощью слов (информация о содержании).
2.         Невербальное сообщение (метасообщение) – то, что передается через позу, жесты, мимику, походку, интонации голоса, дыхание (информация о состоянии человека и его отношении к происходящему и окружающим).

О том, какое у человека настроение, кем он является и чего от нас хочет, мы часто судим с первого взгляда, ещё до того, как наш собеседник заговорит. Его поза, осанка, движения, мимика зачастую буквально «кричат» о его истинных намерениях и целях. Это другой язык – более древний, чем разговорная словесная речь, но столь же понятный и куда более значимый.

Итак, метасообщение – это фраза, которую я не произношу, но я это чувствую и испытываю по отношению к себе (Я полон сил! – Я так устал!), к окружающим (Я рад вас видеть! – Я вас боюсь!), к своим словам (Это так полезно! – Это такая фигня!).

На курсе ораторского мастерства у нас произошёл однажды очень показательный случай.
Руководитель коммерческой компании, занимающейся продвижением услуг в своём регионе, время от времени проводит бесплатные презентации для потенциальных клиентов. На этих презентациях он произносит приветственную и заключительную речи. Все основные сведения о полезных услугах компании до потенциальных клиентов доводят специалисты этой компании. Поскольку начальная речь руководителя является приветственной, то словами он и говорит о том, что рад приветствовать всех собравшихся и т.д. и т.п. Однако когда он впервые произнёс такую речь в группе по риторике, у собравшихся осталось единодушное мнение, что их совсем не рады видеть. Речь была произнесена как-то скучно, вяло, серо. 
Сам руководитель, когда увидел своё выступление на видео-обратной связи, почувствовал тоже самое. Почему же так? Оказалось, что каждый раз, когда он произносит речь, он внутри себя чувствует: «Я просто выполняю свою работу». Когда мы с этим разобрались, когда он это понял, он просто мгновенно «выпрыгнул» из своего обычного состояния. А наработав на курсе некоторые полезные для себя ораторские техники, этот способный руководитель вообще стал в разы успешнее.
А вроде всего-то такая малость – метасообщение «Я просто выполняю свою работу», которое я вообще не произношу, но его таинственным образом «считывают» все слушатели!

Голос, движения, осанка, походка, мимика и выражение лица – всё это создает общее впечатление о человеке. Будет это впечатление позитивным или негативным, угадайте, от кого зависит?.. Правильно, от каждого из нас!
Можно ли Вам верить, уверенно ли Вы себя чувствуете, что Вы хотите сказать при помощи слов – вся эта информация сообщается невербально. И наше отношение к человеку формируется именно на основе этой информации, а не от того, какие у Вас документы или рекомендательные письма.
От того, каким будет Ваше метасообщение, во многом зависит то, как Вас воспримет Ваш собеседник - подпишет контракт или нет; примет на работу или укажет на дверь.
Хочется ли идти за руководителем, который транслирует своим подчинённым – «Собрались бездари на мою голову!..»?
Благодаря метасообщениям можно "раскусить" человека.
Например, следователи могут понять, говорит ли подозреваемый правду или ложь.
Супруги вычисляют измену ещё до произнесения слов - по метасообщениям. У меня есть знакомый, который каждый раз удивляется, когда прямо с порога жена «вычисляет» его измену (он-то, конечно, наотрез всё отрицает!). Думает, что она у него – экстрасенс.
У каждого человека формируется свой набор привычных масок. Человек идёт по жизни с метасообщением «Я здесь главный» или «Мне всегда не везёт», «Меня не надо принимать во внимание». 

Вот примеры различных метасообщений:

  • Я уверен в себе!
  • Вы мне очень интересны!
  • Как мне всё это надоело!
  • Командовать парадом буду я!
  • Я очень интересный человек!
  • Пожалейте меня!
  • Я хочу казаться уверенным в себе.
  • Я спокоен и чувствую себя в своей тарелке.
  • Я хочу вам понравиться, ребята!
  • Давайте жить дружно!
  • А мне все до лампочки…
  • У меня экстраважное сообщение!
  • А я кое-что знаю!
  • Глаза бы мои вас не видели. 
  • Ну и, дебилы-тупицы передо мной!
  • Я рад вас видеть! 
  • Вы мне нравитесь! 
  • Я суперкрут! 
  • Вам очень повезло, что я с вами общаюсь!
  • Вы очень крутые!
  • Я вас очень уважаю и побаиваюсь.
  • Дела у нас совсем плохи!
  • Дела у нас идут просто замечательно!

Ну, хорошо, скажете Вы, с тем, что метасообщение важно, мы согласны. А как же этой замечательной информацией воспользоваться? Как изменить неудачное метасообщение – или это вообще невозможно?

Важно запомнить главное: нет плохих и хороших метасообщений. Есть подходящие к текущей ситуации и не подходящие. Например, если Вы продавец в торговом зале и постоянно шлёте всем мимо пробегающим потенциальным покупателям фразу «Как мне всё надоело!», то к успеху это Вас, скорее всего, не приведёт. Однако если Вы идёте по улице, где обычно собираются религиозные проповедники с бесплатными брошюрами, такое метасообщение вполне может Вас выручить.

Если Вы придёте наниматься на работу с метасообщением " Я никогда не найду работу", скорее всего, так и произойдет. Как Вас можно оценить, если Вы совершенно незнакомы с работодателем? В первую очередь - по Вашей собственной оценке. Если Вы всему миру сообщаете о том, что Вы плохой и несчастный, остальные это примут и постараются не разрушать Ваше представление о себе. 

Вывод из всего вышесказанного каков?
Нужны разные метасообщения на разные случаи жизни. Остаётся только приглядеться к себе, осознать, что я сейчас чувствую, а значит, и транслирую окружающим. Выгодно ли это мне в данной ситуации? Если не выгодно, то изменить на новое метасообщение.

 

Практическое задание.

1. Поделитесь своими метасообщениями для разных жизненных ситуаций – в семье, при общении с детьми, на работе при общении с коллегами, руководителем, клиентами…

2. В выпусках 45, 33, 23, 12, 6 приведены тексты настроев и визуализаций, позволяющих создать Ваше определённое метасообщение. Какое метасообщение несёт каждый из этих текстов?

А сейчас я транслирую вербально и невербально каждому из вас своё метасообщение:
Помните: Вы рождены для Успеха и Счастья!

______________________________________________

Дорогие друзья! Я буду Вам признательна,  если Вы порекомендуете мою рассылку своим друзьям и коллегам.
Если Вы по каким-либо причинам не хотите получать мои статьи, внизу этой страницы Вы можете отписаться от рассылки. 

Спасибо!

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

С уважением и пожеланиями Успеха и Счастья,
Чуданова Ольга
o4ud@ya.ru
www.o4ud.narod.ru
В избранное