Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

"Перформия": Кадры решают все!"

  Все выпуски  

ПЕРФОРМИЯ: КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ! Выпуск No 29. ПЕРФОРМЕР ИЛИ ДЕЛАТЕЛЬ... КТО НУЖЕН ИМЕННО ВАМ?


ПЕРФОРМЕР ИЛИ ДЕЛАТЕЛЬ... КТО НУЖЕН ИМЕННО ВАМ?
Люди разные. Полезно иметь совершенно определенные критерии, по которым можно решить справится ли соискатель с работой или нет. Если этих критериев нет, мы вынуждены полагаться на талант нашего менеджера по найму «видеть людей насквозь». Талант, не подкрепленный технологией, к сожалению, может давать непрогнозируемые и неожиданные результаты. Один раз можно нанять гения, а в другой - нанять разрушителя…
Ценность любого сотрудника определяется просто - предоставляет ли он компании-работодателю то, что она от него ожидала, нанимая на определенную должность.

Если речь идет о менеджере по найму – предоставляет ли он нанятых сотрудников, которые хорошо делают свою работу. Если главный бухгалтер – достоверная информация по хозяйственной деятельности организации, своевременно предоставленная в государственные органы. Здесь нет готовых рецептов – каждый руководитель создает свой собственный, абсолютно уникальный «конвейер» создания продукта. Поэтому в разных компания бывают разные продукты у людей, занимающих похожие должности.
Перформер или Делатель – вот в чем вопрос! Но для начала поясним, кто такие Перформеры и Делатели. Делатели – это те сотрудники, которые желают работать, но которых нужно направлять, ставить им промежуточные и конечные цели. Им сложно самим определять направление движения. Но лучшие представители этой категории имеют огромное желание работать, а значит, достаточно небольшого внимания от руководителя, чтобы такой сотрудник хорошо выполнял свою работу.
Перформеры. Слово «перформер» произошло от английского глагола «to perform», одно из значений которого «доводить до конца, завершать что-либо полностью». Такие сотрудники самостоятельно могут увидеть, что нуждается в улучшении, могут найти решение, как это улучшить, и воплотить это решение в жизнь. И что самое главное – они делают это без какого-либо давления со стороны.
С первого взгляда может показаться, что для компании важны только сотрудники-Перформеры и только таких кандидатов стоит брать на работу. Но на деле всё несколько иначе. Наш личный опыт и опыт наших клиентов говорит, что продуктивные Делатели могут быть полезны для компании наравне с Перформерами...
А при хорошем управлении и обучении, из хорошего Делателя, можно «воспитать» Перформера.

Безусловно, для успешной работы в компании любому кандидату изначально важно быть продуктивным и обладать необходимым для предлагаемой ему должности набором личностных качеств (см. выпуски «Интервью на продуктивность» и «Личностные качества»).

Приведем пример.

Вы нанимаете в компанию Главного бухгалтера. Это хороший специалист, очень грамотный в области бухгалтерской отчетности. Он желает помогать компании, хорошо делая свою работу. И Вы, выбрав его из десятка кандидатов, ожидаете, что он по собственной инициативе найдет законный способ снизить налоги. Для Вас это «само собой разумеется», что именно для этого вы и берете главного бухгалтера на работу. И Вам кажется, что он ДОЛЖЕН это понимать – что его главная задача снизить налоги. Но… по окончании квартала обнаруживаете, что заплатить надо даже чуть больше...
Ваш Главный бухгалтер все тот же хороший человек, которого Вы наняли. И он сделал много работы за это время. НО, не то, что Вы думали «само собой разумеется», он должен сделать. Почему же так случилось? Да потому, что этот человек сосредоточен на ПРОЦЕССЕ работы, а не на результате, которого надо добиться. Он убежден, что это Вы как руководитель должны всегда видеть финишную черту, стремиться к ней, и говорить что Вы от него ожидаете. А его «дело маленькое» - делать что говорят.
Обратите внимание – он не отказывается от работы, когда ему ее даешь. А Вы при этом думаете, что он САМ должен знать что ему делать…

Замкнутый круг… ловушка…
«Я оглянулся посмотреть не оглянулась ли она чтоб посмотреть не оглянулся ли я…»
Резюме: есть Делатели. И им надо говорить что ДЕЛАТЬ, и какой результат должен получиться от этого делания. Если Вы будете так с ним работать, то рано или поздно и он сам будет сначала смотреть ЧТО он должен достигнуть, а потом уже смотреть что для этого надо СДЕЛАТЬ.

Если вы нанимаете в компанию сотрудника на руководящую должность, то такой кандидат в большей степени должен быть именно Перформером, то есть человеком, который сам мыслит категориями «что должно получиться на выходе и как это сделать проще и лучше». Он должен быть способен самостоятельно принимать решения и воплощать идеи в жизнь, что очень важно для руководителя и не всегда под силу Делателю.

Вывод: вы сможете избежать множества разочарований, если изначально будете знать, можно ли сотруднику поставить цель и лишь изредка контролировать ход его работы (результаты) либо необходимо постоянно напоминать сотруднику о его целях и задачах и контролировать ход их исполнения от начала до конца.

В избранное