Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Рекомендации по управлению персоналом Построение взаимоотношений в управлении персоналом


В современном мире, с массовым развитием онлайн технологий, необходимо устанавливать индивидуальные взаимоотношения с каждым работником, так как современные технологии объединяют людей более тесно, чем когда бы то ни было ранее, в среде работников одной компании посредством социальных сетей. Сейчас руководителю не составляет труда найти своего работника в одной из социальных сетей и воспользоваться преимуществами современных технологий для установления благоприятных взаимоотношений в своем коллективе.

Менеджмент взаимоотношений (relationship management) – навык руководителей, без которого не обойтись в сфере управления персоналом, и который требует постоянного развития и совершенствования:

Взаимоотношения требуют умения слушать независимо от того с кем вы их устанавливаете. Каждая из сторон должна уметь выслушать другую. Вместо того чтобы разрабатывать алгоритмы и модели, строить графики основываясь на статистических исследованиях поведения людей, придумайте вопрос по поводу интересующей вашего работника темы, и выслушайте его ответ.

Думайте наперед. Управление основанное на текущем положении дел является одним из наиболее опасных факторов для руководителей бизнеса сегодня. Нужно учитывать что взаимоотношения не строятся за один день, и со временем становятся только крепче. Для бизнеса персонал является тем механизмом который преобразует текущие действия в долгосрочный результат, потому что то как вы взаимодействуете с работниками сегодня, влияет на то, какую прибыль они принесут вам завтра.

Иерархию необходимо заменять на взаимодействие. Последние 200 лет крупные корпорации были строго иерархическими, со строгой вертикалью подчинения. Но не теперь, сегодня обычный служащий может перешагнуть через иерархическую ступень при помощи одного клика по экрану.

Устоявшиеся правила и структурирование теряют значимость. Культура и неформальное поведение начинают усиливать влияние. Автоматизация является механизмом рационализации и решения предсказуемых задач. Но в современном быстро меняющемся мире, со все более непредсказуемыми нововведениями и сбоями, нужно уметь справляться с непредвиденными ситуациями. Культура – неписанные правила, которые определяют как работники ведут себя – является самым важным фактором, который будет определять как ваша организация поведет себя при следующих неожиданных действиях средств массовой информации или разрушительных нововведениях.

Дополнительные материалы по управлению персоналом вы можете почитать на сайте Управление - персонал.


В избранное