Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Автоматизация торговли для малого бизнеса

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Временно не выходит ,возобновит выход После 20 марта 2014 г. Подписчиков 52 RSS
←   Декабрь 2013   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://bt-soft.ru/
Открыта: 27-11-2013

Автор
contacts@bt-soft.ru

Статистика

52 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Автоматизация торговли для малого бизнеса


Добрый день, уважаемые читатели. Как и обещал, продолжение статьи о принципиальной необходимости автоматизации. Раньше мы рассмотрели бизнес вообще без использования компьютеров. Теперь пойдем дальше.

 

Бизнес с использованием компьютеров.

Теперь у нас есть компьютер с установленным Windows и бесплатными офисными программами. Мы можем куда проще подсчитывать остатки товара, быстрее находить цены, быстрее выдавать документы покупателю и т.д. И со всем этим великолепием справляется один продавец. Чудесно, не так ли? Жизнь покажет.

И жизнь показывает следующее: со временем Вы заметите, что компьютер засорен кучами непонятных документов – договора, гарантийные, накладные, счета-фактура, остатки за апрель, остатки за апрель (2), правильные остатки за апрель… В какой куче искать какой документ, каким остаткам и ценам можно верить – со временем это становится все большим вопросом.

А еще вы начинаете замечать, что у конкурентов процесс продажи занимает от силы 2-3 минуты - а у Вас почему-то все 20. Конкурент сразу может сказать, есть ли нужный товар и сколько стоит. А Ваш продавец сначала должен найти документ с остатками, потом документ с ценами – и молиться, чтобы найденные документы оказались "правильными".

Конкуренты по нажатию одной кнопки печатают все документы сразу, а Ваш продавец каждый документ сначала ищет, потом исправляет все реквизиты покупателя, потом перепечатывает строки с товаром, потом пересчитывает суммы, сохраняет и только потом отправляет на печать. И переходит к следующему документу. А покупатель? А покупатель стоит, ждет… И думает – не пойти ли ему в следующий раз в другой магазин?

В чем же дело? А дело в том, что у конкурента, кроме компьютера имеется к нему еще и специальная программа. И программа эта может и пакет документов сразу напечатать, и отчет в разных разрезах вывести, и заказ поставщикам сформировать, и этикетки с ценниками распечатать, и со сканером штрихкода работать умеет.

 

Бизнес. Начало автоматизации.

Давайте подумаем, насколько выгодно приобретение такой программы? Стоимость подобных программ самая разная – от 2-3 тысяч рублей до сотен тысяч. Но, так как мы рассматриваем только малый бизнес, верхний предел можно установить на уровне 25-30 тысяч. И то - это комплект на несколько пользователей. Если рассматривать, опять же, только один компьютер, то можно и в 5 тысяч уложиться.

Соответственно, руководитель должен почесать затылок и решить: стоит ли удорожание компьютера на 25% (5 тысяч от 20 тысяч) приобретаемых преимуществ. Давайте попробуем подсчитать.

По сути, использование программы позволяет избавиться от рутины. От действий, которые не требуют никакого вмешательства человека, воображения, работы ума. Для оценки выгоды необходимо узнать, сколько времени тратит на рутинные операции продавец, директор, менеджер и т.д. ДО покупки программы, и сколько ПОСЛЕ. После таких расчетов может вполне оказаться, что вместо двух продавцов Вам достаточно и одного. Даже если продавец всего лишь один – высвобождение времени позволит бросить его на решение других задач.

Также очень важно обслуживание клиентов. Одно дело, когда клиента не задерживают ни на секунду, быстро и вежливо дают информацию и документы, и совсем другое дело – когда все делается "медленно и печально". Документов не дождешься, на любой вопрос что-то невразумительно мычат. А оно Вам надо – своими руками заставлять клиентов идти к конкурентам?

Также использование программы делает все проще и надежнее – если у Вас триста пятьдесят документов, раскиданных по компьютеру, и в каждом нужно что-то исправлять, пересчитывать, то не мудрено допустить ошибку. И не одну. В случае с программой все проще – информация вводится только один раз. Считает компьютер. Готовый отчет выводит компьютер.

Кратко, преимущества специальной программы для торговли таковы:

- экономия времени и избавление от рутины;

- минимизация ошибок учета товара;

- стройность и прозрачность ведения учета;

- работа со специальными устройствами – кассами, сканерами штрихкодов, принтерами этикеток и т.д.

- одновременная работа нескольких пользователей.

 

Конечно, большинство предпринимателей и так неизбежно приходит к выводу – нужно использовать специальные программы. Смысл данной статьи в том, чтобы определить выгоды от их использования максимально четко и ясно. Можно сказать, это базовый материал, от которого можно впоследствии отталкиваться при выборе уже конкретной программы.

В следующей статье мы рассмотрим использование спец. торгового оборудования – сканеры штрихкодов и кассы ККМ.
В избранное