Госуслуги. И иже с ними.
|
Госуслуги. И иже с ними. 2017-04-19 21:00    Уже второй или третий день продолжается моя переписка с органами гос. власти. Расскажу предысторию. В декабре 15 года я нарушил правила парковки и мне был выписан штраф. Этот штраф я полностью оплатил в мае 2016 года. Казалось бы на этом моя история должна была закончиться, но возникли некоторые непредвиденные моменты. Сайт "госуслуг" дал сбой и штраф стал светиться как неоплаченный. Причем во вкладке, по номеру машины и фамилии. А рядом, на вкладке "поиск по номеру постановления" штраф числится оплаченным. Так вот, как IT-шник со стажем прекрасно понимаю, что сбои бывают и после восстановления всё должно было работать прекрасно. Собственно сейчас на сайте на меня нет никаких дел, однако один очень зоркий сотрудник Федеральной службы судебных приставов всё-ж таки завел на меня дело о неуплате штрафа. Ок. Я позвонил в "госуслуги" и получил ответ, который меня успокоил. Перед тем, как снять с вас деньги, с вами свяжется пристав. Ок. Однако вчера узнаю, причем совершенно случайно, положил платеж по кредиту, а мне сообщение пришло долг 2500 рублей. Звоню в банк и выясняется, что деньги всё-таки заблокировали. Вот такая вот петрушка произошла. Хорошо. Дозвонился в справочную ФССП и получил номер постановления и фамилию пристава. Написал в службу обращение. Но МосковскоЕ ФССП ответило, что дела на меня нет, но и денег тоже нет. Дело в том, что подразделение ФССП - Одинцовское. Хорошо, написал обращение в отделение по Московской области. Теперь конкретно, чего я хочу. Дело в том, что идея всех этих государственных услуг в электронной форме, просто лучшее, что можно было бы придумать. Реализация, прямо скажем, не очень. Писал уже, но могу еще раз повторить. Из-за того, что ведомств много, и данные между ними передаются очень активно вероятен сбой, что собственно и произошло. Соответственно, раз уж услуги оказываются электронно и удаленно, и сняли деньги с меня тоже удаленно, то соответственно хочется вернуть свои деньги тоже удаленно. Сотрудник ФССП не поленился и нашел мои банк и карту, и заблокировал деньги на счету. Однако телефон, который привязан к карте он почему-то проигнорировал и звонить и предупреждать меня не стал. Соответственно банковские данные мои он знает. На сайте госуслуг есть и ссылка на платежный документ и на сайте ГИБДД штраф числится оплаченным. Соответственно согласно федеральному закону №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» больше никаких данных я ему предоставлять не должен, Ве и так есть в системе. Ошибся, я пойму, просто сделайте всё красиво и верните так-же красиво деньги. Для меня 2500 рублей не такая большая сумма, чтобы бегать со справками по инстанциям, но не такая маленькая, чтобы я об этом забыл. Я буду долбить их службы и добиваться справедливости. Хотите помотреть и обсудить - заходите почаще, буду выкладывать информацию о ходе переписки. В принципе к сайту госуслуг у меня особо претензий нет, за исключением того, что ошибка изначально вылезла на вашем сайте и раз уж вы читаете меня, то могли бы передать дело по инстанциям, в одней структуре всё-же работаете. Электронные услуги для граждан. Подразделения разные, но суть одна. На ночь глядя ) 2017-04-19 22:30  Спокойной ночи 2017-04-19 22:54  |
| В избранное | ||
