| ← Апрель 2024 | ||||||
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
|---|---|---|---|---|---|---|
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
|
22
|
23
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
|
29
|
30
|
|||||
За последние 60 дней ни разу не выходила
Сайт рассылки:
http://www.master-class.spb.ru
Открыта:
05-12-2004
Рассылка предназначена для руководителей всех уровней, предпринимателей,
менеджеров
по персоналу.
Что будет в рассылке?
1. Статьи специалистов Тренингового Агентства "Мастер-Класс", посвящённые
вопросам
управления и обучения сотрудников. Часть информации будет эксклюзивной!
2. Интересные краткие выдержки из текстов и ссылки на информационные источники
по данным темам. Позволяют сильно экономить время.
3. Бонус: Немного юмора. Профессиональные шутки, истории, афоризмы, анекдоты
в тему. Особый бонус: Анекдоты учебные из арсенала наших тренеров - один анекдот
заменяет академический лекционный час!
4. Информация о мероприятиях, проводимых нашей компанией. Скидки, льготы, особые
условия. Только для своих.
5. Бонус 2. Немного информации о льготах и скидках в организациях - партнёрах.
Экономим деньги вместе с вами. Если хотите.
Рассылку ведёт Алексей Сергеев - руководитель и совладелец Тренингового
Агентства
"Мастер-Класс", бизнес-тренер, консультант, психолог, писатель.
Статистика
0 за неделю
Персонал: управление и обучение. Как PR-отдел может помочь компании изнутри?
<Творчество без стратегии называется искусством. Творчество со стратегией называется рекламой> Джефф Ричардс Как PR -отдел может помочь компании изнутри? Сегодня почти в каждой компании есть PR -отдел, который создает образ и имидж компании в обществе. Благодаря действиям PR -специалистов компания может стать известной как среди конкурентов, так и среди непосредственных потребителей их услуг. Важность PR -отдела сейчас сложно поставить под сомнение (хотя конечно в каждом правиле есть исключение. Но что же ...
Персонал: управление и обучение.
<Руководить - это значит не мешать хорошим людям работать. Петр Капица Что будет, если вы на два месяца оставите свой отдел без руководства? В филиале вы будете загружены на 100% и не сможете уделять своему преемнику и нынешнему отделу достаточно времени даже по телефону. Ответьте на несколько вопросов. Но вначале представьте себе, что, и вправду, через послезавтра на два месяца покинете свой отдел: 1. У вас есть в подчинении человек, которому вы без опасения сможете оставить отдел на два месяца? - Да. - Н...
Персонал: управление и обучение. Увеличение продаж
<Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор > Генри Форд Увеличение продаж Еще в 80-ых у нас не существовало проблемы с покупками - мы просто приходили в магазин и покупали то, что осталось на полках. Мотивацией же здесь служило только удовлетворение физических потребностей в пище. За следующие 25 лет российский бизнес кардинально изменил ситуацию на розничном рынке. Сегодня в паре продавец-покупатель главным всегда выходит покупатель. Сейчас в магазинах кроме изобилия товаров предлагаются одни и те ...
Персонал: управление и обучение. Креатив в продажах
<Я совершенно точно знаю, что половину своих денег на рекламу я трачу впустую. Вот только я не знаю, какую именно половину > Джон Уонамейкер Креатив в продажах: хорошо это или плохо? Сейчас в интернете каждый второй сайт делает упор на креатив, красивую картинку и стильную анимацию. И это не удивительно, потому что многие компании считают, что именно стильный сайт поможет им увеличить продажи в их области, ведь на дворе 21 век и устройство для выхода в интернет есть почти у каждого. Но создавая свой сайт н...
Персонал: управление и обучение.
<Лидерство в современном мире требует намного больше, чем большой запас канонерских лодок и тяжёлый удар по столу переговоров> Хьюберт Хамфри Неформальный лидер Нет никакого секрета в том, что в любой организации кроме явного лидера, который является руководителем организации или главой отдела, есть еще и неформальный лидер . Неформальный лидер - это обычный сотрудник компании, за которым если что готов пойти весь коллектив. Он притягивает к себе людей благодаря своей харизме и привлекательности, а не поло...
Персонал: управление и обучение. Как выбрать тренера?
<Быстрее всего учишься в трех случаях - до 7 лет , на тренингах, и когда жизнь загнала тебя в угол > Стивен Кови Мы выбираем, нас выбирают. Как выбрать тренера? Анекдот. В кабинете директора театра с треском распахивается дверь. В кабинет без стука вплывает с гордо поднятой головой актёр, проходит, разваливается в кресле, закинув ноги на стол. Начинает вещать с зашкаливающим апломбом: - Моя фамилия - Петр-р-ров - Р-растор-р-ргуев! Меня знают все! Значит так! Мои обычные условия - проживание - номер люкс ми...
Персонал: управление и обучение. Новые признаки лидерства
Лидер - это не тот, кто впереди на лихом коне, это тот, кто направит каждого в нужную сторону и сумеет вовремя остановиться сам. Сергей Лукьяненко Новые признаки лидерства от Эрика Хеллманна В прошлом быть лидером означало быть впереди. Занимать первое место по продажам. Занимать самую высокую должность. Забить наибольшее число голов или набрать наибольшее количество голосов. Но со временем понятие лидерства меняется. Мы живем в новом мире и должны рассматривать лидерство под новым углом зрения. Вот нескол...
Персонал: управление и обучение. Агрессивные активные продажи
Продавцы редко думают о том, чтобы выбирать клиентов. как моряк в отпуске на берегу - мы не очень придирчивы. Огромная ошибка. Сет Годин Когда вам улыбается незнакомый человек. Агрессивные активные продажи физическим лицам: есть ли у них будущее? Много лет назад моя родственница, очень разумная женщина, купила для себя у цыганки целых три кофточки заметно на несколько размеров меньше её собственного. После чего она рассказывала, что это было как будто наваждение; цыганка внушила ей, что кофточки - <самое т...
Персонал: управление и обучение. Конфликты на работе
Наиболее легкий и наименее конструктивный ответ на внутриорганизационный конфликт - сделать вид, что нет никакого конфликта. Лайл Шаллер Конфликт на работе - плохо или хорошо? Хорошо везде и одновременно быть не может. Только-только решил проблемы дома, как - бум-с! - кирпич на голову - конфликт на работе. Закон природы. Конфликты на работе для работника грозят в первую очередь возможным увольнением, снижением желания работать, потерей рабочего времени и затратами на валерьянку. В общем, неприятная это шту...
Персонал: управление и обучение.
Возражать - это нередко стучаться в дверь, проверяя, есть ли кто дома. Дельфина Жирарден Избалованный потребитель нуждается в профессиональном продавце. Продажи товаров и услуг являются неотъемлемой частью бизнеса. В нашем обществе вполне привычным является то, что нам что-то предлагают, и мы, в свою очередь, отвечаем тем же. В ситуации, когда выбор достаточно широк, есть и преимущества и сложности. Избалованный потребитель внутри каждого из нас все чаще поднимает планку относительно обслуживания себя люби...
