Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Школа Владельцев Бизнеса

  Все выпуски  

Школа Владельцев Бизнеса Почему вы решаете одни и те же проблемы?


Если вы желаете отписаться от рассылки жмите отписаться >>
Если вы хотите изменить условия подписки, то вам сюда>>
Школа Владельцев Бизнеса
Устраняем фатальную ошибку управления
Случалось ли Вам решать одну и туже проблему в бизнесе по несколько раз? 

С каждым разом раздражение и потери времени увеличиваются. А когда таких проблем всплывает сразу несколько, то весь график летит к чертям. В этот момент очень хочется прибить кого нибудь или как минимум послать куда подальше
На пример у продавца низкие показатели. Третью неделю он не продает. Разбираемся почему?
“У меня нет скриптов, меня постоянно отвлекают, на дворе кризис, теща приехала погостить…” 

Или недовольный клиент вновь добрался до генерального директора и вынес ему мозг. Почему? “Андрей был занят, а я был на обеде...”

Человек в замешательстве
Итак мы имеем дело с оправданиями. 

По сути это объяснение почему что-то не может быть сделано или исправлено.
Оправданий может быть множество и они бывают очень убедительны, но к решению проблемы они не ведут и не являются “настоящим почему”.

“Настоящее почему” - это действительная причина возникновения проблемы. И только её устранение полностью и навсегда решает проблему.
Что делает успешный управленец?

Поистине хороший руководитель, задает и задает вопросы и разбирается в ситуации до тех пор, пока не найдет явную нелогичность. Он разматывает этот клубок оправданий и “ненастоящих почему”. 

Когда причина найдена становится ясно, что устранив это “настоящее почему” проблема будет решена. 
Продолжайте задавать вопросы пока для вас не станет очевидным что “Вот оно!”.
Как правило, "настоящее почему" - это что-то простое и даже глупое.

Продавец с низкими показателями на самом деле сидит “на чемодане” и ждет когда его пригласят на другую работу. Недовольные клиенты добираются до директора потому что он ни разу, никому не поручил выполнять эту функцию на постоянной основе.


Сейчас посмотрите какие у вас есть ситуации с которыми Вы уже много раз сталкивались. И проработайте их до “настоящего почему” и только когда Вы полностью уверены в том что нашли настоящую причину переходите к следующей задаче. Такой подход залог стабильного развития компании.
Кубик-рубик собран
Что позволяет с легкостью разматывать клубки оправданий?

Важным фактором в способности выявлять "настоящее почему", является компетентность в той области в которой у вас возникает проблема.

Одним из "побочных эффектов" прохождения консалтингового проекта Школа Владельцев Бизнеса, является невероятный уровень компетенции в области управления.

Об этом говорят результаты наших выпускников. Смотрите новые кейсы на нашем канале Youtube >>
Узнайте подробнее о систематизации бизнеса!
8 (495) 788-59-52
Евгений Фролов
С уважением!

Евгений Фролов,
Соучредитель и главный консультант Visotsky Consulting Moscow
P. S.
6 июля 2015 Старт нового потока Школы Владельцев Бизнеса. Узнайте более подробную информацию на нашем сайте >>

P. P. S.
24 мая 2015 в нашем офисе Visotsky Consulting Moscow в Сокольниках лучший в России практический тренинг по созданию Оргструктуры, с 21 по 24 Мая >>
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

В избранное