Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Системы управления: ИСО 9000 и другие стандарты Выпуск 13


Информационный Канал Subscribe.Ru

рассылки от abbeyhouse.ru

 выпуск 13

 СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ: ИСО 9000 и другие стандарты

19.11.05

Основой для создания данной рассылки послужили многочисленные литературные источники и большой опыт коллектива экспертов по сертификации систем менеджмента качества, от имени и по поручению которого выступает автор.

   

ПРИВЕТ ВСЕМ!

 

Сегодня закончим с разделом 5 Стандарта. Оставшиеся пункты также достаточно прозрачны.

5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией

5.5.1 Ответственность и полномочия

Высшее руководство должно обеспечивать определение и доведение до сведения персонала организации ответственности и полномочий.

Доведение до сведения персонала определенных руководством ответственности и полномочий (руководителей с специалистов СМК) производится путем издания приказа по организации и соответствующем уведомлении о нем коллектива.

5.5.2 Представитель руководства

Высшее руководство должно назначить представителя из состава руководства, который независимо от других обязанностей должен нести ответственность и иметь полномочия, распространяющиеся на:

а) обеспечение разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии процессов, требуемых системой менеджмента качества;

б) представление отчетов высшему руководству о функционировании системы менеджмента качества и необходимости улучшения;

в) содействие распространению понимания требований потребителей по всей организации.

Примечание - В ответственность представителя руководства может быть включено поддержание связи с внешними сторонами по вопросам, касающимся системы менеджмента качества.

Представитель руководства в СМК, как правило, назначается из числа руководителей уровня заместителя директора. Его функции перечислены выше.

5.5.3 Внутренний обмен информацией

Высшее руководство должно обеспечивать разработку в организации соответствующих процессов обмена информацией, в том числе по вопросам результативности системы менеджмента качества.

Без комментариев. Но Вы должны быть в состоянии продемонстрировать, каким образом осуществляется и чем регламентируется обмен информацией в СМК Вашей организации.

5.6 Анализ со стороны руководства

5.6.1 Общие положения

Высшее руководство должно анализировать через запланированные интервалы времени систему менеджмента качества организации с целью обеспечения ее постоянной пригодности, достаточности и результативности. Этот анализ должен включать оценку возможностей улучшений и потребности в изменениях в системе менеджмента качества организации, в том числе в политике и целях в области качества.

Записи об анализе со стороны руководства должны поддерживаться в рабочем состоянии (4.2.4).

5.6.2 Входные данные для анализа

Входные данные для анализа со стороны руководства должны включать следующую информацию:

а) результаты аудитов (проверок);

б) обратную связь от потребителей;

в) функционирование процессов и соответствие продукции;

г) статус предупреждающих и корректирующих действий;

д) последующие действия, вытекающие из предыдущих анализов со стороны руководства;

е) изменения, которые могли бы повлиять на систему менеджмента качества;

ж) рекомендации по улучшению.

 

5.6.3 Выходные данные анализа

Выходные данные анализа со стороны руководства должны включать все решения и действия, относящиеся к:

а) повышению результативности системы менеджмента качества и ее процессов;

б) улучшению продукции по отношению к требованиям потребителей;

в) потребности в ресурсах.

(Измененная редакция, Изм. N 1).

Наверно единственный пункт, который требует небольшого разъяснения, это г) статус предупреждающих и корректирующих действий.

Термин «статус» следует понимать как «состояние дел» с корректирующими и предупреждающими действиями, а именно, как разрабатываются, планируются к внедрению и контролируются корректирующие и предупреждающие действия, инициированные результатами внутренних и внешних аудитов.

Сам «анализ со стороны руководства» это своего рода плановая исследовательская работа, в результате которой с какой-то периодичностью появляется аналитический отчет, в котором на основании анализа требуемых Стандартом «входных данных для анализа» руководство принимает соответствующие решения («выходные данные анализа»).

Наверно Вы уже поняли в принципе, как работать со Стандартом. Но, видимо, рассылку нам следует продолжить, что следует из некоторых Ваших вопросов, отзывов и рекомендаций. Не скрою, нам приятно такое внимание к нашим материалам. Мы последуем рекомендациям и приложим свои усилия к подготовке электронной версии практического учебного курса с примерным названием «Подготовка СМК организации к сертификации на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2001» в ближайшее время.

 

Перепечатка материалов статьи данной рассылки допускается при условии обязательного включения внизу статьи, без каких-либо изменений, следующего текста:

"И.А. Скотников - автор рассылки «Системы управления: ИСО 9000 и другие стандарты». E-mail:      skotnikov@abbeyhouse.ru. Сайт рассылки: http://www.abbeyhouse.ru"

Copyright 2003. Скотников Игорь Александрович .

 

Наш сайт

Написать нам 

Ближайшие семинары и другие мероприятия

Бонусы для подписчиков

Архив рассылки

Рассылки подробно

 

Наши рассылки:

БИЗНЕС

ОТ А ДО Я

Подписаться здесь

рр

 СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ: ИСО 9000 и другие стандарты

Подписаться здесь

Подпишитесь

 на наши

 рассылки

 и Вы

 сможете

 избавиться  

  от проблем 

 в бизнесе, 

или не

 подписывайтесь

 и оставайтесь

 со своими

 проблемами.

 

 


Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора
Подписан адрес:
Код этой рассылки: economics.tech.consult3d
Архив рассылки
Отписаться
Вспомнить пароль

В избранное