Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Разведка для профессионалов Новости it2b-pro.ru



Мониторинг СМИ: Апрель 2006г.
  • Отмывание доходов полученных преступным путем (апрель 2006г.)
  • Враждебные поглощения, слияние компаний, скупка акций, корпоративные конфликты (апрель 2006г.)
  • Преступления в финансово-кредитной сфере (апрель 2006г.)


    СРОЧНО: Вакансия
    Руководитель аналитической группы
    Бизнес-справочники


    Потребность в информации весьма и весьма велика. Потребность же в специализированной, а главное - правильно структурированной информации, еще больше. Каждый сталкивался с ситуацией, когда необходима именно та, единственная и неповторимая информация, необходима именно сейчас, но … Зачастую в жизни приходится перелопатить массу информации, прежде чем найти, то что нужно.

    Одним из видов структурированной информации (и безусловно занимающим одно из первых мест) являются справочники различного рода.

    Вашему вниманию предлагается материал, посвященный вопросам, как классификации существующих справочников, так и вопросам создания таковых.


    Виды справочников
    Условно можно разделить все справочники на тематические и универсальные - по типу, и на контактные, деловые и бизнес-справочники - по структуре представленной информации.

    Тематические - справочники (каталоги), информация в которых собрана по какому либо формальному признаку: отраслевая принадлежность, территориальное расположение, родственные группы товаров и услуг (желательно - плюс сопутствующие товары и услуги).

    Универсальные - объединяющие информацию по объектам разной тематики, но, как правило, есть хотя бы один объединяющий (пусть даже очень формально) признак.

    Контактные - приводятся только адреса и телефоны производителей товаров и услуг.

    Деловые - приводятся полные контактные данные по производителям товаров и услуг, краткая информация по первым лицам и собственникам (ежели таковая имеется или доступна), информация о сфере деятельности, объемах и рынках сбыта.

    Бизнес-справочник - фактически сборник бизнес-справок на объекты по заданной тематике (тематической или универсальной). Бизнес-справочник может быть так же двух видов: усеченный и полный.


    Изучение коньюктуры рынка
    В настоящее время очень велика потребность в контактной информации - по возможным партнерам, поставщикам, смежникам и даже конкурентам. Следует отметить, что чем более высококонкуретным является какой-либо рынок товаров и услуг, тем выше у его участников потребность в специализированной информации о партнерах и конкурентах. Пока же, на большинстве рынков народно-хозяйственной деятельности в России имеется острая потребность в узко специализированных контактных справочниках - удобных в использовании, максимально простых и недорогих (таковых на рынке - в изобилии).

    Также производителей товаров и услуг интересуют мнение потребителей, ценовая политика партнеров и конкурентов.

    Задачи, которые решает большинство компаний при помощи справочников - расширение клиентской базы, поиск партнеров (поставщиков, смежников).

    Следует отметить, что компании, имеющие в своей структуре информационно-аналитические отделы (или отделы/людей, выполняющие эти функции) испытывают большую потребность не только в контактной, но и деловой и бизнес-информации.

    Можно сказать, что бизнес-справочники в первую очередь ориентированы именно на такие компании, планирующие свое дальнейшее развитие, а не борющиеся за выживание.


    Вопросы сбыта, мест распространения, тиража, целевой аудитории
    Оптимальное решение вопроса сбыта - адресная рассылка по подписной клиентской базе. Одним из наиболее реальных шагов по достижению этой цели является первичное распространение справочников на специализированных выставках.

    На первых порах тираж справочников может определяться не более количества заявленных на выставку организаций (или равным ему, если идет бесплатное рекламное распространение усеченного варианта справочника).

    Целевая аудитория подобных справочников - руководители, сотрудники информационно-аналитических служб, отделы рекламы и маркетинга.


    Определение темы справочника
    Очень важная (особенно на первых порах) тема. По умолчанию тема справочника должна совпадать с темой выставки, на которой он будет распространяться. Подобный метод распространения снимает главную головную боль - поиск целевой группы клиентов. В принципе, может быть и свободная тема (допустим, по которой есть хорошая информация, или она недостаточно освещена), тогда распространение должно идти по самому справочнику (естественно, в ознакомительном варианте).


    Определение содержания и структуры справочника
    Этот вопрос решается, исходя из типов подготавливаемых справочников. В них может включаться разнообразная дополнительная информация.

    Например, в справочник туристических фирм целесообразно включить информацию об основных экскурсионных и туристических маршрутах. В справочник арбитражных управляющих - перечень предприятий, где они осуществляли свою деятельность. Иногда целесообразно даже включение обзоров прессы в виде приложения на электронном носителе.
    • Тематический контактный:
      Содержание
      Информация о производителях товаров и услуг узкоспециализированной ниши рынка. Можно (а иногда и нужно) добавить информацию о смежниках и (или) сопутствующих товарах и услугах (их производителях). Территориальный справочник востребован меньше, чаще всего он встречается в виде адресно-телефонного справочника конкретного города, района, субъекта федерации и т. п., включающий в себя информацию о физических или юридических лицах, зарегистрированных на данной территории, независимо от их профиля деятельности (однако внутри него информация обязательно должна быть структурирована).

      Структура
      • Наименование юридического (физического) лица
      • Вид деятельности
      • Контактные адрес и телефон
      Информация может быть расположена по алфавиту или (и) по типу производимых товаров и услуг. Оптимальная структура - когда основная информация предоставлена в алфавитном порядке, а уточняющая в виде ссылочного листа - по типу производимых товаров и услуг (рубрикатор). В случае территориального справочника - все наоборот.

    • Универсальный контактный:
      Все, как в вышеизложенном, только добавляются проблемы с правильным структурированием разнородной информации. Как правило, подобные справочники могут пользоваться спросом в высокоразвитых и сильно разветвленных сегментах рынка, например - нефтянка, ТЭК, металлургия, где много сопутствующих, родственных, дочерних и т.п. видов бизнеса (поставщики, смежники, клиенты и т.п.).

    • Тематический деловой:
      Содержание
      Информация о сопутствующих и смежных товарах и услугах - обязательна.

      Структура
      • Наименование юридического (физического) лица
      • Вид деятельности
      • ИНН, дата регистрации
      • Уставной капитал
      • Юридический и почтовый адрес
      • Телефоны, факсы, телекс, электронная почта, сайт
      • Руководитель и бухгалтер, их контактные данные
      • Учредители (акционеры, владельцы)
      • Производимая продукция - ассортимент, объемы
      • Рынки сбыта, клиенты

    • Универсальный деловой:
      Аналогично, с поправкой на универсальность

    • Тематический бизнес-справочник:
      Содержание
      Все, как и прежде.

      Структура
      • Наименование юридического (физического) лица
      • Вид деятельности
      • ИНН, дата регистрации
      • Наличие предприятия в Едином Реестре Предприятий
      • Уставной капитал
      • Юридический и почтовый адрес
      • Телефоны, факсы, телекс, электронная почта, сайт
      • Руководитель и бухгалтер, их полные данные, учрежденные и возглавляемые ими коммерческие и государственные структуры
      • Учредители (акционеры, владельцы), их полные данные, учрежденные и возглавляемые ими коммерческие и государственные структуры
      • Имеющаяся информация о банковских счетах
      • Структура предприятия, руководители отделов и направлений, их контактные данные
      • Данные о персонале
      • Данные о финансово-хозяйственной деятельности
      • Показатели отрасли в целом и фирмы на ее фоне
      • Информация о хозяйственных спорах и конфликтах, иные споры и конфликты
      • Отношения с государственными органами, партнерами и конкурентами
      • Уязвимость для компромат-атак
      • Имеющаяся собственность, объекты недвижимости
      • Производимая продукция - ассортимент, объемы
      • Рынки сбыта, клиенты
      • Подборка прессы (по необходимости)

    • Универсальный бизнес-справочник:
      Аналогично, с поправкой на универсальность


    Определение разовости (обновляемости) справочника
    Здесь суть вопроса состоит в том, чтобы определить, какие направления взять на постоянное обслуживание, а где ограничиться разовым изданием. То есть, главный вопрос состоит в определении динамичности развития конкретного направления бизнеса.

    Естественно, что для динамично развивающегося и быстроменяющегося сектора рынка необходимо постоянное обновление соответствующих справочников (например - рынок сотовой связи). Для консервативных же, и в целом закрытых сегментов рынка, куда вход новичков крайне труден, если возможен вообще, возможен вариант разовых справочников, обновляемых по мере появления новых лиц на рынке (что происходит крайне редко). К таковым рынкам относятся, в первую очередь, репутационные секторы, успешная работа на которых возможна только лишь при наличии длинной положительной истории и (как правило) больших оборотах.


    Изучение возможности предоставления дополнительных услуг
    К дополнительным услугам можно отнести:
    • Абонементное обслуживание по линии справочной информации
    • Оказание информационно-аналитических услуг
    • Ведение мониторинга по заданной тематике

    Проработка юридических вопросов
    Необходимо в первую очередь изучить вопросы авторского права, защиты информации, правомерности ее распространения. Необходима консультация профессиональных юристов по данной тематике.


    Сбор информации для справочника
    Процесс крайне трудоемкий и времязатратный. Например, для тематического бизнес-справочника этот процесс может составлять до календарного месяца (силами одного человека).

    Сбор информации осуществляется в следующих местах и следующим образом:
    • Основные источники информации:
      • Интернет (там много разных типов источников, на которых конкретно сейчас останавливаться не будем)
      • Печатные СМИ (в первую очередь - специализированные), не имеющие полноценной электронной копии в Интернере (или она слишком дорогая)
      • Иные электронные СМИ (радио, телевидение)
      • Официальные и «серые» базы данных
      • Справочники, каталоги, путеводители
      • Опросы, обзвоны, рассылки, беседы
    Методы сбора информации примитивны - кропотливая ручная работа. Сначала примитивное выкачивание всей имеющейся информации в электронном виде. На этом этапе возможны дополнительные затраты, так ряд необходимой информации может быть в платном доступе. Для работы с печатными СМИ (в основном в библиотеках) необходим цифровой фотоаппарат среднего класса с макросъемкой (желательно линейка Nikon - от $400) или ручной сканер (снимает только текст без сохранения форматирования). Если есть возможность получить на руки печатное издание, то можно использовать на своем рабочем месте обыкновенный планшетный сканер.

    Что касается иных электронных СМИ, то существуют фирмы, осуществляющие мониторинг новостных сообщений данных СМИ (цены умеренные).


    Подготовка справочника в электронном виде
    Также весьма трудоемкий процесс - причесать и раскассировать всю собранную информацию. Как правило, при определенном навыке, занимает от пары часов до двух-трех дней.


    Разработка дизайна справочника
    Основные моменты:
    • Броское и максимально информативное название (но и максимально короткое).
    • Максимально корректное размещение информации на листе. Никаких переносов информации о конкретном предприятии на другую страницу (за исключением бизнес-справочника, когда информация о предприятии занимает больше одной страницы, но и в этом случае на другую страницу не должно переноситься меньше чем пол-листа).
    • Обязательная сквозная нумерация страниц, оглавление и рубрикаторы.
    • Решение вопроса о цвете - полноцветный, двуцветный или черно-белый. В случае черно-белого варианта стиль печати справочника только строго деловой, без всяких виньеток и вычурности.

    Выход готового изделия - печатный и (или) электронный справочник
    Оптимальный вариант - печатное издание (основная информация) с прилагаемым электронным носителем (дополнительная объемная информация). На электронный носитель целесообразно скидывать всю информацию, не помещающуюся в основной формат справочника. Электронные документы должны учитывать всю многовариантность установленной техники у клиента.

    Печатный экземпляр. Вопрос: где печататься - на рабочем месте или в типографии, или приобретать мини-типографию, требует вдумчивого изучения и взвешивания всех за и против, в том числе учитывая намечаемые перспективы развития.

    Замечу в скобках, что оперативная полиграфия - крайне востребованная на рынке услуга. Помимо надоевших визиток (есть уже, кстати, и электронные варианты визиток физических и юридических лиц) и рекламных буклетов, появился спрос на несколько экзотическую услугу - изготовление и печать корпоративной газеты для отдельно взятого предприятия.

    Важное значение имеет и внешний вид и переплет издания. При небольшом объеме справочника удобнее сажать его на пружину, габаритные же бизнес-справочники надо паковать по всем правилам искусства.


    Хранение и сбыт
    Малые партии хранить не имеет смысла, так как они будут изготавливаться под конкретную выставку и сразу туда увозиться. Изготовление сразу под продажу избавляет от необходимости изыскивать место для складирования и хранения, однако требует оперативности печати.


    Дополнительная информация
    Необходимо налаживать обратную связь с клиентом. В справочники необходимо вкладывать максимально простые опросные листы, возможно уже напечатанные на почтовых карточках с обратным адресом, на которых надо только поставить галочки. Также предлагать переписку по электронной почте, телефонные переговоры и т.п.

    Цель обратной связи - совершенствование структуры и содержания справочников с учетом пожеланий клиентов. Активно рекламировать в приложениях к справочнику свои потенциальные услуги.


    Цены
    Для тематических контактных справочников средняя цена не превышает 150 рублей. Бизнес-справочники рассчитываются по суммарной стоимости всех входящих в него бизнес-справок.


    Технико-экономические характеристики и затрачиваемые материальные ресурсы
    Организация рабочего места:
    Персональный компьютер (полный комплект):
    • Монитор
    • Системный блок (процессор - не менее 2 Gb; оперативная память - не менее 512 Mb; два винта - один загрузочный, один съемный с информацией (250 Gb); DVD пишущий привод)
    • Источник бесперебойного питания
    • Клавиатура
    • Мышь
    • Внешний модем или подключение к Интернету по кабельным сетям или ADSL
    • Принтер (черно-белый лазерный и цветной струйный)
    • Сканер планшетный
    • Цифровой фотоаппарат или ручной сканер (что гораздо хуже)
    • Флешка или USB-привод (для хранения, перекидки и стыривания информации)
    Также необходима проработка экономических и информационно-трудовых аспектов каждого шага.

    Необходимо также:
    • Определение мест: подготовки справочника в электронном виде; печати и переплета (брошюровании) справочника
    • Складирование и транспортировка
    Учитывать затраты:
    • Электроэнергия
    • Подключение к Интернет
    • Расходные электронные носители (CD и DVD диски, флешки)
    • Бумага
    • Катриджи для принтеров
    • Стоимость переплета (брошюровки)
    • Оплата информационного доступа, услуг, оплата библиотечного обслуживания

    План мероприятий на июнь

    Код кнопки для наших клиентов, партнеров
    «Р-Техно» - ведущее российское агентство экономической разведки специализирующееся, на информационно-аналитическом обеспечении, внедрении систем бизнес-разведки, минимизации деловых рисков, экономической безопасности.

    Бизнес-разведку обеспечивает Р-ТЕХНО <a href="http://r-techno.com" title="Р-Техно"><img src="http://r-techno.com/img/knopka.gif" width="88" height="31" border="0" alt="Бизнес-разведку обеспечивает Р-ТЕХНО"></a>
    Примеры отчетов от Р-Техно
    Внимание!
    Для просмотра отчетов в формате PDF необходимо установить программу Acrobat Reader
    Все персоны, компании и события вымышленные. Любые совпадения имен, фамилий, компаний или событий, указанных в отчетах, случайные.
    Примеры отчетов на юридическое лицо
    Изучение иностранных компаний, рынков
    Примеры отчетов на физическое лицо
    Пример отчета по изучению объекта недвижимости
    Мониторинг СМИ
    Аналитические отчеты (обзоры)
    Аналитические отчеты (система "Тренд")
    Риск-менеджмент
    Пример компьютерного психосемантического анализа
    Корпоративные расследования
    Сбор информации для проведения переговоров

    Не забудьте поставить на своем сайте нашу кнопку!
    Html-код:
    <a href="http://it2b.ru" title="Технологии разведки для бизнеса"><img title="Технологии разведки для бизнеса" src="http://it2b.ru/i/ban/88312.gif" width="88" height="31" border="0"></a>


    Электронный журнал Технологии разведки для бизнеса © 2003-2006

























































  • В избранное